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課程背景：

團隊不行，一切是零。沒有激情的團隊就沒有驕人的業績,工作沒有激情就沒有狀態，沒有狀態就沒有執行力。團隊業績差，要么是員工業務能力差，要么是員工有能力但缺少動力，一句話，不愿意工作。員工流失率居高不下，為企業帶來巨大的人力成本增加；員工工作積極性較差，工作中沒能有效發揮崗位職能，團隊士氣消沉，缺乏激情，懶散懈怠，假裝忙碌，工作效率低；團隊缺少融入，工作氛圍壓抑，部門間陌生感，不利于工作配，員工工作配合意識薄弱，執行力不足，缺乏責任感，造成市場競爭力不足；注重個人得失，忽視整體目標，凝聚力不足；員工缺乏責任感，從不關心團隊目標，不承擔團隊責任，凝聚力不足。

往往例行公事，草草了事，；工作中缺乏感恩心態，認為所受到的照顧關懷都是應當應分，團隊氛圍難以融合，人際交往冷淡，工作環境心情壓抑，缺少快樂的感覺。激發團隊激情才能將工作方案落實執行，達成預期目標。課程講述部署員工的心態，激發源動力。不是每個人天生適合崗位，而是不斷培養及影響使其適合崗位需求，責任心、溝通、人際關系、情商、結果導向思維等轉變，打造一支有戰斗力的團隊。

課程幽默風趣，結合互動體驗、情景模擬方式，通過案例滲透培訓主題，避開生硬理論灌輸，融入當下熱點話題，充分調動參訓者積極性，激發主動思考并樂于表達觀點的積極性。注重培訓的時效性，體現培訓價值。

課程收益：

● 激發工作熱情、提升責任感、調整積極心態

● 執行力貫徹、感恩文化建立、突出問題解決

● 增強凝聚力、關注團隊目標、職業化思維建立

課程特色：

有趣、有用、有結果

● 有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風趣，極強的課程帶入感

● 有用：3年300人無底薪團隊管理經驗，3年團隊激勵培訓外包經驗

● 有結果：現場制定課程演練，確保聽得懂，用得上，會實操、有效果

課程對象：

全員培訓

課程方式：講演結合、全程互動、案例豐富、情景操練

課程大綱

第一講：崗位勝任能力不足，如何培養？——成為“優秀稀缺”人員

討論：因為沒錢才上班VS因為上班才沒錢

一、如何才能“晉職加薪”？

1. 價值標準——功勞有價、苦勞無用

2. 行動勤奮——延長時間、笨鳥先飛

3. 工作理念——承擔責任、付諸行動

4、成長改變——浴火鳳凰、修煉內功

5. 定位選擇——打好基礎、再拼速度

案例：人才市場沒人才

互動：職場存在公平嗎？

二、員工缺少工作動力如何引導？

1. 職場工作規律認知

2. 職場精英工作動力

案例：女孩找對象要“有錢”

