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【課程背景】

在華為持續(xù)發(fā)展的過程中，有兩項(xiàng)管理的工作起到很強(qiáng)的支撐作用，其中之一就是華為公司開展的員工任職資格管理體系建立的工作。此項(xiàng)工作有效的解決了華為在外部環(huán)境快速發(fā)展的過程中，人才梯隊(duì)的問題以及員工能力持續(xù)提升的問題，從而解決了華為在發(fā)展過程中對人才數(shù)量與質(zhì)量不斷需求的矛盾

大凡優(yōu)秀的企業(yè)，無不是因?yàn)榧蹿s上了好的外部環(huán)境同時又解決了內(nèi)部人才梯隊(duì)的問題。當(dāng)企業(yè)遇到快速發(fā)展的時期，如果沒有解決好人才數(shù)量的問題，則會錯失很多機(jī)會。盡管從外部招聘合格的人才是解決此類問題的一個有效途徑，但外部人才進(jìn)入后的文化融入以及環(huán)境適應(yīng)問題，則是一個比較艱難的工作。即使解決了此類問題，但為了使企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，人才的能力也即人才的質(zhì)量也需要不斷的提升和更新，如何解決該類問題，也是企業(yè)在發(fā)展過程中所遭遇的一個瓶頸

華為公司在這方面為我們提供了一個很有效的藍(lán)本模式。在華為的《基本法》中，有這樣幾句關(guān)于員工的話：我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)；具有共同的價值觀和各具專長的自律的員工，公司的人力資本；不斷拓寬員工的眼界，不斷提高員工的專長與協(xié)作技巧，以及對人的能力的有效管理，是公司財(cái)務(wù)資本和其他資源增值的基礎(chǔ)

華為公司借助任職資格管理體系這個平臺，有效的在人才梯隊(duì)建設(shè)方面以及人才質(zhì)量的提升方面獲得突破。人才自身晉升的需要以及人才能力提升的工作，為公司持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有力的支撐

【課程目標(biāo)】

課程建立在大量的實(shí)際案例的討論分析基礎(chǔ)上，偏重實(shí)際演練和操作，輔助一些理論的理解，讓部門的管理工作者與人力資源管理工作者通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，可以達(dá)到以下目標(biāo)

1.理解任職資格的管理體系

2.學(xué)會建立人才的晉升標(biāo)準(zhǔn)

3.掌握員工晉級的認(rèn)證方法

4.知道人才培養(yǎng)的多種方法

【課程大綱】

1.理解并認(rèn)識任職資格管理

問題收集與互動：在人員晉升管理與培養(yǎng)方面存在哪些問題

以下幾個問題，有助于理解我們的課程內(nèi)容

什么是任職資格管理

任職資格管理的內(nèi)容，可以解決哪些問題，有什么特點(diǎn)

對企業(yè)人員晉升帶來哪些具體的作用

對人員培養(yǎng)的作用如何體現(xiàn)

對后備梯隊(duì)人才建設(shè)的作用

任職資格管理體系在人力資源管理體系中的位置

任職資格管理與勝任力模型的區(qū)別

晉升通道介紹（管理與專業(yè)）

2.任職資格管理建立的平臺－職位體系的建立

如何理解職位

什么是職族、職類、職務(wù)

如何對職位進(jìn)行分類管理

職位分類與員工晉升的關(guān)系

方法與工具介紹并實(shí)操練習(xí)：構(gòu)建職位體系中的職責(zé)

案例介紹：許昌某公司的職位職責(zé)梳理介紹

案例展示：深圳某公司職位分類介紹

3.任職資格管理體系中的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

兩種標(biāo)準(zhǔn)體系的介紹

華為公司基于英國職業(yè)資格委員會的標(biāo)準(zhǔn)體系介紹，優(yōu)缺點(diǎn)

翰威特開發(fā)的3D+E的標(biāo)準(zhǔn)體系介紹，優(yōu)缺點(diǎn)

融合后的標(biāo)準(zhǔn)模板介紹：知識、技能、勝任素質(zhì)、業(yè)績、經(jīng)驗(yàn)

知識標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)

知識項(xiàng)包括的內(nèi)容與工具介紹：專業(yè)知識、公司知識、環(huán)境知識

如何解決員工知識的問題：各種方法介紹

案例介紹，標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建后的工作：開發(fā)知識要點(diǎn)并構(gòu)建考試題庫

