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【課程背景】

1、企業(yè)競爭的本質是人才的競爭，人才競爭的本質是領導者的競爭，領導者們作為企業(yè)人才金字塔最頂端的高級人才、作為企業(yè)運轉的大腦和核心驅動要素，其一言一行都會對員工、對工作氛圍甚至企業(yè)發(fā)展造成巨大影響；

2、領導者因為身居高位而缺乏監(jiān)管，往往容易放松對自己的要求，在這種情況下，容易有意或無意的出現(xiàn)一些錯誤的觀念和行為，對組織氛圍和企業(yè)發(fā)展造成不良影響，長此以往，對企業(yè)的政治生態(tài)都會帶來巨大傷害；

3、因領導者角色和位置的影響，領導者的任何一個錯誤，都可能就會對企業(yè)帶來毀滅性的影響。所以，在一些優(yōu)秀的企業(yè)中，都存在“復盤”的行為，以找出在過去的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的錯誤，避免以后再次出現(xiàn)；

4、領導者常犯的錯誤有哪些？如何規(guī)避或改正這些錯誤？是每個企業(yè)和領導者都應該重點思考的問題。

【課程特點】

1、差異性：打破領導力課程都是從能力提升和素質修養(yǎng)的角度展開的套路，從領導者錯誤角度展開，角度新穎；

2、全面性：指出領導者在日常工作中最容易出現(xiàn)的錯誤和問題，覆蓋領導者日常工作的90%以上場景。

3、權威性：解決問題的理論、方案、工具和方法已經(jīng)過實踐檢驗真實有效，真正的提出問題并解決問題。

4、生動性：案例豐富，貼近領導日常工作場景，設身處地、身臨其境，反思自我工作中存在的問題。

5、實用性：指出領導者在實際工作中容易遇到的錯誤，列出表現(xiàn)，分析原因，提出解決方案和工具，切實解決問題。

6、落地性：采取理念+理論+工具+方法+演練教學方式，包教保會。

【培訓對象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】

模塊一：不務實-好大喜功喊口號

1、表現(xiàn)：

◆喜歡喊一些假大空的口號，而不是切合實際的去行動；

◆喜歡排場，形式主義明顯，而不是認真解決工作中的問題；

◆喜歡做形象工程、面子工程，而不是搞實用主義；

◆喜歡大手筆的投資或項目，而不考慮企業(yè)實際的承受能力；

◆干的好不如說的好：說實話的吃不開，說大話的吃得香；

◆顯示領導權威：領導不專業(yè)，認為“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”

2、原因：

◆沒有做實事的能力，只好搞虛的；

◆沒有做實事的耐力，只想走捷徑；

◆沒有做實事的耐心，急功近利出成績；

◆組織只看表面現(xiàn)象，而不深入調(diào)研，導致被其投機取巧；

3、解決方法：

◆用人方面：優(yōu)先選用腳踏實地、勤勤懇懇做出工作成就的領導者；

◆考核方面：采用長期考核機制，而不是看一時的工作成績和業(yè)績；

◆監(jiān)督方面：加強監(jiān)管，深入調(diào)研，不給其可乘之機。

模塊二：不聚焦--眉毛胡子一把抓

1、表現(xiàn)：

◆重點工作沒有重點安排；

◆所有工作齊頭并進、頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳；

◆開會沒有核心議題，跑題；跑偏；事先未確定會議議程和發(fā)言順序；被發(fā)言者帶跑偏；會議議程和時間都不在自己掌控范圍之內(nèi)，議而不決，決而不行，行而不果；

