我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【培訓前言】

幾乎每一位員工都希望高效的工作，然而，卻沒有一種高效的方法。到頭來，不禁茫然：究竟什么是管理？有沒有一種或幾種簡單的方法？

其實，工作不僅僅是一種藝術，還是一種科學，既然是科學，就有著基本的理論與方法，只要我們在企業管理中加以實踐，就一定能夠取得成果，關鍵在于我們是否已經掌握了這些方法。

【培訓對象】

企業各類人員

【課程對象】

公司基層精英

【培訓形式】

1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學員互動研討）；

2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

【課程人數】

50人

【課程提綱】

注：

以下內容系講師根據以往其他客戶經驗暫定，具體簽訂協議后會進行課前調研，再根據調研結果進行調整；

課綱中已標注的案例，只占課堂實際案例的1/4左右；

每天課程的標準時長6個小時，上下午各休息一次，每次15min，課時可能會根據課程進展、學員情況調整延長，但每天不超過半小時。

上部：

序、最常用的方法：頭腦風暴法

一、問題分析的方法與工具

?對于我們來說，問題究竟是什么

?面對問題，思路決定出路

?面對問題應有的心態

?制約問題解決的思維定勢

?心理制勝：戰勝對問題的畏懼

?只為成功找方法，不為失敗找借口

?現象往往不是真問題

?找到問題的方法——3U法

?找準“標靶”：問題到底是什么？

?關鍵問題：什么差距，有多少差距？

?問題分析的方法——邏輯樹法

?問題分析的方法——因果圖法

?問題分析的方法——5WHY法

?課堂互動：用因果圖法和5WHY法分析找到的問題

二、決策的方法與工具

?決策的類型

?案例分享《極地生存》

?決策的方法——SWOT法

?決策的方法——PEST法

?決策的方法——德爾菲法

?課堂互動，用上述方法進行決策

三、問題解決的方法與工具

?創新的必要性

?解決問題的流程——8D法

?解決問題的思維模式

?發散思維法

?集中思維法

?聯想思維法

?逆向思維法

?組合思維法

?解決問題的方法——66法

?解決問題的方法——默寫激蕩法

?解決問題的方法——創新創意12訣

課堂互動：解決第一講中提出的問題

課堂互動：運用科學工作法解決企業實際問題

下部：

上一講內容復習和作業點評（約一小時）

四、目標管理的方法與工具

?我們為什么要定目標？

?如何制定出理想的目標？

?目標追求的是結果

?如何把目標分解落實？ ——WBS法

?案例研究：稻盛和夫的阿米巴經營法

?課堂互動：運用SMART法制定目標

?設定目標的步驟

?如何化解來自下屬的阻力

?如何面對下屬的“低目標”

五、計劃管理的方法與工具

?沒有計劃，就是在計劃失敗

?制定計劃的常見錯誤

?制定計劃的基本要點

?編制計劃的方法與工具

?課堂互動：運用“6W3H”法編制計劃

?課堂互動：甘特圖法

?課堂互動：編制任務分解單：課堂互動：周計劃表法

?日計劃表法

?計劃達成的三大關鍵

?推

?拉

?勵

?計劃控制的方法

?“PDCA的四階八步驟法

?閉環管理法

六、時間管理的方法與工具

?時間的價值與基本特性

?時間管理誤區

?華為時間管理的六原則

?時間管理的方法

?要事第一法

?ABC法

?四象限法

?二八原則法

?韻律法

七、現場管理的方法與工具

?5S法

?目視管理法

?看板管理

?顏色管理

?劃線管理

?形跡管理

?信號管理

?對齊管理

八、人際溝通的方法與工具

?溝通準備六要素法

?溝通六步法

?跨部門溝通四定法

總結

洪老師

?某中央企業管理專家

?北京交通大學工商管理碩士

?高級工程師 高級政工師

?國家一級人力資源師

?2009年全國企業職工教育培訓先進單位團隊帶頭人

?2010年中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎獲得者

?2014年中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎獲得者

?洪濤老師曾任某大型國有企業車間現場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓中心主任、企業文化部長，現在某中央企業總部從事管理工作，25年企業實踐經驗，擔任多年領導工作，專注于中基層管理者領導力提升、企業領軍人才體系建設。

【主要獎項】：

1994，鐵道部優秀QC攻關成果二等獎（成員，執筆人）

1998，鐵道部優秀管理成果一等獎（成員，執行人）

2004，國資委中央企業優秀調研報告（成員，執筆人）

2008，國家管理創新成果一等獎（成員）

2009，國家職工教育與職業培訓先進單位（主要負責人）

2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎（主創）

2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果二等獎（合創）

2010，國家管理創新成果二等獎（成員）

2014，中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎（合創）

【授課風格】：

多年的實戰經驗與深厚的理論基礎相結合，立足實用，結合企業實際，引用大量實際案例，條理清晰，系統嚴謹，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學員輕松學以致用，可實際操作性強，與學員的互動式教學風格備受好評。

【主講課程】：

1.《如何當好辦公室主任/行政經理》

2.《行政、文秘人員綜合素質提升訓練》

3.《妙筆生花－實戰公文寫作能力提升》

4.《高效的會議實務與技巧》

5.《最實戰的企業商務禮儀》

【本類課程部分內訓服務客戶】：

?匯添富基金（公文寫作1期）、中海油深圳（公文寫作1期）、光明乳業（公文寫作3期）、江蘇無錫蠡園開發區（公文寫作1期）、渤海石油（公文寫作1期、班組長溝通1期）、北京地鐵（公文寫作2期）、國電（公文寫作1期）、中電建能建規劃（公文寫作1期）、國機中設（公文寫作2期）、中交天航（公文寫作2期、時間管理2期、做最優秀的人才培養師1期、最實戰的商務政務禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、邢臺興泰（辦公室人員素質1期）、云南建設 （公文寫作與商務禮儀4期）、云南恒穎地產（公文寫作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質1期）、深圳水務（公文寫作1期、會務管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業化1期）、薊州新城（辦公室人員素質1期）、鐵道部第三設計院（員工素質提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農夫山泉（商務禮儀1期、企業培訓體系建設1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業化3期）、河北泰鋼（班組長1期、商務禮儀1期）、博鰲煤業（商務禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務禮儀1期）

【部分公開課服務客戶】：

1.《企業實用公文寫作與會務管理技巧》

?主辦機構：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實操訓練》

?主辦機構：重慶睿淵（1期）

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com