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課程背景：

企業中層管理者在上級面前是命令的執行者，在下級面前是企業形象的代表，受上司的委托管理某一部門，與其他部門經理之間互相配合，完成上級布置的任務；在企業決策方面，中層管理者是情報的提供者和支持者，是企業文化的傳播者和建設者。一項調查表明：有的公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業人才！

實踐證明，企業中層的管理技能和管理心態決定了企業發展的速度，決定了組織能否打造一支優秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織的績效目標。決勝中層，對中層干部進行安全管理技能的提升訓練，將更為有效的提升企業的員工職業化程度、經營管理水平和企業的市場競爭力。

本課程結合企業實際，有針對性地對中層管理者角色定位和素質能力要求基礎上，明確下屬輔導培養，完善團隊激勵，提升跨部門溝通，以及規范目標管理、計劃執行、流程管理等工作實施管理，通過中層管理者的卓越領導力提升，實現企業生產績效和安全健康發展。

課程收益：

● 通過靈活多樣的案例學習，喚醒學員的科學管理理念。

● 通過宣揚科學的管理理念，系統地教會學員認真審視自身管理過程，提升卓越領導力。

● 教會學員帶出卓越的高效團隊，提升企業經濟效益和社會效益。

● 幫學員構建“知、悟、行、教”的學習行動體系，最終實現自主改善風險源，打造持續、健康的領導理念。

課程對象：

中層及中層儲備管理人員

課程方法：理論講授(50%)+案例分析、促動研討(30%)+實操練習(20%)

