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【課程背景】

張益謙老師在商海暢游了四十多年，既有前二十年企業經營管理的豐富實戰經驗，又有后二十多年企業管理理論的咨詢培訓閱歷。特別是在多年的企業經營管理理論研究和培訓的過程中，我發現對企業中高層管理者、乃至基層員工培訓的培訓內容，大致分為兩類：一是有關“道”的內容課程；二是有關“術”的內容課程。

“道”的培訓內容就是如何做人的課程：也就是提升聽眾的道德品質的綜合素質課程。其目的：讓企業中高層管理者及企業基層一線管理人員，通過提升個人綜合素質的課程，讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商，讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動力、創造力、協作力、勝任力。通俗的講：何為“道”？道為哲學；道是為人處世之法；道為做人做事的規則；道是衡量一個人道德品質高低的標尺。例如：培訓課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業文化體系建設》《員工激勵》等。

“術”的培訓內容就是如何做事的課程：也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的：讓企業中高層管理者及企業基層一線管理人員在工作中，不但苦干。而且會“巧”干。通曉現代管理理論知識，然后在自己的實際工作中去理論聯系實際，為提高企業效率做出突出貢獻，使自己真正成為一名優秀的現代企業管理者。通俗的講：“術”的課程就是迅速提升企業中高層管理者及基層遠離人員管理實戰的技戰術水平。何為術？術為謀生之法；術為管理技能；術為實戰技法；術為工作標準，術為操作規范。例如：培訓課程包括：《領導者的戰略思維提升》《高效決策思維與領導力修煉》《中層管理者領導力的快速提升》《職場高效溝通的藝術》《6S管理》等。

（“術”的課程也包括一些更單一的專業課程。比如：《財會知識》《法律專業知識》《設備安裝技術》《電力技術工人操作規范》等）

現代企業管理體系建設，關系著一個企業是否行的正，走得遠的戰略問題。企業班組長是企業管理運行系統中核心，他們時刻面對來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，如何提高企業班組長的自身管理理論素養和實戰能力。是企業在高速發展、競爭日益激烈的市場背景下，亟待解決的實際問題。

企業班組長的理念和管理素質直接關系到企業的戰斗力和團隊素質。企業班組長所處的地位是，他們在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產一線的直接指揮者和組織者，他們的素質高低及管理水平高低極大的影響著公司的經營績效。

【課程收益】

本課是管理心理學為基礎、以科學管理理論應用為實踐、以組織實驗為依托，塑造管理者領導的魅力，以及增強企業企業班組長的工作主動力、創造力、協作力和勝任力？此課給予了明確的答案！

如何讓企業企業班組長在工作中“讓他干”變成“我要干”？此課給予改變秘笈！

如何提高團隊的執行力，讓上下級同仁同心協力勇于付出、甘于奉獻？此課給予科學可行的方式方法。

此課程旨在強化企業新生代班組長樹立正確世界觀、人生觀、價值觀等綜合素質的修養。并提高班組長工作的主動力、創造力、協作力、和勝任力及工作實戰中的溝通能力、并能及時解決工作中實際困難。

