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課程前言

曾幾何時，中國大地上，無論什么人，只要有地或者有錢，就可以從事房地產(chǎn)開發(fā)；也無論有沒有出色的管理或設(shè)計，只要蓋出樓，就一定賣的出去，似乎房地產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)可以輕松的點(diǎn)石成金。

可是當(dāng)政府、市場和消費(fèi)者都一天天趨于成熟和理性時，當(dāng)開發(fā)企業(yè)的傳統(tǒng)利潤受到持續(xù)不斷的挑戰(zhàn)時，我們是否應(yīng)回頭看看，還有哪些以往被我們忽視的利潤，正從自己手邊悄悄流失……

改變外部環(huán)境，是可以做的事，卻不是每個企業(yè)一定可以做到的事；但是，為了贏得市場，持續(xù)提高企業(yè)績效，每個企業(yè)、每個從業(yè)者都可以做到改變自我，完善自我，創(chuàng)新自我……

作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，你是否曾經(jīng)遇到以下問題？

開發(fā)利潤不斷下降

規(guī)劃設(shè)計水平難以提高

樓盤推出后，市場反應(yīng)遠(yuǎn)低于預(yù)測

同時幾個樓盤開工時，資金、人員的調(diào)度和進(jìn)度的控制都很困難

個別人說了算，大多數(shù)人盲從

許多事不知誰負(fù)責(zé)，一件事許多人負(fù)責(zé)

沒有計劃，只有個別人的指示

有計劃，但不按計劃做，也不按計劃考核

工作沒有規(guī)范，既可以這樣做，也可以那樣做

具體問題長時間議而不決，各部門互相推諉或爭權(quán)

上級抱怨下級做事無用，下級抱怨上級管理無能

對承包商只有發(fā)包，沒有管理，表面合作，實(shí)際配合不良

項(xiàng)目完工時，許多資料找不到，許多事不知是怎么做的

……

課程收益

房地產(chǎn)開發(fā)的早期，單純經(jīng)驗(yàn)管理、粗放管理或無管理，也可能偶爾成功；但市場發(fā)展到今天，顯然只有通過提高公司的系統(tǒng)項(xiàng)目管理意識和水平，提高整個管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)項(xiàng)目管理意識和水平，才可以根本改善公司應(yīng)對惡劣環(huán)境的能力，持續(xù)提高公司績效、提高品牌競爭力；

通過本課程的實(shí)戰(zhàn)模擬研討，參訓(xùn)公司和個人可獲得以下收益：

?充分認(rèn)識房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的生命周期和過程規(guī)律，體驗(yàn)將項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理論、方法與工具，運(yùn)用于具體房地產(chǎn)工程實(shí)踐

培養(yǎng)科學(xué)項(xiàng)目管理思想，建立科學(xué)項(xiàng)目管理意識，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗(yàn)管理現(xiàn)狀

基本掌握房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的科學(xué)計劃方法

有效管理和控制房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的成本和進(jìn)度

有效管理和控制項(xiàng)目變更及系統(tǒng)風(fēng)險

有效管理和控制承包商及其他利害關(guān)系人

有效管理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

課堂實(shí)戰(zhàn)模擬研討的成果，可以作為公司實(shí)際項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)模板

課程對象

本課程面向如下公司：

專業(yè)型、項(xiàng)目型房地產(chǎn)公司等開發(fā)商

建筑工程公司、裝飾工程公司、設(shè)計公司、監(jiān)理公司、造價公司、項(xiàng)目管理公司等相關(guān)承包商和材料供應(yīng)商

本課程面向上述公司的如下部門：

工程部、預(yù)決算部、前期工作部、財務(wù)部、采購材料部、合同管理部、項(xiàng)目管理部、市場銷售部、人力資源部、綜合支持部等公司所有職能部門

本課程面向上述公司的如下職位：

公司總經(jīng)理層、項(xiàng)目總經(jīng)理層、所有職能部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及所有職能部門的專業(yè)管理人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員和銷售人員。

課程內(nèi)容

一、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理概論――項(xiàng)目管理為我們帶來什么？

項(xiàng)目管理是一個面對過程的系統(tǒng)管理思想、管理工具，可以有效解決幾乎所有項(xiàng)目涉及的各種過程問題。當(dāng)我們俯瞰房地產(chǎn)開發(fā)全過程，可以發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)開發(fā)過程就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)項(xiàng)目，具有典型項(xiàng)目所應(yīng)具有的所有特征，在其生命周期中，存在的各類問題都可以利用項(xiàng)目管理有效解決，國內(nèi)外許多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也因?yàn)閼?yīng)用項(xiàng)目管理，早已取得顯著的經(jīng)營績效。

?房地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目生命周期及階段特點(diǎn)

