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單元一：片區經營工作思路

1、片區經營思路

?外環境發生變化，內環境必須跟上變化

?窮則變，變則通，通則久

?目前片區工作中存在的主要問題

?電信行業及市場變化帶給我們的影響

?通過改變自己來相應改變他人

?經營思路的轉變帶來經營模式的轉變

2、經營模式：從產品導向到客戶導向

?傳統營銷4P與服務營銷的對接

?傳統營銷4P在新營銷背景下需要做出轉變

?以客戶為導向是如何與片區KPI直接掛鉤的

3、銷售模式：從捕獵到深耕

?獵人靠運氣，收入不穩定

?農場主做深耕，收入穩定，自我經營

?學會養魚，進入生生不息的良性循環

4、經營模式與銷售模式相輔相成

?經營模式轉變的主要技能

?銷售模式轉變的主要戰場

單元二：片區市場調研方法

1.片區市場調研的主要內容

?內部調研對象及其內容

?外部調研對象及其內容

2.片區市場調研所用到的主要方法

?觀察法

?訪問法

?試驗法

3.片區市場調研主要流程

?調前籌備

?調中實施

?調后總結

1.片區市場調研常用訪問問題

?職業

?產品

?套餐

?問題

?服務

?意見或建議

?對競爭對手的看法

單元三：片區市場宣傳方法

1.片區市場宣傳的目的

?宣傳未知的

?改變錯誤的

?強化已知的

2.客戶接收宣傳信息的原理

?VAK原理

?VAK在片區市場宣傳中的實際應用

單元四：片區渠道支撐方法

1.片區渠道支撐的目的

?渠道保有率

?渠道有效率

?業務增長率

2.片區渠道支撐的內容

?業績支撐：專業培訓

?客戶服務：教會服務技能

?市場宣傳：話術及物料支撐

3.渠道支撐方法之培訓

?培訓前

?培訓中

?培訓后

1.渠道支撐方法之輔導

?能力輔導八步曲

?專業形象

5.渠道支撐方法之物料

?軟物料

?硬物料

6.渠道支撐的關鍵

?給他產品讓他有的做

?給他物資讓他能夠做

?給他方法讓他做得好

?片區經理一定要重視

單元五：片區電話營銷方法

1、電話營銷的關鍵

?找對人

?做對事

?說對話

2、找對人：目標客戶數據提取

?明確工作目的

?客戶數據準備

?確定客戶數據特征

?篩選目標客戶

?數據提取

?數據利用

3.做對事：電話前準備

?硬件準備

?軟件準備

4.說對話：電話中溝通

?電話溝通的六大原則

?電話營銷話術的八個結構

5.做對事：電話后的追蹤

?整理與辦理

?服務與追蹤

單元六：活動營銷方法

1.活動營銷前的準備工作

?硬件準備

?軟件準備

2.活動前的物資制作

?音頻廣告

?橫幅

?單頁

?海報

?短信

3.活動中的推廣工作

?布置活動現場

?音頻視頻播放

?宣傳工具使用

?分組派發傳單

?聚攏意向客戶

?介紹適宜產品

?登記客戶信息

4.活動營銷贏在流程

5.活動營銷后的客戶追蹤

?整理與辦理

?服務與追蹤

結束語：讓片區工作具有更多創新

楊老師

新實文教育科技聯合創始人

Fuller&Trainer、HappyMoney課程創辦人

IPTA國際職業訓練協會認證國際職業培訓師

清華大學營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師

西南財經大學總裁商道智慧研修班特聘講師

上海交大MBA大連教學站特聘講師

南京理工大學企業高級人才研修班特聘講師

中國移動研究院、中國保險學會特聘高級培訓師

松下電器中國區成長學院特聘高級培訓師

聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師

擁有11年1000多場的實戰培訓經驗

楊虎老師曾從企業的基礎員工做起，歷任企業的部門主管、銷售經理、培訓總監、營銷總監、運營管理副總，及至走上創業及授業之路。秉持自強不息、嚴謹務實的原則和精神，工作上細致用心，時刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。

主要任職經歷：

曾任上海中銳教育集團區域招生負責人

曾任泰康人壽全國組訓培訓導師

曾任ADC愛迪凱迅教育集團高級咨詢師

曾任上海力展工業自動化設備有限公司運營總經理

楊虎老師專注于企業互聯營銷領域及團隊發展領域的研究與教學，擅長銀行、通信、零售等行業的營銷與客戶服務方面的課題。

移動互聯三部曲：

《互聯銷售模式：移動互聯時代銷售業績倍增路徑》

《互聯營銷模式：移動互聯時代企業如何營銷天下》

《互聯商業模式：移動互聯時代商業模式創新法則》

績優團隊三部曲：

《團隊倍效模式：績優團隊高效運轉的五大核心》

《團隊溝通模式：績優團隊管理溝通的高效策略》

《團隊菁英模式：績優團隊卓越個人的成長系統》

楊虎老師具有豐富的市場營銷與銷售、團隊管理、教育培訓和咨詢經驗。在過去的近10年時間當中，深入企業內部，與企業管理者建立密切的合作互動關系，協助企業完成銷售團隊建設、人才培養、管理執行系統優化、品牌營銷推廣、管理能力提升、績效改善及利潤增長。

因自身即是企業實際經營者，因此楊虎老師的課程更加注重理論與實戰的雙向結合；授課風格嚴謹科學而又不失幽默，務實高效而又充滿激情，深受參訓學員及企業的高度好評，被學員和企業譽為最具卓越精神的培訓師。

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