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課程介紹

為什么學(xué)習(xí)本課程：

談判無處不在，無論是采購、銷售、合作，還是日常的溝通，都會涉及到談判，這是職業(yè)人士必備的一種職業(yè)素質(zhì)，也是各種商務(wù)活動中頻繁使用的一種重要能力。在現(xiàn)實(shí)中存在相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或個人因為缺乏談判能力，常常在交易和交際中處于被動和不利的局面，甚至有人因此懼怕參與談判。如何能成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過招？如何在各種商務(wù)活動中應(yīng)對自如呢？答案是：需要完全專業(yè)的訓(xùn)練。

作為一名高階主管，所需要的還不僅是談判技巧或談判謀略，更需要掌握一套完整的談判兵法。因為主管無論層次和工作范圍，都不同于一般職員，普通的課程并不能滿足高管的需求,一定要有一套專屬高階主管的精品課程。本課程即是專門為企業(yè)管理層量身定制。

課程對象

• 銷售、采購人員
• 企業(yè)經(jīng)理級以上高階主管
• 政府及事業(yè)單位管理人員
• 其它機(jī)構(gòu)管理人員

課程目標(biāo)

• 如何看清談判的“局”，找到自己的籌碼
• 如何以僵局創(chuàng)造談判的條件
• 如何出牌：開高、開低、開平的選擇
• 如何揮灑自如地運(yùn)用談判戰(zhàn)術(shù)
• 環(huán)環(huán)相扣的談判五大結(jié)構(gòu)
• 談判過程中收放自如的節(jié)奏

課程大綱

第一講：檢驗談判的籌碼

1．談判是權(quán)力還是心理

2．懲罰和報酬的能力

3．退路和時間的思考

4．法律和專業(yè)知識

5．談判籌碼的運(yùn)用

第二講：準(zhǔn)備談判的七大要件

1．雙邊關(guān)系

2．溝通管道

3．利益

4．正當(dāng)性

5．方案

6．承諾

7．退路

第三講：談判的實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)

1．談判場地的選擇

2．談判座位的安排

3．多管道溝通

4．談判的期限

5．談判隊伍的組成

6．談判的議程安排

第四講：談判桌上的說服技巧

1．雙人單面向買賣的七種模型

2．吸引對方的條件

3．讓對方感到恐懼與威脅

4．轉(zhuǎn)移注意力

5．對方可以同意的事項

6．達(dá)成大的原則

7．這樣做才是對的

第五講：談判桌上的出牌方式

1.提出我想要的

2.提出我認(rèn)為對方會接受的

3.客觀原則支撐的出牌

4.誘敵深入

5.引爆沖突，先破后立

第六講：談判桌上的推擋功夫

1．如何擋對方

2．如何開關(guān)談判的門

3．讓步的藝

4．如何鎖住自己的立場

5．鎖住立場后如何解套

6．讓步的時機(jī)把握

7. 談判的解題模型

8. 談判的收尾

高老師

名課堂特聘銷售培訓(xùn)師，營銷團(tuán)隊勝任力系統(tǒng)教育專家，職業(yè)指南頻道、智聯(lián)招聘、國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、德沃企業(yè)培訓(xùn)等著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師。復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)企業(yè)高管班特邀講師。被評為中國咨詢業(yè)聯(lián)盟十佳金口才，中國營銷教練二十強(qiáng)，中國管理科學(xué)學(xué)會優(yōu)秀培訓(xùn)師。

高老師曾任職機(jī)關(guān)公務(wù)員，著名教育培訓(xùn)集團(tuán)總裁助理、分公司總經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)市場營銷總監(jiān)，咨詢顧問機(jī)構(gòu)合伙人等。擁有五年集團(tuán)性企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營、管控經(jīng)驗，專注于規(guī)范化管理系統(tǒng)、流程再造、培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)。連續(xù)六年管理500人以上的營銷、客服團(tuán)隊，專注于經(jīng)理團(tuán)隊管理能力提升和一線員工的職業(yè)化提升。

高老師有多年的企業(yè)培訓(xùn)、咨詢領(lǐng)域研究和實(shí)踐經(jīng)驗，其主要研究方向為：企業(yè)規(guī)范化管理、市場營銷、經(jīng)理人勝任力模型、員工職業(yè)化提升等。每年受邀為數(shù)十家企事業(yè)單位進(jìn)行授課，累計培訓(xùn)數(shù)萬人次，學(xué)員滿意率達(dá)90%以上。曾接受北京衛(wèi)視、湖北衛(wèi)視、搜狐教育、騰訊教育等媒體專訪，同時也是《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《培訓(xùn)》、《北大商業(yè)評論》等媒體特約撰稿人。他所獨(dú)創(chuàng)的“營銷經(jīng)理勝任力體系”和“絕對成交六種能力”被眾多企業(yè)采用，作為銷售人員訓(xùn)練和考核的最佳模板，幫助了數(shù)以萬計的職場人邁向成功之路。

課程特色：前沿管理理論+實(shí)戰(zhàn)細(xì)節(jié)指導(dǎo)+商界典型案例+互動式參與分享

高老師的課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，融匯前沿管理理念和商界經(jīng)典案例。他革新傳統(tǒng)概念宣講式授課方式，通過頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等形式，充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情和專注力，真正做到了深入淺出，令學(xué)員們記憶深刻。

部分服務(wù)客戶：中國移動、中國網(wǎng)通、美的、西門子、北大方正、福田汽車、朗訊科技、光大銀行、建設(shè)銀行、浦東發(fā)展銀行、中房集團(tuán)、宜家（中國）、中興通訊、世茂集團(tuán)、歐萊雅（中國）、新奧集團(tuán)、修正藥業(yè)、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、丹佛斯（中國）、中國銀聯(lián)、泰豪科技、六和集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、中煙集團(tuán)、江鈴控股、北京城建……

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