?房地產(chǎn)開發(fā)利潤來源改變

?房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目面對的政策約束、市場約束和挑戰(zhàn)

課程討論：新形勢下，房地產(chǎn)開發(fā)過程盈利分析和我們的困惑

二、項(xiàng)目啟動管理―萬丈高樓平地起，或許，是失敗的開始？

房地產(chǎn)開發(fā)要經(jīng)歷許多過程和階段，其中的每一步都是典型項(xiàng)目，任何一步失敗，都足以使你不充裕的資金，輕易化為烏有，而這些可能的失敗，每一步都可以通過實(shí)施項(xiàng)目管理而控制。

?開發(fā)商工程項(xiàng)目目標(biāo)和控制指標(biāo)的科學(xué)界定

?工程實(shí)施決策機(jī)制與項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)

?工程管理模式和采購管理模式的選擇

?工程管理團(tuán)隊(duì)職能分析與結(jié)構(gòu)設(shè)計

?項(xiàng)目公司的矩陣化配置和職能型安排

案例研討一：開發(fā)商的第一個項(xiàng)目文件

案例研討二：項(xiàng)目利害關(guān)系人識別分析

三、組織與準(zhǔn)備管理―想好再做？邊想邊做？還是不想就做？

以掌握特殊資源即可做房地產(chǎn)的個體戶行為、短期行為為特征的賣方市場時代正在過去，代之以集團(tuán)經(jīng)營和規(guī)模競爭，運(yùn)營中的粗放和隨意，將導(dǎo)致必然失敗。

?工程多目標(biāo)控制的系統(tǒng)方法

?準(zhǔn)確界定項(xiàng)目范圍和工作內(nèi)容的管理工具

?準(zhǔn)確定義人員工作內(nèi)容和責(zé)任的管理工具

?項(xiàng)目計劃工具網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖

?關(guān)鍵路徑法決定總工期

?項(xiàng)目進(jìn)度計劃包含的內(nèi)容

?項(xiàng)目風(fēng)險管理與項(xiàng)目計劃有什么關(guān)系？

?大型復(fù)雜項(xiàng)目計劃八步法

?一張紙的小型簡單項(xiàng)目計劃

案例研討三：工程開工前開發(fā)商必須的準(zhǔn)備工作

案例研討四：整個建設(shè)工程必須的工作

案例研討五：工程管理團(tuán)隊(duì)各專業(yè)的角色和職責(zé)劃分

案例研討六：項(xiàng)目進(jìn)度計劃編制的方法和程序

四、工程實(shí)施管理―這里是不是項(xiàng)目經(jīng)理唯一關(guān)注的地方？

盡管工程實(shí)施是項(xiàng)目中歷時最長，工期/成本最難控制的地方，但卻不一定是項(xiàng)目經(jīng)理最繁忙的時候。項(xiàng)目經(jīng)理這時主要該做些什么？

案例研討七：影響項(xiàng)目績效的3個關(guān)鍵角色和作為

案例研討八：開發(fā)商的分層級管理原則

案例研討九：管理人的基本方法和技巧

?工程合同管理三步曲

?開發(fā)商設(shè)計管理

?工程監(jiān)理公司的權(quán)責(zé)設(shè)計和選擇

?工程承包商的分類管理

?開發(fā)商現(xiàn)場管理

五、項(xiàng)目監(jiān)控管理- --許多老板不放心，但也不清楚如何有效監(jiān)控

不要相信哪位下級對公司的忠誠，也不用過于自信老板本人的經(jīng)驗(yàn)和控制力。持續(xù)做好公司，做好項(xiàng)目，需要的是公司系統(tǒng)的科學(xué)機(jī)制和管控。

案例研討十：項(xiàng)目變更的主要來源和常見內(nèi)容

?項(xiàng)目監(jiān)控的核心理念

?項(xiàng)目監(jiān)控的核心內(nèi)容

?應(yīng)對變更的原則和方法

?管理變更的原則和方法

?項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制法

六、項(xiàng)目收尾管理――真的不重要嗎？

大樓立起來了，隊(duì)伍逐漸退場，銷售也不錯，但大多數(shù)樓盤的矛盾和沖突不是減少，而是更多了，虎頭蛇尾好像是正常的。項(xiàng)目應(yīng)該怎樣結(jié)束？

案例研討十一：合同收尾工作清單

案例研討十二：管理收尾工作清單

案例研討十三：大連萬達(dá)項(xiàng)目管理對業(yè)界的啟示

侯老師

侯嵐，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理專家,PMP，高級工程師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，北大/清華/地大/重大等多所知名高校特聘教授，國家外國專家局、多家著名跨國公司、央企、民企和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常年項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)顧問，復(fù)合型項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家。