課程大綱

第一講：中層管理者的角色認知

案例分享：我的位置在哪里？誰之錯？錯在哪里？

一、中層管理者的角色定位

1. 對上：服從上級權威、組織貫徹執行

2. 對下：輔導激勵下屬、聚焦業績目標

3. 同級：角色換位思考、明確業務規則

二、中層管理者的素質與能力要求

1. 管理者與領導者的區別

2. 中層領導力提升五層次

3. 中層管理者安全素質要求

1）知行合一

2）以身作則

3）使命責任

4）擔當創新

案例分享：視頻案例分析，明確管理者的角色

第二講：下屬輔導培養

一、對下屬輔導培養的理念

1. 直接上級是輔導培養下屬的第一責任人

2. 隨時隨地、隨人隨事培養輔導下屬

3. 在艱苦環境中、復雜條件是對下級培養的最有效手段

4. 培養輔導員工的意識比技能尤其重要

二、對下屬輔導培養的方法工具

1. 傳幫帶管理模式

1）傳幫帶的基本含義

2）傳幫帶的7個基本步驟

3）傳幫帶的方法工具

2. 員工輪崗管理

1）輪崗的理論基礎

2）輪崗對組織員工的重要意義

3）輪崗管理注意事項

3. 績效輔導管理

1）績效輔導溝通重要意義

2）績效輔導溝通的流程

3）績效輔導溝通工具應用

4. 管理案例研討分享

1）管理案例重要意義

2）如何整理管理案例

3）管理案例如何應用

5. 建立員工職業發展路徑（任職資格）

1）什么是員工職業發展路徑

2）員工職業發展雙通道管理

3）員工職業發展與成長路徑

6. 企業大學——培訓項目——QCC圈

1）企業大學運營機制平臺

2）如何為員工設定培訓項目

3）如何在企業開展QCC圈

現場討論：對下屬的培訓培養技能有哪些方法？

案例分享：華為公司員工全員導師制。

第三講：團隊激勵

一、團隊激勵的基本理論及應用

1. 馬斯洛需求理論

2. 雙因素理論

3. 期望理論

4. 公平理論

二、團隊激勵——貨幣性工具

1. 長期激勵類型：股權、期權與分紅等

2. 短期激勵類型：工資、獎金與紅包等

三、團隊激勵——十大非貨幣性工具

1. 愿景激勵、贊美激勵、榮譽激勵、正面激勵、晉升激勵

2. 情感激勵、培訓激勵、競爭激勵、授權激勵、傳統文化激勵

案例分享：華為公司人員長期激勵政策，股權激勵到TUP激勵

現場演練：討論人才激勵的非貨幣手段有哪些以及如何應用？

第四講：跨部門溝通

視頻：鴻墻的利與害

一、跨部門溝通的基本要點

1. 什么是跨部門管理溝通

2. 跨部門管理溝通的特點

3. 跨部門管理溝通障礙產生常見的原因分析

1）人員管理

2）組織建設

3）流程制度

4）企業文化

二、解決跨部門溝通的方法與思路

1. 管理工作的“雙輪”驅動模式

2. 解剖跨部門溝通的要素

3. 解決跨部門溝通的方法工具

1）人員管理：高層領導、中層管理、基層員工

2）組織建設：組織分工、崗位職責、績效考核

3）流程制度：流程與制度、標準規則、長效機制

4）文化培育：團隊意識、換位方法、積極心態

案例分享：華為公司解決跨部門溝通的實踐經驗分享

視頻分享：通過視頻分享討論，掌握跨部門溝通技巧和方法

第五講：目標管理

一、目標管理的基本理念

1. 目標與目標管理關系

2. 目標管理的主要分類

3. 目標管理4R循環系統

4. 組織與個人目標管理

案例分享：某公司管理者及個人目標管理PBC承諾書

案例分享：華為公司的戰略目標-部門目標-個人目標管理體系

二、目標解剖與制定

1. 企業管理目標的解剖

1）組織角度目標解剖

2）流程角度目標解剖

3）崗位角度目標解剖

2. 目標的來源

1）企業級的目標來源：戰略目標分解、歷史同行數據、標桿公司數據及企業家精神

2）部門工作目標來源：公司級目標分解、端到端流程目標分解

3）個人工作目標來源：部門級目標分解、業務流程目標分解

3. 目標制定的基本原則

1）SMART原則

2）5W2H1R原則

3）4個1原則

4. 目標制定的方法

1）關鍵成功要素分析法

2）組織、流程分解法

3）歷史、標桿對比法

5. 目標制定的七大步驟

1）正確理解目標：讓下屬理解公司目標

2）遵循基本原則：符合目標的基本原則

3）上下同欲原則：檢查上下級目標的一致性

4）明確問題原則：列出可能的問題和阻礙，找出解決方法

5）知識技能原則：列出實現目標所需的知識和技能

6）外部資源原則：達成目標所必須的合作對象和外部資源

7）目標承諾原則：確定目標完成日期并對目標書面化

現場演練：以公司某部門或某崗位為例，現場演練制定本部門的KPI目標

三、目標分解

1. 目標分解的重要意義

2. 目標分解的主要維度

1）產品、部門、時間、項目、關鍵成功要素、關鍵流程績效

3. 目標分解的層級

1）組織目標層級分解樹

a公司級目標

b事業部級目標

c部門級目標

d個人目標

2）流程績效目標分解

4. 組織目標分解方法

1）KPI目標分解法

2）BSC平衡計分卡分解法

3）MOB目標管理分解法

現場演練：以公司某部門或某崗位目標為例，現場演練目標分解方法。

第六講：計劃與執行

一、計劃的基本理念

1. 目標管理與計劃

