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【課程背景】

您的組織是否出現人才流失率高居不下？是否出現管理者不知如何帶領團隊？是否關鍵崗位員工成長停滯？是否出現后備人才儲備嚴重不足？當這些問題成為組織持續發展中致命障礙時，是時候思考引入導師制來解決這一系列問題了。

如何讓您的組織人才流失率得到有效控制？如何讓經驗不足的員工可以馬上獲得專家的支持？如何讓組織關鍵崗位上的儲備人才充足？樸宏老師將帶您進入人才梯隊賦能之導師制項目管理中，讓您通常導師制項目的引入，完成組織人才梯隊賦能的實踐。

擁有世界500強背景的樸宏老師，有近30年人才梯隊建設管理經驗，特別是在人才賦能管理實踐經驗豐富，導師制是人才梯隊賦能中一個關鍵項目，她將通過本次課程為您帶來具體可行的實施方案與操作指南，為組織的導師制管理提供技術體系保障。

【課程收獲】

5?掌握導師制管理五個關鍵點

8?掌握導師制實施的八大步驟

【課程特色】

課程結構將圍繞著三個結合展開：理論與實踐相結合，知識與問題相結合，能力與改善相結合。課程深入淺出，化專業知識為平常應用。

【課程對象】

HRD\HRBP\COE、管理者 咨詢顧問

【課程方式】

課程互動性良好、每個關鍵環節老師都會設計與工作場景相結合的互動，讓學員邊學邊用。使課堂氛圍非常活躍，學習與演練能夠緊密結合。老師的邏輯性極強，學員能夠由淺入深跟隨學習、理解、接受、運用所學內容，學習收獲較大。

