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課程背景：

胸有丘壑，文似看山不喜平；

筆落驚風(fēng)，操千曲而后曉聲！

古人云：“文章乃經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事”，公文，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體，是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的指引。同時(shí)，公文寫作能力是評(píng)價(jià)員工職場(chǎng)素養(yǎng)的重要尺度，是員工思想水平和工作能力的直接反映。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)情況是，很多員工對(duì)于公文處于一知半解，不重要的一種狀態(tài)：

規(guī)范不明，對(duì)于公文的基本格式不了解

文風(fēng)不對(duì)，用寫文藝類的文筆寫公文

邏輯不通，文章缺乏條理性

語(yǔ)言不精，文字表達(dá)口語(yǔ)連篇而不簡(jiǎn)明

套路缺乏，對(duì)于各類文種缺少結(jié)構(gòu)化的掌握

沒(méi)有文采，文字平平缺少吸引力

所以，公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀，是企業(yè)的核心人才。公文寫作除了要求員工了解公文寫作的一般原則、格式和技巧，更重要的是要提高邏輯思維能力，從而使公文條理清晰、層次分明，說(shuō)服力強(qiáng)；本課程分為基本篇、邏輯篇、文采篇和實(shí)戰(zhàn)篇四個(gè)模塊，由淺入深，互相聯(lián)系，從而使員工的公文表述準(zhǔn)確、語(yǔ)言鮮明生動(dòng)，表現(xiàn)力強(qiáng)。

課程目的：

● 言之有法，掌握規(guī)范：身在兵位，胸為帥謀

● 言之有序，邏輯通順：胸有成竹文生骨

● 言之有味，下筆有神：文似看山不喜平

● 言之有料，心有套路：操千曲而后曉聲

課程收益：

● 理解公文的重要性

● 明確各類文種的寫作要點(diǎn)

● 掌握搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法

● 掌握幾種常用的修辭方法

● 掌握幾種公文標(biāo)題的寫作方法

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)辦公室人員，其他各階層員工

課程方式：講練結(jié)合，案例剖析，注重實(shí)操，豐富的案例提供

課程大綱

第一講：基本篇——言之有法：公文合為事而作

一、公文的概念

1. 公文的概念

1）法定文書、重要的工具

2）法定公文與事務(wù)性公文

2. 公文與其他文種的區(qū)別

1）文藝類：陶冶情操，文無(wú)定法，抒情描寫為主

2）公文類：主題鮮明，結(jié)構(gòu)清晰，語(yǔ)言平實(shí)

3. 公文寫作特點(diǎn)

1）價(jià)值的實(shí)用性

2）內(nèi)容真實(shí)性和專業(yè)性

3）強(qiáng)烈的時(shí)效性和針對(duì)性

4）表述的平實(shí)性

5）格式的規(guī)范性

二、公文的構(gòu)成和種類

1. 公文構(gòu)成的要素

1）主題鮮明：言之有理

2）材料真實(shí)：言之有物

3）結(jié)構(gòu)清晰：言之有序

4）語(yǔ)言平實(shí)：言之有文

2. 公文種類

1）按行文方向分：上行、平行、下行

2）按時(shí)限要求分：特急、加急、常規(guī)

3）按緊急程度分：絕密、機(jī)密、秘密、普通

3. 公文語(yǔ)言的四重修煉

1）準(zhǔn)確：用語(yǔ)準(zhǔn)確是基礎(chǔ)

2）莊重：口頭語(yǔ)隨便，書面公文要莊重

3）精煉：詞少意多，字少理多

4）精彩：追求美感

第二講：邏輯篇——言之有序：胸有成竹文生骨

一、層次分明、條理清晰——公文的邏輯結(jié)構(gòu)

導(dǎo)入案例：朱元璋暴打茹太素

導(dǎo)入案例：電梯匯報(bào)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)是匯報(bào)溝通的最佳結(jié)構(gòu)

1）大腦愛(ài)簡(jiǎn)單，說(shuō)話別復(fù)雜

案例：為什么很多人記不住核心價(jià)值觀？

練習(xí)：如何讓自己的電腦文件易于查找？

2）商務(wù)寫作與表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)

a序言引領(lǐng)

b結(jié)論先行

c分類排序

b上下對(duì)應(yīng)

