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課程大綱

一、產品研發面臨的挑戰和問題

1.中國企業在產品研發方面面臨的挑戰

2.研發管理的四大時代

3.中國企業研發管理的十大典型問題

4.企業研發管理需要系統性的解決方案

5.研討：我們公司產品開發周期較長的原因是什么？

二、提升研發效率核心要素之一：研發戰略與業務決策

1.企業在研發業務決策管理中存在的典型問題

1)決策責任主體不清晰

2)決策效率低

3)決策信息不充分

4)決策與執行脫節

2.如何決策？

1)高層領導在產品開發中扮演的角色

2)產品生命周期中需要設置多少業務決策點？

3)業務決策與技術決策的關系

4)各業務決策點的決策要素

5)如何進行決策準備、控制決策過程

3.如何建立高效的業務決策支撐體系？

1)研發戰略與平臺/產品線/產品/技術路標的關系

2)如何進行平臺/產品線/產品/技術路標的規劃

3)投資組合管理與管道管理方法論

4)決策評審材料：產品（線）業務計劃與項目任務書示例

5)決策支撐機構：產品規劃團隊、項目管理辦公室、技術專家委員會

4.實例講解：某案例公司的決策體系、評審材料模板講解

三、提升研發效率核心要素之二：研發組織運作

1.企業在研發組織運作中存在的典型問題

1)部門之間協調困難

2)人員忙閑不均

3)設計更改頻繁

4)研發人員忙于救火

2.產品開發的三種典型組織模式

3.業界優秀公司的研發組織模式介紹

1)公司級的投資決策委員會

2)事業部（產品線）業務決策委員會

3)公司級的產品策略委員會

4)跨部門的產品/技術規劃團隊

5)跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

6)職能部門經理在產品開發中的角色定位與職責

7)如何建立支撐產品開發的技術開發團隊和技術專家委員會

4.實例講解：某案例公司市場導向的研發組織體系建立的過程

四、提升研發效率核心要素之三：產品開發流程

1.企業在產品開發流程管理中存在的典型問題

1)不合適的開發流程導致產品開發周期長、更改頻繁，流程得不到有效執行

2.如何建立以客戶為導向，基于市場業務驅動的產品開發流程體系

3.業界最佳的產品開發流程體系介紹

1)產品開發流程總體架構（階段劃分、里程碑設置、涉及到的角色）

2)產品開發各階段主流程介紹

¢概念階段主流程

¢方案階段主流程

¢開發階段主流程

¢驗證階段主流程

¢發布階段主流程

4.高層領導在產品開發流程的角色和關鍵活動

5.實例講解：某公司產品開發流程中高層領導的活動介紹和關注點介紹

五、提升研發效率核心要素之四：研發項目管理

1.研發項目管理與產品開發流程之間的關系

2.單一項目管理與多項目管理的特點

3.高層領導如何進行多項目管理

4.如何在公司內部進行跨項目的資源調配？

5.如何向公司各級管理者匯報項目的狀態？

1)公司級項目狀態報告

2)產品線級項目狀態報告

3)產品級項目狀態報告

6.如何處理研發項目運作中的多頭管理關系？

7.實例講解：某公司研發項目管理體系、報告體系和模板講解

六、提升研發效率核心要素之五：研發人力資源管理

1.企業在研發人力資源管理中存在的典型問題

1)研發人員不聽話、個人英雄主義、管緊了就離職……

2.如何把公司的績效目標層層分解到研發人員？

3.如何對研發體系進行考核？

4.如何對研發部門進行考核？

5.如何對研發項目組進行考核？

6.如何對研發人員進行考核？

7.研發人員的任職資格與職業發展通道

8.實例講解：某公司研發體系KPI、技術任職資格舉例、研發獎金公式講解

七、提升研發效率其它五大構成要素

1.研發管理體系構成要素之六：客戶需求

1)如何準確把握客戶需求？

2)如何把客戶需求轉化產品需求？

3)如何對需求進行跟蹤和變更控制？

2.研發管理體系構成要素之七：系統工程

1)產品開發過程中系統工程如何運作？

2)如何培養合格的系統工程師？

3.研發管理體系構成要素之八：技術開發

1)為什么要把技術開發與產品開發分開來管理？

2)技術開發如何管理（流程、組織、考核）？

4.研發管理體系構成要素之九：研發IT支撐

1)研發體系需要哪些IT工具來支撐？

2)如何引入并實施研發IT工具？

5.研發管理體系構成要素之十：CBB與標準化建設

1)CBB公用基礎模塊的創建

2)器件標準化建設

張老師

清華大學EMBA、上海交通大學、亞太軟件研發團隊管理年會研發管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業聯合協會、深圳市電子協會及高新技術產業協會等行業協會。

