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【課程收獲】：

1.了解管理型管理者應有的角色定位；

2.掌握目標的計劃、執行、控制技能；

3.提高團隊管理能力，有效激勵下屬；

4.掌握高效溝通技巧，改善工作關系；

5.熟悉做好下屬輔佐上級的方法技巧；

6.提高企業組織與個人執行力的方法。

【課程對象】：

企業各部門副總、經理、副總、課長、主任等企業管理人員

【課程大綱】：

第一講、角色認知，魅力領導

一、不合格管理者的六種類型

二、管理的定義與魅力型管理

三、案例：名人對管理的理解

四、管理者權利與法理情認知

五、管理者目標導向六項使命

六、管理者的九重角色與反省

七、管理者具備的條件與能力

八、研討：領導欣賞的管理者

九、情景模擬：下屬有意見后

第二講、目標管理，提升績效

一、目標管理的定義與理解

二、目標的期望強度與結果

三、目標管理的威力與作用

四、目標管理方法理論基礎

五、工作目標常見的各類型

六、目標管理中常見的問題

七、目標設置的程序與步驟

八、設定目標的SMART 原理

九、目標管理執行實施方法

十、工作中常見問題與改善

十一、小組研討：目標指定與行動方案

第三講、團隊管理，提高士氣

一、團隊游戲：團隊合作游戲

二、討論：西游記團隊的啟示

三、團隊的定義與帶來的作用

四、高效團隊七因素理論理解

五、高效團隊的九個特征理解

六、如何領導和管理高效團隊

七、團隊士氣激勵的有效方法

1.激勵的五大理論分析

2.馬斯洛需求層次理論

3.激勵胡蘿卜加大棒法

第四講、高效溝通，問題解決

一、情景模擬：問題在哪兒

二、溝通的主要障礙是什么

三、溝通中傾聽的十個要點

1.傾聽“三寶”

2.掌握情緒“三要訣”

3.傾聽的中肢體語言

四、問問題的禁忌發問技巧

五、說話如何講究語詞之美

六、說服別人的方法與技巧

七、與同事溝通的要點方法

八、與下屬溝通的情感方法

九、有效溝通的“白金定律”

十、情景模擬：績效溝通

第五講：做好下屬，輔佐上級

一、做好下屬的8條戒律清規

二、與上司處好關系三個原則

三、案例：向上級報告的時機

四、怎樣接受執行上司的指示

五、如何向上司反饋反面意見

六、向上級匯報工作的4W1H

七、情景模擬：接受工作指示

第六講、結果導向，高效執行

一、案例分析：問題癥結在哪里

二、執行力涵蓋兩大內容與定義

三、企業家談論執行力的重要性

四、執行力不佳的主要原因分析

五、小組反思：執行力的問題點

六、如何有效的提升組織執行力

1.良好的組織架構

2.良好的目標管理

3.良好的信息系統

4.良好的企業培訓

5.企業標準化系統

6.員工的激勵系統

7.良好的執行文化

8.案例：德國人蠢死了的執行力

9.案例：董明珠的“三鐵”管理

七、個人執行力提升的要點與方法

1.高效執行者十大特征

2.執行力問題十大關鍵

3.執行力與PDCA運用

4.訓練下屬的工作技能

5.高效執行力十字法則

6.小組研討：麻將精神的啟示

7.案例：對下屬執行力的要求

李老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師

職稱：國家認證職業培訓師

企業經驗與培訓特色

具有系統的管理理論知識和豐富的企業管理實踐經驗。先后在多家大型與中小型企業從事企業管理與人事培訓工作 (管理50人---2000人)，服務過的行業涉及電子/五金/印刷等制造業和服務業，熟知多種類型企業運作模式，積累了豐富的實踐經驗。

關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業與學員的歡迎！

課程特色

理論與實際相結合,實用生動,理念及操作應用性強；

掌握學員學習心態,課堂氣氛輕松,幽默而不失教學效果；

互動教學,案例研討,叫座與叫好兼得。

曾服務企業

江蘇南通美得妮紡織品有限公司

嘉聯益電子(昆山)有限公司

萬福閣家具(昆山)有限公司有限公司

昆山大進合緊固件有限公司

昆山人才市場

昆山好孩子集團

艾迪康科技(蘇州)有限公司

昆山龍騰電子有限公司

昆山安博教育大學生實訓基地

昆山豐田工業有限公司

昆山龍騰光電有限公司

昆山迪寶科技有限公司

昆山富樂藤光電有限公司

偉克健身器材（蘇州）有限公司

蘇州世名科技有限公司

愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）有限公司等

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