如何讓企業班組長通過《企業班組長的綜合素質和管理能力提升》這一課的學習，讓企業的經濟效益顯著增長？此課給予了清晰可見的方法和路徑。

【課程對象】

人力副總、各部門經理、企業班組長及骨干員工

【課程大綱】

一、班組長的使命與職責

（一）班組長的五項工作使命

高質量、高效率、低成本、保安全、建團隊

案例解析

（二）班組長自身需要克服的六大軟肋

生產技術型、盲目執行型、大撒把型、勞動模范型、哥們義氣型

案例解析

（三）班組長的層級界定

金領、白領、灰領、藍領

在企業中，從縱向結構劃分為四個層次：經營，管理，督導和執行

案例解析

（四）班組長面對三個階層人員的不同立場

面對經營者、面對直接上級、面對下級

案例解析

分組討論

（五）班組長的綜合角色

領導者、監督者、傳播者、協調者、訓練者、執行者、調配者、支持者、好部署

案例解析

（六）班組長要深諳現代企業管理職能

計劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能、計劃職能、創新職能

分組討論

（七）班組長的三大工作職責

人員管理、生產管理、輔助上級

案例分析

（八）如何高效安排一天工作時間的秘笈

分組討論

現場實操

二、團隊文化

（一）何謂團隊

團隊以目標為導向、 團隊以協作為基礎、團隊需要統一的規則和方法、團隊成員在性格或技能上形成互補

案例解析

（二）如何營造團隊文化

分組討論

現場實操

（三）隊員角色的組成不能清一色

建議者、聯絡者、創造者、評估者、組織者、生產者、控制者、維持者

案例詮釋

（四）成功團隊所具備的內在的七大要素

明確的團隊目標、共享一切、角色互補、溝通順暢、正確的“三觀”、成員的歸屬感、充分的授權

分組討論

三、班組文化建設

（一）班組建設的四大特征

分組討論

現場實操

（二）班組建設的五大任務

提高產品質量、提高生產效率、降低成本、 防止工傷和重大事故、提高班組管理水平

案例解析

（三）優秀班組建設的八大秘笈

分組討論

現場實操

（四）班組之星評選機制

案例解析

現場實操

（五）入選班組長的五大基本素質

分組討論

現場實操

（六）班組協調職能的八大原則

進度協調、設備協調、任務協調、材料協調、人員協調、工藝協調、時間協調、品質協調

案例解析

（六）建設優秀班組的六大原則

分組討論

現場實操

（七）班組指揮職能落實的四大原則

1、杜絕越級指揮；2、杜絕雙頭指揮；3、上級對下級可以越級檢查；但不能越級下命令；4、下級對上級可以越級申訴；但不能越級報告。

現場實操

（八）班組九大制度建設

晨會制度、月初計劃制度、月末總結制度、巡回檢查制度、月終控制制度、安全文明生產制度、崗位練兵制度、交接班制度、獎罰制度

現場實操

四、班組組織結構設置

（一）班組“三大小組長”（專職或兼職）

生產小組長、質量小組長、成本核算小組長

現場實操

（二）班組“六大員”（專職或兼職）

質量檢驗員、核算統計員、設備安全員、材料管理員、工藝技術員、環境衛生員

案例詮釋

（三）建立班組機動部隊兩大收益

崗位替補、一技多能

案例詮釋

五、精益現場生產管理

（一）現場生產管理基本概念

分組討論

案例詮釋

（二）現場生產管理的六大核心內容

分組討論

現場實操

（三）現場生產管理的三個關鍵階段

治理整頓、專業到位、優化提高

現場實操

六、現場生產管理制度

（一）現場生產定置管理六大秘笈

分組討論

現場實操

（二）現場生產工藝管理十大規程

案例詮釋

分組討論

（三）現場生產質量管理五大原則

案例詮釋

現場實操

（四）現場生產設備管理六大要素

案例詮釋

現場實操

（五）現場生產工具管理四條準則

案例詮釋

現場提示

（六）現場生產計量管理六大要求

案例詮釋

分組提示

（七）現場文明生產十大規范

案例詮釋

