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【課程背景】

組織=領導+干部+員工，組織就好像一棵大樹，領導是樹根、干部是樹干、員工是樹葉；很多企業都想打造強大的組織，卻忘記了，決定企業興衰的不是“樹葉”，而是“樹根”和“樹干”，只要樹根和樹干打造好了，自然會長出好的團隊來！

毛主席說過：路線選了，干部就是關鍵，路線就是企業的戰略和目標，干部就是執行的班底；聯想的創始人柳傳志先生也非常形象的說：打造組織很簡單，十二字方針：定戰略、選干部、搭班子、建團隊！

一個好的組織、好的模式、好的文化，一定是從領導和干部演化出來的，干部不崛起，再完美的戰略也是空談。

在組織當中，有很多干部身體當了經理，心還是一個員工。

如何建立干部成長的底層邏輯，如何提升干部的管理技能，如何建立一支結果導向、信守承諾、使命必達的職場鐵軍？是本堂課重點研究的成果。

【課程目標】

● 創辦兩家世界500強企業的稻盛和夫，提出成功方程式：成功=思維方式*熱情*能力

● 本課程就是從改變思維方式、激活事業熱情、訓練運營能力、萃取經驗方法四個維度，幫助組織在人才培育上，鍛煉出新的能力來，突破管理瓶頸，打造高績效團隊。

【課程內容】

以新任職干部為對象 以萃取職場經驗為標準

以提高綜合能力為過程 以凝聚干部班底為目的

【課程價值】

價值1：統一立場 凝聚人心

建立真正為組織操心的干部標準，激活團隊，凝聚人心。

價值2：提高干部管理技能 打造敏捷管理模型

聚焦“鐵人三項”從業務、流程、機制三個方面提高管理技能

價值3：打造以創造結果為導向的執行力

建立結果思維，打造一支結果導向、信守承諾、使命必達的執行鐵軍。

價值4：高筑墻 廣積糧 緩稱王

避免急功近利改革，加強點點滴滴改善，形成組織寶貴沉淀

價值5：樹立組織“改善魂”

讓“聽見炮聲”的人參與，消除對員工智慧的浪費，定期召開改善會

課程大綱

第一講：敏捷管理的全局力

如何把組織變成一群人，一件事，一輩子？

一、員工與組織的關系

1.組織=領導+干部+員工

2.找到自己的位置

3.重新定義干部職責

案例：大樹理論

解析：凝聚干部班底是做強大組織的核心

管理不是管所有人，而是管一部分人，

讓一部分人帶動更多的人去執行

管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”

二、全局力的定義

1.不要基于一點去看問題，而是要有全局意識！

2.沒有理性的精神叫幼稚，沒有格局的勇氣叫魯莽。

3.工作中缺乏全局力的表現

案例：【華為HR萬文長信，實名舉報領導不作為】

解析：突破管理瓶頸的底層邏輯：取大棄小

三、全局力就是立場大于一切

1.什么是立場？

案例：【草繩、白菜和螃蟹】

解析：你跟誰綁在一起，就應該有誰的立場，

誰才會挺你。

2.立場的意義？

解析：把事做成的并不是有能耐的人。

3.什么是立場執行力？

案例：【阿里巴巴彭蕾】

解析：有立場的人，先相信，后看見。

四、全局力就是-躬身入局，不做旁觀者

1.直面挑戰，躬身入局者，才是做事的人！

2.組織中有兩類管理者“入局者”和“旁觀者”

3.管理者要躬身入“兩個局”