練習(xí)：畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu)—巴菲特成為首富的原因

二、金字塔結(jié)構(gòu)的最佳范例——三三法則

案例討論：?jiǎn)滩妓购蛷埖陆难葜v給你什么提示？

1. 大道至簡(jiǎn)，話說(shuō)三點(diǎn)

2. 佛道儒的通用結(jié)構(gòu)

3. 中外名人的講話方式

4. 演講表達(dá)的萬(wàn)能模型

5. 精彩開(kāi)場(chǎng)的有效結(jié)構(gòu)

6. 內(nèi)容展開(kāi)的三點(diǎn)法則

7. 有力收尾的結(jié)構(gòu)

練習(xí)：給定主題，進(jìn)行條理清晰的即興表達(dá)

第三講：文采篇——言之有味：文似看山不喜平

一、片言居要，金句引領(lǐng)

導(dǎo)入案例：為什么這樣的話語(yǔ)能打動(dòng)人？

1. 片言居要，妙語(yǔ)一句

2. 金句可當(dāng)百萬(wàn)兵

3. 六種修辭讓你文采不凡

二、真感情就是好文章

1.一個(gè)真實(shí)的故事勝過(guò)多少蒼白說(shuō)教

2.接地氣的話才能打動(dòng)人

三、標(biāo)題一句重千鈞

1.標(biāo)題的力度——標(biāo)題顯旨自有力

2.標(biāo)題的亮度——好標(biāo)題的六種范式

練習(xí)：提煉文章的大標(biāo)題和小標(biāo)題

第四講：實(shí)戰(zhàn)篇——言之有料：操千曲而后曉聲

一、清楚明了、不重不漏——通知的寫作

1. 通知的特點(diǎn)和格式

2. 通知的類型

3. 通知的寫作技巧

案例分享：某單位的通知

練習(xí)：根據(jù)所給材料擬寫一份通知

二、理由充分、無(wú)法回絕——請(qǐng)示的寫作

1. 請(qǐng)示的特點(diǎn)和格式規(guī)范

2. 請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別

3. 請(qǐng)示注意事項(xiàng)

4. 請(qǐng)示常見(jiàn)問(wèn)題

案例：錯(cuò)誤的請(qǐng)示的寫法

練習(xí)：根據(jù)所給材料改寫一份請(qǐng)示

三、言簡(jiǎn)意賅、言外之意——會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)

1. 會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)

2. 會(huì)議紀(jì)要的寫作

3. 紀(jì)要寫作練習(xí)

案例賞析：某單位的會(huì)議記要

寫作練習(xí)：根據(jù)所給會(huì)議場(chǎng)景寫一份會(huì)議紀(jì)要

四、簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單——電子郵件禮儀

1. 電子郵件的寫作原則

2. 電子郵件的標(biāo)題和正文

案例：錯(cuò)誤的電子郵件

練習(xí)：寫一份電子郵件

五、有高度、能落地——計(jì)劃類文書技巧

1. 計(jì)劃的形式

2. 計(jì)劃的三層內(nèi)容——任務(wù)和目標(biāo)、方法和措施、進(jìn)度和步驟

案例：計(jì)劃范文

練習(xí)：列出本部門月度工作計(jì)劃

六、有總有結(jié)、高屋建瓴——工作總結(jié)寫作規(guī)范

1. 總結(jié)的特點(diǎn)——客觀性、說(shuō)理性、獨(dú)特性

2. 工作總結(jié)的構(gòu)成——標(biāo)題、正文、落款

3. 標(biāo)題的寫法——單行標(biāo)題、雙標(biāo)題

案例：總結(jié)范文

練習(xí)：撰寫工作總結(jié)提綱

七、事件典型、觀點(diǎn)鮮明——通訊稿的寫作

1. 通訊稿的定義與結(jié)構(gòu)

2. 虛實(shí)結(jié)合，標(biāo)題不鳴自威

3. 不只是承上啟下，導(dǎo)語(yǔ)還要出彩

4. 通訊稿主體寫作

5. 通訊稿語(yǔ)言錘煉

八、突出重點(diǎn)、彰顯亮點(diǎn)——高手必過(guò)匯報(bào)材料關(guān)