◆自己缺乏主見，人云亦云，只是傳聲筒的作用

2、原因分析：

◆態(tài)度問題：哪個好干干哪個；哪個著急干哪個；哪個出問題干哪個；領導重視哪個干哪個；考核哪個干哪個。

◆能力問題：分不清主次。

解決工具：OKR工作法；關鍵要務；關注圈和影響圈；反脆弱；

模塊三：不用人--事必躬親自己干

1、表現(xiàn)：

◆態(tài)度角度：不愿意用人；能力角度：不會用人；嫉賢妒能心眼小；教會徒弟餓死師傅

◆不育人：只用不教

2、原因分析：

◆意識層面：危機感，擔心下屬超越自己；

◆能力層面：不會培養(yǎng)下屬

3、解決方法：

◆將員工成長與領導晉升掛鉤，實行一票否決；

◆實行AB角制度，不進則退

◆提升培養(yǎng)人的能力。工具：GROW模型；領導者如何授權；

模塊四：不擔當--推過攬功不擔責

1、表現(xiàn)：

◆管轄部門出了成績都是自己領導有方，萬一出了差錯，一定是下屬無能；

◆在上司面前大罵下屬笨蛋；甚至當著上司罵下屬，以推卸責任；

◆在上級面前打下屬小報告，在下屬面前議論上級是非。

◆從主觀感覺出發(fā)，高興時，大錯不究；生氣時，小錯大罰，讓員工無所適從。

◆工作有布置無檢查，認為將工作布置給了下屬，自己的工作就完成了，具體工作完成情況完全靠下屬自覺

◆對下屬做錯的事情做壞的猜測和主觀臆斷，對員工無心之過上綱上線

◆從不好的角度妄加揣測員工犯錯的動機，使員工蒙受不白之冤；

2、原因分析：

◆領導者以自我為重心，自私自利；

◆擔責就要受過，趨利避害的本性使然。

3、解決方法：

◆權力=責任；

◆改善文化氛圍，建立“一把手”機制；

◆其所轄部門任何人的錯都是領導者的錯，不給其推卸責任的借口。

◆改變組織文化，將機會和待遇想敢于擔當?shù)念I導者和員工傾斜；

◆建立責任文化，從文化層面影響領導者擔責的意識和行為。

模塊五：不溝通--我的心思你該懂

1、表現(xiàn)：

◆溝通中常犯四個錯誤：1、喜歡長篇大論；2、喜歡空泛言語；3、只講一遍；4、只用一種溝通工具。

◆對領導者溝通的三個建議：1、簡短明確的指令；2、不厭其煩的重復說明；3、利用多元化的溝通渠道。

2、原因分析：

◆領導架子，高高在上，懶得溝通；

◆領導風格，簡單粗暴，沒有耐心；

◆領導習慣，上行下效，深受影響；

3、解決方法：

工具：關鍵對話；非暴力溝通；

模塊六：不團結--拉幫結派小團體

1、表現(xiàn)：

◆聽不進不同意見，只能接受唯其馬首是瞻的下屬，并排斥其他下屬；

◆組織內(nèi)部界限分明，各立山頭，各自站隊；

◆下屬如果想在其手下生存，必須勾心斗角；

◆為了往上爬，會不擇手段，甚至利用別人，而不會考慮對別人造成的傷害；

◆工作表現(xiàn)好不如站隊站的好，根據(jù)是“誰的人”而提拔，而不是業(yè)績表現(xiàn)。

2、原因分析：

◆領導者竭力想守住自己的位子；

◆領導者缺乏安全感；

◆享受被簇擁和崇拜的感覺；

3、解決方法：

◆樹立“集體利益是第一位的”的觀念；

◆提拔晉升以業(yè)績?yōu)閷颍?/p>

◆對有此種跡象或傾向的組織，加大人員流動力度；

◆對此種領導進行警醒談話，如其不改，調(diào)離崗位。

模塊七：不創(chuàng)新--墨守成規(guī)老方法

1、表現(xiàn)：

◆堅持以前的工作方式，從不主動創(chuàng)新；

◆井底之蛙坐井觀天，從不考慮創(chuàng)新；

◆組織內(nèi)部不提倡創(chuàng)新，甚至對創(chuàng)新者進行打壓；

2、原因分析：

◆工作慣性：以前就是這樣干的啊......

◆工作惰性：現(xiàn)在不是挺好的嘛，為什么要創(chuàng)新啊......

◆缺乏擔當：萬一做錯了怎么辦？

◆責任意識：做好我的本職工作就行了......

◆工作能力：我哪兒會創(chuàng)新啊......