4.躬身入局是全局力的基石

案例：曾國藩-【田埂上的農夫】【我辭退了核心高管】

五、公司中三類員工不能留

1.經常與下屬肆意談論上司和公司

2.自己部門的問題，就是員工的問題

3.公司的問題，都是兄弟部門的問題

解析：在組織中有很多干部，身體當了經理，

心還是一個員工。

六、建立干部班底的三個要素

1.立場第一

2.態度第二

3.能力第三

案例：【15年間馬云犯的十大錯誤】

【史玉柱不用空降兵】

解析：把公司干成的是能人，干倒閉的也是能人

優秀的組織，在危難時能夠活下來，活的很好

是因為在建立干部班底時，并沒有把能力放在首位！

七、建立干部班底的四象限

1.人裁（裁掉）

2.人才（培養）

3.人豺（利用）

4.人財（重用）

解析：真正立場的人，就會玩命歷練，能力飛速增長。

八、立場文化的三個標準

1.客戶立場

2.公司立場

3.做大事的立場

案例：【職業經理人：陸奇】【三國曹操】【三國呂布】

解析：職業人大的悲劇就是錯把平臺當能力！

小人用對錯觀，大人用得失觀！

九、職場人的幸福密碼：職場心腹論

1.把心交給公司，把命交給企業，把文化融入血液，為公司操心

2.輕松工作的目標：價值、尊重、認識自己

3.斜杠青年”很難成為職業人

4.擇一事，終一生，心有安處，如有神助

案例：【IBM】【聯想柳傳志】

解析：底層邏輯正確+努力，就是干1個十年

底層邏輯錯誤+努力，就是干10個一年

第二講：敏捷管理的運營力

如何建立業務流程，批量化訓練人才、復制業務？

一、重新認識“管人”和“管事”

1.企=人+止

2.企業的一切問題就是到人為止

3.干部就是要把注意力放在人身上

4.帶團隊的兩只手：“明理”和“歷事”

案例：【孫猴子變成斗戰圣佛】

解析：管事不管人是基于規則和制度而言

管事先管人才能避免“事故”發生“故事”

二、創新管理的圈層文化

1.何為圈層文化？

2.敏捷化管理如何實現？

案例：【亮劍精神】

解析：低手管事，高手管人，頂級高手建立圈層

使人浸泡，批量化復制人才！

真正的老師是圈層，真正的學習是“浸泡”

領導者重要的是通過營造氛圍來提升績效的人

干部就是把高注意力放在建立“圈層”上

三、經營圈層文化的五個“互動”

1.互動互生

2.拼命互動

3.帶入愛互動

4.無分別心互動

5.生活工作一起互動

案例：【誰知道答案】【日本江本勝饅頭實驗】

解析：管理者要拿出三分之一的時間和團隊互動

不互動就不知道有什么

愛的反義詞不是恨，而是冷漠

帶團隊首先要有“人情味兒”

四、賦能執行“鐵人三項”

1.業務-團組化

2.流程-標準化

3.機制-人性化

解析：做員工成功跟自己有關，做干部成功跟團隊有關

干部就要死磕三件事兒，業務、流程和機制

工具：崗位優化工具模型

五、業務團組化

1.業務的定義：組織的每一個崗位和環節

2.把“業務”當產品一樣對待

3.“業務”不能散養，要圈養（即團組化）

案例：【互聯網七字訣】【重新定義崗位責任】

練習：知識成果轉化 制作崗位責任說明表

工具：知識成果轉化 制作崗位責任說明表

六、流程標準化

1.我干你看（業務精神）

2.我說你聽（業務精神）

3.你干我看（職業精神）

4.你說我聽（職業精神）

案例：【九年義務教育】【考駕證】

解析：管理者要精通業務，打鐵還需自身硬

唯有標準的流程才能傳承，經久不衰

工具：流程管控工具模型

七、機制人性化（淺談）

1.R1結果設定

2.R2 責任鎖定

3.R3節點檢查

4.R4主動匯報

5.R5即時激勵

6.R6改進復制

案例：【萬元直播流程管控表】【中國機長】

解析：執行不是一個點兒，而是一條線兒

流程管控表七大維度深度解析

無流程干十年也是新創公司

無管控再完美的戰略也是“賭博”

工具：流程管控表格設計

八、結點總結

1.業務是大的話語權

2.流程是大的操盤手

3.機制是大的溝通力

第三講：敏捷管理的改善力

如何建設使競爭對手都無法逾越的高墻和堡壘？

一、改善力就是做正積分

案例：【堆雪人】【摩天大廈】【微信的迭代】【國家法律】

解析：能人做急功近利的改革，干部做點點滴滴的改善。

有改善，就是干1個十年；沒改善，就是干10個一年。

二、改善力就是大事干完，掉頭復盤

1.什么是復盤

2.復盤的意義

3.復盤四步法

4.復盤三原則

案例：【聯想的復盤】

解析：認為事干完了，就可以歇歇了，是員工思維

干部就是要領先半步策略，5天內必“復盤”