導(dǎo)入：赤壁之戰(zhàn)吳國(guó)和蜀國(guó)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1. 匯報(bào)材料寫作要素

1）三個(gè)要素：經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)解說(shuō)、經(jīng)驗(yàn)實(shí)例

2）四個(gè)角度：抓住重點(diǎn)、展現(xiàn)特點(diǎn)、把握難點(diǎn)、突出亮點(diǎn)

3）三個(gè)側(cè)重：著眼要高、著眼要新、著眼要實(shí)。

案例：鄭德榮先進(jìn)事跡材料報(bào)告

案例：大清王朝陳廷敬事跡報(bào)告

2. 寫材料的步驟

1）選題：口子要小，立意要新

2）選材：情況要真，挖掘要深

3）構(gòu)思：文字要活，語(yǔ)言要美

4）行文：謀篇要精，布局要好

案例：創(chuàng)新政務(wù)信息工作法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3. 提煉什么

1）提煉做法

2）提煉作風(fēng)

3）提煉精神

案例：一線工作法、航天精神、三大紀(jì)律

4. 經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)的常見(jiàn)模式

1）方法目的型

2）認(rèn)識(shí)體會(huì)型

3）做法型

案例：匯報(bào)材料范文經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)模式分析

5. 選擇事例的原則

1）高屋建瓴

2）平中見(jiàn)奇

3）粗中取精

4）沙里淘金

九、有魅力，有高度———讓你脫穎而出的講話稿

導(dǎo)入：欣賞成為10萬(wàn)+爆文的市長(zhǎng)講話稿

1. 有高度，有亮度——講話稿的標(biāo)題

1）工作會(huì)議類

2）慶祝紀(jì)念類

3）表彰會(huì)議類

2. 有味道，有意蘊(yùn)，有境界——講話稿的內(nèi)容

1）融入情感才感人

2）接地氣的故事才應(yīng)景

3）有底蘊(yùn)方能得神韻

3. 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰——講話稿的結(jié)構(gòu)

1）弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖：展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)、思路、政策

2）理清寫作思路：確定主題和主要論點(diǎn)和支持思想

3）觀點(diǎn)鮮明準(zhǔn)確：立意高而精準(zhǔn)

4）結(jié)構(gòu)嚴(yán)密精巧：鳳頭豬肚豹尾結(jié)構(gòu)

5）素材選取適當(dāng)：典型材料最佳

案例：優(yōu)秀講話稿賞析

練習(xí)：草擬一份講話稿提綱

十、模板匯總

1. 通知、請(qǐng)示、紀(jì)要、函等公文的模板

2. 講話稿、總計(jì)、計(jì)劃、匯報(bào)材料等范文

陳老師

陳德生老師 思維與寫作訓(xùn)練專家

東尼博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

ICA團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師

左圓右方©創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練認(rèn)證講師

《經(jīng)驗(yàn)萃取》認(rèn)證授權(quán)講師

曾任：中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院 高級(jí)培訓(xùn)師

曾任：三星電子鵬泰營(yíng)銷學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：LG電子公司 市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：邏輯思維，創(chuàng)新思維，公文寫作、金字塔原理……

→年均授課量高達(dá)100天以上。

→北京工行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)船舶、江蘇電力、中國(guó)國(guó)航特聘講師。

→為中國(guó)船舶、鄭州移動(dòng)、江蘇電力等多家企業(yè)授課，被持續(xù)返聘。

相關(guān)資歷證書：

ICA團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證

陳德生老師擁有18年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中近十年專注于職場(chǎng)思維訓(xùn)練領(lǐng)域，對(duì)于思維導(dǎo)圖、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)等有自己獨(dú)特見(jiàn)解，擅長(zhǎng)將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)工作與培訓(xùn)中。

陳德生老師擁有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，曾為中國(guó)移動(dòng)、三星電子、江蘇電力、杭州電力、東風(fēng)電力、秦山核電、福清核電、北京化工研究院、北京聯(lián)通等80多家公司進(jìn)行《邏輯思維提升訓(xùn)練》、《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析》、《邏輯思維與公文寫作》等課程培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員超3萬(wàn)人次，授課場(chǎng)數(shù)超600場(chǎng)，課程滿意度高達(dá)95%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

