沈陽EAP培訓公開課

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

在激烈的市場競爭中，優秀的人才是企業立于不敗之地的關鍵要素之一。對公司來講，員工就是資產，而部門經理扮演的角色就是管理資產，員工從被選進來，到訓練他成長，運用他，給他加職或以至于辭退，即選、訓、育、用、留、退的全過程都與部門經理密切相關。在對企業員工進行管理的過程中，管理者經常會遇到一些相似的問題，主管的使命不完全是技......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......

誰是談判高手－情景、方法與技巧 上海：2025年09月23日

第一天 9:00-12:00一．談判的基本原則* 基本原則的建議；成功的經驗二 談判風格* 供應商心態分析* 如何選擇談判風格三 影響談判的主要因素* 替代力量* 權利和力量的使用* 時間的控制* 情報的收集和準備* 決定價格的要素* 供需關系的基本原則；六種類型* 采購本質解析12：00-13：00 午餐 13：00......

揭秘組織績效的黑匣子—承接戰略的組織績效管理 深圳：2025年10月09日

總經理、核心業務團隊高管、人力資源部總監、戰略HRBP。課程大綱第一部分、價值之眼看績效1、打開黑匣子：績效怎么來？2、戰略管理和目標管理的層次與關聯度工具：三維目標管理的點、線、面視角（解讀戰略目標、戰術目標、執行目標的作用和相關性）解決痛點：1、戰略目標如何才能有效落地到日常運營的績效目標管理中？2、不同層級的管理......