◆教育背景及曾任職務：

==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先后任職于華為 & 邁瑞。

==>曾任職務：項目經理、研發管理部副經理、產品經理等

◆工作經驗：

多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。

在國內某知名通信企業（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革（IPD-集成產品開發）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優化MM（市場管理）體系，并負責企業內部的推行。

在某生物醫療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。

后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。

張永杰老師授課風格

1.張老師講課風趣幽默，有感染力。授課過程中會用很多的實例，通過案例旁征博引來闡述理論，如聽故事。讓學員在輕松愉快的氛圍中學習到知識。

2.為人謙虛善于分享，會給學員提供大量的工具和模板，幫助學員真正落地。

服務過的客戶

1.IT行業

廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數碼有限公司、武漢天喻信息產業股份有限公司

、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術有限公司、環達電腦、廈門同步網絡有限公司、廣州中軟信息技術有限公司、

2.通信行業

深圳市天馬微電子集團、深圳市豪鵬科技有限公司、佛山電信、中國移動南方基地、北京天信達信息技術有限公司、珠海金山網絡有限公司、貝爾阿爾卡特有限公司、泰華電訊有限公司、廣東省電信規劃設計院有限公司、四川移動網優中心、鼎橋通信、廣州移動、南寧移動、欽州移動、河池移動

3.軍工、科研院所

中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、昆山市工業技術研究院、記憶科技（蘇州）研究院、上海中國水產科學研究院漁業機械儀器研究所、中船集團705所、中國直升機設計研究所（602所、浙江中科院應用技術研究院、四川航天系統工程研究所、中國航天院、中國電子科技集團公司第四十研究所、浙江省化工研究院、

4.制造行業

雷士照明、廣州日立電梯有限公司、廣東小熊電器有限公司、海信科龍、裕克施樂塑料制品有限公司、江蘇正昌集團、中遠船務工程集團、西安三花良治電器有限公司、格蘭仕集團、無錫小天鵝股份有限公司、廣東九聯科技股份有限公司、北京中科大洋科技發展股份有限公司、廈門ABB振威電器設備有限公司、

5.汽車、重工

林福達集團、南車株洲電機有限公司、雷士照明、泛亞汽車技術中心柳州分公司、廣汽集團、廣西玉柴、南車集團、中聯重科股份有限公司、徐工機械、一汽轎車、河北中興汽車有限公司、三花集團、上海汽車股份有限公司、中國重汽集團、沈陽三一重型裝備有限公司、福田雷沃

6.建筑工程

廣州城建開發研究院、成都基準方中建筑設計事務所、上海沃爾沃建筑設備（中國）有限公司、深圳赤曉建筑科技有限公司、南京郎詩地產

7.生物醫藥

武漢生物技術研究院、江蘇豪森藥業有限公司、武漢維斯第醫用科技有限公司、鄭州新益華醫學科技有限公司、艾默生環境優化技術(蘇州)有限公司、方正醫藥研究院、上海科華生物股份有限公司、北京納通醫學科技研究院、南京偉思醫療科技有限責任公司、

北京萬東醫療裝備股份有限公司、桂林啄木鳥醫療器械有限

8.電子行業

南京熊貓電子有限公司、江蘇林洋電子股份有限公司、洛陽瑞光影視光電技術有限公司、廣州從興電子有限公司、武漢港迪電氣有限公司、杭州恒生電子股份有限公司、上海科華生物股份有限公司、珠海納思達電子有限公司、深圳市中諾電子有限公司、創維RGB電子有限公司

9.其它

南方電網、上海海隆石油工業集團有限公司、杭州傳化集團進行、萬浦投資（中國）有限公司（電力）、上海創元化妝品有限公司、杭州農夫山泉有限公司、湖南湘江關西涂料有限公司、、云南銅業集團有限公司

部分學員評價

"很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事"

"很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業去解決一些管理現場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的。"

"張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！"

"知識量很大，希望能最大程度用于工作中去"

"上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！"

"張老師的一句"讓成功成為習慣"我印象很深刻，回去就作為研發團隊的口號……"

"為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用"

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