現場實操

（八）現場安全生產管理十大準則

案例詮釋

現場實操

（九）現場生產能源管理五大秘笈

案例詮釋

分組提示

（十）車間現場生產管理六大原則

案例詮釋

分組提示

（十一）現場生產管理的兩大經典秘笈

現場OJT；6S管理

案例詮釋

（十二）現場管理三大工具

標準化、目視管理、看板管理

分組提示

六、現場生產管理班前準備工作

（一）現場生產管理班前技術準備的三項工作

案例詮釋

分組提示

（二）現場生產管理班前物資準備的四項工作

案例詮釋

分組討論

（三）現場生產管理班前組織準備的兩項工作

按作業計劃要求、確定生產班次

分組討論

（四）現場生產管理班前提升員工狀態的五大秘笈

案例詮釋

分組提示

（五）班組長班前需要統籌管理的六個方面

案例詮釋

分組提示

七、現場生產管理交接班的內容及流程

（一）生產班組交接班管理制度總則

目的、適用范圍、職能分工、定義

分組提示

（二）生產班組交班兩項重要的準備工作

依次全面檢查、做好交接記錄

現場實操推演

（三）生產班組接班兩項重要的準備工作

準時到崗、檢查簽字

現場實操推演

（四）生產班組接班班前會

分組討論

現場實操推演

（五）生產班組接班班前會議流程

流程展示

現場實操推演

（六）生產班組班前會的六大內容

緊扣主題、分享感受、相關信息、工作總結、工作要求、工作安排

現場實操推演

（七）生產班組交接班中的“十交”

交生產進度產量完成情況；交安全；交公用工器具是否齊全、完好；交設備運行情況；交工藝指標過程控制情況；交臺賬記錄；交公司文件、交附屬設施、交衛生、交原材料。

現場實操推演

（八）生產班組交接班“十不交”

分組提示

現場實操推演

八、生產班組交接班應注意的事項

（一）對口交接和交接事項

案例分析

現場實操推演

（二）交接班中的“五清”和“兩交接

“五清”即：看清、講清、問清、查清、點清

“兩交接”：現場交接和實物交接

現場實操推演

（三）交接班離崗前應注意的三點事項

案例分析

現場實操推演

（四）現場管理中交接班責任追究

分組提示

現場提示

（五）現場生產管理中的交接記錄

案例分析

現場實操推演

（六）現場生產交接班中的監督檢查與懲處

案例分析

現場提示

十、班組長現場生產中的管理職責

（一）生產控制——制定執行生產計劃

生產計劃、周工作計劃、人員培訓計劃、值日計劃、活動計劃

現場提示

（二）班組長工作計劃制定的流程

案例分析

現場提示

（三）班組長工作計劃制定的六個要求

案分組討論

現場提示

（四）班組長制定周生產計劃的六項內容

案例分析

現場實操推演

（五）班組長周生產計劃的四項準備工作

案分組討論

現場提示

（六）班組長日生產計劃中五項內容

案分組討論

現場提示

（七）班組長的人員培訓計劃的五項內容

案例分析

現場實操推演

(八）班組長處理生產突發問題的五項原則

查找原因、及時報告、采取措施、改善方案、協助領導

現場提示

十一、班組長現場生產之成本控制

（一）現場生產中成本改進工作的四項計劃

案例分析

現場實操推演

（二）現場生產降低人工成本的三大措施

案分組討論

現場提示

（三）現場生產降低原材料成本的四項措施

案例分析

現場實操推演

（四）現場生產節約能源的三大措施

案例分析

現場實操推演

（五）創新降低成本管理的六大秘笈

十二、現場生產質量控制管理

（一）抓好質量管理的六項具體工作

案例解析

現場實操推演

（二）現場生產中質量管理的四大準則

堅持按標準組織生產、實施質量否決權、強化質量檢驗機制、 抓住影響產品質量的關鍵因素，設置質量管理點或質量控制點

現場實操推演

（三）建立質量檢驗標準的六項要求

案例解析

現場實操推演

（四）保證產品質量的五大措施

案例解析

分組提示

（五）質量管理中的秘笈“三三制”

