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課程概要

管理者必修課：加強激勵授權，打造更具戰斗力的團隊

管理者在經過一段時間的管理實踐后，對團隊的建設和管理，可能會面臨以下挑戰：

下屬工作意愿度和積極性不高，工作難以推動，互相推諉；

常規的物質激勵方法，剛開始有效果，但過段時間效果甚微；

事事都親力親為，不放心交給下屬，不懂如何授權，導致身心疲憊。

不斷加大的業務壓力之下，在規模擴大或行為變化的團隊面前，如何進一步提升自己的領導和管理能力，是大部分管理者需要面對的團隊管理挑戰。提升自身管理能力，以更加專業的團隊激勵和授權方式，激發個體員工及團隊整體的向心力和工作動力，持續實現個人、組織和企業業務的共同發展，是每個管理者的必修課。

為此，我們特邀原微軟在線中國區高級市場總監 張椿齡老師與您一起共研團隊如何激勵和授權。本次課程以微軟團隊激勵與授權MCD模型為框架，從心理行為學和管理的雙重角度出發，以進階的團隊管理為目標，以清晰的邏輯結構（問題–根源–解決方案–實踐工具），真實的模擬環境，多向的引導與高互動模式，促動學員對自身團隊激勵與授權的思考和評估，分析現實工作或管理中的挑戰與問題，幫助學員提升管理激勵的意識和團隊授權的系統思考能力，掌握更加專業高效而全面的團隊激勵方法、技巧和工具，激勵個人及團隊，提升員工積極性，并在此基礎上進一步發展自身的領導力模型，為將來挑戰更高的管理崗位和業務目標打下堅實基礎。

課程收獲

企業收益：

1、為企業培養優秀的管理者，更好發揮領導作用，高效完成工作任務；

2、激發員工的激情和創造力，形成團結向上、開拓進取的良好局面，有效提高工作質量和績效；

3、優化企業管理人才結構，提升企業管理績效，增強企業核心競爭力。

崗位收益：

1、學習微軟團隊激勵與授權MCD模型；

2、掌握管理、溝通、授權三種激勵方式，提升管理者激勵的專業能力和影響力；

3、學會運用四種典型個體激勵模式，溝通行為改變的五步驟，有效激勵下屬；

4、掌握授權的三要素和原則，授權模式與關鍵流程，全面理解和掌握專業授權的理念和技能；

5、學習Google管理激勵模式，了解移動互聯網下的激勵挑戰。

課程對象

中/基層管理人員、新晉經理/主管、創業公司管理者。

課程大綱

模塊一：激勵認知

一、問題再現–關于團隊激勵我們曾犯過的錯誤

二、理念重塑-管理激勵的關鍵概念與框架內容

測試QUIZ：你目前的管理風格及團隊激勵現狀

模塊二：M-管理激勵

一、團隊階段變化-團隊整體發展變化形態

1、階段識別-團隊整體發展階段及特征

2、行為識別-團隊成員5個階段工作表現

3、意愿識別-團隊成員5個階段意愿變化

二、團隊階段激勵-團隊不同階段的激勵方式

1、團隊各階段管理挑戰與問題

2、管理者團隊激勵的能力匹配

3、團隊激勵路徑–團隊各階段激勵手段的變化

4、團隊階段性激勵的管理誤區與解決方案

討論：學員自身團隊階段性工作意愿變化與問題挑戰

三、個體階段激勵–個體成員情境激勵實踐

1、員工個體發展階段與需求–案例演練

2、員工個體工作狀態評估-準備度圖譜

3、管理者四種個體激勵類型呈現–自我分析

4、下屬個體情境與管理激勵的匹配模型

5、6步執行步驟與注意事項

視頻：四種典型個體激勵模式

四、組織文化激勵–部門組織文化與團隊激勵的相關性

1、組織文化與組織氛圍的定義

2、組織文化與管理激勵的關聯

3、管理者建立強文化、弱文化的選擇要素

4、部門組織文化的傳遞方式與管理手段

五、領導力激勵–領導力維度的激勵行為

1、以激勵為目的的領導力特征

2、激勵領導力概念描述區分、最佳行為建議、實踐工具

模塊三：C-溝通激勵

一、典型失誤–影響員工工作意愿的管理溝通問題

二、主要障礙分析–什么阻礙了我們通過溝通激勵團隊？

三、解決方案建議–顛覆性法則與工具

1、問題解構–激勵溝通中最不可原諒的錯誤

2、習慣顛覆–你可能弄反了、顛覆你的溝通目的

3、信息屏障–心理學的解釋

4、溝通行為改變的五步突破–激勵下屬的溝通行為

5、視頻案例研討–為何你比別人更容易激勵他人？

模塊四：D-授權激勵

一、授權概念/內涵/基本元素/趨勢變化

二、授權的管理意義–四維價值分析

三、授權障礙呈現–障礙結構分析

四、授權的基本方法

1、授權時機選擇

2、授權三要素

3、權力下放的主要層次

4、授權原則與平衡點的把握

案例分享：典型的授權失敗案例–這位授權的主管犯了哪些典型錯誤？

五、授權模式與關鍵流程

1、授權準備–授權之前經常被忽略的問題

2、任務確認–可以授權的工作的選擇要素

3、制定計劃–授權成功的關鍵基礎

4、選賢任能–并非所有下屬都能被授權

5、分工落實–授權者與被授權者的權責關系

6、跟進完成–過程的跟蹤是方向的保障

7、結果評估–授權管理需要完整的閉環

課堂練習：你的授權計劃

模塊五：移動互聯網時代的激勵挑戰

一、降維打擊–移動互聯網的第一張二向箔

二、方法探討–So-Mo-Lo-Glo模式下如何激勵員工

1、類失控管理–管理者與管理對象的角色換位

2、MI時代的激勵環境再造

3、品牌另解–管理者的激勵符號

4、Google管理激勵模式分享

張老師

原微軟在線中國區高級市場總監

實戰經驗

21年世界500強企業中高層管理經驗，歷任微軟在線中國區高級市場總監，三星電子市場總監，索尼中國大區銷售及市場總監等職位。在團隊領導、溝通協調、銷售與市場營銷、培訓管理等領域經驗豐富，有卓越的大型團隊管理經驗、突出的領導力及業務管理能力，多次獲得索尼等公司中國及亞太區銷售第一名；曾管理近3千人團隊，銷售金額達50億~180億人民幣/年，同時管理約6-8千萬美金年度市場預算。在快消、消費電子、通訊及移動互聯網等行業有深度實踐，對現今企業與管理有深切體會。

授課特點

善于通過大量親身案例及其他企業實踐，引導和激發學員的思考和討論，課堂氣氛活躍，培訓過程富有創意和激情。

主講課程

MTP—中層管理者技能提升訓練、領導力與執行力。

服務客戶

微軟、華為、美的、萬科、華潤集團、德邦物流、太平保險、愛默生、箭牌、達能、歐普照明、中國移動、中國電信、工商銀行……

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