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【課程背景】

做企業(yè)就是制定目標和實現目標的過程，小公司靠人治，老板一個人管，事必躬親，累得要死；大公司靠法制（機制、系統），員工自動自發(fā)的工作，而且效率很高。人管人，累死人，這個時代早就過去了，建立高效運營系統已經成為趨勢，過去是產品為王、渠道為王，而未來是系統為王，得系統者得天下。

企業(yè)的使命就是要是實現戰(zhàn)略，中層的任務就是要達成部門的目標，員工個人就是要實現團隊和客戶想要的結果。戰(zhàn)略離我們很遠，如何分解？使命顯得很大，跟我們有何關系？本次課程就是用“4T”系統（目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成）把公司戰(zhàn)略分解為季度和月度目標，把公司月度目標分解為部門和個人目標，并用一套有效是管控機制來達成目標，獲得結果。

本課程是具有知識產權的高級訓練課程，“4T系統”是實踐驗證過的有效的目標管理體系，曾幫助過上萬家企業(yè)達成目標，通過目標分解、責任鎖定、過程檢查、即時獎罰、改進復制的管理模式實現目標管理，同時本課程帶給您“月報月計劃、周報周計劃、日報日結果、YCYA（超級考核武器）、靈活績效管理表”等工具，讓你輕松管理目標，實現結果。

今天的領導者不僅要學會根據公司戰(zhàn)略分解目標，還要懂得通過對機制的設計，文化的落地，過程管控目標的實現，并能夠改進糾偏，復制提高。最終擺脫對“能人的依賴，即管理學之父彼得.德魯克所說的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”

【課程目標】

一：你的企業(yè)有這些困惑嗎？

1.為什么戰(zhàn)略難落地？

2.為什么目標總放棄？

3.為什么員工不執(zhí)行？

4.為什么人心難凝聚？

二、問題的核心-缺乏目標管控系統

缺乏運營管控系統導致：

1.目標不清晰

2.分工不明確

3.計劃不具體

4.結果不可控

5.考核走形式

6.激勵沒效果

三：什么是4T自運營系統？

1、什么是運營？-運營就是從計劃到結果的過程管控

2、運營有什么用？-運營是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障系統

3、運營的目標是什么？-運營的最高境界是自運營

4、什么是自運營？-以利潤為核心，自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統

5、自運營的四大表現：

企業(yè)自動運行

團隊自覺執(zhí)行

老板自由出行

業(yè)績自然很行

本課程就是從建立目標分解體系、學會目標管理方法、掌握目標管控工具、獲得有效績效方案四個維度，幫助組織凝聚人心、建立機制、管控目標、實現戰(zhàn)略！

【課程大綱】

第一講：為什么傳統的績效考核效果不好？

——靈活多變的績效管理

一：傳統的績效考核的問題

1、人為因素太多，導致考核不公平

2、指標、標準、權重設計不合理，導致起不到激勵作用

3、臨時工作和不適合KPI的工作無法考核

4、考核無法支撐目標的達成和戰(zhàn)略的實現

二：績效考核等于績效管理嗎？

三：什么是全面績效管理？

1、如何考核投入、過程和產出？

2、如何運用KCI考核?

3、如何使用GS考核？

4、如何使用KPI考核？

(1)什么是有效的KPI考核？

(2)如何提煉指標、標準和權重？

(3)考核結果如何跟收入掛鉤？

(4)什么是靈活有效的績效考核？

5、怎么做績效改善？

(1)如何做績效分析？

(2)如何做績效面談？

(3)如何做績效和提高？

第二講：OKR

—促使我們遠離舒適區(qū)，帶領我們超越能力的邊界，不斷向夢想靠近

一：什么是OKR?（Objectives and Key Results)

