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課程目標：

1.幫助企業各級管理者和員工充分理解公司戰略意圖，掌握實現公司戰略目標的系統方法；

2.掌握對各部門工作成效的評價方法，幫助各級管理者和員工改善和提升個人績效與部門績效，進而最終實現公司績效；

3.與企業的薪酬管理體系對接，確保激勵成本與激勵效果實現均衡。

課程特色：

與傳統的側重于績效考核的培訓課件不同之處在于，作者根據多年來從事人力資源咨詢項目的經驗，結合對優秀企業在戰略管理與績效管理系統的成功應用，開發出了基于戰略目標的全面績效管理培訓課件。楊先生是咨詢式培訓的倡導者、實踐者，側重方法的傳遞而非理念的講解。

本課件旨在通過對影響企業實現戰略目標的績效管理環境、企業文化與員工團隊、組織架構、績效管理架構等維度的深入分析，幫助企業構建全面績效管理體系，讓學員掌握科學系統的績效管理流程與方法，破除“績效管理＝績效考核”的認知誤區，讓企業的所有部門和所有崗位樹立起全員績效的意識，建立起全員績效管理體系，從而順利的實現企業的戰略目標。

本課件內容詳實、結構嚴謹，打破了狹義績效考核的局限性和及績效管理的單一性，更強調績效管理的全局性和系統性。并且還導入了戰略地圖、績效指標辭典、能力素質模型等實用的績效管理工具，幫助企業掌握分解、評價和實施戰略目標的方法，讓學員從培訓中學習和掌握咨詢公司先進實用的方法和工具，讓企業里各層級、各部門的管理者和員工掌握績效管理、績效考核、績效與薪酬系統對接的方法，促進企業實現戰略目標。

課程大綱：

一．全面績效管理總論：

1.績效與績效管理的本質及其基本效用：

2.績效管理的核心功能：

3.績效管理體系的基本框架：

4.績效管理體系設計總流程：

5.企業績效管理常見誤區：

二．戰略目標與績效管理：

1.戰略目標與績效的關系：

2.戰略目標分解與指標建立流程與方法：

3.指標類型的劃分原則與標準：

4.BSC（平衡計分卡）簡介：

5.能力素質模型簡介：

三．公司戰略地圖與績效指標詞典：

1.公司戰略地圖的基本效用：

2.公司戰略地圖繪制流程：

－運用戰略地圖分解和解釋公司戰略目標

－戰略地圖繪制第一步：確認財務維度目標

－戰略地圖繪制第二步：將客戶維度與財務維度關聯

－戰略地圖繪制第三步：確認內部運營維度，確定戰略主題

－戰略地圖繪制第四步：設計內部學習維度，支持內部運營

3.績效指標詞典的建立和更新維護流程：

4.績效指標的常用考核方法與績效溝通：

5.如何制訂績效計劃：

四．績效管理體系設計實務：

1.常用考核表單：

2.各級管理者與員工績效考核流程：

3.常用績效管理方法對比：

4.考核者權重設置及管理要項設置：

5.各部門與各崗位的考核周期：

6.如何擬訂績效合同與績效管理手冊：

7.績效考核異議申訴及處理流程：

8.績效考核溝通反饋與改進：

五．績效考核的推進與實施：

1.全面績效管理的組織保障制度保障體系：

2.績效宣貫流程與方法：

3.績效考核溝通反饋：

4.績效輔導的重要性及基本方法：

六．績效考核結果應用范圍與技巧：

1.績效考核結果應用于薪酬調整的注意事項與技巧：

2.績效考核結果應用于崗位調整的注意事項與技巧：

3.績效考核結果應用于學習培訓的注意事項與技巧：

楊老師

管理學研究生，人力資源顧問與培訓講師，八年管理咨詢經驗，歷任國內多家大型管理咨詢公司高級顧問、項目經理、合伙人等職位，專注組織設計與人力資源領域。楊鋼老師曾經為國內多家大型企業與上市公司提供過人力資源、企業文化與組織咨詢服務。

楊鋼老師曾向清華大學總裁班、華中科技大學總裁班講授過《企業管理體系建設方法與案例》、《戰略性薪酬管理》。

楊鋼老師專注的行業有：裝備制造業、汽車、高科技、房地產、能源；楊鋼老師的講課風格系統性強、邏輯嚴謹、注重實用性，以及學員互動，是咨詢式培訓的倡導者。對于管理培訓，楊老師還創造性的結合管理咨詢的特點，結合八年管理咨詢經驗以及各規模各行業的運營特點與人力資源管理重點，專門開發了房地產、制造業、電力等五個行業的人力資源管理課程，具有很高的針對性。楊鋼老師還是《銷售與市場》雜志評論版的特約撰稿人，有多篇涉及組織管理與一般管理的文章發表。

一、主要咨詢經歷：

1.北京眾合眾信管理咨詢公司，合伙人/首席顧問；

2.北京仁達方略管理咨詢公司，電力行業事業部總經理、項目經理；

3.北京外企太和管理咨詢公司，高級顧問；

4.北京國富創新管理咨詢公司，合伙人兼項目經理；

5.北京豐收企業管理顧問有限公司，咨詢顧問；

二、主要培訓經歷：

1.中電投蒙東能源集團元寶山發電公司企業文化與激勵機制培訓；

2.湖北星宇服裝有限公司人力資源項目培訓，包括組織設置、薪酬福利、績效管理等；

3.華中科技大學管理學院EMBA中心特約講師，主講戰略性薪酬管理；

4.清華大學總裁班特約講師，主講企業管控體系方法與案例；

5.其他多個管理咨詢項目的方案實施輔導培訓。

三、典型咨詢客戶：

1.房地產：天津某大型房地產集團公司，天津某酒店地產投資公司，北京某房地產公司，萬通地產；

2.電力：粵電集團，中電投，京能集團，四川電網；

3.金融：交通銀行，長江證券；

4.裝備制造：寶勝股份，山東藍天七色建材，浙江某汽車銷售連鎖企業；

5.消費品：西湖啤酒，湖北星宇服裝；

6.其他：中科院聲學所、某大型餐飲連鎖企業、黃石城投

四、專注領域：

人力資本、企業管控與業務流程。

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