3. 職場工作普遍規律認知

1）收獲滯后——禁浮躁

2）持續積累——禁懶惰

3）謙卑心態——禁自大

案例：大學生兼職拓展教練

互動：努力一定成功嗎？

三、職場如何才能快速成長？

1. 自我角色定位

2. 自我價值體現

3. 自我成長規劃

互動：人生天平

4. 自我心態調整

5. 成長經歷改變

案例：英語考級

互動：木桶原理的應用

第二講：工作能力差，如何提升組織績效？——123法則

一、為什么員工工作不用心？——缺乏追求

1. 領導意識的發展認知

1）團隊帶動——職位晉升

2）技能精進——專業權威

2. 領導意識的三個價值

1）成長動力——個人

2）培養價值——領導

3）發展方向——團隊

3. 領導意識的五大阻礙

1）認命觀——命里注定

2）滿足感——小富即安

3）自卑感——自我設限

體驗：哈佛故障測試

4）迷茫感——方向缺失

5）墮落型——未曾思考

案例：蘋果樹——人資經理競選

互動：崗位述職與自薦報告撰寫

二、為什么團隊組織績效差？——協作執行力差

案例：珠寶公司的實習生

1. 執行力的認知

1）做了不等于做到

2）做到不等于執行強

3）結果導向思維

4）辦事效率低

5）處理事項不知取舍

6）工作時間不足

案例：客戶接待流程

2. 執行力差的原因分析

1）不了解行為的目的

2）沒明確行為的標準

3）組織管理不到位

3. 提升團隊執行力的方法

1）執行力的價值

2）結果的檢查評定

3）崗位職責清晰明確

2. 執行力的三要素解析

案例：秦振華發展張家港經濟

互動：團隊協作溝通的重要性

3. 強化執行力的個人價值

1）領導喜歡——標桿打造

2）部署期待——升職空間

3）同行支持——預期所得

案例：鶴立雞群的悲劇

互動：如何區分定目標與喊口號

4. 凝聚力的三要素解析

1）人際關系處理

2）團隊歸屬感

3）團隊影響力

4）面相“風水”

5）正能量傳遞

案例：面試問題“描述上一份工作”

5. 凝聚力提升的五個方法

1）禮者敬人——行動

2）謙卑律己——心態

3）心胸格局——換位

4）責任在我——承擔

5）團隊意識——分享

互動：得民心者得天下

6. 增強凝聚力的個人價值

1）工作協調配合順利——單兵作戰、能力局限

2）具備晉升基本要求——能力突出、基礎不牢

3）工作穩定基本保證——特立獨行、團隊融入

4）唯有事業成就人生——因人成事、因事成人

案例：《西游記》唐僧師徒的成就

互動：非正式組織的工作價值——“一頓燒烤”

三、為什么員工成長速度緩慢？——心不在焉

1. 責任心態三個認知

互動：主人翁意識

1）為結果負責

2）為團隊負責

3）為職責負責

2. 責任心的四種表現

1）問題到此為止

2）體現自我價值

3）主動承擔責任

4）團隊因我不同

3. 責任心的價值體現

案例：成長最快的“助理教練”

