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【課程目標】

本課程將幫助學員運用教練的方法，重點提升輔導下屬的核心能力，使學員在領導下屬方面表現得更為自信和成功：

如何輔導下屬，我們要學習：

1、如何得到下屬的信任

2、分析下屬的意愿、能力

3、幫助下屬規劃自己的發展

4、用教練方法輔導下屬提高能力

5、如何給下屬進行正負向反饋

【課程成果】

經過訓練，學員在不同程度上有如下收獲：

掌握教練式輔導下屬的具體方法

明確輔導下屬的重要性

認知自己在輔導能力體系上的優勢、差距和不足

提升改變自我、迅速應用的欲望

積極向上的熱情，提升迅速行動的行動力

【課程內容】

模塊一、開篇－課程介紹（10分鐘）

課程目標：不是來聽傳統領導力和教練知識的； 是來經歷教練式訓練，是當場提升能力的

課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

課程收獲：對自身的新感悟、新理解，發生的行為轉變

課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，聽從指揮

期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，提升氛圍

模塊二、教練式領導（40分鐘）

何謂教練

教練的原理和擔當的角色

教練流程：GROW模型介紹

管理趨勢的變遷

領導力風格色譜

傳統管理者與教練式領導的區別

模塊三、三大教練能力訓練（120分鐘）

教練式領導的基本技能體系

傾聽基本技能訓練

傾聽的5個層級

模擬演練：我們在工作中的傾聽特征

如何運用傾聽建立親和關系與信任

模擬演練：三分鐘建立信任

發問基本技能訓練

教練是問問題的高手

開放式問題與封閉式問題

模擬演練：問題的開放性訓練

發問的正向性與啟發性

測評：發問的6個維度

回應基本技能訓練

建設性回應與批判性回應

情境互動：我是對的！

回應的工具：照鏡子

教練式領導基本技能總結

模塊四、教練式激勵（60分鐘）

激勵的內核

激勵的常見方法

破解關于激勵的困局

德魯克：非物質激勵

認識物質激勵：體現結果，體現公平

案例：吵著要加薪的老員工

德魯克非物質激勵：確立目標、消除障礙

測評：14大常見工作障礙

如何發揮內在激勵

發揮管理者的責任

案例研討：激發存在離職風險的小姚

工具：3大障礙分析

從績效著手實現非物質激勵

突破績效的障礙

打動人心的稱贊

推動前進的批評

突破實現激勵的自我設限

教練式激勵總結

模塊五、教練式輔導（100分鐘）

員工輔導與管理者的責任

員工輔導的5個最佳時機

輔導下屬的關鍵時機與關鍵點

輔導1.0：當好師父

工具視頻學習：看來你遇到困難了

情境演練：檢驗你做師父的能力

師父 vs. 師傅

輔導2.0：有針對性的輔導

下屬發展的4個階段

匹配下屬發展階段的4個輔導模式

工具：情境領導模型

教練式輔導之綜合演練

模擬場景：改變他人行為

視頻學習與步驟梳理

現場模擬演練與反饋

模塊六、總結與提升（10分鐘）

激勵與輔導下屬的總結

我們學到了什么

我們要帶走的精華

行動的關鍵點與行動計劃

談老師

領導力專家、高管教練

中國管理科學研究院學術委員

14所高校管理研修班特聘講師

北京彼得·德魯克管理學院認證講師

賓夕法尼亞大學認證績效改進咨詢師

國際教練聯合會（ICF）認證教練

北京大學光華管理學院MBA

新浪無線產品總監

職業背景

現任寰球立德合伙人，全球領導力事業部負責人；創辦慧福咨詢，專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作；

豐富的培訓經驗：先后服務于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構，培訓內容包括教練式領導力系列、執行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；

豐富的職場經驗：13年管理經驗，曾在王府井集團、聯想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產品總監的身份開始了自己的講師生涯；

豐富的教練經驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發了適合國內文化特色的教練流程；獨立擔當了恒天財富為期三個月的團隊長一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊業績增長了76％！

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