技能標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)

專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)框架與構(gòu)建流程介紹

專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的工具介紹－魚骨圖的使用

案例展示：管理標(biāo)準(zhǔn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)、軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等介紹

實(shí)操練習(xí)：選定某領(lǐng)域序列，運(yùn)用工具開發(fā)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為

勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)（專題講解，這里簡單介紹）

界定什么是勝任素質(zhì)

對勝任素質(zhì)的理解，幾個常見的勝任素質(zhì)介紹

小組互動：我們公司的勝任素質(zhì)選擇

幾個公司的勝任素質(zhì)介紹：美的、華為、谷歌、西門子等

工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)

界定什么是工作經(jīng)驗(yàn)

案例介紹：某崗位的工作經(jīng)驗(yàn)要求與業(yè)績要求

小組討論，區(qū)分同一序列不同發(fā)展通道之間的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績的差異

案例展示：許昌某公司業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)介紹

實(shí)操練習(xí)：選定某一個序列，開發(fā)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

4.任職資格認(rèn)證方法

認(rèn)證方法程序與流程

設(shè)計(jì)認(rèn)證表格和清單

對員工進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)

審閱認(rèn)證材料

組織選擇評審專家并培訓(xùn)方法

任職資格認(rèn)證方法介紹與比較

行為評價法、專家認(rèn)證法

關(guān)鍵事件法：勝任素質(zhì)的判斷

案例展示：認(rèn)證工作的相關(guān)表格與工具

案例介紹：深圳某公司干部任職資格認(rèn)證方法與流程介紹

案例介紹：深圳某公司設(shè)備管理工程師認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)介紹

認(rèn)證后的結(jié)果應(yīng)用

后備隊(duì)伍的應(yīng)用

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證思路介紹

5.各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證

知識與業(yè)績的認(rèn)證

如何組織知識考試

考試分?jǐn)?shù)的劃分

普通員工的認(rèn)證：業(yè)績考核

高層管理者的認(rèn)證：高層述職介紹

工作技能的評定方法介紹

專業(yè)技能的要點(diǎn)提煉

員工如何準(zhǔn)備專業(yè)技能的認(rèn)證材料

案例介紹：哪些材料是有效的

專業(yè)技能評定的小組構(gòu)成

專業(yè)技能評定過程中的問題提問

專業(yè)技能評定需要注意的方面

6.人才培養(yǎng)方法介紹

案例介紹：員工導(dǎo)師制

案例介紹：人才培養(yǎng)池的形成

內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

干部輪換制介紹

讀書會學(xué)習(xí)會介紹

內(nèi)部管理技能提升的模擬小組的建設(shè)

何老師

【資質(zhì)介紹】

組織及人力資源管理專家

資深管理咨詢顧問

北京大學(xué)、南京大學(xué)的特聘講師

【工作經(jīng)驗(yàn)】

何老師先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位，擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè)，先后擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。何先生作為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業(yè)生推介會上及其它大型行業(yè)協(xié)會上，做過專題人力資源管理演講。為《深圳特區(qū)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《管理學(xué)家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報(bào)紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點(diǎn)評，是《南方都市報(bào)》優(yōu)秀通訊員、江蘇衛(wèi)視全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎賽的專家評委。出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》，出版書籍《求職就是推銷自己》

【授課風(fēng)格】

何先生在授課過程中運(yùn)用其良好的組織能力，將自身在管理實(shí)踐中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享，并通過其很強(qiáng)的控場技巧，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動討論與練習(xí)，將其深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員

【主講課程】

1、《建設(shè)組織能力，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》

2、《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動下的戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐》