三按規定：按工藝、按圖紙、按標準

三檢制度：員工自主檢驗、工序之間互檢、檢驗員過程抽檢與巡檢

三不政策：不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品

現場實操推演

十三、現場生產之設備管理

（一）設備管理的概念

案例解析

分組提示

（二）設備管理的四項主要任務

提高工廠技術設備品質、充分發揮設備效能、 保障工廠設備處于良好狀態、取得設備最佳投資效益

分組提示

（三）設備管理是企業提高效益的基礎

提高勞動生產率，關鍵是要提高設備的生產效率；提高產品質量，增加產量，設備是一個重要因素；減少消耗、降低生產成本更是設備管理的主要內容

分組提示

（四）生產設備管理的六項基本工作

案例解析

分組提示

（五）生產設備安全管理的六大秘笈

案例解析

分組提示

(六）一級保養——操作人員應負起的負責

每日工作前檢查、工作中、工作后

分組提示

（七）二級保養——班組長因該負起六項職責

案例解析

分組提示

（八）三級保養——設備管理部門負責

設備的整修，性能校正與改善； 做定期保養日程，定期保養實施精度校正；協助二級保養人員的請求；委托外部、專家修理、保養

分組提示

現場實操推演

十四、班組長現場生產之物料管理

（一）現場生產之物料管理三大原則

目的、范圍、職責

分組提示

（二）物料管理領料控制和監督八項秘笈

案例解析

分組提示

（三）物料管理存放的六大原則

案例解析

分組提示

（四）物料管理存放的三項基本要求

案例解析

現場實操推演

（五）物料管理之物料搬運的四項原則

十五、現場生產管理之班組長的權限

（一）班組長的十二項具體權力（上）

工作聯絡、拒絕使用不合格原材料、決定換用備用設備、有權拒絕抽調在班人員、異常現象停車處理建議、決定設備負荷的升降

現場實操推演

（二）班組長的十二項具體權力（下）

臨時調整輪班、監督按章作業、批準班組人員的臨時假、召集班組活動、獎懲建議、現場管理

現場實操推演

最后播放：員工激勵片《不枉此生》

（注：老師講《電力班組建設與班組長生產現場管理實戰》完后，贈送本課程咨詢落地實操流程方案）

張老師

張益謙 老師簡歷

——黨史、黨政、黨風廉政建設專職培訓講師

【專業資質】

《大眾實用哲學》的奠基人

《益謙現代企業管理體系》的創建者

注冊高級黨政、黨史、廉政培訓師

中國管理科學院高級智庫專家

中國管理科學院教育標準化研究所 客座教授

高級企業培訓師

注冊高級企業經營管理策劃師

注冊高級企業文化咨詢策劃師 注冊心理咨詢師

【職業閱歷】

學校語文老師

原某國有企業集團團支部書記 工會主席 集團副總

原某市政府機關科技局科技中心主任

原某市政府機關科技局生產力促進中心主任

公益培訓團隊“學雷鋒熱線”的創建者和首席企業咨詢培訓師

1999年正式進入企業經營管理咨詢培訓界，成為多家全國知名師資公司的戰略合作培訓師

2021年成為先聞道獨家簽約培訓師

講師姓名： 姓：張； 名：鐵柱； 字：益謙 （筆名）

【核心競爭力】

一、張老師從小常年聆聽老紅軍、老八路、老黨員的戰斗故事

關于中國共產黨的發展史有兩個重要階段：第一階段是建國前，黨的組織建設核心，主要是一部軍隊建設史，共產黨的發展壯大是由紅軍、八路軍、解放軍為黨史的主脈絡。新中國建國后，共產黨從奪取政權到經濟建設轉變為以文人政府執政，為黨史發展的主脈絡。

而張老師生于上世紀五十年代，而且，我的父親是軍隊離休老干部，由于我在軍營長大，更是在軍隊大院和軍隊干休所度過了大半生。所以、我有幸從小就常常聆聽那些軍隊老紅軍、老八路、老革命，有關他們在共產黨領導下的革命軍隊中踐行，黨的組織建設、軍隊建設及國內革命戰爭、抗日戰爭、解放戰爭、志愿軍抗美援朝戰爭等，他們拋頭顱灑熱血的戰斗經歷，以及很多黨史的第一手資料。所以，張老師講起建國前黨史的課程，其案例更真實、更生動、更有啟發性。