互動：能量——為他人活著

4. 感恩心態的三個認知

1）定義：發現愛表達愛的過程

2）智慧：馬太效應、正向引導

3）收獲：順心順意、順風順水

案例：不做飯的妻子

互動：抱怨是個愚蠢的行為——錦上添花

5. 主動心態的成長改變

6. 主動心態者必成大器

體驗：“奪筆”任務

互動：改變自己方能改變世界

第三講：員工忠誠度低，如何引導？

一、為什么升入增長緩慢？——資源浪費

1. 工作穩定的價值

2. 工作穩定的三要素

1）堅持——厚積薄發

2）精進——自我更新

3）務實——創造價值

二、為什么做事缺少堅持？——心浮氣躁

1. 內驅動力——肩負愛與責任感

2. 團隊賦能——環境氛圍帶動

3. 信念認知使命感

1）能量——動力

2）堅韌——浮躁

3）初心——迷失

案例：玄奘西行

4. 可行方案——結果可預見

三、為什么事業無成？——認知錯誤

1. 心胸狹隘

案例：董事長助理競選

2. 孤芳自賞

3. 性格情緒控制

案例：公事公辦——沒有錯的錯

4. 結果導向思維

1）付出就有回報

2）看酬勞工作

3）糾結問題

體驗：模擬跳樓實驗

5. 虛假性認知

案例：工作與釣魚的問答

互動：996工作制

第四講：無法客觀認知能力價值，如何準確定位？

一、崗位述職報告

1. 工作成果匯報——結果化呈現

2. 自我感悟總結——優缺點陳述

3. 預期目標計劃——數字化標準

二、業績指標設定

1. 業績指標設定

1）設定指標量化

2）內在驅使動力

3）可行性分析

2. 實施計劃

1）內在因素把控

2）外在因素控制

3）階段性實施方案

3. 督促方案

三、生涯成長規劃的八項認知

1. 有野心：沒有目標便沒有動力

2. 有決心：全力以赴、堅定信念

3. 有行動：知道與做到的唯一通道

4. 有恒心：人但有恒，事無不成

5. 有自我：增強不可替代性

6. 有信心：萬物相生相克

7. 有成長：成長才能承擔

8. 有遠見：站在未來，定義當下

程老師

程龍老師 銷售管理實戰專家

東北師范大學碩士學位

12年培訓工作實踐經歷

8年集團企業高管經歷

曾任：聚仁藥業集團丨大區銷售副總

曾任：熹壽祥生物科技有限公司丨營銷總監

曾任：慧邦資產管理有限公司丨營銷總監

曾任：吉林九草堂生物科技有限公司丨培訓總監

擅長領域：銷售技能技巧訓練、營銷隊伍打造、營銷管理、產說會

老師擁有12年培訓工作實踐、8年集團銷售型企業高管的經歷，先后在醫藥、金融、快消品、新零售等行業從事營銷、管理工作以及在雙匯集團、安邦制藥、360搜索、順豐快遞、金賽藥業、東寶藥業、蒙牛、李寧、鮮易控股、萬科物業、美年大健康、薈萃樓珠寶、萬通藥業、白云山拜迪、農信社、國美電器、美團、海爾家電多家集團企業培訓授課。

→聚仁藥業集團丨大區銷售副總：老師利用一年的時間組建業務團隊300多人，并帶領團隊實現區域年銷售額突破5000萬，使得集團銷區排名浙江第一、江蘇第三的好成績。

→熹壽祥生物科技有限公司丨營銷總監：曾面向城鎮門診講述店面營銷推廣方案，幫助門店提升客流量，提升復購率，給與方法配合產品銷售，業績三個月提升20%，得到門店老板一致認可。

→慧邦資產管理有限公司丨營銷總監：老師曾協助客戶進行產說會銷講，突出安全可控性，使得客戶簽單率提升至75%，也使得公司營業部月度年化規模提升至了1600-2300萬。

老師不單單有著豐富的實戰經驗，也注重培訓的時效性，利用訓練技巧從而提升組織績效，老師至今累計授課達530場，參訓學員高達33000人，課程好評率高達94.5%，深受學員喜愛。

部分成功案例：

▲ 曾為聚仁藥業的店長講授《產說會業績倍增策劃與銷講執行》課程， 課程輕松愉快，激發參訓學員經營意識思考，轉變陳舊死板經營門店方式，主動出擊、主動營銷，幫助企業營業額由原來的20-30萬/場，增長至50-60萬/場。

▲ 曾為金賽藥業的企業員工講授《銷售戰神業務技能強化訓練》課程，提升員工工作積極性，明確崗位職責，化解了員工內部斗爭、消極怠工的負能量心態，1個月后進行滿地度調查，評分高達86%，針對同集團部門一年返聘3期。

▲ 老師曾全程參與主導干支爐品牌營銷策劃，從產品選定到包裝設計到營銷方案設計歷時50天，六個月時間累計銷售60000盒，迅速切入母嬰市場，并且組建終端銷售團隊260人，最終實現銷售額17880000元。

▲ 曾為平安保險的產說會講師講授《產說會業績倍增策劃與銷講執行》課程，課程反饋極高，提升了企業內部學員的產說會銷講技巧，并且使得企業內的產說會成單率提升26%。

▲ 曾為中普互聯網金融公司的理財經理講授《銷售戰神業務技能強化訓練》課程，課程結束后，深受學員喜愛，也是的企業內部的營業部月度年化規模由原來的300-500萬提升到2500-3500萬

▲ 曾為美團長春代理商講授《將源兵魂—中高層管理者業績督導與團隊建設》，幫助企業解決人員流失率高及工作缺乏條理性而帶來的執行力差的問題，得到公司總經理贊許，引薦其他區域代理商3家，返聘課程4期。

▲ 曾為致遠集團的員工講授《沖刺型業務團隊士氣激勵》課程，分期進行8天跟蹤授課，團隊氛圍改善得到董事長認可，工作態度積極，及時反饋、溝通協作無內部矛盾，正能量。后引薦6家合作伙伴參加學習。