三、 復盤思維的意義

1.不在同一坑里跌倒，避免重復犯錯

2.知道團隊強弱項，合理分工

3.知己知彼，磨練內心

4.知道如何能更好，勝在細節

解析：不讓下次的「更好」和自己擦肩而過。

四、復盤的四個步驟

1.回顧目標

2.評估結果

3.分析原因

4.總結經驗

解析：好的經驗可以讓人少走彎路

好的管理者就是考慮能為公司留下什么！

五、復盤三原則

1.結論落腳點是否發生在偶然事件上？

2.復盤結論是指向人還是指向事？

3.是否是經過交叉驗證得出的結論？

解析：復盤經過邏輯驗證，方可定案

復盤對事不對人

孤證不能定案

六、落地工具“改善會”

1.發現問題

①發動員工（任正非：聽見炮聲的人）

②三大核心（流程、文化、機制）

案例：【孟加拉國村莊建廁所】【雷?克拉克的“走動管理”】

解析：發現問題≠發散問題，一定要形成思維框架

2.給出方案

①只講問題，沒有方案就是抱怨

②發現問題，帶出方案叫做改善

案例：【李嘉誠辦公室】

3.進入流程（表，不斷升級）

案例：【流程管控表】【李佳琪直播帶貨】

解析：不進入流程的改善等于零

4.死磕執行（檢查+獎罰）

案例：【日本名古屋機場】

解析：建立機制 形成閉環系統

5.持續改善（定期開“改善會”）

案例：【豐田的智力管理模式】【新成本主義】

解析：不要擔心員工不夠素質，要擔心的是管理者習慣了浪費。

成本是“無辜”的，新利潤=成本-浪費。

“改善魂”若知還有更好，則永遠不會停息。

七、節點總結

1.做底層創新：企業大的浪費是對員工智慧的浪費

2.改善會操作要領：即時激勵

解析：發現問題給方案+1分；采納方案+5分

第四講：敏捷管理的結果力

如何建立結果思維，打造一支結果導向、信守承諾、使命必達的執行鐵軍？

一、結果的基本定義

1.任務≠結果

2.職責≠結果

3.態度≠結果

案例：【挖井】【栽樹】【5000元責任金】

解析：來上班≠好好干

在能力和靠譜之前，領導者會先選擇“靠譜”

見功勞不搶，見責任不躲的人才堪當重任

271法則：20%優秀重獎，70%一般，10%淘汰

二、任務有三事

1.完成差事

領導要辦的都辦了！

2.例行公事

該走的程序走過了！

3.應付了事

差不多就行了心態！

解析：對程序負責、對形式負責、

對苦勞負責，就是不對結果負責。

三、結果有三要素

1.有時間（時間結點）

2.有價值（別人說了算）

3.可考核（事實和數據）

解析：播種職場用語，避免江湖話術

不拍腦門，不憑感覺，拿數據說話

四、結果的三大原則

1.客戶原則

2.交換原則

3.檢查原則

案例：【結果與任務工作分析】【雷軍的結果思維】

解析：結果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結果

結果是用來交換的，不能交換不叫結果

結果是供人檢查的，量化才能檢查

五、結果的兩大方法

1.復述承諾法

2.分解法

案例：【結果工具】【拜訪客戶】

解析：接受指令、復述一遍、主動承諾、達成統一

小結果拿得到，大結果才實現。

六、結果的三大思維

1.外包思維

2.底線思維

3.責權利思維

案例：【熱氣球墜毀事件】【領導布置工作分析】

解析：假如你出不來結果,我可以外包給別人做！

先保證底線結果，再考慮完美。

越是高層，布置工作就越簡單。

七、結果的四大步驟（落地工具）

1.結果沙龍

2.日結果匯報

3.崗位分析

4.結果之星

案例：【會計崗位】【結果之星】

解析：結果文化植入，什么工作達成什么結果

樹立結果文化，上下同欲，使命必達

重新定義工作分析，可量化，可檢查，可評估

樹立結果文化，表彰為結果負責的人

課程復盤

1. 重點知識回顧

2. 感恩回饋：有問必答

①針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析

②分享管理實踐案例

特別說明：

1.本課程為賦能組織關鍵能力系統課程，一共分為管理者成長“關鍵八力”

