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?課程背景

教練式高爾夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培訓課程，是教練式高爾夫®版權認證中心根據(jù)中國企業(yè)特質以及多年來在企業(yè)的實務操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當?shù)陌咐X取全球多所著名商學院及多位大師的精華，最新的情境領導、教練技術、性格領導等管理學理論，發(fā)展出現(xiàn)有的教練式高爾夫®管理系列課程。

中國“人”的時代已經(jīng)來臨，產業(yè)環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗，管理體系的建立與管理基礎的穩(wěn)固亦更加重要，隨著90、00后新生代員工逐漸成為企業(yè)的生產主力軍，舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足于新生代員工的需求，他們不認為人是可以管理的，相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學化管理，他們認為事情是可以管理的，而人際關系才是梳理的，所以他們認為新一代的管理模式應該是“管事理人”，因此在新時代誕生的教練式高爾夫®管理系列課程幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點！

?課程設計

?「教練式高爾夫®管理系列」是將課程主題內經(jīng)常發(fā)生的狀況，帶入高爾夫球場的虛擬情境；形成十二個洞的賽局，采取「關鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學原理。

?將每一洞均設為一個工作情境個案，均提供四個解決方案，類似四種不同的球桿，作為決策的選擇判斷依據(jù)。 每下一個個案往往是前一個個案未能妥善處理，所導致最常衍生的擴大或惡化的問題。

?采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效的對策，以追求桿數(shù)愈少，成績愈好為目標。

?教戰(zhàn)守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學員分享此一主題相關之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結，以為學員日后在應用上的依據(jù)。 每個模塊后會進行一個大型的工作情境實戰(zhàn)沙盤練習。

?課程收益

1.幫助領導者更有效地解決每天面對的管理問題——以設身處地了解你所管理的部署為目的；

2. 幫助他們制定目標、授權工作、促發(fā)溝通、培育歷練、贊美與懲戒，以創(chuàng)造部署工作成效最大化的績效目標；

3. 課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學融合的重要性；

4. 課程給予領導者足夠的技能與管理工具，幫助領導者在完善成熟管理技能所需要掌握的關鍵模塊；

5. 各技能模塊圍繞在你所管理的部署實際工作過程中所發(fā)生的關鍵事件；

6.通過處理部署在工作情境中所展現(xiàn)的事件,完成課程中與部署建立“說---教---練---贊---跟”的培育發(fā)展階段；

7. 每個發(fā)展階段的溝通技巧更加具體，主管們將學到怎樣聆聽，怎樣根據(jù)部署的需求進行反饋。

?授課對象

部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等中高層管理者

?授課方式

分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動

?課程大綱

第一模塊---識己

一、正確對待管理者的角色?

1、傳統(tǒng)管理者與領導者的區(qū)別

2、教練技術管理的定義

3、管理者的權責利

二、教練式管理的認知

1、教練式管理的教練公式

2、教練技術的定義

案例分析：中國式教練型領導者

三、管理者的自我認知

1、領導力測試（現(xiàn)場測試）

2、領導力解析

第二模塊---育人

一、高爾夫實戰(zhàn)團隊組建

1、團隊組建

2、游戲規(guī)則

3、角色說明

二、高爾夫教守實戰(zhàn)