【課程大綱】

一、為什么要實施導師制？

1.什么是導師制？

?導師的由來

?導師制與師徒制的區別

?導師與教練的區別

?企業導師的分類

?內部導師與外部導師

?專業技能導師與情境導師

2.企業導師制帶來的收益有哪些？

?組織獲得的收益

?學員獲得的收益

?輔導者獲得的收益

3.開展導師制的最佳時機-4E時刻

?Entering—入職時刻

?Emerging—履新時刻

?Expert—精進時刻

?Exiting—退出時刻

【案例分析】IBM導師制特點與實施情況

二、導師制實施成功的關鍵基礎

1.導師制文化基礎建設-TSA

?Think 思維模式

?Say話語體系

?Act行事風格

2.成功開展導師制的四要素

?導師體系

?輔導技術

?師徒關系

?跟進系統

【案例分析】某企業集團導師制開展

三、導師制項目的AXLES模型

1.Align 在目標上達成【共識】

?導師制的定義

?組織文化的影響

?項目價值--人才需求

?參與者的收益

?項目成功的定義

【學員演練】設計項目目標制定演練

2.Experience 項目【體驗】的關鍵五個決策

?決策一，導師制的項目架構設計

?一對一導師制架構

?反向導師制架構

?導師帶領制架構

?同儕導師制架構

?決策二，項目計劃表設計

?決策三，學員與導師的匹配過程

?決策四，學員參與

?學員加入項目

?學員退出項目

?對學員的期待

?決策五，導師參與

?導師加入項目

?導師退出項目

?對導師的期待

【學員演練】一起設計導師制項目方案

3.Launch 如何【啟動】導師制項目

?參與者有哪些需求

?項目未來影響因素

?項目啟動儀式設計

【學員演練】一起設計項目啟動活動

4.Effectiveness 評估導師制【有效性】--柯氏四級評估

?第一級：反應評估

?第二級：學習評估

?第三級：行為評估

?第四級：成果評估

【學員演練】一起設計項目四級評估方案

5.Support 如何為導師與學員提供【支持】

?導師資源管理

?內部導師培養機制

?外部導師引進機制

?溝通機制建立

?社群創建與運營

?學員社群創建與運營

?導師社群創建與運營

?全體社群創建與運營

?項目管理機制

【學員演練】一起設計項目社群運營方案

五、導師制項目實施的八步驟

1.第一步 項目目標確認

?需求確認與識別

?關聯項目

?制定項目目標

2.第二步 項目設計方案

?如何撰寫方案

?如何匯報方案

3.第三步 師徒選拔

?確認選拔標準

?招募活動實施

?確定人選

4.第四步 開展有效培訓

?導師培訓

?學員培訓

5.第五步 師徒匹配

?五項匹配原則

?匹配失敗處理

6.第六步 準備資源

?工作輔助材料準備

?管理系統準備

?互助社區創建

7.第七步 跟進支持

?線上跟進

?線下跟進

8.第八步 追蹤考評

?組織目標評價

?導師成就評價

?學員成長評價

【演練】根據八步驟任選二步驟進行演練

六、導師制面臨的挑戰與解決方案

1.導師制失敗的原因分析

?缺乏合理的規劃

?導師制文化基礎薄弱

?導師與輔導時匹配不當

?缺乏有效評估機制

2.項目面臨的挑戰與解決方案

?項目本身面臨的挑戰與解決

?參與人面臨的挑戰與解決

總結&回顧

樸老師

原世界五百強日本東芝（杭州）管理部長

原富春控股集團（新加坡上市）人力資源部部長

原西子聯合控股（民營百強浙商）企業高管

原金科化工（000656）人力資源部部長

原準上市公司董事副總裁VP

杭叉集團（ 603298）企業大學及人才梯隊項目首席顧問

浙大、上海交大客座教授

浙江省人才高級人力資源顧問

高級人力資源管理師、高級人才測評師

【個人簡介】

樸宏老師參與企業經營決策管理近十五年，進入咨詢與培訓行業超過十年，具有豐富的人力資源管理、人才梯隊建設、企業大學構建等實戰經驗。

?輔導杭叉集團（行業世界排名第8位）構建高潛人才梯隊建設項目“領航計劃”，共計從200位中青年干部中盤點選拔出51人，通過持續半年的集中訓練，輸出近百個管理效能改善項目，公司統計當年項目成果超過248萬元，預期未來可產生效能年均超過500萬元。

?指導杭叉集團從0到1構建企業大學，建立了多個學院，首批篩選并培養了近60位內訓師，開展了多個訓練營項目（內訓師梯隊競帆計劃、高潛人才梯隊的領航計劃、新員工梯隊的揚帆計劃）。企業大學于2020年掛牌成功，并拿到浙江省政府獎勵20萬元。

?主持構建了東芝（杭州）公司企業生產人員實訓技能認證項目，優化完成了生產系統的技能實訓體系，搭建“多能工”培訓體系，建立生產人員“九等技能認證體系”，每年完成生產人員實際培訓超過1000+人次。

?主持富春集團（新加坡上市公司）企業大學-富春學苑的建立，建立了企業大學文化價值觀體系、設立二級分院，為各事業部提供人才培養體系；主導并落地集團“賽伯樂”人力資源梯隊賦能項目，共計培養HRBP30多人，成功獲得浙江省管理創新大獎。同時，從0到1構建起富春集團人才梯隊管理體系，完成集團的經營高管層的人才盤點與關鍵崗位勝任模型構建，為集團整體赴新加坡上市做好人才梯隊建設準備。

?主持完成了中翰盛泰生物公司上市籌劃前關鍵人才梯隊培養項目，設計了關鍵人才梯隊勝任標準，完成了關鍵人才盤點與篩選工作，設立關鍵人才梯隊領導力持續提升訓練營、中翰盛泰EMBA項目，完成了人才激勵與評估體系建設，為上市準備做好基礎準備。

樸宏老師深耕企業管理超過25年的時間，特別是在人才梯隊建設方面已經形成了一套符合中國企業可持續發展的管理體系PEI模型，能夠為組織在人才梯隊建設中實現勝任標準定位、賦能、激勵等方面任務，提供切實了可行的操作指南。樸宏老師期待能夠幫助更多中國企業聚焦解決人才梯隊建設問題，從而實現企業價值與效能的更大提升，也為中國企業邁向全球奉獻自己的一份力量。

【主講課程】

《讓人才效能倍增-高潛人才梯隊建設三步法》

《為業績持續增長保駕護航-高效目標管理的PDCA法》

《為組織插上堅實的翅膀-戰略人力資源管理》

《非人力資源管理的人力資源》

《讓組織騰飛的全面績效管理》

【咨詢項目介紹】

新致軟件集團管理者賦能訓練項目

南都電源面試官訓練營

杭氧集團人力資源梯隊賦能項目

金成集團企業文化再造項目、人力資源團隊專業能力提升項目

首開房產公司中高層管理者領導力提升項目

得誠電力公司企業流程再造、人力資源體系構建、人力資源規劃設計等項目等

品茗軟件開發股份公司領導力提升項目、人力資源規劃設計項目、企業商學院建設項目

杭州余杭區街道企業人力資源管理賦能綜合項目

杭叉集團企業大學建設項目、高潛人才梯隊建設項目等

浙江省人才市場高級經濟師領導力提升項目

浙江省國際人才人力資源專業能力提升項目

【服務客戶】

線下客戶

阿里巴巴、釘釘、浙江大學、上海交大、復旦大學、國家電網、吉利集團、杭氧集團、物產中大、中信銀行、華夏銀行、東芝水電、西子集團、富春集團、浙江能源、華潤集團、浙江金科、南大集團、中國電信、中國移動、宏景軟件、蘇泊爾、德信地產、盛全物業、浙江廣廈、西子航空、中石化、華數集團、華媒集團、西子科技、南都電源、金溢集團、杭叉集團 品茗軟件、新致軟件、首開房產、翻譯狗、杭州城投、卓銳軟件、百勝軟件、廣廈集團

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