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課程背景

雖然有周密的計劃、嚴格的規范、最強的技術，但很多開發項目卻仍歷盡艱辛而達不到預定目標？這是因為許多項目忽略了個人能力和組織關系對項目的影響，造成以下問題：

項目的目標不清或沒有達成共識，使得項目一開始就蘊涵著巨大風險；

未能獲得各級組織對項目的支持，項目缺乏驅動力，推進困難；

雖然知道計劃和監控的重要性，但沒有掌握必要的工具和方法，造成計劃與實際脫節；

項目團隊組織松散、缺乏協作、工作效率低下，甚至因為內部矛盾而直接導致項目失敗；

為了解決這些問題，有別與一般課程側重于對項目管理過程和理論的介紹，本課程的重點是培養項目管理人員的實用“技能”和“組織”意識。

課程目標

學完此門課程后，學員將具備以下能力：

系統了解項目管理的完整流程和相關知識；

制定明確的目標，并在過程中始終保持著對目標的清醒認識；

分析項目的組織結構和利益關系，找到項目的驅動力；

提高管理技能，學會在項目各階段運用適當的工具和方法；

加強風險意識，掌握風險和變更控制的基本方法；

提高領導團隊和組織協調的能力，有效地組建團隊；

課程對象

本課程適用于企業內主管項目的管理人員。

課程大綱

一、項目管理發展史

1．國際項目管理歷史和現狀

2．中國項目管理現狀

二、項目管理基本概念

1．什么是項目？

2．什么是項目管理？

3．項目管理的幾重約束

4．討論：項目成功或失敗的原因是什么？

三、啟動項目

1．項目/項目管理生命周期

2．SMART原則制定項目目標

3．案例討論：項目目標在實際項目中的應用

4．識別干系人的步驟和方法

5．項目啟動會議

6．演示：啟動會議PPT以及會議紀要

四、規劃項目-范圍管理

1．產品范圍和項目范圍的區別

2．收集需求的方法

3．定義范圍

4．編制項目范圍說明書

5．演示：實際工作中的項目范圍說明書

6．討論：為什么需要項目范圍說明書

7．創建WBS以及分解的方法

8．WBS案例練習

五、規劃項目 - 進度管理

1．怎樣才能制定出一個合理的進度計劃

2．如何估算活動時間

3．編制進度表

4．關鍵路徑

5．可視化的管理：進度表和網絡圖

6．進度如何控制和進行變更

六、規劃項目 - 成本管理

1．項目經理的成本意識

2．成本預算方法—S曲線

3． 實現價值技術EVM方法詳述

4． EVM在工作中的應用

5． 如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標

6． CPI/SPI/PC指標在工作中的理解與運用

七、規劃項目 - 風險管理

1．風險的定義和類型

2．風險管理過程

3．風險應對策略

4．風險管理工具介紹

5．演示：風險登記冊

八、項目執行與監控

1、資源協調

什么是職責分配矩陣

如何開發職責分配矩陣

項目經理的對外協調能力

項目經理與資源部門協調五個基本準則

2、團隊建設

項目經理溝通協調技能

團隊建設與團隊激勵的12條法則

九、項目收尾

1．收尾程序與注意事項

2．項目總結報告模版

問老師

教育及資格認證：

項目管理高級咨詢師；

北京航空航天大學碩士；

PMI-PMP,PMI-ACP,PMI-PBA,PRINCE2，ITIL Expert,COBIT 5.0,ISO 20000,ScrumMaster,APMG Agile,ITSS項目經理，信息系統項目管理師等認證。

講師經歷及專長：

曾就職于微軟、西門子、愛迪德（中國）、浪潮、神州數碼等國內外知名企業，歷任軟件開發工程師、軟件測試工程師、測試部經理、項目總監、咨詢總監等職；

擁有15年工作經驗，近10年項目管理、IT服務管理工作經驗。具有豐富的實踐經驗；

問老師專注于在項目管理及PMP考前培訓輔導為企業提供培訓與咨詢，專業能力扎實，項目經驗豐富。

培訓客戶及培訓風格：

問老師為聯想、神州數碼、時菱交通設備、微創科技、中國移動集團、國稅總局、中國農業發展銀行、廣東移動（共計25期）、諾基亞-西門子、河北移動、深圳平安、361度、陽光保險、攜程網、中國工商銀行深圳分行、河北全通等眾多客戶多次實施過項目管理、PMP項目管理考前培訓等相關課程的講解與輔導，并未多家企業導入咨詢輔導，搭建了項目管理體系；

問老師的課程演繹精彩，專業度高，豐富的咨詢經驗讓問老師深知企業在項目管理中可能遇到的困惑及問題，培訓效果得到了企業和學員的一直好評。

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