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【課程背景】

隨著外部環境的變遷，中國銀行業已經逐步進入專業化經營管理的發展階段，傳統的憑借經驗管理的工作方式，應當進化到專業化管理的能力階段，其中，包括支行長、銷售團隊負責人等各級管理干部，應當掌握運用數學模型和數字分析方法管理網點產能和促進銷售團隊業績的方法。

【課程收益】

本課程的內容，就是以銀行內部常見的各種數據為基礎，教會學員如何利用這些數據，建立分析模型，探尋數字背后蘊含的管理問題和營銷問題，并尋求解決方案，促進工作業績的增長，同時提升團隊效能。

【課程對象】

課程針對的學員是銀行管理干部和銷售負責人，資深客戶經理也適合學習，總之，學員必須能夠看得懂內部數據以及數據之間的關系，學習本課程的實踐提升效果最好。

【課程大綱】

一、數據建模和發掘應用是重要的科學管理方法

1.基于事實的數據最精確的呈現真實工作情況

2.數字化管理的工作效能的核心來源

3.數據效度需要不斷優化，但數字化管理永遠重要

4.如何應用現有數據，為了實現某項目標建立數字模型

二、銀行的數據資源尚待發掘和應用

1.銀行企業的特征就是數據的充分和精確

2.數據不僅是績效指標或技術數據，而是與經營有關的全部數據

3.支行長等管理干部和一線銷售人員必須掌握數據發掘的工作方法

三、如何建立數據模型分析客戶情況

1.客戶數據很多，如何使用才有效

2.從簡單到復雜，學會應用數據分析充分調研客情

3.個金和對公業務的數據發掘案例解析

4.用數據分析客戶的目的是發現痛點提升營銷業績

5.學員實戰練習

四、如何有效應用現有的網點業績數據

1.網點數據很齊備，但經常被忽略應用

2.以五個個金網點為例，建立數據分析模型

3.如何做：發現問題的目的是解決問題

4.要非常精心研究數據之間關聯性蘊含的管理問題

5.提升網點營銷產能的決策應當來源于數據分析而不僅是經驗判斷

6.學員實戰練習

五、通過數據發掘，促進銷售團隊產能

1.遺憾局面：團隊數據如果不是獎懲所需，就會被浪費

2.數據化管理能夠對團隊成員表現一目了然

3.同樣的表面數據可能蘊含著不同的管理問題

4.團隊產能需要既有共性也有個性的解決問題

5.以一個五人銷售團隊為例，學習掌握數據分析管理方法

6.如何運用綜合方法，促進團隊整體效能

六、科學管理上水平

1、掌握現代化管理方法既促進工作又提升自我

2、數據化管理在金融企業的應用前景無限廣闊

穆老師

銀行管理專家 穆曉軍

【專業資質】

中國社會科學院研究生院MBA導師

聯合國國際勞工組織本土專家

北京財經管理高級培訓中心主任委員

北大出版社和《清華管理評論》特約撰稿人

公益TTT創始人

央視東方名家講座

【實戰經驗】

穆曉軍，管理培訓專家，資深企業管理顧問和國學管理專家、公司法律顧問，企業高管培訓師、金融業培訓導師。穆曉軍長期在清華大學MBA教育中心、清華大學繼續教育學院和總裁班、北京大學軟實力研究院、中國人民大學領導力學院講授管理課程，擅長企業綜合能力建設和經理人系統性能力提升，涉及企業戰略、團隊建設、人力資源、管理能力、風險防范等多個領域，側重東西方管理比較研究和管理方法論。

【主講課程】

《網點支行長市場拓展能力提升》、《網點支行長團隊管理能力提升》《如何做好網點支行長》

《銀行銷售管理和營銷技能提升》、《銀行跨部門協作和有效溝通》

《銀行銷團的績效管理、能力輔導和非薪酬激勵》、《銀行管理實踐問題解析解決工作坊》

《對公業務銷團管理：行動量管理和商機經營》、《中小企業的有效融資》

《國學思想與管理實踐》、《管理方法與領導力》、《中高層經理能力系統提升》

《團隊建設與績效提升》、《企業文化怎么辦》、《公司法律籌劃和風險控制》

《家族企業治理轉型》、《精彩演講和有效溝通》、《卓越管理思維》、《卓越職業化新員工》

《營銷的科學與策略》、《TTT培訓師的培訓》、《卓有成效的員工關系管理》

《企業社會責任》

【授課風格】

穆曉軍長期從事管理培訓和管理顧問工作，學術功底深厚，企業一線實踐經驗豐富，擅長教練式培訓和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業界歡迎，獨創研發的系統性管理方法矩陣和培訓能力模型在實踐中卓有成效。

【服務客戶】

中國移動，中海油，中國聯通，中石化，招商銀行，華泰保險，光大銀行，中糧、中外運、清華大學經管學院，清華大學繼續學院，北大繼續學院，國際勞工組織，聯合國工業發展組織。

從事管理培訓和管理顧問工作服務過的大中型企業客戶達數百家，尤其擅長為大型國企（如中國移動、建設銀行、中海油等）的地市級總經理或支行長培訓，熟悉金融、投資、通訊、能源、醫藥、地產、IT、物流、影視傳媒以及中外合資等多行業、多領域的經營管理工作，并且，在清華總裁班和統招MBA學員當中深受歡迎。

【出版書籍】

《財經簡史》、《30天成為骨干員工》、《規則致勝的企業智慧》《經理人必備的法律思維》、

《學易經通管理》、《中國管理思想之由來》、《優秀在于搞定小事》、《華泰保險成功之道》等。

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