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課程背景：

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來(lái)越廣泛的借助測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。應(yīng)用數(shù)據(jù)來(lái)作出決策所獲得的效益，很大程度上取決于測(cè)量數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

為了確保應(yīng)用測(cè)量數(shù)據(jù)所帶來(lái)的效益大于獲得它們所花的費(fèi)用，避免作出錯(cuò)誤的決策，就必須把注意力集中到如何獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)上來(lái)。測(cè)量過(guò)程就是一個(gè)制造過(guò)程，它的產(chǎn)品即是數(shù)據(jù)。這個(gè)過(guò)程也會(huì)受到，諸如人、儀器、方法、零件等多個(gè)因素的影響，要確保該過(guò)程能穩(wěn)定輸出符合要求的數(shù)據(jù)，就必正確分析和有效控制測(cè)量系統(tǒng)。

培訓(xùn)對(duì)象：

品質(zhì)部門管理、技術(shù)人員、實(shí)驗(yàn)人員、測(cè)量人員；生產(chǎn)部門管理、技術(shù)人員、測(cè)量人員。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、學(xué)員更加重視數(shù)據(jù)在解決問(wèn)題中的決策作用；

2、明白測(cè)量系統(tǒng)的全貌和目的；

3、掌握測(cè)量系統(tǒng)開(kāi)發(fā)資源和方法；

4、掌握計(jì)量值可重復(fù)測(cè)量的分析方法；

5、掌握計(jì)量值破壞性測(cè)量的分析方法；

6、掌握計(jì)數(shù)值測(cè)量的分析方法；

課程內(nèi)容

第一部分 MSA(基礎(chǔ)篇)

一、前言

1. 測(cè)量的用途

2. 測(cè)量系統(tǒng)組成

3. MSA的重要性

4. MSA分析的對(duì)象

二、測(cè)量過(guò)程的理解

1. 對(duì)過(guò)程的認(rèn)識(shí)

2. 檢驗(yàn)過(guò)程作用

3.過(guò)程與測(cè)量過(guò)程比較

4. 測(cè)量過(guò)程定義

5. 掌握測(cè)量過(guò)程內(nèi)容

三、測(cè)量系統(tǒng)特性

1. 理想的測(cè)量系統(tǒng)

2. 好的測(cè)量系統(tǒng)

四、測(cè)量系統(tǒng)誤差來(lái)源

1.識(shí)別測(cè)量系統(tǒng)誤差來(lái)源

2.測(cè)量值組成

3.測(cè)量系統(tǒng)誤差分析

4.測(cè)量設(shè)備因素

5.測(cè)量系統(tǒng)因素

6.檢驗(yàn)者因素

7.環(huán)境因素

8.方法和材料因素

五、測(cè)量基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)

1. 關(guān)于測(cè)量

2. 數(shù)據(jù)

3. 標(biāo)準(zhǔn)

4. 準(zhǔn)確度

5. 校準(zhǔn)

6. 校準(zhǔn)周期

7. 分辨力、可讀性、分辨率

8. 量具R&R

9. 測(cè)量系統(tǒng)誤差

10. 不可重復(fù)性

11. 零件變差

12. 概率

13. 過(guò)程控制

14. 產(chǎn)品控制

15. 靈敏度

16. 溯源性

17. 真值

18. 一致性

19. 均勻性

六、測(cè)量不確定度理解

1. 測(cè)量不確定度

2. 測(cè)量不確定度公式

3. 測(cè)量不確定度組成

4. 測(cè)量不確定度和MSA區(qū)別

5. 不確定度和測(cè)量誤差區(qū)別

七、測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性

1. 測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性組成

2.偏倚(Bias)

3.重復(fù)性(Repeatability)

4.再現(xiàn)性(Reproducibility)

5.穩(wěn)定性(Stability)

6.線性(Linearity)

八、測(cè)量系統(tǒng)變差的影響

1. 測(cè)量系統(tǒng)變差影響說(shuō)明

2. 對(duì)決策的影響

3. 控制原因和關(guān)注點(diǎn)

