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【課程目標】

理解創建強大團隊的關鍵因素

理解領導者在管理高績效團隊中的作用，明確職責、定位與使命

掌握搭建團隊結果框架

了解管理與領導的區別，不同管理階段所需的角色轉換

認識自我的領導風格

掌握系統化管理績效工具和方法，包含目標設定、管理計劃、組織資源、分配授權、績效監督

明確績效期望值與標準

聚焦最重要目標，引領團隊突破

評估團隊工作成果/結果，并對積極的業務結果給出反饋

提供支持的工作環境，使團隊能達成一致的目標

【課程對象】

企業各級管理團隊

【課程大綱】

模塊一：角色轉換

管理者的角色轉換

影響業績的團隊因素

情境領導風格的測試

因人而異的員工管理

員工工作成熟度發展四階段

管理者的職責

領導與管理的職責區別

模塊二：搭建團隊結果框架

管理者的成就感建立

換位：上級、下屬對管理者的期望

郵件案例：結果推動

團隊結果框架三要素

模塊三：目標與目標管理

管理者的定義

目標的作用

績效等式：績效=能力-干擾

目標分解的三個案例

什么是目標分解

如何做目標分解

從關鍵目標到，行動措施

常見目標設定的錯誤及SMART目標設定

設定SMART目標

目標設定的原則

設定SMART團隊和個人目標（模擬練習）

計劃的價值

模塊四：澄清期望與分配任務

小組討論：分配工作的好處與障礙

分配工作考慮的三大要素

通過目標進行激勵

結果預期與行為期望

澄清績效期望

設定行為標準：后果和利益

明確績效期望值

清晰行為與結果的期望值

定界限

分配工作的六步驟

如何交代復雜的工作目標（項目任務）

分配工作的要點

案例練習：喬治的匯報

模塊五：聚焦最重要目標

明確關鍵優先事務

時間分配優先矩陣

管理者的迷思：永遠沒有時間

案例分析：聚焦最重要目標

團隊高效的兩個原則

聚焦最重要目標

關注引領性指標

目標數量越多，出色達成的越少

關鍵目標集群：區分戰爭與戰役

團隊目標清晰的標準

最重要目標創建工具

區分滯后性指標與引領性指標

通過引領性指標，驅動滯后性指標的達成

案例分析：灌裝廠產能提升

工具練習：滯后性指標與引領性指標管理表

模塊六：過程反饋

管理的三種方式

反饋機制的價值和意義

游戲是個怎樣的世界

AID反饋流程

案例練習：喬治的反饋（二）

反饋的誤區

正確的反饋是恰到實處的領導力展現

每個人希望被關注的方式是不同的

提供積極的、強化的反饋：關注出色的工作或付出的努力

提供發展性的反饋

模塊七：團隊激勵

什么是激勵？

管理者激勵實戰工具：激勵三力模型

激勵三力模型之一：稀缺

激勵三力模型之二：PK

激勵三力模型之三：儀式

管理者激勵關鍵要點解析

關鍵要點一：激勵的兩個重要特點是什么？

關鍵要點二：薪酬與激勵的區別是什么？

關鍵要點三：激勵的本質到底是什么？

關鍵要點四：如何做激勵才有效？

關鍵要點五：做激勵要注意的兩個重要問題是什么？

工作中的動機有哪些？

ERG留才3位理論

11種打擊員工積極性的行為

工具：1個測評/7個工作動機

模塊八：因人而異的高效情境領導

情景領導力TP測評與應用：四種不同的領導方式--命令、指導、教授與授權

掌握下屬的成熟度（準備度），運用不同的管理方式

情景領導：根據不同的人、不同的性格、不同的事，采用不同的溝通方式與領導方式

團隊不同發展階段的不同領導方式及情景應用

如何以人為本、用人所長：既不要領導過度，也不要領導不足

DISC領導風格測評與應用

實戰模擬：如何給S型下屬布置一項緊急且重要的工作

實戰模擬：如何更好的激勵C型人

實戰模擬：如何更好的給D型上級做匯報

實戰模擬：I型管理者在溝通中應注意哪些問題

模塊九：學以致用--學員實戰問題研討與最佳實踐分享

于老師

個人簡歷

著名管理培訓專家

實戰型職業經理人

豐富的團隊管理與企業培訓經驗

對新生代管理者與員工的培養打造有深刻理解

國內引導式培訓的倡導者

課程生動、案例詳盡、互動豐富、兼具幽默感、感染力與沖擊力

曾任：

Intelligence、奧迪等外資品牌任職

某國內大型咨詢公司擔任總經理

實戰經驗

于然老師將十年企業管理經驗與最先進的教練式輔導與培訓技術相結合，擅長于新時代下企業管理團隊的系統管理與領導能力提升，尤其是新生代管理者的系統式全方位打造。與此同時，其新生代員工團隊執行力系列、團隊溝通協作與商務談判系列等課程，也深受企業歡迎。授課中堅持新生代管理者與員工的培養著力點是“意愿大于能力”的主張，在傳授工具與方法的同時，更強調學員理解、接受、以及主動愿意在實際工作中踐行的重要性。聚焦學員面臨的現實挑戰，現場抓問題，現場做討論，在培訓現場就提升能力，在培訓現場就改善技能。以話題為核心，以提問做串聯，其極其強烈的引導式培訓風格一直受到參訓學員的高度評價。

近年培訓課程或項目記錄摘要：

北京農行《DISC與情境領導/溝通應用》

哈爾濱某農商行《目標與計劃管理》

昆明 《客戶溝通與客戶談判》

上?！洞罂蛻翡N售》

無錫《目標與計劃管理》

北京工行《轉型領導力》

北京《中層管理技能提升》

白洋淀《員工角色轉型與職業化提升》

北京《高效時間管理》

擅長行業&領域

行業：銀行、企業

領域：中層管理、溝通談判、領導力

主講課程

《從管理新人到卓越管理者》

《MTP核心管理技能提升訓練》

《團隊領導力》

《從業務/技術骨干到優秀管理者的轉型》

《績效管理認知與能力提升》

《目標與計劃管理》

《基于教練的團隊能力打造與復制》

《DISC與情境領導/溝通應用》

《團隊執行力提升》

《高效團隊溝通與協作》

《客戶溝通與客戶談判》

《大客戶銷售》

《TTT》

《引人入勝的演講與呈現技巧》

授課風格

互動性強。于然老師的課程互動和參與性很強，通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等多種授課方式，讓學員全身心投入到學習中，啟發他們在問題中不斷思考領悟提升。

豐富的實戰經驗。于然老師本人具有扎實的理論功底和豐富的實戰經驗，在培訓中能一針見血的指出問題所在，協助學員發現個人工作生活的盲區及瓶頸所在，協助學員突破自我、達成目標。

服務客戶

金融行業：

交通銀行、中信銀行、建設銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行 、銀信資產、晉商銀行、天津農商行

誠浩證券、亞聯財信貸、國元證券、齊魯證券、網信證券、新華人壽、信誠人壽

其他行業：三星電子、海南航空、東風汽車、北京汽車、上海大眾、廣汽三菱、九陽股份、大唐電信、桔子水晶、郵儲銀行、金鵬航空、海航財務、海航文化、中國汽車工程、海航財務、海航文化、去哪兒網、文思海輝、金百萬、凱瑞豪門、鼎橋通信、北京有色金屬研究總院、海航文化、迪信通、稻香村、吳裕泰、趨勢中國（新洲國際集團）、東方信達、中箏文化、金利來、夢特嬌、千百度、夢舒雅、萬華普曼、瑞斯康、維信諾、天識科技……

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