2. 企業三級計劃體系

1）年度經營計劃

2）季度經營計劃

3）月度經營計劃

3. 好計劃的特征

二、計劃制定要點

1. 計劃制定的前提準備

2. 計劃制定的主要方法

1）甘特圖法

2）滾動計劃法

3）網絡規劃圖法

4）WBS計劃管理

3. 年度經營計劃的制定

案例分享：華為公司SOP計劃案例分享

現場演練：

1. 以公司某部門目標為例，制定工作計劃

2. 掌握工作計劃制定的基本方法

三、計劃執行方略

1. 執行力概論及詮釋

1）執行力與戰略目標

2）企業競爭力關系

2. 執行力概念、執行力重要性

3. 目前計劃執行力差的問題表現

1）計劃不落實、工作不到位、結果不理想、問題總比方法多、理由借口等

4. 執行力不力原因分析

1）人員管理問題：思想惰性、高層不緊盯、中層不作為、基層不會做等

2）制度流程問題：缺少執行標準、制度執行性差、流程不夠細化等

3）組織建設問題：缺乏共同目標、職責劃分不清、執行考核不嚴等

4）企業文化問題：價值取向搖擺、文化表現模糊、團隊缺乏凝聚等

案例分享：送給加西亞的一封信

現場討論：本單位執行力不到位的因素有哪些？提升執行力的方法有哪些？

四、目標計劃執行力提升方略

1. 執行力提升（人才管理）

1）執行有效、思想先行

2）全員教育、技能提升

3）高層領導、以身作則

4）中層管理、緊盯監督

5）基層員工、守規執行

案例分享：華為公司執行力打造

現場討論：從人員管理的角度提升執行力措施有哪些？

2. 流程制度力提升（流程管理）

1）建立標準、充分研討

2）制度流程、清楚明確

3）推行實施、嚴格執行

4）監督檢查、獎懲分明

5）優化完善、以時俱進

案例分享：華為公司通過流程制度建設打造執行力

現場討論：提升流程制度執行力的措施有哪些？

3. 組織建設力提升（正式組織）

1）統一目標、共同執行

2）職責清晰、分工明確

3）科學授權、合理管控

4）計劃執行、督導檢查

5）績效管理、嚴格執行

現場討論：提升組織建設執行力的措施有哪些？

4. 企業安全文化力提升（安全文化與氛圍）

1）高層布道、率先垂范

2）價值觀念、全員共存

3）緊盯細節、嚴格執行

4）典型個案、放大宣傳

5）持久堅持、終得收益

案例分析：華為公司“狼性”執行力文化建設分享

總結答疑

于老師

于楓老師 安全管理實戰專家

國家注冊高級企業培訓師

國家注冊安全工程師

國家注冊心理咨詢師

18年大型央企安全管理實戰經驗

曾任：中國鐵路某分局集團丨技術、安全主管/維修崗位班組長

現任：中國國家鐵路集團某分局集團分公司丨內部培訓師

中國神華能源、朔黃鐵路、中鐵四局集團、中鐵建十七局集團、中國通號局等企業特邀顧問

著有書籍：《安全責任與素養》、《鐵路營業線施工安全基礎知識》

擅長領域：安全領導力、卓越執行力、現場生產安全管理、雙重預防機制建設、企業EHS環境職業健康安全管理體系建、班組長綜合素養提升

于老師擁有18年大型央企安全管理實戰經驗，曾為中國鐵路某局集團分公司完善了安全規章制度和安全風險體系建設，帶領32名團隊成員，通過安全責任意識打造，提升了安全素質，并強化現場生產安全管理和企業EHS安全環境職業健康安全體系建設，取得自組織成立以來安全最好成績（連續安全生產2000天），企業投入和產出比例提升1.2倍以上，培養出了10余名優秀的人力資源5s管理人員，助力其成為中國鐵路某集團的標桿企業。

于老師具有堅實的理論基礎和豐富的授課經驗，著有書籍《安全責任與素養》、《鐵路營業線施工安全基礎知識》，其中《安全責任與素養》一書匯集了多項實戰經典案例，廣受好評。老師至今累計授課達600余場，服務過國家鐵路集團公司、國家能源集團、中國中鐵、中國鐵建、中國水電、中國通號局集團公司、國家電網、中國石化、葛洲壩集團等多家企業，參訓學員高達20000人，課程滿意度達95%以上。

部分授課案例：

◆ 曾為中國鐵路總公司講授《工務現場作業安全》課程，通過案例教學，模擬演練，著力解決難點，將授課現場科幻畫，知識與風格進行完好鏈接，增強學員學習興趣，提升培訓效果，后持續返聘三年。

◆ 曾為朔黃鐵路發展有限公司講授《本質安全與卓越領導力》課程，實操與案例相結合，深度解析本質安全問題，把“安全”運用到現實生活；同時也為企業培養了一批近16位具備管理能力、符合企業長遠發展的優秀后備管理人才，課程得到企業和學員交口稱贊，深受學員喜愛，后持續返聘三年。

◆ 曾為中國鐵路某分局集團有限公司講授《生產現場安全管理》課程，通過深挖現場痛點，著力解決難點，將安全規章與現實生活相結合，豐富了課堂，增強了學員學習興趣，增強培訓效果，獲得學員交口稱贊，后持續返聘三年。

◆ 曾為東風集團股份有限公司講授《HSE安全管理》課程，老師將理論知識與現場互動相結合，通過魚缸會議深挖痛點，著力解決重點難點，吸引了學員興趣，提升了企業培訓效果，獲得企業和學員好評。

◆ 曾為神朔鐵路發展有限公司講授《卓越班組長安全素質提升》課程，通過讓學員在娛樂中學習，在感悟中提升，班組長素質和安全績效獲得廣泛認可和好評，目前已有16位學員管理職位和管理能力得到提升。

