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課程目標：

1. 團隊和個人職業(yè)化能力的塑造，建立共同的遠景目標

2.熟悉最佳團隊的基本特征

3.明確個人和團隊的關系，在高效團隊中個人應扮演的角色

4.掌握有效避免沖突的基本概念

5.團隊內有效溝通的技巧

6.體驗團隊合作的重要性及其準則

課程對象：

企業(yè)管理人員與員工

課程方式：

講學互動、情景演練、游戲探討、實戰(zhàn)答疑、心得交流

課程內容：

第一單元：團隊的價值與團隊規(guī)范

團隊的7個特征

群體與團隊的差異

對團隊的9種誤解

為什么會有壞團隊——從“我”分析起

團隊的規(guī)范是團隊的環(huán)境

團隊活動：“造房子”

第二單元：團隊發(fā)展階段

團隊發(fā)展的5個階段：成立、動蕩、穩(wěn)定、高產、哀痛

老團隊的發(fā)展問題

持續(xù)改進

團隊活動：“沖出包圍圈”

第三單元：團隊沖突

團隊沖突的5種處理方式

對5種處理方式的分析

不同情況，用不同的沖突處理方式

第四單元：團隊角色

團隊角色分析與啟示

團隊角色與組織角色的差異與互補

團隊角色的認知

團隊活動：“發(fā)電報”

第五單元：團隊建設

建設團隊的阻力：組織、管理層、員工3種障礙

建設團隊的4種途徑

最后的挑戰(zhàn)；“看看你出什么牌？”

董老師

學歷及教育背景：

青島科技大學；

南開大學；

資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓專家；

名課堂、中國管理傳播網、世界經理人專欄作者；

時代光華、東方視野等多家培訓咨詢機構特聘講師；

復旦、華東師大、上海財經大學特聘講師；

第五屆中國企業(yè)教育百強培訓師；

蘇州大講壇演講嘉賓。

工作實戰(zhàn)經驗：

董先生是一位非常資深的職業(yè)經理和企管顧問，擁有20年實戰(zhàn)經驗，涉及生產制造業(yè)、房地產、廣告業(yè)、培訓咨詢業(yè)等多個領域，有著極其豐富的行業(yè)經驗。

工作經歷：歷任臺灣瑞圣實業(yè)有限公司（深圳）主管，香港遠東集團（深圳）主管，黑馬廣告公司總經理，上海派恩企業(yè)管理咨詢公司總經理等。

培訓特色：

董先生先后為上百家企業(yè)進行過企業(yè)內部培訓、管理咨詢和策劃，實戰(zhàn)經驗豐富，課程實用、實效性強，思路清晰，課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學員現場進行充分的互動，課程和實踐結合緊密，極具親和力。在財富時報、中國中小企業(yè)、廣告大觀、人力資源管理、現代班組、現代商業(yè)銀行、現代物流報等各類媒體發(fā)表管理文章五十余萬字，業(yè)界口碑良好。著作《決戰(zhàn)中層－中層經理的10堂課》等。

培訓經驗：

1998年開始涉足培訓咨詢行業(yè)，在為客戶做咨詢、策劃的同時，根據企業(yè)的實際管理問題，設計開發(fā)出了系列培訓課程。很多經理對董老師課程的認可，一是基于課程的實用，實效性強，通俗易懂，二是能站在企業(yè)立場考慮問題，并為企業(yè)客戶提供解決方案，提出很多中肯的管理建議，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供好的思路，能與企業(yè)共同成長發(fā)展，是個很負責任的良師益友。幾年以來，董老師常常開辦公開課，并被多家企業(yè)邀請做內訓。受益客戶上百家企業(yè)，現列舉部分客戶：

部分培訓客戶：

中國聯(lián)通、中國網通、中國移動、中國石油、盛大網絡、永樂電器、中國航天科技集團、中國電子科技集團、中國船舶工業(yè)集團、中國郵政儲蓄銀行、LG集團（韓國）、格蘭富（丹麥）、博雷控制系統(tǒng)（美國）、海沃機械（荷蘭）、復旦復泰教育培訓中心、上海外高橋造船廠、上海電信有限公司、華東師大教育培訓中心、上海財經大學、上海鐵路局、上海航空機電股份、上海航天技術研究院、上海長城寬帶服務公司、上海景格汽車科技、上海華聯(lián)超市、上海新月浦房地產集團、北京時代光華、中國培訓師沙龍、上海盈港經濟城、派輔蒙、上海康達信管理顧問、基望斯管理咨詢（日本）、上海橋智管理咨詢、中旅、立信會計師事務所、蘇州大講壇、中聯(lián)重工、重慶巴奴、北京口福居連鎖、山東萬博科技股份、河南省委組織部、鄭州市金水區(qū)政府、大連北方智業(yè)、河南永煤集團、安徽時代光華、安徽一天電氣、蕪湖組織部經委、蕪湖鏡湖區(qū)政府、蕪湖新百大廈、浙江電信培訓中心、南京德文房地產、浙江西子富沃德、杭州農副物流集團、揚州時代康達、儀征化纖物流集團等。

主要培訓課程：

MTP中層管理才能發(fā)展、高效執(zhí)行－打造企業(yè)高效執(zhí)行力、高績效的團隊建設、高效時間管理與效率提升、職業(yè)競爭力塑造與提升、創(chuàng)新領導力、卓越的溝通技巧、高效會議管理技巧、目標管理與績效考核。。。。。

客戶評價：

錄像很經典，有效配合講課；2、有很多實際的案例；3、有條理，有邏輯；（家樂福上海培訓經理、培訓師曹睿鈺）

圖文并茂，生動直觀，視覺聽覺感覺并舉。（泰康人壽上海公司經理呂清）

生動，條理清晰，教學目標明確。（西門子蘇州陸婷）

生動、易理解和吸收，形式獨特，學習效果好。（蘇州鍵邦電子科技有限公司熊秋風）

講師很認真，內容清晰，明白，有程序。（索尼湯萍）

相當的實用，比較切合我的工作所需，而且細微之處講的很透徹。（體會名品馬斐）

課程目標清楚，題材有序，對我工作有很大的幫助。（聚會美容機構琚匯博士）

通俗易懂，結合實例分析，很有實用性。（宏源型鋼馮玉堂）

通俗易懂，深入人心，一語驚醒夢中人。（長城寬帶馬紹文）

課題好，實用，講師講的生動有趣，現場互動很好。特別提出：董老師的幻燈片制作的太棒了！（際龍宋琳）

生動形象，課堂活躍，運用短片的方式教給我們更好更快的能學會其中方法。（重慶巴奴魏瑛）

生動有趣，淺顯易懂，案例經典，給人啟發(fā)，管理延伸，容易掌握，活學活用，發(fā)揮效能。（宏源車輪李洪亮）

董老師講課的內容很豐富，知識面很廣。（南京德文王建勇）

生動有趣，內容豐富，案例生動，印象深刻。（楊金泉）

通俗易懂，把生活中常用的帶到學校中來，老師教導方式很生動，鼓勵大家積極參與。（長城寬帶王亞楠）

生動，形象，針對性強，對中層干部管理技能會有很大提高。（長城寬帶金慧）

理論與案例相結合，氣氛活躍，互動活動好。（南京德文張可敬）

目標明確，圖文并茂，容易理解，加上的視頻錄像，更容易留下深刻的記憶。（南京德文張強）

我覺得董老師講課很生動，讓學員們更有興趣去聽，中途以一些案例、互動活動，使學員學習不枯燥，易懂。（南京德文地產周琴琴）

參與性、互動性、啟發(fā)性強，能與實際工作相結合。（林伶）

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