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【課程介紹】

組織需要快速交付價值，并期望在短時間得到回報。又由于時刻面臨著內外部環境的干擾，使得組織不得不考慮：在快速變化、不確定性高、充滿風險的環境下，怎么樣才能夠讓組織更有免疫力和挑戰性。尤其是在開展各類項目的過程中，項目的做法直接代表了組織是否能夠應對變化的能力。

傳統的預測型項目更注重一次性交付、環境穩定、變化較小的需求。但是這種需求已經不能滿足當今社會的需要，使用敏捷方法開展工作，更好的確保了在多邊環境中的突破。VUCA是當前各大組織都面臨的問題，而敏捷項目的做法，更加貼切于VUCA的訴求，本課程將重點介紹敏捷項目如何應對組織的多變環境。

【受眾群體】

敏捷項目經理、產品負責人、開發團隊、敏捷轉型團隊、項目經理、IT/軟件開發人員。期望對敏捷項目管理有全面了解的人

【課程內容】

1、項目生命周期概述

1）預測型項目生命周期特征、原理、應用場景

2）適應性（敏捷）項目生命周期特征、原理、應用場景

3）項目開發生命周期概念、包括內容、與具體做法

2、敏捷項目角色定義

1）高級管理層（授權）的定義

2）產品負責人、客戶的定義

3）敏捷項目經理（或Scrum Master）及敏捷教練的定義

4）開發團隊的定義：角色、職責、規模、實踐

3、敏捷宣言與12條原則解讀

1）敏捷四大宣言解讀

2）敏捷12條原則解讀

3）VUCA環境下，敏捷崛起的重要意義

4、從定義產品愿景開始

1）設定產品開發項目的目標

2）創建產品愿景聲明的草案

3）與相關方確認聲明，并反饋修改

4）確定最終愿景說明書

案例應用：由誰負責制定產品愿景，怎么制定，結合你所在公司當前某款產品的開發戰略，制定一份產品愿景。由誰授權開展這項工作，誰來支持。

5、為產品創建路線圖

1）識別產品需求，在路線圖建立關鍵輸出節點

2）將產品需求進行邏輯分組

3）判斷產品需求的初步工作量，以及分組優先級

4）確定分組模塊的大概時間維度

案例應用：怎么描述產品路線圖，敏捷團隊需要整合產品的所有特征與屬性。這與傳統項目的異同在哪里。怎么樣才能夠展示出一份產品開發的可視化藍圖。

6、分而治之：制定產品發布計劃

1）用戶故事概念與定義

2）創建用戶故事全過程方法

3）完成產品待辦項列表

4）優先級與價值交付驅動原理

5）優化產品發布計劃，并發布

案例應用：基于價值和優先級的交付策略，如何切合產品功能和屬性，并階梯式交付，怎么樣理解“迭代與增量”的思維模式。誰對價值和交付負責，誰來推動目標的落地。

7、制定迭代（沖刺）計劃

1）迭代/沖刺計劃的定義

2）創建迭代計劃

3）沖刺計劃設置的原則

4）優先級與價值交付驅動原理

案例應用：敏捷沖刺/迭代的實踐是什么，在對現有產品展開正式的沖刺時，怎么要把用戶故事進一步量化，并且能夠讓開發團隊充分理解要做的需求是什么。

8、確定和分解沖刺任務

1）基于任務的分解原理

2）創建任務板的原理

3）每日站立會議

4）任務跟蹤、集成、測試與協作

5）以交付為原理

案例應用：把需求進一步行動化，讓開發團隊能夠理解要開展的工作，并付諸行動來執行，在執行期間，確保開發過程的有效集成、溝通、協作、可用。

9、交付驗收：迭代評審實踐

1）產品演示

2）迭代評審會議

3）評審反饋

4）績效評價：掙值分析

案例應用：怎么樣證明已開發完成的工作是否可用，如何演示和確定驗收。如何評價當前迭代/沖刺的績效。如何處理與變更相關的工作事項。

10、迭代回顧實踐

1）規劃回顧會議

2）迭代回顧會議

3）檢查與調整：持續改進的原理

案例應用：針對某個單一完成的迭代，開發團隊和敏捷項目經理，產品負責人共同評價當前迭代的有效性，從管理的角度基于當前迭代的總結，并為未來迭代提供更好的實踐指導，持續改進。