……

主講課程：

《安全責任意識與管理技能提升》

《贏在中層——安全領導力與卓越執行力》

《安全之魂——本質安全與卓越領導力》

《卓越班組長訓練營——如何從優秀到卓越》

《企業EHS安全管理體系打造》

《生產現場安全管理》

《習慣性違章分析與管理》

《生產現場問題分析與解決》

《高效組織與安全管理》

《安全生產三步曲》

授課風格：

老師的課程演講靈動、幽默，激情四射，妙趣橫生，肢體語言豐富、言語表達嚴謹生動，是一位極具個人魅力的實戰型培訓講師和團隊訓練導師。

▲靜態授課方式：理論教學—激情演講—故事講授

▲動態授課方式：案例分析—促動思考—實戰演練

▲中態授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享

▲授課目標效果：以結果為導向，注重過程互動、達到身心合一的效果

部分服務客戶：

國家鐵路局、中國國家鐵路集團、陜西鐵路物流集團、國家能源集團有限公司、中國鐵路通信信號股份有限公司、廣州地鐵、重慶地鐵、廣州白云機場、北京首都機場、青島雙星輪胎集團、成都中石化能源、中建三局、中鐵四局集團有限公司、中鐵七局集團有限公司、武漢中鐵十一局集團、中鐵建十七局集團有限公司、中國水利水電第八工程局有限公司、深圳市南山區建筑工務署、蘇州市應急管理局、西寧市建委、陜西省發改委、國家電網四川省/河南省/遼寧省/西藏自治區供電公司、南方電網浙江省供電公司、晉億實業股份有限公司、東風集團股份有限公司、青海國有資產管理委員會、貴陽電廠、鞍山供電公司、德陽電力公司、長春供電公司、揚州電力設備修造廠、中交二公院集團公司、四川深廣合作產業投資開發集團、紅安卷煙廠、武漢卷煙廠、廣水卷煙廠、湖北新業煙草薄片集團、南寧浮法玻璃集團公司、揚州東升電力設備集團、陜西國家投資集團、武漢旅游發展投資集團……

部分客戶評價：

于老師在課程中，每個選題都是精心設計，每個環節都是意味深遠，引導讓大家結合自身企業實際情況，認真思考，實戰演習，有的放矢，現場落地。

——朔黃鐵路發展有限公司 張總

于老師的課程，旁征博引，引人入勝。再復雜抽象的理論，于老師都能深入淺出，娓娓道來，讓人用心聽，聽得懂，學得透，用得著。

——大準鐵路發展有限公司 劉部長

從事職業12年，其實有很多問題存在，自己“病了”卻不知道病根在哪兒，相對有些比較盲目。今天聽了于老師的課，我覺得找到了自己的企業問題所在，自己的企業所屬階段，抗風險能力評估等等……找到了問題，才有方向去解決問題！感謝于老師的詳細講解！期待后面的更多精彩的課程！

——中鐵四局集團有限公司 王總

于老師的課程既有思維的高度，又有落地的方法，深入剖析學員的內在問題，課程設計很全面，內容清晰，案例插入很到位，給老師點贊！

——中鐵建十七局集團有限公司 婁總

聽了于老師的課，對于我們打造團隊安全領導力有了新的認知，有了方向，學了新的方法，逐步落實下去，問題將會很好解決，也推薦給團隊里其他人學習。

——中國通號局集團公司 張總

聽了于老師的安全領導力課程，發現了安全可以這樣入心，同時也發現自己和企業存在多方問題，感謝于老師的深度分享，期待后期深度交流合作。

——晉億實業股份有限公司 李總

《工務現場作業安全》這門課程來得很及時，讓我們知道了我們的施工現場還存在很多安全隱患，這些隱患存在了很久，從來沒被重視，想想都有些后怕。本次的課程結束后，我們都按照于老師所傳授的方法進行全面排查和隱患治理，并嚴格落實安全培訓。感謝于老師！

——中國鐵路總公司 王經理

我感覺上于老師的課跟別的老師的課程不一樣，于老師的課程更有高度，善于引導和追問，深入解析學員所提的問題，找出問題存在根源并解決，課程設計很全面，案例穿插很到位，概念講授不空洞。

——東風集團 林總

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