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【課程背景】

作為一名培訓講師，我們與學員之間真實的關系到底是什么呢？

一次培訓課程的結束，意味著我的工作結束了嗎？

成年職業教育與未成年的義務教育之間有什么不同嗎？

場景變了，我們的培訓方式而因此發生變化了嗎？

我們在語言表達上到底有哪些局限呢？

我們在聽講座和讀書在知識獲取上到底有何不同？

這一連串的問題，對于我們從事培訓工作多年的講師來說，好像是自然發生的，從未深入想過的問題，但作為臺下的每一名學員似乎又是真實存在的。

通過我的課程，解決得最主要的目標就是我的課程明明準備的很充分，內容也非常好，為啥學員聽了還是昏昏欲睡，大家頻頻拿起手機，是他們的問題還是我的問題呢？

我從事培訓講授工作10年時間，研發課程超過8年，從最初一名兼職講師成長為中大型保險公司總部培訓負責人，我日常面對的問題是，一邊是普遍基礎素質不好，學習動力和學習意愿也不強的銷售人員，另一邊是需要每一名銷售人員掌握的專業的金融，法律和醫學知識，不但需要他們能聽懂，聽進去，還要會在平時的工作中靈活的使用，這一切我是如何做到的呢？

通過我所講授的框架重新修改所有的課程內容，引發聽眾的好奇，和聽眾帶入情景，共同探索問題的最終解決方案，把認知負擔全部卸掉，完成一次知識產品的真正交付。

【課程收益】

1、在研發一門新課程時，一起達成兩個共識。

2、靈活運用課程設計主題新框架的三個組成部分。

3、掌握構建三種可感知材料的方法。

4、理解建立語言勢能的四種方式。

5、掌握一節課不可或缺的五個基本要點。

6、掌握如何引發聽眾好奇的方法。

7、完成一次知識產品的交付。

【課程對象】

業務骨干、培訓工作者、知識分享者

【課程大綱】

第一模塊 如何制定課程主題

1、挑戰+解決方案 是課程使用的新框架

2、如何做到？在交付的知識中加入情景，面對大活人，解決真問題。

案例解析：財務會計三大報表與丈母娘考察女婿的對比

第二模塊 如何擬定課程提綱

1、如何設置課程的挑戰

（1）鏡像神經元

（2）用災難片的結果來設計課程

2、使用新的課程框架優勢在哪里

（1）這樣做的兩個好處

（2）知識、講課者、聽課者的關系

案例解析：如何介紹北京

第三模塊 如何建立語言勢能

1、表達觀點三件套：給判斷、做解釋、提主張

2、一般內容鞏固認知，課程內容改變認知

3、課與程的關系

4、認知起點與認知終點

5、用“不是…而是”表達觀點

6、情景設計

7、有無 對錯 難易 高下

案例解析：孔子與子貢的對話

第四模塊 如何找到合適的材料

1、傳遞感受

2、概念是對感受的打包封裝

3、可感知的材料：畫面、聽覺、情緒

4、不是告知而是感知

5、課程就是知識策展

第五模塊 如何處理課程的節奏

挑戰+解決方案的優化路徑

1、挑戰更具普遍性

2、挑戰更激烈

3、解決方案更新奇

最終效果呈現：利用所學到的課程內容，在2500字的篇幅內完成一次最小顆粒度的知識交付。

薛老師

薛冰 老師（北京）

——專注于金融行業通用能力培訓專家及高端客戶研究專家

曾任泰康保險集團（世界500強）業務培訓經理

現任君康人壽（排名前20）總部培訓總監

曾任陽光保險集團（八大保險集團之一）業務督導經理

曾任招商信諾（排名第一合資保險公司）招聘培訓負責人

中國農業大學 期貨衍生品投資方向 碩士

招商銀行 工商銀行 中國銀行 等金融機構特聘講師

太平人壽 前海人壽 富德生命 等保險公司特聘講師