2.此次培訓內容以解決組織問題，量身定制課程，可隨時溝通

3.老師承諾：必把培訓價值放在第一位！

靳老師

靳大衛老師 組織管理效能提升教練

中高層管理實戰專家

被企業譽為“戰略執行力”導師

13年高層管理經驗/咨詢管理經驗

曾任：

北京大學EMBA總裁班主講老師

河北央廣文化傳媒有限公司高層管理咨詢師

瑞達思（香港）股權設計研究院團隊建設咨詢師

河北合眾人力資源服務有限公司高層管理咨詢師

?幫助1000+企業進行組織管理效能提升培訓，設計出領導班子的基本動作和標準，累計培養10000+名職業人，幫助其建立職場底層思維邏輯，幫助組織打造上下同欲的職場環境。

?為500強企業、金融、醫藥、建筑、能源、通訊、制造等企業進行授課并受到客戶一致好評。

擅長領域：

??組織戰略規劃/管理流程再造/團隊管理與建設/中高層及儲備干部管理技能培訓

課程特色:

??以豐富的案例為主體，結合企業的實際，通過大量操作性極強的工具及方法，現場演練，全員參與，互動性極強。

推薦理由：

??不是培訓 是訓練

??體驗式 授課模式

??靳大衛老師，13年企業管理咨詢和企業授課經驗，在金融保險、IT、化工、房地產、食品、教育、機械、零售業、快銷品、通訊等多個行業均有豐富的管理培訓經驗。

??主講并成功舉辦了近300+場公開課、參與1000+企業中高管建設及團隊內訓課程，被企業和學員譽為“戰略執行力”靈魂講師，也被企業家深刻記住了“執行不到位，就找靳大衛”的標簽。

成功授課案例：

中國電信集團公司，《凝心聚力 打造團隊超級內驅力》，返聘3期；

中國人保集團公司，《執行力3.0 賦能執行力特訓營》、《打造職場高效能表達》返聘6期；

浙能集團公司，《戰略賦能 中層干部決策與執行力塑造》，返聘7期。

華電電科院，《中高層管理干部的決策力與執行力》，返聘3期。

河北農聯社，《激活領袖能量 凝聚干部班底》，返聘4期。

大型公開課，《突破企業干部管理瓶頸》，《從管理邁向領導 卓越領導力提升》連聘6期。

……

金融類行業：

農行河北省分行、沈陽分行、新疆分行、北京分行、天津分行、浙江農商銀行、中國人壽保險、中國平安、太平洋保險、郵政銀行、工商銀行河北分行、邢臺農信社、人保財險河北分公司、青島日照銀行等。

醫藥類行業：

石藥集團、石家莊樂仁堂醫藥集團、華北制藥集團、云南白藥、揚子江藥業集團、長城醫藥、廣藥集團、中國藥材集團、長城醫藥等。

建筑地產類行業：

中建七局、保利地產、恒偉建設集團、河北必拓集團、河北中北地產、河北路橋豐房地產開發有限公司、永康集團、愛晚紅楓地產、南京嘉盛建筑集團等。

能源類行業：

北京國電電力、浙能集團、華電電力科學院、國家電網、河北金利新能源、大光明集團、華能電力、大唐國際、北京燃氣集團等。

生產制造：

陜汽集團、三高集團、庚輝商貿集團、河南仰韶酒業集團、廣東省中山賽特奧日用科技有限公司、北京心鑫相印商貿有限公司、云南掌上通商貿有限公司、北京贏潤玖玖科技有限公司、澳柏城商貿七樹醇釀（江山）、昆明雅愛好紙、青島八方厚土營銷策劃有限公司、合肥友拓精創、新疆生產建設兵團農五師八十九團等。

研究成果主講課程：

01-卓越組織領導力系列：

《從戰略到結果的管控兵法》

《激活領袖能量，凝聚干部班底》

《后浪奔涌 疫后新時代下企業人才管理創新》

02-賦能組織執行力系列：

《賦能型組織之6R制度執行力》

《商戰特種兵：以創造結果為尊嚴》

《執行力3.0-賦能組織執行力特訓營》

03-爆品公開課系列

《突破企業干部管理瓶頸》

《從管理邁向領導 卓越領導力提升》

《執行力3.0 賦能組織執行力訓練營》

04-員工職業素養系列

《從此“語”眾不同 打造職場高效能表達》

《凝心聚力 打造團隊超級內驅力》

《商戰特種兵 以創造結果為尊嚴》

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