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培訓對象：

企業中高層管理者

課程推薦：

主要特點：詳細闡述進出口關務帳務處理技巧的操作精髓

案例指導：分析進出口關務帳務處理技巧內訓的經典個案

案例訓練：掌握進出口關務帳務處理技巧的技能提升方法

行動建議：流程進出口關務帳務處理技巧的實戰模擬練習

提升建議：引爆進出口關務帳務處理技巧潛力的行動方案

培訓背景：

2009年誰能實質降低成本，誰就能轉危為機，率先走出金融危機實現新的發展。過去，在華企業沒有把節稅納入對管理人員的考核，對估價、補稅不在乎，大手大腳。事實上，關稅及進出口環節增值稅最具節約潛力，而且對生產經營的其他環節影響重大，理應予以重視，通過海關事務改善成本管理。另一方面，面對全球經濟衰退、稅收回落、稅收任務卻增加兩成的空前巨大壓力，海關正千方百計想盡一切辦法加強征管完成任務。在這樣的背景下，如何通過商品歸類和HS編碼、優惠原產地、更低稅率適用、申請海關退稅、設備減免稅、轉內銷市場、估價、納稅爭議、免除滯納金等各個環節，全面實現節稅？

培訓大綱：

一：貿易政策分析及保稅業務處理技巧

1、當前促進外貿穩定增長的措施解讀

2、2009 中國關稅與貿易管制有哪些調整

3、目前海關出臺的幫扶企業的舉措具體有哪些？

4、自由貿易區在拓展海外市場的作用

5、海關最新政策調整的趨勢及加工貿易未來展望

6、跨國高層最關心的10個海關問題？如何破解？

7、進出口通關業務流程及注意事項

8、合同簽訂、審批、備案、通關、核銷的操作流程

9、一般貿易企業如何通過加貿轉型迅速做大做強？

10、電子帳冊、電子手冊及聯網監管的操作方法

11、手冊核銷方法及相關問題處理技巧

11、如何避免手冊串料的海關處罰及串料技巧

12、進出口外匯核銷時各種疑難問題處理方法

13、深加工結轉業務的控制要點及疑難問題處理

14、常因審價、歸類或單證不全問題影響通關怎么辦？

15、海關審價的原則及一般貿易企業如何規避風險

16、案例分析：企業如何面對海關價格質疑及舉證？

18、貨物歸類的六大原則及風險規避？

19、單、損耗確定的10大方法及2大原則？

20、如何利用加貿發外加工政策降低企業生產成本？

分析：進出口關務帳務處理技巧培訓案例！

解析：進出口關務帳務處理技巧內訓案例!

案例：進出口關務帳務處理技巧課程案例分析！

二：保稅業務籌劃及降低稅費成本處理技巧

1、進出口稅收政策調整解讀及影響分析

2、出口退稅政策改革思路與現行政策

3、如何把握海關政策調整及進行合理避稅籌劃

4、如何擠身高新技術企業享受國家稅收優惠？

5、內銷業務如何簡化手續及補稅籌劃？

6、選擇一般貿易、來料、進料加工那個對企業更有利？

7、來料加工企業轉制流程及海關、財稅疑難處理

8、如何使退運、維修、補償或更換的貨物免稅？

9、租賃、運往境外加工修理的價格申報如何節稅？

10、消耗性材料、試機材料、受災保稅貨物怎樣才能免稅或少征稅？

11、余料、邊角料、殘次品、副產品如何處理才能節稅？

12、企業如何開展免稅的境內、外維修、檢測業務？

13、研發機構進口料件、設備怎樣才能免稅？

14、如何避免貨物類快件的稅收損失？

15、減免稅貨物如何解除監管或處理才可能少交稅？

16、新形勢下如何尋找設備免稅的途徑

17、特殊關系、轉讓定價、特許費等在估價中的節稅

18、怎樣利用暫時進出口和ATA單證冊使貨物免稅？

19、對疑難原產地的證明及爭取最低的稅率，

20、如何利用CEPA、自貿協定《亞太貿易協定》節稅？

21、出口退稅的最新業務操作流程及重要注意事項？

22、手冊核銷由購進法改為實耗法對稅收的影響

23、自營出口和代理出口的稅務成本分析

討論：進出口關務帳務處理技巧經典案例討論!

