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課程背景

對于企業(yè)組織最根本的構(gòu)成單位，崗位的管理，是一項(xiàng)非常細(xì)化的工作，對于企業(yè)來說，怎樣導(dǎo)入目標(biāo)管理法？怎樣將企業(yè)的目標(biāo)層層分解到每一個具體的崗位上？怎樣衡量具體崗位的價值？怎樣確定具體崗位的工作績效？怎樣為崗位工作績效計價？都是現(xiàn)實(shí)管理中存在的難題，而要想解決些難題，就必須把崗位、目標(biāo)與績效結(jié)合起來，形成崗位、目標(biāo)、績效三位一體的精細(xì)化管理。

《目標(biāo)管理與績效考核》將以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，從操作、價值的角度告訴你崗位、目標(biāo)、績效三位一體的績效管理體系，形成一個個針對具體崗位的精細(xì)化績效考核模板，從而幫助企業(yè)解決長期存在績效管理難題。

課程收益：

1、理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義、績效考核內(nèi)涵以及績效考核的技巧；

2、在實(shí)際工作中，有效地建立和完善公司以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系和績效考核體系；

3、掌握與目標(biāo)管理和績效考核有關(guān)的概念、方法、流程、理論和技巧；

4、積極有效地建設(shè)一個優(yōu)秀的以崗位、目標(biāo)、績效三位為一體的績效管理機(jī)制。

課程提綱:

1.關(guān)于績效考核

企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變

企業(yè)經(jīng)營的績效觀點(diǎn)

績效考核在人力資源管理體系中的地位

績效管理的演進(jìn)

績效考核與績效管理之區(qū)別與關(guān)系

2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題

什么是目標(biāo)管理？

企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的

目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連

分析：推動目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？

3.目標(biāo)管理與績效考核

以崗位價值為基礎(chǔ)的精細(xì)化管理

基于崗位進(jìn)行的目標(biāo)與績效管理

既互為保障、相互交叉，又各成體系

4.績效管理展開的六大步驟

Step1設(shè)定目標(biāo)

Step2訂定衡量基準(zhǔn)

Step3計劃行動方案

Step4績效考核

Step5績效面談

Step6績效改善

5.步驟一：設(shè)定目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點(diǎn)

設(shè)定目標(biāo)的途徑

設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量原則

目標(biāo)的分解：自上而下、時間、空間

目標(biāo)設(shè)定和分解的12個步驟

目標(biāo)設(shè)定后的改變原則

目標(biāo)管理中的軟指標(biāo)體系的設(shè)定和量化技巧

目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法

6.步驟二：訂定衡量基準(zhǔn)

目標(biāo)設(shè)定的簡單公式

什么是KPI（主要績效指針）

如何訂定KPI數(shù)值

訂定衡量之方法

KPI訂定時之問題與對策

7.步驟三：計劃行動方案

有效計劃的技巧

如何擬定行動方案

如何規(guī)劃可用資源

評估計劃的可行性

計劃行動方案常見的問題與對策

8.步驟四：績效考核

績效考核三層面

績效考核之流程

績效考核之步驟

績效考核常用的方法

績效考核常見的偏差

9.步驟五：績效面談

績效面談之流程

績效面談前之準(zhǔn)備

良好績效面談之提示

績效面談的技巧

績效面談常見的問題探討

10.步驟六：績效改善

分析工作績效不善之原因

改善績效的六個方法

訂出個人發(fā)展計劃（IDP）

績效改善的策略

塑造績效導(dǎo)向的組織文化

11.績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用

在招聘中的應(yīng)用

在培訓(xùn)中的應(yīng)用

在薪酬中的應(yīng)用

實(shí)務(wù)問題研討

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實(shí)戰(zhàn)派營銷專家高級講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團(tuán)成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”

近20年企業(yè)實(shí)踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗(yàn)。

擅長領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實(shí)效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實(shí)踐為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。

2、團(tuán)隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實(shí)戰(zhàn)的市場運(yùn)作理念與技巧進(jìn)行高效的市場運(yùn)作為企業(yè)賺進(jìn)真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀(jì)、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團(tuán)、中國移動（山東省公司）、中國移動（內(nèi)蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運(yùn)、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團(tuán)、青島啤酒、山東魯陽集團(tuán)、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團(tuán)、泰能集團(tuán)、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實(shí)業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團(tuán)、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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