▲中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院丨高級(jí)培訓(xùn)師：曾服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院，在品牌課程開(kāi)發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)《創(chuàng)新思維》、《企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新》、《管理思維創(chuàng)新》等30多門企業(yè)品牌課程的引進(jìn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)等工作。

▲三星電子鵬泰營(yíng)銷學(xué)院丨培訓(xùn)總監(jiān)：任職期間，帶領(lǐng)分公司講師團(tuán)隊(duì)赴韓國(guó)三星培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)師銷售思維及話術(shù)培訓(xùn)，回國(guó)后，制定銷售技能提升培訓(xùn)，為分公司3000多名一線銷售人員和1000多名公司員工進(jìn)行《金字塔原理——深度思考、精準(zhǔn)表達(dá)》、《麥肯錫思維——問(wèn)題分析與解決》等課程的全面培訓(xùn)，推動(dòng)員工思維技術(shù)運(yùn)用能力，從而提升銷售能力，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

▲LG電子公司丨市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理：曾制定年度、季度LG電子市場(chǎng)銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)部員工培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，根據(jù)銷售的性質(zhì)設(shè)置多方面針對(duì)性的思維技能培訓(xùn)方案，并定期提供思維技能培訓(xùn)，得到領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，獲得優(yōu)秀培訓(xùn)經(jīng)理稱號(hào) 。

近期授課案例：

曾為江蘇電力管理培訓(xùn)中心授課《邏輯思維與商務(wù)寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》被返聘8期

曾為國(guó)能集團(tuán)培訓(xùn)中心授課《妙筆生輝——公文寫作提升訓(xùn)練營(yíng)》被返聘6期

曾為江蘇電力華群集團(tuán)授課《邏輯思維培養(yǎng)與提升》被返聘4期

曾為福清核電授課《邏輯思維與商務(wù)寫作》被返聘4期

曾為北京化工研究院授課《金字塔原理》被返聘4期

曾為溫州電力授課《公文寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》被返聘5期

曾為鄭州移動(dòng)授課《公文寫作與PPT呈現(xiàn)》被返聘5期

曾為中國(guó)船舶授課《結(jié)構(gòu)化思維》被返聘4期

曾為古井貢酒授課《善思、能說(shuō)、會(huì)寫——結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》被返聘3期

曾為海拉爾機(jī)場(chǎng)、溇水水電、電力科學(xué)研究院等數(shù)十家公司授課《邏輯思維與公文寫作提高訓(xùn)練》……

主講課程：

《善思、能說(shuō)、會(huì)寫——結(jié)構(gòu)思維場(chǎng)景化應(yīng)用》

《以文載道，妙筆生輝——公文寫作提升訓(xùn)練營(yíng)》

《全腦思維，圖定職場(chǎng)——思維導(dǎo)圖職場(chǎng)高效應(yīng)用》

《層次清晰，條理分明——金字塔原理四項(xiàng)修煉》

《理性思考，科學(xué)決策——系統(tǒng)化問(wèn)題分析與解決》

《激活大腦，升級(jí)思維——創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

部分服務(wù)客戶：

金融行業(yè)：北京工行、內(nèi)蒙工行、河北交行、貴州工行、浙江中行、新華保險(xiǎn)、青島中行、北京農(nóng)商行、青島招商銀行、先融期貨、百瑞信托、平安保險(xiǎn)、葫蘆島銀行、中信銀行、溫州中行、財(cái)通證券、廊坊郵政、山東郵儲(chǔ)銀行、平安銀行、包頭工行、白云工行……

電信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京聯(lián)通、湖北聯(lián)通、廣東聯(lián)通、北京電信、滄州移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、吉林移動(dòng)、云南移動(dòng)、貴州移動(dòng)、西藏移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)……

制造行業(yè)：寶武鋼鐵、古井貢酒、北京現(xiàn)代、東風(fēng)汽車、一汽轎車、大冶集團(tuán)、天元集團(tuán)、三星電子、LG電子、摩托羅拉、海信、國(guó)美、蘇寧電器、北汽集團(tuán)、一汽集團(tuán)、中交地產(chǎn)……