分組：進出口關務帳務處理技巧培訓案例學習指南

分析：進出口關務帳務處理技巧學習中的八大陷阱！

三：海關特殊監管區域與物流供應鏈整合管理

1、海關特殊監管區域的政策迭加和功能分析

2、保稅物流最新政策及對企業影響分析

3、如何運用特殊監管區域解決企業疑難業務？

4、打破常規：如何利用保稅物流強化供應鏈管理？

5、中西部保稅物流區域分布與企業業務規劃

6、如何通過保稅物流園區進行稅收籌劃（案例）

7、如何利用“屬地報關，口岸驗放”降低物流成本

8、離岸貿易與買單、避稅、截匯操作技巧（案例）

互動：進出口關務帳務處理技巧培訓案例評估

分享：進出口關務帳務處理技巧管理培訓案例

分享：哈佛經典進出口關務帳務處理技巧案例分析示范

四：海關稽查及企業風險防范應對策略

1、海關稽查的主要內容及稽查流程

2、如何巧妙地了解海關稽查的真正意圖

3、對加工貿易企業的稽查重點及方法（案例分析）

4、對一般貿易企業的稽查重點及方法（案例分析）

5、海關對企業帳務稽查時特別關注的有哪些？

6、海關對倉庫管理的稽查內容主要有哪些？

7、海關稽查中發現最多的問題有哪些？

8、海關對企業各部門具體稽查范圍？

9、海關稽查詳細細節及補稅清單（表格）

10、海關下廠帶走資料后企業如何善后補救？

11、如何避免自查補稅過重及帳務調整技巧

12、海關中期下廠核查重點注意的十幾個問題

13、引起海關稽查的10大主要原因及應對方法

14、如何才能有效減少海關稽查及查驗的次數？

15、關聯企業及交易如何避免海關稽查風險？

16、面對海關稽查的具體應對措施

17、如何尋求海關與商界雙贏的解決方案

18、如何有效建立企業關務內部控制制度

案例分析：多個世界500強企業處罰案例及教訓

分享：企業進出口關務帳務處理技巧培訓三步走！

案例：聯想(中國)公司的進出口關務帳務處理技巧培訓案例

討論：明天的道路——企業如何做好進出口關務帳務處理技巧

五：海關監管與“三帳”平衡關系處理技巧

1、海關對加工貿易企業帳簿及單證規范要求

2、海關帳務的主要內容、編制方法及重要意義

3、如何因地制宜建立符合海關監管要求的帳

4、如何堆放料件、設置倉庫及帳冊才符合海關要求？

5、海關帳建帳中的“單/證/帳/冊/表/”

6、手冊不平衡及進出口倒掛的原因分析及處理

7、盤點出現盤虧、盤盈時企業如何調帳

9、海關帳建帳及三帳平衡的一般思路

10、使用ERP企業如何記錄海關帳

12、電子帳冊的中期核查操作及數據上報

13、海關申報與會計記錄如何保持一致？

14、企業各部門如何協作做好海關帳？

15、如何建立庫存平衡表和海關平衡表 （圖表）

16、企業進出口實際價格與海關價格不一致處理辦法；

17、財務人員如何監管報關手冊執行情況

18、報關、財務、倉庫如何做好交叉審核

分享：進出口關務帳務處理技巧培訓四部曲！

分享：進出口關務帳務處理技巧內訓五步驟！

分享：企業進出口關務帳務處理技巧六技巧！

分析：某藥業集團所面臨的流程管理難題！

進出口關務帳務處理技巧培訓總結

譚老師

譚宏川老師（Samuel Tan） 專業化銷售技術提升專家

銷售羅盤©SLT認證導師

信任五環©CLT認證導師

營銷規劃©PLT認證導師

日本產業訓練MTP©認證

美國培訓協會（AATCP）高級促動師

美國SPI解決方案銷售認證講師

曾任：華為公司 客戶群總監

曾任：烽火集團 戰略與市場部賦能經理

擅長領域：大客戶銷售技能提升、銷售項目運作與管理、大客戶關系管理、商務談判

部分典型客戶：中國移動、中國聯通、中國電信、工商銀行、建設銀行、中國平安普惠金融、中英人壽、江蘇悅達集團悅達農裝、華潤置地、萬科地產、國家電網、中興通訊、中通服、烽火科技、瑞思康達、上汽集團環球車享、太陽油墨、卡樂電子、中廣核集團、蘇州高新園區產業孵化器、東風商用車，東風南方

