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課程介紹

企業痛點

AI智能化、工業4.0、高端制造、產業升級、互聯網金融、OTO……未來中國企業既充滿機遇，又充滿挑戰，將面臨經濟增長與深化改革在后疫情時代的艱難平衡。而如何在戰略執行過程中將戰略轉化為責任機制，確保戰略落地？如何將公司戰略愿景與員工的績效激勵有效地鏈接？如何通過考核指標的牽引，實現公司內部各部門之間的高效協同？……

華為在2017年公司年報中給出了十分明確的答案“以平衡計分卡為組織績效管理工具，通過戰略解碼，將公司戰略目標轉變為各層組織的組織績效目標”，華為的戰略績效管理開始運用平衡計分卡等工具，績效不僅面對當前，也面向未來；不僅面對結果，也面向過程，強調“從戰略到執行一體化“的體系聯動。

在本課程中，戰略績效管理專家將與您探討：

什么是平衡計分卡？平衡計分卡在公司發展中作用是什么？

如何運用戰略地圖來實現公司戰略描述的簡單、集成與有效？

如何選擇專業的工具來確保公司戰略目標在組織內部得到有效分解與落地？

如何運用平衡計分卡來分解企業的戰略，落實部門的責任機制？

如何運用平衡計分卡實現企業戰略落地執行的有效監督與控制？

適用對象

1.大型企業與成長型企業的領導人如董事長、總經理

2.企業的人力資源總監、人力資源經理、績效考核專員

3.平衡計分卡與戰略績效管理咨詢的管理咨詢顧問

4.戰略績效管理的研究人員如大學教授、研究院、講師

課程工具包

差距分析與環境掃描、戰略地圖、平衡計分卡、行動計劃表、目標分解矩陣、目標分解價值樹、五因素分析法、指標篩選的五項基本原則、權值因子法、層差法、連續計分法、扣分法、關鍵事件法、非此即彼法

課程亮點

1.中國企業平衡計分卡應用的最新認識與思考

2.與戰略績效管理咨詢專家進行思想碰撞和交流

3.分組開展戰略績效管理工具的實操演練

4.學習掌握戰略地圖與平衡計分卡實踐操作工具

課程大綱

一、中國企業戰略執行解決方案

互動：企業管理核心是什么

1.中國企業戰略執行不佳本質形成的原因

2.有效公司戰略執行管理三大關鍵要素：描述戰略、衡量戰略、管理戰略

3.描述、衡量、管理戰略的戰略績效管理工具——平衡計分卡

1)認識平衡計分卡與公司戰略執行與落地關系

2)平衡計分卡在全球與中國最佳實踐介紹

4.平衡計分卡與戰略績效管理體系建設的五個步驟

5.平衡計分卡與戰略績效管理體系建設第一步——前期準備

案例：深圳ABP股份、洛克希德-馬丁、福特、華潤集團、長安汽車BSC+CS1533戰略管理體系

二、描述戰略——開發公司與分級戰略地圖

1.如何實現描述戰略的簡單、集成與有效

2.如何以戰略地圖為平臺來簡化戰略規劃的操作程序

1)認識《戰略地圖》+《平衡計分卡》+《戰略行動計劃表》

2)戰略地圖繪制操作流程與技巧

① 公司層面戰略圖、卡、表設計的操作流程

② 部門層面戰略圖、卡、表設計的操作流程

③ 《戰略地圖》與《平衡計分卡》、《戰略行動計劃》對接

3.將公司戰略地圖融入《十三五戰略規劃》

4.公司戰略圖、卡、表與年度經營計劃、財務預算之間的流程關系

5.如何分解年度經營目標、編制經營計劃？實現年度經營計劃與財務預算鏈接

案例：國藥控股、長安汽車、EFD（中國）、法國LILLE公司、美國陸軍總部等戰略地圖

三、衡量戰略——KPI+GS指標分解

1.戰略無法分解與落地的關鍵因素2——責任機制缺失

2.如何構建公司戰略執行的責任機制

3.鏈接戰略，提取KPI與GS

1)什么是KPI？什么是GS？

2)如何將戰略目標與戰略關鍵舉措轉化為KPI與GS

3)注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

4.設計組織與員工《績效考核表》設計操作步驟

1)部門或崗位戰略地圖指標分解

2)部門或崗位職責推導指標

3)匯總指標與實操性檢查

4)填寫《指標解釋表》（部門或崗位指標庫）

5)設計指標權重，指標賦值，填寫《績效考核表》

5.互動模擬

1)價值樹模型推導考核指標

2)指標分解實戰模擬

3)指標檢查實戰模擬

4)指標解釋表實戰模擬

5)《績效考核表》實戰演示

案例：阿里巴巴的績效管理；Google公司的OKR目標與關鍵成果法

四、管理戰略-BSC戰略績效管理運作機制設計

1.如何構建公司戰略分解與落地的運行監督機制

2.基于BSC工具的戰略與績效管理流程與機制

1)戰略與績效管控整體流程介紹

2)需要建立什么樣組織保障機制，確保戰略績效管控績效實施

3)如何在前期手工操作模式下規范數據處理傳遞的流程

4)如何有效跟蹤戰略與績效，執行戰略績效指導與反饋

5)如何防止戰略KPI與行動計劃等指標中的“數據造假”

6)如何開展一對一的組織與員工個體績效面談

7)如何進行戰略績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤

8)如何處理戰略績效管理中考核申訴

9)為確保戰略績效管理正常運作，要建立何種組織紀律保障

案例：華為公司令對手膽寒的DSTE戰略管理流程與BSC

案例：M藥業股份公司季度平衡計分卡報告模板

五、BSC戰略績效管理運行切換與實施

1.平衡計分卡體系運行切換實施的兩大階段

2.平衡計分卡體系運行切換實施難點解析

3.為什么有些公司沒能從平衡計分卡項目中得到預期效果

4.企業設計平衡計分卡體系應當注意的問題

5.平衡計分卡軟件體系實現戰略的日常管控、跟蹤與分析

六、現場答疑

秦老師

資歷背景

1.戰略績效管理權威專家

2.佐佳管理咨詢公司首席管理顧問

3.中國企業管理咨詢實踐方向上領軍人物之一

4.北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學EMBA等課程班的客座教授

授課經驗

中石油集團總部、中石油大慶油田、一汽集團、東風汽車、徐工集團、中國華電集團、中國航空工業集團、中國儲備糧管理總公司、飛樂股份、國家電網上海電力、中材科技股份、紐威閥門集團、青島建設集團、山東先達化工集團、瀘天化集團、貝爾-阿爾卡特、EFD（中國）集團、正泰集團、帥康集團、蘇鋼集團、浙江正德集團等

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