食品行業(yè)：蒙牛集團(tuán)、中糧長(zhǎng)城葡萄酒、紅牛飲料、四川蒙牛、好麗友、樂(lè)天集團(tuán)……

能源行業(yè)：江蘇電力、湖北電力、甘肅電力、遼寧電力、石家莊供電公司、邯鄲供電公司、清遠(yuǎn)供電公司、廊坊供電公司、大唐電力、伊泰集團(tuán)、安東石油、浙江電力、福清核電、秦山核電、荊州電力、南京電力、貴州電力、大唐電力、鎮(zhèn)江電力、溇水水電、煙臺(tái)供電、神化能源、黃河水電……

其他：中國(guó)船舶、朔黃鐵路、新疆煙廠、北京石景山游樂(lè)園、首都機(jī)場(chǎng)、杭州機(jī)場(chǎng)、石家莊機(jī)場(chǎng)、呼和浩特機(jī)場(chǎng)、潤(rùn)飛鋼鐵、好醫(yī)生、廣安控股、北控水務(wù)、北京化工研究院、北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、歐盟南京辦事處、寧夏中小企業(yè)服務(wù)中心、中國(guó)國(guó)航、海拉爾機(jī)場(chǎng)、北控水務(wù)集團(tuán)、蘇州高新區(qū)、北京國(guó)資委、首農(nóng)集團(tuán)、曹妃甸港……

部分客戶評(píng)價(jià)：

在這之前我也一直都有用思維導(dǎo)圖，但也是自己摸索著學(xué)習(xí)的，今天聽(tīng)了陳老師的思維導(dǎo)圖課程，忽然覺(jué)得腦洞大開(kāi)，原來(lái)思維導(dǎo)圖真的是一個(gè)很好的思維工具，除了整理思維還可以啟發(fā)聯(lián)想，激活大腦。對(duì)我太有用了！

——樂(lè)天集團(tuán) 黃經(jīng)理

陳老師講課貼近工作實(shí)際，非常實(shí)戰(zhàn)，能主動(dòng)了解受訓(xùn)對(duì)象的需求，課程認(rèn)真準(zhǔn)備，職業(yè)精神可嘉。

——中國(guó)船舶 培訓(xùn)經(jīng)理董衛(wèi)民

陳老師的PPT課讓我們茅塞頓開(kāi)，理解了PPT中的諸多容易忽略的功能，很多看似平常的功能原來(lái)都可以化腐朽為神奇！

——河南移動(dòng) 張經(jīng)理

陳老師的授課風(fēng)格活潑，內(nèi)容豐富，學(xué)員口碑非常好，所以我們重復(fù)采購(gòu)了多次他的公文寫作課程。

——江蘇電力 培訓(xùn)中心耿經(jīng)理

陳老師的邏輯思維課程深入淺出，一學(xué)就會(huì)，馬上就能用，學(xué)員課堂現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)良好。

——北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院 孫經(jīng)理

金字塔原理枯燥難懂，沒(méi)想到陳老師會(huì)講得如此生動(dòng)，很有趣，我們收獲很多，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)性思維對(duì)日常工作幫助很大，工作中處處離不開(kāi)邏輯思維！

——北京化工研究院劉部長(zhǎng)

陳老師的邏輯思維課程對(duì)于提升內(nèi)訓(xùn)師的問(wèn)題解決思維能力，條理更清晰、邏輯性更強(qiáng)，對(duì)于課程開(kāi)發(fā)能力非常有幫助。

——秦山核電 張科長(zhǎng)

陳老師的創(chuàng)新思維課程很生動(dòng)，我們課程參與感很強(qiáng)；有創(chuàng)新思維的方法和應(yīng)用工具，還有切實(shí)可行的具體步驟和方法，讓我們收獲滿滿，以后要多多應(yīng)用創(chuàng)新思維解決工作中的問(wèn)題。

——廣安控股 林經(jīng)理

之前我也上過(guò)公文寫作培訓(xùn)，但是失之于枯燥。但陳老師的講課讓我耳目一新，原來(lái)公文也可以讓大家興趣盎然，甚至中間會(huì)有莫名的感動(dòng)，只能說(shuō)陳老師功力深厚！

——溫州電力公司 王經(jīng)理

陳老師講課旁征博引，課程給人以啟迪，授課互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氣氛輕松活潑，因此我們公司打算繼續(xù)返聘該老師繼續(xù)授課。

——江蘇電力華群集團(tuán)

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