超過30年技術(shù)、工程、政府工作經(jīng)歷，擁有國有大型成套設(shè)備公司、英國BEAVER公司和澳大利亞BHP公司深厚工程技術(shù)背景，歷任產(chǎn)品工程師、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理。歷任中國光谷東湖高新集團(tuán)下屬的若干個房地產(chǎn)開發(fā)公司擔(dān)任副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職位。親歷親為多個億元級商業(yè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目的組織和管理。具有豐富的跨行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，深刻了解各類大型工程項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)營，善于站在公司戰(zhàn)略的高度，實(shí)施對具體項(xiàng)目的精細(xì)化管理。

2002年起專業(yè)從事現(xiàn)代項(xiàng)目管理的咨詢服務(wù)，先后組織或參與多個國內(nèi)外工程的項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)，項(xiàng)目金額從幾千萬至數(shù)百億元，項(xiàng)目涉及石油、煤炭、石化、煤化、堿化、精細(xì)化工、特種化工、火電、水電、核電、風(fēng)電、輸變電、煤電一體化、房地產(chǎn)、公路、鐵路、橋隧、港口、機(jī)場、礦山、市政、水工、環(huán)保、汽車、水泥、煙草、電子、電工、通訊、IT等多個領(lǐng)域，先后為數(shù)百家跨國公司、上市公司、央企及民營企業(yè)及數(shù)萬名專業(yè)人員提供項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)。作為國家外國專家局PMP師資團(tuán)隊(duì)成員，侯嵐老師先后在全國13個PMP考點(diǎn)擔(dān)任主講老師，對PMP考前培訓(xùn)具有深刻經(jīng)驗(yàn)。

侯嵐老師擁有管理多家公司和項(xiàng)目的成功經(jīng)歷，知識全面、口才良好。作為既具有扎實(shí)理論修養(yǎng)，又擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，橫跨政府、制造、商業(yè)和工程建設(shè)不同領(lǐng)域的復(fù)合項(xiàng)目管理專家，他擅長多視角分析，多層面溝通。他開發(fā)的《工程項(xiàng)目管理》系列案例課程，旁征博引、深入淺出，極具專業(yè)深度和廣泛的咨詢性，在各行業(yè)獲得廣泛贊譽(yù)，客戶評價“有功力，高性價比”。

經(jīng)典課程

課程類別編號課程名稱課程對象

業(yè)主工程

項(xiàng)目管理系列YZ01業(yè)主工程項(xiàng)目管理實(shí)踐各行業(yè)各類項(xiàng)目

投資業(yè)主/甲方

YZ02業(yè)主項(xiàng)目計劃編制與變更控制

YZ03業(yè)主項(xiàng)目建設(shè)程序及法律法規(guī)

YZ04業(yè)主工程項(xiàng)目承包商管理

房地產(chǎn)工程

項(xiàng)目管理系列FDC01房地產(chǎn)開發(fā)商工程項(xiàng)目管理房地產(chǎn)開發(fā)商

FDC02房地產(chǎn)開發(fā)全流程項(xiàng)目管理

FDC03房地產(chǎn)工程項(xiàng)目計劃編制與變更控制

FDC04房地產(chǎn)項(xiàng)目承包商管理

承包商工程

項(xiàng)目管理系列CBS01承包商工程項(xiàng)目管理各行業(yè)各類

項(xiàng)目承包商/施工方/乙方

CBS02國際（國內(nèi)）工程總承包項(xiàng)目管理

CBS03工程索賠與反索賠

近年服務(wù)的部分典型客戶

大連萬達(dá)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

中海油基建管理公司（地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理）

中國鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)（SH601186，房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

香港沿海地產(chǎn)集團(tuán)（HK1124，房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

香港百仕達(dá)實(shí)業(yè)集團(tuán)（HK1168，房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）多期

北京華夏幸福基業(yè)集團(tuán)（SH600340，房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

重慶金科地產(chǎn)集團(tuán)（SZ000656，房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