主講各類銀行及保險公司大型員工培訓及客戶講座活動超過300場，系統培訓金融保險中高層從業者超過2千人，受到業內外學員及客戶一致好評。

【個人簡介】

薛老師擁有15年保險行業從業經驗，10年銀行保險及個險業務培訓經驗。

曾在泰康人壽由一線基層員工成長為管理超過500人年保費銷售額超過2億的業務團隊。

所管理的銷售團隊僅用三年時間，200人團隊年銷售額不足兩千萬，成長為500人年銷售額達到2億，連續三年泰康系統內排國第一。

薛老師擅長于能力與經驗萃取總結，根據自身經歷和心得復盤，開發了《金融職場的中層團隊管理課》，《金融職場人的愉快溝通課》，《培訓講師的自我修養》，《掌控人生的五種時間》等通用能力類課程，多次在銀行及同業保險公司內部分享。

薛老師擅長高端客戶的需求開發，主要負責泰康核心戰略產品養老社區（單件金額200萬起）銷售工作，所管理的團隊一年銷售養老社區產品件數超過百件，是全系統內銷售養老社區最多的業務團隊，累計直接或間接幫助養老社區銷售件數超過千件。

薛老師針對于當下養老現狀，養老問題解決方案進行思考，深入研究比較泰康，太平等主體保險公司的各家養老社區戰略，《用成長性思維打磨財富增值工具》，《做時間的朋友：養老金規劃訓練營》，《重新“遇見”中國老齡化群體》等精品課程，曾多次受邀于保險行業同業內交流學習分享。

薛老師十五年大型金融集團從業經驗，從一線基層員工成長為中高層管理者過程中，積累了大量溝通，管理的心得經驗，專注于協助解決金融保險行業職場人發展的挑戰問題，為金融行業規范化，專業化，國際化發展貢獻一份力量。

【授課風格】

1、課程內容新穎：課程與時俱進，迭代進化頻率高，結合當下最新熱點問題，引發學員深入思考，為受眾提供全新思考框架。

2、課堂氛圍輕松：語言風趣，聲音渾厚，富有激情，大量個人實際接觸案例，能夠迅速帶入情景，與學員建立同理心，引發學員的參與度。

3、課程實戰落地：課程提供大量在實際種經過驗證的實戰工具，并有配套的監督管理和復盤工具，讓每一位學員有強烈的獲得感。

【主講課程】

銀行通用能力類：

《用溝通實現自我塑造》

《從基層骨干到管理精英》

《如何設計一門與眾不同的課程》

《金融職場的中層團隊管理課》

銀行保險代理類：

《需求挖掘-如何讓我們更了解客戶》

《場景營銷俘獲客戶的心》

《長期主義者的8個高效成交心法》

《時間的朋友：養老金規劃訓練營》

【學員評價】

薛老師思維活躍，臨場發揮能力極強，在我對保險方面的認知上打開了新的缺口，用他多年的行業洞察點亮了我，是我在保險行業見過的為數不多的優秀知識整理者。

——得到APP創始人 羅振宇

薛老師是我聽過的各家保險公司培訓講師中最專業的，內容深入淺出，條理清晰，行里高端客戶活動的首選講師。

——招行北京私行行長 蔣總

和薛老師是多年的好友，每年都習慣性請薛老師來給我們開門紅啟動會授課，薛老師的課每年都根據最新市場形勢進行迭代，并能提供配套銷售工具，每次聽完都會要求員工反復學習。

——太平人壽朝陽支公司營銷總監 常青

薛老師講的溝通課在職場中馬上能用到，在我熟悉的場景中帶來了新的啟發，有一種醍醐灌頂的感覺。

——工行豐臺支行客戶經理 劉曉佳

薛老師的課程面對大活人，解決真問題，不但課程內容精彩，而且給了我們實用的工具，聽完就能用，用完就見效！

——招行私行客戶經理 喬怡

【服務客戶】

銀行類

招商銀行私行 工商銀行私行 中國銀行北京分行 農業銀行北京分行 交通銀行私行

保險類

泰康人壽 太平保險 招商信諾 陽光保險 君康人壽 前海人壽 富德生命人壽 水滴保險

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