第一洞：想法多而不切實際的部署

1、員工管理原則

2、教練工具：WIH提高問題意識工具

第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署

1、教練工具：“三明治”漸進式管理法

2、教練工具：員工的績效管制

第三洞：依賴性強、沒有主見的部署

1、教練工具：員工輔導流程PESOS模型

2、教練工具：5W2H工作計劃輔導法

第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署

1、教練工具：輔導員工的溝通COACH模型

第五洞; 員工的科學授權與情景領導

1、員工的四種狀態(tài)與四種情景領導行為

2、科學的授權方式與流程

實戰(zhàn)訓練：MINI辦公室

第三模塊---管團隊

第六洞：團隊年度目標的設定

1、目標管理SMART目標設定法

2、教練工具：SWOT與四象限目標設定工具

第七洞：任務下發(fā)執(zhí)行困難

1、任務執(zhí)行注意事項

2、教練工具：茶壺效應

第八洞：處理團隊成員之間的矛盾

1、團隊沖突管理原則

第九洞; 員工離職管理

1、員工離職的類型

2、離職管理的步驟

第十洞; 團隊士氣激勵

1、士氣低落的原因

2、不同員工的激勵需求點

3、員工激勵的方法

第十一洞; 員工的晉升請求

1、管理者的原則性很重要

2、晉升要求的處理策略

第十二洞;管理者的新官上任

1、新官上任的原則

2、新官上任的關鍵流程

第四模塊---回顧復盤

一、課程回顧（引導式行動學習回顧）

二、知識總結

劉老師

?講師背景：

?AACTP國際注冊培訓師

?ACI國際職業(yè)培訓師

?《思維導圖-職場應用》訓練專家

?思維導圖管理師

?翻轉課堂培訓師

?前瞻思維-講師聯(lián)盟·常務理事

?培訓經(jīng)理人俱樂部資深講師

?管理案例研習社資深講師

?多項版權課程認證講師

?講師資歷

?曾負責頭部互聯(lián)網(wǎng)金融公司培訓工作【2萬+人】；

?多年培訓管理工作經(jīng)歷及多年管理層培訓經(jīng)歷；

?完成銷售管理序列學習地圖設計，勝任力力模型搭建，初中級管理層學習路徑圖設計；

?成功組建了內部講師梯隊；

?多次完成TTT培訓&培訓經(jīng)理集訓，為企業(yè)培養(yǎng)了多批次的講師；

?多次完成《結構性思維》《思維導圖-職場應用》《企業(yè)內部講師訓練》《企業(yè)內部課程開發(fā)》等集訓；具備《教練式高爾夫-向下管理》《結構性思維》《積極領導力》《組織經(jīng)驗萃取》《管理微案例》等版權課程認證授課資格；曾為多家中小企業(yè)咨詢學習地圖設計，勝任力模型搭建，培訓體系搭建，管理層學習發(fā)展設計。

?授課特點：

有理論高度，講解深入淺出，生動活潑，互動性強，實戰(zhàn)性強，緊扣企業(yè)實際情況，學員學后的可操作性強，深得學員的歡迎與信賴

?主講課程：

《結構性思維》

《思維導圖-職場應用》

《管理思維訓練》

《復盤思維》

《績優(yōu)分享訓練》

《敏捷學習地圖設計》

《基于崗位勝任力的培訓體系搭建》

《講師技能提升訓練》

《教練式高爾夫-向下管理》

《管理案例復盤》

《管理者的角色轉變》

?部分客戶：

平安財險，國家電網(wǎng)，拓客，萬達集團，雅立峰生物制藥，跟誰學，窩窩，國商控股，陽光集團，北京現(xiàn)代管理公司，中鋁利升金屬，華盛嘉誠，中儲宏益?zhèn)}儲，錦江宏盛，通威時代，中航新源新材料，通威世紀鋁業(yè)，天津東航滕龍金屬，北京凱諾奧森，北京嘉鴻瑞創(chuàng)，遼寧千尋實業(yè)，大連中化致遠金屬，中車集團，中鐵鐵龍集團，民生銀行，交通銀行，神華集團，大東方股份，中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，中國郵政，中國石油，中國石化，神華神東煤炭集團，安徽開發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國國有資產投資中心，中科院物理研究所，施耐德寶光，中國機械進出口總公司，長城勘探，金輝地產商業(yè)公司，大東方股份，南方航空，漢唐集團，君耀電子、中建一局，唐山三友集團，步森男裝，紅蜻蜓集團，龍騰工程機械，海化能源，津橋留學等上百家企業(yè)和組織

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