上海洛克菲勒外灘源有限公司（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

北京和裕地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

大連新星地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

廣州頤和地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

重慶協(xié)信地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

重慶賢達(dá)地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

成都遠(yuǎn)鴻地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)目管理）

中國中鐵隧道股份公司（SH601390，路橋隧工程項(xiàng)目管理）

中國鐵建工程十一局（SH601186，鐵路工程項(xiàng)目管理）

中鐵建設(shè)投資有限公司（業(yè)主項(xiàng)目管理）

中國交通建設(shè)股份公司（SH601800，交通工程項(xiàng)目管理）

中國水電工程九局（SH601669，工程索賠與反索賠管理）

廈門翔業(yè)集團(tuán)公司（大型機(jī)場建設(shè)工程項(xiàng)目管理）

秦皇島港務(wù)局（大型水工工程項(xiàng)目管理）

江蘇省交通科學(xué)研究院（道路工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)）

內(nèi)蒙古元和集團(tuán)（大型路橋工程BOT項(xiàng)目管理）

湖北華明集團(tuán)（埃及水泥工程EPC總承包項(xiàng)目管理）多期

成都興城投資公司（大型市政工程項(xiàng)目管理）

華為技術(shù)公司（通信工程項(xiàng)目管理）多期

中國電信浙江公司/ 新疆公司（HK0728，ICT工程項(xiàng)目管理）多期

中國移動設(shè)計研究院（HK00941，通信工程項(xiàng)目管理）

中通服安徽公司/ 福建公司 /杭州電信設(shè)計院（HK0552，通信工程項(xiàng)目管理）多期

重慶信科通信工程公司（通信工程項(xiàng)目管理）

武漢烽火科技股份公司（SH600498，國際通信工程項(xiàng)目管理）

武漢虹信科技股份公司（通信工程項(xiàng)目管理）

貝斯特通信集團(tuán)公司（系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理）

中國聯(lián)想集團(tuán)公司（項(xiàng)目經(jīng)理核心能力提升）多期

日立電梯中國有限公司（項(xiàng)目經(jīng)理核心能力提升）多期

中國航空器材集團(tuán)（日常運(yùn)營中的項(xiàng)目化管理）

青島機(jī)場集團(tuán)（日常運(yùn)營中的項(xiàng)目化管理）

中石油天然氣管道局（SH601857，石油管道工程項(xiàng)目管理）

中石化上海高橋公司（SH600028，石化工程項(xiàng)目管理）

中國中化集團(tuán)（SH600500，地產(chǎn)/化工工程項(xiàng)目管理）

三友化工股份公司（SH600409，化工工程項(xiàng)目管理）

魯西化工股份公司（SZ000830，化工工程項(xiàng)目管理）

煙臺萬華聚氨酯股份公司（SH600309，化工過程開發(fā)項(xiàng)目管理）

美國PPG工業(yè)公司（世界500強(qiáng)，化工新產(chǎn)品和市場開發(fā)項(xiàng)目管理）

德國贏創(chuàng)德固賽公司（世界500強(qiáng)，化工工程項(xiàng)目管理）

中國煤炭能源集團(tuán)（SH601898，超大型煤礦/煤化工工程項(xiàng)目管理）多期

山東能源集團(tuán)（超大型煤礦/煤化工工程項(xiàng)目管理）多期

大連新興能源科技公司（煤化工專利技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目管理）

湖北煤炭投資公司（大型煤炭基地工程項(xiàng)目管理）

徐州礦務(wù)集團(tuán)（大型煤礦建設(shè)工程項(xiàng)目管理）

云南扎西粵電能源公司（大型煤電一體化工程項(xiàng)目管理）多期

廣州東送集團(tuán)（大型煤化工工程項(xiàng)目管理）

濰柴動力股份公司（SZ000338，汽車及裝備制造，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理）

許繼電氣股份公司（SZ000400，電氣工程項(xiàng)目管理）

北京華銳風(fēng)電股份公司（SH601558，風(fēng)電工程項(xiàng)目管理）多期

北京桑德環(huán)境集團(tuán)（SZ000826，HK00967，環(huán)境工程BOT項(xiàng)目管理）

中航實(shí)業(yè)深南電路有限公司（HK 0161，集成電路板制造業(yè)主工程項(xiàng)目管理)

中國黃金集團(tuán)（SH600489，黃金基地建設(shè)業(yè)主工程項(xiàng)目管理）多期

國家電網(wǎng)集團(tuán)（輸配電工程項(xiàng)目管理）

中國一汽錫柴公司（SZ000800，發(fā)動機(jī)研發(fā)項(xiàng)目管理）

中國南車股份公司（SH601766，電力機(jī)車研發(fā)項(xiàng)目管理/ 項(xiàng)目風(fēng)險管理）多期

北京礦冶研究總院（科研開發(fā)項(xiàng)目管理）

內(nèi)蒙古伊品生物有限公司（大型生物產(chǎn)業(yè)園業(yè)主工程項(xiàng)目管理）

歐普照明集團(tuán)公司（大型照明產(chǎn)業(yè)園業(yè)主工程項(xiàng)目管理）

中國煙草總公司安徽省公司（煙基工程項(xiàng)目管理）

法國阿爾斯通工程公司（世界500強(qiáng)，核電工程項(xiàng)目管理）多期

法國凱諾斯水泥公司（世界500強(qiáng)，水泥工程項(xiàng)目管理）

成都利森建材集團(tuán)（水泥工程項(xiàng)目管理）

北京廣利核系統(tǒng)工程公司（核電儀控工程項(xiàng)目管理

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