再者，張老師生于五十年代，對國家第一代領導人，毛澤東主席領導的那個激情燃燒歲月中，黨的發展史也是親眼目睹感同身受。比如：共產黨員吃苦在前，享受在后；全心全意為人民服務；助人為樂的“雷鋒精神”蔚然成風的時代風貌。

再者，張老師也是八十年代改革開放第一批下海經商的親歷者，對市場經濟下的共產黨的發展，也有一種與時俱進的時代感受。所以，而這種獨特的經歷講起黨史課程；更有別具一格的視角和詮釋。

二、黨政廉政建設方面的資深研究者

關于共產黨廉政建設的課程，張益謙還是黨的廉政建設方面的資深專家——張老師于1993年至2003年用了十年的時間，為中央寫就了一本30萬字有關國家行政管理的策論——《富民強國之策》其內容包括7個部分：“國民道德教育體系建設”“國家司法體制改革”“共產黨紀檢工作改革”“政府機關組織工作改革”“政府機關行政工作改革”“人大政協工作改革”“國家經濟改革”。《富民強國之策》得到了時任中央政治局常委的某位領導的秘書趙同志認可，并協助上報中央。此事在2004年被本市晚報記者跟蹤報道。

《富民強國之策》的核心就是圍繞著共產黨如何在法律法規、紀檢監察、組織建設、人大政協監督、政府行政、經濟建設等多個方面實行全面深化改革，避免黨員干部的腐敗。所以張老師講起黨員廉政課程時，不只是案例豐富詳實，而且廉政政策理論更科學。

三、“大眾實用哲學”的奠基人

關于黨政課中黨員黨性修養的核心就是:黨員如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高黨員的個人道德修養。黨的“十九大”六中全會中特別強調：“黨要求各級領導干部解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”問題”而張老師在20多年“三觀”課程的講習基礎上，著手寫作并出版了一本37萬字的《大眾實用哲學》。西方哲學從公元前6世紀古希臘哲學開始到西方現代哲學——包括蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾、謝林、胡塞爾、馬克思等這些西方大哲學家。再加上從中國古代最早的哲學專著《易經》，直至現代中國哲學界，都沒有一本書系統性的建立一套，如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的哲學理論體系方面的專著。

而張益謙老師寫的《大眾實用哲學》是一本，普通大眾也可以學哲學、用哲學的專著和學問。特別是《大眾實用哲學》開創了哲學史上如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的理論體系。大眾實用哲學的內涵就是通過清晰科學的人生規劃和路徑，讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；并提高自己的慧商、意商、仁商，讓自己成為高人、能人和好人；最終，走上人生快樂、幸福、成功之路。

因此，張益謙不但成為了“大眾實用哲學”的奠基人。張老師也是首位把哲學引入黨政培訓課的第一人。所以，張老師的黨性修養課程，更有其獨特的地方。

再者、共產黨的發展史中，曾經有著黨員修養的典型楷模“雷鋒精神”。而張老師在2000年3月5日，創建了本市最早免費公益團隊，我們公益培訓團隊的名字——“學雷鋒熱線”。當年我們是全國二百多個民間學雷鋒公益團隊中唯一個和撫順解放軍某部“雷鋒班”，結成精神文明共建單位的公益組織。我們“學雷鋒熱線”核心公益項目之一：為本市的企業做公益免費的企業管理咨詢培訓，常年堅持定期的為企業老板、企業中高層管理者、企業管理愛好者、青年創業者講習，企業經營管理知識，其中也包括大學本科企業管理專業課程的知識。

而且，我們二十多年中，做了大量的弘揚雷鋒精神事跡的活動。并做了數不清地助人為樂的好人好事。我們還多次請到解放軍撫順某部時任“雷鋒班”的班長，和雷鋒同志生前的戰友喬安山，到本市數萬人做雷鋒事跡報告。所以張老師的黨性修養課，真正能做到了言傳身教！