工作經歷：

華為公司一線市場拓展實踐，在此工作期間，從區域客戶代表做起，做到客戶群主要負責人，積累了豐富的客戶線一線銷售項目作戰經驗。入職第一年，完成600萬回款任務，擔任客戶群負責人期間，帶領團隊用不到一年的時間，超額完成銷售任務并拿下片區內格局性的電信網絡改造項目，年合同金額超5000萬，主持多個網優、網改、擴容、新建項目，實現難點市場的零突破，參與多個公司級重大項目的運作，積累了豐富的銷售項目運作經驗。

烽火通信營銷體系培訓實戰，負責全球客戶經理營銷能力提升，為公司輸送專業的銷售業務骨干和銷售管理人才。導入開發《銷售項目運作與管理》、《政企大客戶關系拓展與管理》 《政企大客戶雙贏談判技巧》、《為客戶服務的重要時刻》等營銷精品課程，期間遠赴亞太、中東、歐洲、拉美等地代表處授課。負責建設公司全球營銷服鐵三角人材培養計劃，主持【銷售骨干金種子計劃】【銷售經理人模擬倉】【KAML銷售領導力項目】等人材培養項目，為公司國內銷售部，行網銷售部和國際銷售平臺輸送超500人營銷和技術服務精英。公司LTC（lead to cash）流程建設項目組核心成員，為公司構建以客戶為中心的，聚焦運營商、企業核心業務，貫穿業務全流程（線索到回款）的端到端運營全流程。

授課風格：

■ 案例教學：“宰相必起于州郡，猛將必發于卒伍”，課程中萃取了大量華為營銷一線作戰的經典案例，以案例為藥引，回顧舊知，驗證新知，激發參訓者更深層次的課堂思考。

■ 成熟課程：深入研究國內外著名的營銷及銷售理論，并結合企業實際對課程本地化，“成熟理論+本地化內容”的課程結構，使課程更具有實操性和指導性幫助參訓者學而即用之。

■ 行動學習：講授+案例+實戰+工具，提倡在學習中思考，在思考中練習，在練習中成長，提供大量落地工具，通過練習實現行為習慣的轉變，通過行為的改變提升銷售人員績效。