4. 對(duì)產(chǎn)品決策的影響

5. 對(duì)過(guò)程決策的影響

6. GRR對(duì)能力指數(shù)Cp的影響

7. 新過(guò)程的接受

第二部分 MSA(方法篇)

一、測(cè)量系統(tǒng)策劃

1. 典型的進(jìn)展

2. 測(cè)量系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

3. 測(cè)量系統(tǒng)制造

4. 測(cè)量系統(tǒng)實(shí)施

二、測(cè)量系統(tǒng)研究準(zhǔn)備

1.測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)定

2.測(cè)量系統(tǒng)研究的準(zhǔn)備

3.取樣的代表性

4.測(cè)量系統(tǒng)分析執(zhí)行注意點(diǎn)

5. 結(jié)果分析

三、測(cè)量系統(tǒng)分析方法

1.分析時(shí)機(jī)

2.MSA方法的分類

3.計(jì)量型MSA

4.計(jì)數(shù)型MSA

5.破壞性MSA

四、計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析

1、穩(wěn)定性研究分析

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

——控制圖的判讀

2、偏倚研究分析

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

3、線性研究分析

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

4、R&R研究分析

1、均值-極差法(Average and Range Method)

2、方差分析法(ANOVA Method)

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

五、計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析

1.何謂計(jì)數(shù)型量具

2. 風(fēng)險(xiǎn)分析法

——Minitab的做法

——Excel的應(yīng)用

六、破壞性測(cè)量系統(tǒng)分析

朱老師

名課堂特聘專家，機(jī)械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，研究生學(xué)歷，高級(jí)工程師。朱老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，歷任知名國(guó)企首都鋼鐵集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量部處長(zhǎng)、外企研華科技生產(chǎn)部經(jīng)理等職位。北京市公安局技防辦特聘講師，北京中質(zhì)環(huán)宇認(rèn)證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級(jí)咨詢師、培訓(xùn)師。

主要服務(wù)項(xiàng)目：

質(zhì)量管理：FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP、QC、8D、抽樣技術(shù)、QFD、ZD和COQ、質(zhì)量檢驗(yàn)管理方法、TQM全面品質(zhì)管理、5S推行實(shí)務(wù)與目視管理、品質(zhì)管理培訓(xùn)/全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；

管理體系：ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核

顧問(wèn)師風(fēng)格：

近二十年企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋，讓朱老師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實(shí)用性強(qiáng)，被學(xué)員們譽(yù)為“所見(jiàn)過(guò)的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師”！

服務(wù)客戶：

海爾集團(tuán)、上海大眾、東風(fēng)汽車、奧克斯、徐工集團(tuán)、紅塔集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、秦皇島港務(wù)局、北京六必居醬菜公司、波司登控股、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、北京同仁堂、勝利油田、中國(guó)海洋石油總公司、南風(fēng)集團(tuán)、西山煤電集團(tuán)、峰峰礦務(wù)局、山西汾西礦業(yè)集團(tuán)、西安海德魯鎂業(yè)、陜西長(zhǎng)嶺集團(tuán)、樂(lè)凱、四川長(zhǎng)虹、安徽聚星釀造公司、安徽華光玻璃集團(tuán)公司、瓦房店軸承集團(tuán)、西安市政道橋建設(shè)有限公司、寧夏恒力、北京新惠物業(yè)公司（國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行）、北京寶盈物業(yè)公司（奧組委）、甘肅蘭州白銀供電局、中國(guó)天誠(chéng)集團(tuán)、中鐵十二局、中鐵十三局、中鐵十六局、中鐵十七局、中鐵電氣化、葛洲壩、太和集團(tuán)、中煤五建、山東電力建設(shè)三公司、華北石油局、五洲電力股份有限公司、中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司、中石化集團(tuán)第十建設(shè)公司、山東三建、中通客車控股有限公司、魯泰紡織股份有限公司、開(kāi)封空分集團(tuán)有限公司、鄭州思念食品有限公司、河南登電集團(tuán)、北京惠通陸華汽車銷售有限公司（路虎授權(quán)進(jìn)口商）、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉薩吉祥食品公司等近千家客戶提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，至今有近萬(wàn)以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。

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