四、張老師還是《益謙現代管理體系》的創建者

黨政課最后一個要講的內容就是，黨員干部的管理專業能力的提升。張老師從事行政管理和企業管理的咨詢培訓工作多年，并是《益謙現代管理體系》的創建者。本體系從企業文化體系（企業如何做正）；企業戰略規劃（企業如何做實）；企業管理職能（企業如何做強）；市場營銷（企業如何做大）等四個方面，對企業進行現代企業管理的提升。（本市日報還對我進行的詳細報道）

而且、張老師還常年參加新聞媒體經營管理策劃并多次獲獎。張老師在十幾年前，還多次參加中央電視臺及省市三級媒體舉辦的各種企業經營管理，和新聞媒體欄目策劃公開征集大賽，并多次獲獎。

五、張益謙老師還有著企業和政府機關的工作實戰經驗

張益謙有過在學校當老師教書的經歷；也有在國有企業從基層員工、分公司經理、集團總公司團支部書記、副總經理、工會主席，及在政府機關科技局科技中心和生產力促進中心任主任的閱歷。

六、張益謙老師有著二十多年的企業管理咨詢培訓實戰經驗

張益謙老師在二十多年的企業管理咨詢培訓的過程中，講了近兩千場次的企業管理培訓課，聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業進行了“現代企業管理體系”等內容的經營管理咨詢，這其中包括：“企業文化體系建設”“企業戰略規劃”“現代企業職能設置”“市場營銷模式的建立”。所以說，張老師不但具備深厚的企業管理理論底蘊，也具有豐富的企業經營管理實戰經驗，在此基礎上，張益謙老師還創建“CSMM益謙現代企業管理體系”，并不斷運用到企業的經營管理咨詢培訓工作中。為此本市日報還進行了特別報道。

【適合人群】黨政機關、國有企事業單位黨員及領導干部

【講課風格】

? 針對性強：面對黨員干部極黨務工作者群體的特性，針對設置課程內容，做理論聯系實際、因材施教、啟發式整體配合課程的互動項目，已達到寓教于樂，融會貫通，茅塞頓開的效果

? 獨樹一幟的管理體系化地教學，杜絕“蜻蜓點水式”講課方式，堅決摒棄只講“點”，不涵蓋“面”的課程內容，堅持組織管理知識的系統性和專業性相結合。不但“知其然，更要知其所以然。

【服務客戶】

為駐河北省空軍某部軍隊機關、中國中小企業聯合會、湖州國網黨委、貴州煙草黨委、滄州總工會組織的各縣市工會主席黨政培訓、滄州市婦聯機關、吳橋工會機關、滄州市運河區政府機關、滄縣政府機關、河北省義工協會、中國電信公司、河北大化集團、其他企業：中國電信公司、北京福田汽車、國際旅行社、中國中小企業聯合會、河北大化集團、華潤集團、河北義工協會、內蒙古稀土集團、包頭鋼鐵集團有限公司

十月紅棗業集團、泊信商業集團、吉安特車業、茂鋼鎖業集團、國家電網河北保定公司、河北電網淶源公司、河北博野公司、河北冀州公司、國家電網河北滄州公司、河北衡水公司、河北黃驊公司、河北任丘公司、河北河間公司、河北獻縣公司、河北青縣公司、河北東光公司、河北吳橋公司、河北南皮公司、河北鹽山公司、河北孟村公司、遼寧遼陽公司、內蒙通遼公司、南網柳州公司等上百家電力企業。天津集裝箱集團、興豐農業農場、津興房地產集團等機關企業做過黨政課的培訓，并為近百家企業做過現代企業管理體系建設，做過系統性的咨詢服務，張益謙老師有著豐富的組織管理理論及實戰經驗。

學校：為大中專數十所院校的教授老師們舉行“黨風廉政建設”“哲學與人生”“心理學”的知識講座。

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