1.O-目標-想要什么？ KR-關鍵結果-如何實現，如何衡量是否完成？

2.目標與關鍵結果的關系：如同愿景與執(zhí)行、藍圖與計劃的關系

3.目標應該是重要的、具體的、具有行動導向并鼓舞人心的。

4.關鍵結果是檢查和監(jiān)控我們如何達到目標的標準。

5.有效的關鍵結果應該是具體的、有時限的且具有挑戰(zhàn)性的，但又必須是能夠實現的。它們必須是可衡量的，可驗證的。

二：O-目標有哪幾類？

1.承諾型目標

2.挑戰(zhàn)型目標

3.公司級的O

4.部門/員工級的O

三：KR-關鍵結果的關鍵點是什么？

1.目標和關鍵結果是目標設定的陰陽兩面—原則與實踐、愿景與執(zhí)行

2.關鍵結果通常包括：收入、增長率、活躍用戶、質量、市場份額、客戶參與度等

3.關鍵結果是拉動目標實現的杠桿和實現目標過程中的一個個節(jié)點，如果目標設定科學，3-5個關鍵結果足以確保目標達成

四：OKR如何實操應用？

1.OKR與KPI有何區(qū)別？

2.如何撰寫年度、季度、月度的O-目標？

3.如何撰寫KR-關鍵結果？

4.OKR共識會怎么開？

5.如何召開每日站會、周會、月會？

6.如何召開OKR復盤會？

案例：【某企業(yè)公司級OKR成果展示】

案例：【某企業(yè)研發(fā)部、產品部、設計部、營銷部、電商部、客服部、采購部、財務部、人力資源部OKR成果展示】

【揭秘】

英特爾、谷歌、美國在線、領英、甲骨文、推特、寶馬、迪士尼、埃克森、三星為什么都在用OKR？

字節(jié)跳動是如何通過OKR實現行業(yè)霸主的？

OKR適合中小企業(yè)嗎？OKR適合什么樣的行業(yè)？

第三講：如何用目標管理實現戰(zhàn)略？

—4T自運營系統

一：企業(yè)常見的運營問題

二：如何用4T自運營系統解決問題？

口訣：

1.戰(zhàn)略要分解，計劃要具體

2.架構要合理，職能要落地

3.分工要明確，職責要清晰

4.指標要量化，結果要定義

(1)訓練：如何把公司年度計劃分解到季度和月度？

(2)訓練：如何把公司月度計劃分解到部分？

(3)訓練：如何根據崗位職責提煉KPI？

(4)訓練：如何根據目標制定4T月計劃？

案例：【某企業(yè)戰(zhàn)略分解表解析】

三：如何用會議系統運營管控目標的實現？

1、訓練：如何用質詢會代替例會？

2、訓練：如何用改進會解決問題，提升業(yè)績？

3、訓練：如何建立公司五級檢查系統？

4、訓練：如何選拔COO？

5、訓練：如何用超級武器YCYA考核臨時工作？

案例解析：【某企業(yè)銷售部經理月計劃表】

案例解析：【某企業(yè)銷售經理改進表】

邢老師

邢濤 老師

——企業(yè)“新執(zhí)行”知識體系創(chuàng)始人

北京師范大學心理學碩士

曾任錫恩英才（833161）培訓中心總經理、首席講師

曾任網富控股集團（中國最大的互聯網代運營機構）CEO

原中國數碼培訓總監(jiān)

中國管理科學研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任

曾任萬科、海爾地產、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運營系統搭建顧問

清華、北大、香港財經大學、北京理工大學、西安交通大學、東北大學客座教授

日本豐田名古屋講習所中方講師

全球獅子會（全球最大的慈善機構）中國代表團講師

【個人簡介】

邢老師出身軍人世家，用20年時間幫助10萬學員提升執(zhí)行力，幫助了3000家企業(yè)達成目標，超100家上市公司獲得業(yè)績增長，邢老師心理學出身，閱人無數，解碼人性，總能找到解決問題的關鍵按鈕。

邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓中心總經理、首席講師。邢老師帶隊研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實操實戰(zhàn)的應用，沉淀了上百個實操工具和應用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年營業(yè)額從3億做到13億，并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年營業(yè)額平均增長30%以上。

邢老師曾任網富控股集團CEO（中國最大的互聯網代運營機構），建立了網富控股集團的自運營體系，打造了狼性團隊的執(zhí)行力，并帶領團隊幫助中國2000多家企業(yè)建立互聯網營銷系統，幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。

邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運營系統，“4T”系統是以利潤為核心，自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統。

4T系統是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執(zhí)行系統，解決目標不清、職責不明、檢查不到、業(yè)績不行的問題，達到企業(yè)自動運行、員工自動執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績自然很行的目的，這開創(chuàng)了中國“團隊執(zhí)行力”培訓的先河，開創(chuàng)了中國“新執(zhí)行”的新時代。

曾任萬科、海爾地產、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問，打造這些企業(yè)的團隊執(zhí)行力，建立企業(yè)不依賴能人的自運營管控系統。

曾任獅子會慈善總會高級講師（全球最大的慈善機構，具有100年的歷史），打造獅子會運營執(zhí)行團隊。

【授課風格】

1、實操實戰(zhàn)+業(yè)績改變：

邢濤老師多年來堅持事前調研、事中訓練、事后復盤的培訓模式，堅持用數據說話，從實戰(zhàn)出發(fā)，營銷訓練的效果最終都是用業(yè)績和結果證明的。

邢濤老師的每個理論、觀點、方法、工具都來自親身的實戰(zhàn)經歷和輔導企業(yè)的案例，授課內容都經過了“證得”的過程；邢老師不是講授知識，而是訓練和落地，給出的不是方法，而是解決方案。

2、自主研發(fā)+案例工具：

邢老師的課程自成體系，具有強大的理論基礎，4T企業(yè)自運營系統、4Q執(zhí)行力工具，是國內極少的具有自有知識產權的老師

邢老師課程包括上千個實操案例和上百個實操工具，全部來自國內外知名企業(yè)并進行了升級和實踐

3、通俗易懂+風趣幽默：

學員的評價是：“邢老師的課生動、幽默，他就是培訓界的趙本山”