潘老師

潘德有老師

【專業資質】

上海交通大學繼續教育學院 項目管理高級講師；

美國項目管理協會PMI認證PMP（項目管理專業人士）；

美國項目管理協會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業者）；

工業和信息化部認證-信息系統項目管理師（高級資質）；

工業和信息化部認證-全國信息技術水平高級工程師；

江蘇省質量協會企業卓越績效評價師（國家標準）；

【從業經歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰略管理從業經驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業）、上海交通大學等組織，從事過銷售、技術支持、產品開發、系統集成、工程建設、教學等工作，具有豐富的項目管理與戰略管理經驗。

主導的工作和項目包括：PLM（AGILE）產品生命周期管理系統部署、CRM（SEBIL）客戶關系管理系統實施、PPM（項目組合管理系統）部署與應用、戰略制定與落地實施（BSC、BPM、企業質量體系建設）等、產品/IT類項目管理工作、PMO建設。

【技能領域】

項目管理知識體系與實踐應用，在傳統項目與敏捷開發項目方面有豐富的經驗；

戰略制定與行動落地全過程在企業中的建設和應用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯網等領域有豐富的項目實踐與教學經驗；

【核心課程】

傳統課程部分：《企業項目管理最佳實踐》、《從技術到管理，項目管理應用》、《建設工程項目管理》、《項目風險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質量管理實踐應用》、《項目團隊建設與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經理能力提升與人際關系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰略落地：從戰略、戰術到行動實踐》、《新產品開發項目管理實踐》、《軟件開發項目管理實踐》、《工業化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓》、《通信項目管理實踐》、《制造業項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發方法》、《敏捷看板與約束驅動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應用實踐》、《項目經理溝通技術—PPT展示應用》、《建設工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務板設計與實踐》等。

【培訓實景截圖】

《項目管理與企業實踐》

課程時間為2天

對象為企業項目經理，管理工程師等

上課地點為上海交通大學繼續教育學院

《項目管理轉型：技術到管理》，

課程時間1天

對象為技術人員，準備向管理崗轉型的人員

上課地點蘇州工業園區

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業單位項目管理人員

上課地點為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經理

上課地點為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業項目經理，巴美思軟件項目經理

上課地點為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業務單位項目管理人員，業務人員

上課地點上海浦東

《項目管理與WBS應用》

課程時間為1天

同程各業務單元開發人員

上課地點蘇州工業園區

《項目成本管理實踐》、《建設工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦

《建設工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業工程海外項目經理

上課地點青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業務部門

上課地點：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發吸塵器產品開發人員

上課地點：蘇州相城區

《項目風險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點：上海嘉定

《項目管理規范與藝術》

課程時間2天

對象為舟山移動各業務行政部門

上課地點浙江舟山

《PMP考前培訓》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點為上海交通大學

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經理、產品開發、軟件開發、技術研究院同事

上課地點浙江海寧

【培訓案例（部分內訓及咨詢）】

電子、產品、工業領域

歐萊雅（中國）、超微半導體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業達股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團、西門子（中國）、三高計算機、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯網、金融領域

大唐移動、虹橋機場信息部、攜程計算機、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農村商業銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術、太平洋保險等

設備、制造、研發領域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調、速比坤洗衣、蘭衛醫學檢驗所、扎特模具技術（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設、工程、能源領域

常發置業、高緯環球、匯置地產、象山水務集團、上海威立雅水務設備、上海泰欣環保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團、珠海永興盛環保工業、上海地鐵、上海來實建設、浙江交通集團、聯合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領域

上海交通大學（軍轉干、PMP認證）、廣東郵政職業技術學校、浙江財經大學、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫療、其他領域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫藥、蘇州李良濟中藥等

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