3、《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》

4、《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》

5、《職位分析與職位評估》

6、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

7、《勝任素質(zhì)與行為面試》

8、《招聘與面試技巧》

9、《KPI設(shè)計(jì)與績效管理實(shí)務(wù)》

10、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》

11、《任職資格管理設(shè)計(jì)與應(yīng)用》

12、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理》

13、《中層管理者技能提升》

14、《華為企業(yè)文化》

【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】

深圳招行、瀘州建行、廣發(fā)證券、安信基金、貴州銀行、福州農(nóng)行、鄭州商品交易所、招商證券、長江商行、貴州中煙、貴定煙廠、龍巖煙廠、北京大學(xué)、南京大學(xué)、鄭州大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、延安大學(xué)、暨南大學(xué)、福建寧德政府、佛山稅務(wù)局、全國鐵路系統(tǒng)人事教育處、深圳市外商企業(yè)協(xié)會、九江市中小企業(yè)局、中國移動【廣東、深圳、東莞、肇慶、許昌、嘉峪關(guān)、運(yùn)城、黔東南】、中國電信【廣東、深圳、海南、咸陽、南平】、中國聯(lián)通【蘇州、無錫】、UT斯達(dá)康深圳研發(fā)中心、華為技術(shù)、世紀(jì)人無線、瑞斯康達(dá)、中興網(wǎng)信、京信通信、東大金智、金蝶軟件、吉銳觸摸、江蘇晶石集團(tuán)、步步高教育電子、富士通、廈新電子、天源迪科、英飛拓、尤利爾科技、中國賽寶實(shí)驗(yàn)室（工業(yè)和信息化部電子第五研究所）、武漢冠捷、廈門冠捷、中國安防集團(tuán)、美林電子、成都天奧信息、南京萊斯信息、中興網(wǎng)信、國微電子、瑞特優(yōu)化、寧遠(yuǎn)科技、華大半導(dǎo)體、上海華測、廣州天維、方太廚具、美的商用空調(diào)、海信科龍空調(diào)、格力電器、美的熱水器、安吉爾、中孚泰、昆明星耀集團(tuán)、正榮集團(tuán)、勁嘉地產(chǎn)、東聯(lián)集團(tuán)、蒙西集團(tuán)、云南實(shí)力集團(tuán)、中國建筑工程公司、冠利達(dá)、伊利冷飲事業(yè)部、輝山集團(tuán)、鳳祥集團(tuán)食品事業(yè)部、蒙牛集團(tuán)、邁瑞生物醫(yī)療、瑞沃德生命科技、遼寧藥聯(lián)、華東醫(yī)藥、諾唯贊、贏家服飾、羅萊家紡、南方寢飾、黃河集團(tuán)、恒益服飾、建滔化工集團(tuán)、深圳燃?xì)?、金達(dá)集團(tuán)、西蒙集團(tuán)、振華新能源、恒泰新能源、賽輪金宇、丹東電廠、杰友升電氣、許繼電氣、許繼結(jié)構(gòu)、許繼電源、許繼集團(tuán)、云電同方、陽光電源、富士康、中聯(lián)重科、東莞歐姆龍、宇通重工、埃斯頓自動化、茂業(yè)百貨、紅彤汽貿(mào)、南粵物流、懷遠(yuǎn)物流、白沙運(yùn)輸、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、錦勝包裝、勁嘉彩印、虎彩印刷、中航聯(lián)創(chuàng)、騰訊、多易得、河南銳之旗、運(yùn)城高速公路、A8音樂集團(tuán)、海航技術(shù)、時代新材料、港中旅酒店、廣州自來水廠、東風(fēng)汽車、鈦鉑新媒體、深圳地鐵、吉利汽車、諾萊仕、南方航空……

【咨詢內(nèi)容】

包括軟件企業(yè)、印刷包裝企業(yè)、電子企業(yè)、電信運(yùn)營商、家紡企業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)、電器企業(yè)等，涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個方面，包括戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程梳理、職位體系、人力資源規(guī)劃、KPI體系、薪酬激勵體系、任職資格體系、招聘與勝任素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系、關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配、股權(quán)激勵等

何先生作為項(xiàng)目的咨詢總監(jiān)，為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計(jì)方案，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，將咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其深厚的管理理論，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，全方位的幫助企業(yè)進(jìn)行實(shí)施，包括進(jìn)行大量的培訓(xùn)以及手把手的傳遞管理的方法和工具，從而保證使每一個咨詢過的企業(yè)，能體會到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。同時讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中，體會到管理的方法、手段，并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性

【咨詢客戶】

方太廚具、晶石集團(tuán)、蘇州聯(lián)通、羅萊家紡、邁瑞醫(yī)療、東大金智、錦勝包裝、南方寢飾、無錫聯(lián)通、世紀(jì)人無線、貴定煙廠、勁嘉彩印、杰友升電氣、許繼電源、許繼結(jié)構(gòu)、許繼集團(tuán)、域成華升、東方雨虹、懷遠(yuǎn)物流、力通威電子、振華新能源、陽光電源、瑞特優(yōu)化、諾唯贊、普樂美……

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