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課程目標

1.真正理解質量及其發展演變

2.掌握質量管理核心理念

3.運用風險思維應用于質量管理

4.關注風險與質量風險

5.掌握質量風險控制過程

6.了解與質量風險相關的應用工具等

參訓對象

企業各層級管理人員，包括不局限于公司中高層管理人員，尤其是非質量管理技術人員。

授課形式

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱

CH0 引言

CH1 質量認知與質量演變

1.質量認知

2.與質量相關的核心概念

3.質量發展演變

CH2 質量管理發展演變

1.有關質量管理的認知

2.質量管理發展歷程

3.質量管理等級

4.制造型組織應具有的質量管理理念

CH3風險核心概念與風險管理相關術語（ISO導則73:2009 1st風險管理-術語）

1.風險核心概念理解

2.與風險相關的術語

CH4基于風險的思維（基于ISO 9000族QMS等）

CH5質量風險管理理解（基于ISO 31000:2018 2nd 風險管理-指南）

1.風險管理原則

2.風險管理體系理解

3.風險過程控制

CH6 質量風險管理技術簡介（基于IEC 31010:2019 2nd 風險管理-風險評估技術）

1.與風險相關技術應用

2.風險評估實施過程

3.風險評估技術選擇

4.常用風險技術簡介

陶老師

中國科技大學MBA、質量管理資深咨詢培訓師

IATF、VDA及Mini-Project模式層級化專家

曾是CCAA、IRCA注冊QMS審核員

博世集團中國區認可的質量管理及質量審核培訓講師

2000年起從事專職質量管理培訓、咨詢、輔導工作

2000年之前在國有、民營、外資從事生產、技術、質量等管理工作

知名代表客戶

整車廠：一汽大眾、上海大眾、華晨寶馬、廣州本田、廣州豐田、長安福特、東風商用車、東風柳汽、通用五菱、廣汽菲亞特、奇瑞、比亞迪、福建奔馳等

系汽車著名供應鏈企業：Bosch中國、泛博、大陸中國、海拉中國、大眾變速器、上海愛德夏、諾馬中國等

著名汽車供應鏈企業：延鋒偉世通、李爾、固特異、佳通、倍耐力、麥格納、矢崎電子、一汽發動機、富維江森、福耀玻璃、信義玻璃、均勝電子、萬向集團、久樂安全氣囊、東安發動機等

中聯重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱電梯、迅達電梯、上海美光半導體、日月光半導體、山東陽信長威、NB新百倫、忠旺集團、廣州地鐵車輛維修部等

蘇州工業園區職業技術學院、蘇州工業園區軟件外包學院、淮安信息技術學院、山東理工學院、蘇州工業園區國際科技園、蘇州工業園區科技發展有限公司

精品課程

質量戰略、風險和文化管理，質量及質量管理意識

（質量）管理體系理解（基于ISO 9001 或 IATF 16949）

ISO 9001體系

IATF 16949體系（汽車制造業）

VDA 6.1 體系（汽車制造業）

VDA 6.2 體系（汽車服務業）

VDA 6.4 體系（汽車裝備業）

過程（質量）審核（批量制造業、服務行業、單件生產行業等）--基于VDA 6.3&VDA 6.7

批量制造業-過程審核（基于VDA 6.3 3rd 2016）

服務業-過程審核（基于VDA 6.3 3rd 2016）

單件生產-過程審核（基于VDA 6.7 2nd 2012）

產品（質量）審核--基于VDA 6.5 2nd 2008

Poka-yoke防錯法（基于CQI-18、VDA 4 Poka Yoke）

QC14手法（老QC七手法&新QC七手法）

QFD質量功能展開

DOE試驗設計

單因子DOE

析因DOE

田口參數DOE

謝寧DOE

RE可靠性工程基礎

FMEA失效模式及影響分析

FMEA基礎知識

DFMEA

PFMEA

FMEA-MSR

FTA故障樹分析

DRBFM基于失效模式評審

項目管理理解

APQP產品質量先期策劃 2nd

PPAP 生產件批準程序 4th

SPC 統計過程控制 2nd

MSA 測量系統分析 4th

VDA 5 測量過程能力 2nd 2011

VDA 19.x 清潔度管理

汽車產品清潔度基礎

清潔度檢測技術（基于VDA 19.1 2nd 2015）

裝配技術清潔度（基于VDA 19.2 1st 2010）

VDA PI產品誠信 1st 2018

產品全生命周期管理課程

VDA-MLA 新零件成熟度保障2nd 2009

VDA-RPP 穩健生產過程1st 2011

VDA-FFA 使用現場失效分析和審核標準2nd 2018

8D基于團隊導向問題解決

課程體系-CSR顧客特殊要求

VW Formel Q質量能力系列

Formel Q 質量管理協議 4th 2008

Formel Q 供應商質量能力評定準則系列 8th 2016

Formel Q 供應商質量能力能力評定準則

D/TLD零件 質量驗證審核

TRL供應商技術評審

PSB產品安全責任

Formel Q 新零件的成熟度-新零件質量開發計劃QPN

Ford Q1 系列

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Q1 制造現場評審MSA

Ford特殊要求

質量操作系統QOS

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