有的學員說：“邢老師的課具有極大的穿透力和感染力，回味無窮，他課堂每次都是越聽人越多，他講的每句話都值得錄下來反復聽”，他的每個課我都聽了3遍以上，每次都有新的收獲。“

【主講課程】

執(zhí)行力類：

《企業(yè)“新執(zhí)行”系統--打造全員高效執(zhí)行力》

《5R執(zhí)行力》、《大中型企業(yè)執(zhí)行力》

《團隊賦能執(zhí)行力》、《新執(zhí)行力》

《領導力與執(zhí)行力提升》

其他類：

《如何讓別人自愿跟隨你？--中層領導力》

《解放老板，業(yè)績翻番？-企業(yè)組織自運營系統》

《如何復制銷售冠軍？—營銷工業(yè)化體系》

【客戶見證】

1、金融行業(yè)：

微淼商學院：--運營系統打造

微淼商學院成立于2017年，用三年時間做到了從0到百萬用戶的飛躍，3年做到年營業(yè)額73億，市值超百億，成為理財領域的行業(yè)翹楚。邢老師對微淼商學院進行了運營系統的培訓，并在營銷模式和互聯網推廣方面做出經典策劃和指導，將協助微淼2021年實現營業(yè)額100億元。

2、地產行業(yè)：

萬科地產：戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造

2003年中國房地產行業(yè)的春天來了，萬科作為行業(yè)領軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬科請到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導，邢老師帶領團隊對地產行業(yè)做深入的調研和分析，制作出五年營業(yè)額達到1000億的戰(zhàn)略目標，并給出了詳細的執(zhí)行方案。

此時，中國還沒有年營業(yè)額過千億的企業(yè)，所有萬科高管都認為這是個不可能實現的目標。邢老師帶領顧問團隊用數據和趨勢的判斷，以及具體的執(zhí)行方案說服萬科團隊，確定了五年做到年營業(yè)額千億的目標。

經過萬科的努力和錫恩顧問團隊的輔導，用了三年半的時間實現了這個偉大的目標，成為中國第一家年營業(yè)額過千億的企業(yè)。

3、制造業(yè)：

大自然地板：賦能團隊執(zhí)行力訓練+企業(yè)自運營系統打造

大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會最具價值品牌稱號，在“中國500最具價值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價值91.87億元，勇奪地板行業(yè)第一。

邢濤老師2009年開始被聘請為大自然地板的常年管理顧問，對大自然地板的戰(zhàn)略進行了梳理，對上千家門店做出營銷模式的策劃，對整個營銷流程做出梳理，沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊”、“大自然店長操作手冊”、“大自然導購操作手冊”等一些列營銷工具。

邢濤老師持續(xù)對3000名經銷商銷售團隊進行工業(yè)化訓練，復制了無數個銷售冠軍，創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。

邢濤老師還為大自然地板導入了4T企業(yè)自運營系統，建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式，導入OKR、YCYA、質詢會等一系列運營工具，實現了三年業(yè)績翻五翻的佳績。

4、服務業(yè)：

西貝餐飲集團：團隊執(zhí)行力訓練+營銷工業(yè)化訓練

全國40個城市設有367多家門店，員工16000多人，是中國餐飲業(yè)的標桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團開始參加邢濤老師的培訓，并在2019年實現了年營業(yè)額57億元的業(yè)績。

【學員評價】

海爾地產的老板盧鏗這樣評價他：我很少佩服人，你是我佩服的一個；

大自然地板老板佘學彬這樣說：你一出口，就口吐蓮花，語驚四座。我們公司5000人，每個人都喜歡聽你講話，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；

有人說他是個奇跡，有人說他很神秘，有人說他簡單真實，有人說他是濃縮的精華，有人說他句句經典、針針見血，有人說他通俗而不失高級、幽默而不失風雅！

【部分服務客戶】

大學商學院：清華大學、北京大學、北京理工大學、西安交通大學EMBA總裁班（運營管控系統）

金融行業(yè)：工商銀行、招商銀行、建設銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、中國人壽、中國平安、微淼商學院（中層領導力+團隊執(zhí)行力）

地產行業(yè)：萬科地產、恒大地產、海爾地產、天成地產、永泰地產等（中層領導力+團隊執(zhí)行力）

通訊行業(yè)：中國移動、中國聯通、中國鐵通、中國電信、中國網通等（員工執(zhí)行力）

制造業(yè)：長城汽車、中國南車、中國五礦、TCL、維達紙業(yè)、夢天木門、大自然地板、格蘭仕、波司登等（團隊執(zhí)行力）

其他行業(yè)：阿里巴巴、京東、正大集團、青島啤酒、北京同仁堂、同濟醫(yī)藥、華海藥業(yè)、皇氏乳業(yè)、遠洲集團、超圖軟件、西貝餐飲集團等（員工執(zhí)行力）

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