……

主講課程：

《“成長型”銷售團隊打造——銷售技巧篇》

《團隊職業素養與心態激勵——執行力、凝聚力》

《“業務型”團隊管理者——業務跟蹤管理與領導力提升》

《銷講講師控場能力提升訓練——TTT》

《產說會變革升級與場景營銷——保險》

《醫藥銷售與連鎖門店動銷方案》

《“互聯網+”思維創新營銷》

授課風格：

有趣：把培訓說成相聲、現場互動性強，通過游戲、情景演繹，調動學員參與度高，語言幽默風趣，通過案例進行概念講述，避開生硬道理灌輸，課堂笑聲不斷，輕松愉快參與學習；

有用：課程講述從解決問題開始，吸引關注度的同時具有超強實用性，課前確定課程中待解決問題，學習目標明確，便于學員吸收理解，案例內容50%源自親身參與項目；

有結果：課程設計過程中，宣導理念便于理解，方案研討便于方向準確、方案便于復制有據可循，課程中確定執行方案，針對課程學習目標設計方案及評估標準，先后對比進步顯著。

部分服務的客戶：

醫藥：安邦制藥、萬通藥業、金賽藥業、人民藥業、福人藥業、聚仁藥業、太乙御針、廣藥白云山、魯南制藥、吉林敖東、天士力制藥、吳太集團，益和大藥房、熹壽祥生物、修正藥業、吉林大藥房、佑三藥業、同安集生物、民生藥業、琨遠集團、美年大健康、海王星辰、東寶藥業、茂祥藥業、好醫生藥業、金恒康藥業、刻康藥業、三九藥業、紫竹藥業、朱氏藥業、玖銀醫藥、南京同仁堂、哈藥集團、白云山寶養聰、華領體檢……

金融：扶余農信社、吉林銀行、中信銀行、遼寧中普、大德民康、招商銀行、慧邦資產、哈爾濱村鎮銀行、農業銀行、長城資產、郵政儲蓄、長春農信社、建設銀行、吉林文投、建設銀行、宜信普惠、合眾人壽、PICC、富德人壽、工商銀行、鴻遠保險、德融天下、安徽鈺成、北京捷越、泰康人壽、善林金融、平安保險……

政府：東北電力設計院、長春中小企業局、長春財經學院、東北師范大學、哈爾濱工業大學、一汽解放、長春寬城國稅、長春經開國稅、吉林省水文系統、吉林省婦聯、長春市婦聯……

服務：美團、環球國旅、眾誠連鎖、美年大健康、華領體檢、薈萃樓珠寶、榮盛地產、萬晟地產、萬科物業、360搜索、高地物業、聯塑管業、齊家典尚、尚品世紀、宅急送、EMS、肯德基……

新零售：海爾家電、眾品集團、致遠集團、干支爐、慧科傳媒、ZARA、李寧、萬達、歐亞集團、陽銘集團……

部分學員評價：

程龍老師課程太精彩了，意猶未盡，沒聽夠；相比往期乏味枯燥的講授，您的課程幽默風趣、有趣又有用，我們同事都說忘記了上廁所，不想下課，第一次培訓過得這么開心，準備向集團申請再次合作。

——金賽藥業 800呼叫中心總經理 劉乃寧

程龍老師課堂總是笑聲不斷，客戶幽默的問，您是不是學過說相聲，東北的講師都是幽默風趣，太有才了！每次甲方領導都會大加贊許課堂氛圍活躍，只有您的課堂不會出現吸煙、上廁所、睡覺的現象，課堂的狀態是學習的第一步，開了個。

——原木堂生物科技有限公司 總經理 陶欣

從去年公司就非常重視員工培養，提升管理能力，但一直沒有找尋到讓全員都認可的老師，程龍老師課程幽默風趣，而且實用性強，一場課程下來，最大的感受就是相見恨晚。從解決問題出發，能得到大家的一致認同，看出您對團隊管理經驗豐富。

——星火餐飲（美團代理商） 總經理 周楠

我們一同對比了5位講師，您的課程最受歡迎。課堂氛圍活躍，有感染力，員工說您講課像是說相聲，期待參加您的課程；公司領導看中您課程的實用性，不講大道理，有方向、有方法、有方案，原計劃簽訂一個季度的合同，領導說全年20場培訓都由您來授課！

——致遠集團 人力資源部總監 劉夏

兩天的課程，只用白板不用PPT，看出您對知識的融會貫通，相當熟練，從學員問題出發講解，真是佩服。而且您很少講道理，都是通過案例來引發大家思考，這一點太值得我學習了。

——宜信普惠 黑吉區HRBP 曹磊

程龍老師課程具有很強實用性，從全新角度，講述了產說會應該從客戶角度出發，會銷講的有感覺而不是講明白，這是我們從前沒有認識到的，會場氛圍調動與控場技巧讓內訓師收獲滿滿。

——華領體檢 營銷總監 王美艷

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