主講課程：

1.《重要時刻——卓越的客戶服務技巧》

2.《信任為先——高效客戶拜訪與溝通》

3.《無需讓步——雙贏商務談判技巧》

4.《破局解困——高層客戶公關技巧》

5.《贏在行動——客戶關系規劃與管理》

6.《步步為贏——銷售項目運作與管理》

近期返聘案例：

2017年6月 國家電網湖北省公司《雙贏商務談判》，返聘6期

2017年7月 工商銀行培訓中心支行長《營銷管理規劃》，返聘3期

2017年8月 建行《對公客戶經理顧問式銷售技巧》，返聘5期

2017年9月 中南財經政法大學MBA學員《營銷總裁班（營銷規劃）》，返聘3期

2017年10月 江蘇悅達農裝《顧問式銷售技巧》，返聘2期

2017年10月 湖南電信天翼云《客戶關系管理》，返聘2期

2017年11月 烽火信息集成技術有限公司《顧問式銷售技巧》，返聘2期

2017年11月 蘇州油墨股份有限公司《客戶服務技巧》，返聘2期

2017年11月 中廣核檢測技術有限公司《客戶服務技巧》，返聘4期

2018年2月 江蘇省高速公路《顧問式銷售技巧》，返聘 4期

2018年3月 慈銘體檢《顧問式銷售技巧》，返聘3期

2018年3月 上汽集團環球車享《專業客戶拜訪與溝通》，返聘3期

2018年7月 武漢南瑞電力檢測事業部《商務談判》，返聘 2期

2018年7月 新石電力工程技術《銷售項目運作與管理》，返聘2期

2018年7月 武漢暢能電力工程《銷售項目運作與管理》，返聘2期

2018年8月 七七沙拉餐飲集團《客戶服務技巧》，返聘 5期

2018年8月 卡樂電子有限責任公司《客戶服務技巧》，返聘3期

……

部分客戶評價：

《為客戶服務的重要時刻》這門課程，是我們專門針對質量部門的技術服務人員選定的一門課程，我們的技術服務人員在與客戶溝通的過程中，太專注于解決“事”的問題，而忽略人的“感知”，導致事情解決了，人還不滿意。這次課程從認知上給大家一個非常大的啟發，同時也提供了一套非常簡單但是有效的方法來改進我們技服人員的行為模式，很有幫助。譚老師上課互動性很強，我以為我們技術人員上課會比較悶，但是課堂效果非常好。

——卡樂電子linda

我們這次主要是希望對公司的業務部門做一次銷售技巧的培訓，我們是老國企，銷售人員的年齡都比較大，在這個行業里面的時間也比較長了，經驗都比較豐富，這次請老師過來是希望能幫助我們梳理一下銷售方法，前期的調研很重要，譚老師很認真的和我們業務部門的各級人員都做了電話溝通，從目前的業務現狀，問題，目標，流程做了診斷，提煉了大量的成功和失敗案例，做了充分的準備，為我們的銷售人員呈現了一堂非常精彩的《顧問式銷售技巧》課程。

——悅達農業裝備 李經理

我們公司主要是做電網配電檢測設備和檢測信息化平臺建設的公司，平時針對國電的物資公司和檢測單位，我們的銷售人員年級比較輕，90后比較多，和技術，運維人員交流還好，大家年齡相差不多，也都是交流一些技術、產品上的東西，但是跟部門領導交流的時候，明顯犯怵，見了面也不知道該將什么，說了好像客戶也沒有太大的興趣，這次《高層公關技巧》課程，譚老師通過大量的年輕銷售搞定年長領導的案例，幫助我們的年輕銷售人員樹立了信心，提供了方法，明確了路徑，不僅在課堂上給與了輔導，課后還進行了跟蹤輔導，目前，我感覺，我們的銷售人員在面對高層客戶的時候，確實發生了很大的變化

——新石電力工程技術 駱總

銷售項目運作，一直是我們比較頭痛的一個問題，公司其實很早就有了一套銷售流程，也有客戶關系管理系統，也設計了自己的銷售漏斗，用來管理項目群。我們希望這次培訓，在不改變公司銷售流程的前提下，針對單個項目的運作與管理，老師可以提供一套方法論，偶然的一個公開課，聽到《步步為贏—銷售項目運作與管理》這個課程，我們老板眼睛一亮，覺得這個課程適合，能透徹的把一個項目，從宏觀到微觀，從事到人，從策略到戰術，用一張表完整的描述清楚，譚老師在銷售項目運作上，確實經驗很豐富，課堂上采用的案例，也是經過調研之后，針對我們行業涉及的案例，大家一通百通，現在我們公司正在考慮把這張表IT化，融合到我們的銷售流程中去

——武漢暢能電力工程股份有限公司 石總

我覺得，譚老師授課給我印象最深刻的就是，前期的準備工作非常的充分，針對我們提出的要求做非常詳細的了解，而且課堂的案例演練這一塊，是大家比較喜歡的，不是通用的案例，而是根據我們的行業設計的，這樣大家的接受度就非常的高。

——中廣核核檢測技術 田主任

對大客戶銷售來說，之前很多東西知其然而不知 所以然，很難把一些理論應用到實際中去，單通過譚老師的梳理，豁然開朗，完全可以幫助到現在企業目前的銷售，而且能很好的落地應用，指導團隊的實際工作！

——蘇州太陽油墨 Stephen

譚宏川老師擁有非常豐富的銷售及團隊管理經驗，很有責任心，把我們銷售團隊從野戰軍帶向正規軍，為我們提供的大客戶銷售實戰培訓效果很好，當月業績提升了20%，銷售個人能力得到了提升，同時提高了團隊合作精神，同時再次邀請宏川老師為我們做《高層客戶公關》的課程。

——南瑞電力檢測事業部 劉總

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