3、解決方法：

◆樹立危機意識：不創(chuàng)新，遲早會落后甚至死亡

◆樹立責任意識：在其位謀其政，把工作做到最好

◆提升創(chuàng)新能力：工具：頭腦風暴法；六頂思考帽；思維導圖；

模塊八：不學習--固步自封太僵化

1、表現(xiàn)：

◆從不看書，也不在組織內(nèi)部提倡看書學習；

◆講話時喜歡標榜自己以前的業(yè)績和成就，不能與時俱進；

◆對新生事物和工具比較排斥，而且不接觸；

◆喜歡生活在自我的小圈子里，生活方式比較單一；

2、原因分析：

◆自我感覺年齡大，不能學習了；

◆自我感覺位置高，不想學習了；

◆自我感覺功勞大，不需要學習了；

3、解決方法：

◆學習能力是所有能力的“母能力”，凡成大事者，都是持續(xù)不斷學習的人。

◆王國維：學習的三個境界

◆學習的“四量”——數(shù)量、質量、流量、增量；

◆學習的“五個三”——三聽、三到、三讀、三貴、三唯；

◆領導者學習的途徑：1、向書本學，多讀書；2、向優(yōu)秀者學；3、向過去學——復盤。

◆構建學習型組織。

吳老師

【專業(yè)資質】

心理學碩士

國際認證職業(yè)培訓師

國家二級心理咨詢師

《五維教練領導力》認證講師

《Genos EI 情感智能》認證講師

《三國領導力》認證版權講師

《向曹操學領導力》認證版權講師

《卓越領導者的八項能力》認證版權講師

《DISC行為風格》認證講師、測評顧問

《通用管理能力》高級培訓指導師（人社部認證）

【工作經(jīng)歷】

20余年培訓行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，歷任咨詢顧問、培訓總監(jiān)、首席培訓師、企業(yè)大學校長等職務，是業(yè)界為數(shù)不多集培訓組織管理與課程講授于一身的“兩棲型“講師，尤其注重課程內(nèi)容的針對性和有效性，強調(diào)培訓內(nèi)容的落地，側重課堂上解決企業(yè)內(nèi)的實際問題，提升培訓效果。長期為通信、金融、電力、地產(chǎn)等行業(yè)領導者授課，基于多年對中國傳統(tǒng)文化的研究和對國學的解讀，根據(jù)多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，結合走訪優(yōu)秀企業(yè)領導，開發(fā)出“中國式領導力”模型，在此基礎上開發(fā)并注冊《三國領導力》、《向曹操學領導力》、《卓越領導者的八項能力》、《卓越領導者必備的八項素質》等領導力提升系統(tǒng)課程，并在北京大學、西安交通大學、南開大學、浙江大學、青島海洋大學等高校演講授課，授課風格輕松，課堂氣氛活躍，善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。理論講解深入淺出，通俗易懂，強調(diào)案例教學，善于案例分析，深入、多角度剖析其中蘊含的道理。學員滿意度在97%以上，客戶滿意度在95%以上。

【授課特點】

課程內(nèi)容做到讓全體學員：愿意聽，聽得懂，記得住，用得上

愿意聽：選取領導者工作中的真實案例，故事性強，融趣味性與娛樂性于一體，寓教于樂，課堂氛圍活躍。

聽得懂：故事案例耳熟能詳，淺顯易懂。復雜問題簡單化、通俗化、具體化、形象化，深入淺出，緊扣主題。

記得住：多種教學方式和手段相結合，強調(diào)課堂演練和效果轉化，讓學員課堂現(xiàn)場即可吸收消化課程內(nèi)容。

用得上：課程內(nèi)容與工作場景相結合、現(xiàn)代領導理論與管理工具的運用相結合，促進課程內(nèi)容的具體落地。

【版權課程】

《三國領導力》

《向曹操學領導力》

《卓越領導者的八項能力》

《卓越領導者必備的八項素質》

《領導者常犯的八個錯誤》

【主講課程】

《傳統(tǒng)文化與領導藝術》

《管理者角色認與管理技能提升》

《聽故事，學管理——管理其實很簡單》

《快樂工作，幸福生活——壓力與情緒管理》

【部分成果展示】

遼寧農(nóng)行、河南農(nóng)行：《快樂工作，幸福生活》----- 22期輪訓

北京移動、山西移動：《壓力與情緒管理》----- 18期輪訓

正大集團：《性格分析與高效溝通》----- 3期輪訓

中國南方航空：《情商領導力》----- 5期輪訓

山東京博控股：《情商領導力》----- 6期輪訓

青島中車：《三國領導力》----- 6期輪訓

中國銀行：《向曹操學領導力》----- 5期輪訓

綠城集團：《系統(tǒng)化執(zhí)行力打造》----- 2期輪訓

山西礦業(yè)集團：《快樂工作，幸福生活》----- 3期輪訓

山東鋁業(yè)集團：《卓越領導者的八項能力》----- 6期輪訓

【服務客戶】

金融行業(yè)：中國人民銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、農(nóng)業(yè)銀行河南省分行（巡講）、農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行（巡講）、農(nóng)業(yè)銀行北京分行（巡講）、工商銀行北京分行（巡講）、中信銀行沈陽分行、錦州銀行、重慶農(nóng)行培訓中心、工商銀行云南分行、商都信用社、承德銀行、寧波銀行、敦煌農(nóng)商行、吳江農(nóng)商行、江西宜豐農(nóng)商行、江西安福農(nóng)信社、晉商銀行、光大銀行、洮南農(nóng)商行、郵儲銀行、滄州工行、東遼農(nóng)商行、中信銀行、漯河工行、天水中信銀行等；

通信行業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、鄭州電信、北京移動（系列課程）、北京移動政企公司、山西移動、長春鐵通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、長城寬帶、中時訊通信、深圳電信、北京聯(lián)通、等；

房地產(chǎn)行業(yè)：招商地產(chǎn)、綠地集團、富力地產(chǎn)、綠城集團、河南上宅集團、樂城地產(chǎn)集團等；

事業(yè)單位：國家電網(wǎng)、甘肅供電公司、浙江供電公司、西藏國網(wǎng)、北汽集團公司、燕京啤酒集團公司、華晨汽車集團、北京社保中心、昌都供電公司、京能電力集團、武漢鐵路局、中煙集團、天津煙草局、德陽煙草、阜陽卷煙廠、河北省人才、諾亞人力資源、中車集團、長車集團等；

其他行業(yè)：中石油、中石化、中海油、富士康、燕京啤酒、沈飛集團、通威股份、北京十三所、中國電子工業(yè)二十七所、杭州圣奧集團、中輕工業(yè)總公司、紅星美凱龍、南方航空、天津機場集團、榮程鋼鐵集團、長春軌道客車股份有限公司、中儲糧安徽分公司、順義區(qū)政府、天津摩比斯汽車零部件有限公司、廣西南航、廣州南航、韓華能源、浙能集團、國網(wǎng)、衡水電力局、貴港電力、陽光人壽、衡水故城電力局、隆堯縣電力局、石家莊供熱等。

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