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課程背景

在信息爆炸的今天，數據決策已經是一個基本原則。作為上傳下達的重要環節，工作匯報是獲取數據信息的最直接途徑。然而不幸的是，我們常常被匯報中冗長的文字描述搞得不知所云，本來最能夠直接、簡潔反應事實的數據，在匯報中難覓芳蹤。出現這種情況，無怪乎兩個原因：一是報告者沒有認識到數據的重要性，缺乏數據意識，做事情憑感覺、想當然；二是報告者不了解數據處理的方法，不知道怎么通過相應工具分析數據，抓住事物本質，并以可視化表達出來，故而回避數據。因此，提升數據分析與匯報能力，已成為現代管理者的必修課題。

本課程運用在不同行業中，旨在幫助學員樹立一種正確、高效使用數據匯報的基本理念和思路，讓數據分析及應用學習不會令人望而生畏，快速搞定復雜的數據和圖表，制作成數據及圖表型一目了然的匯報形式。

課程收益

1.打破僵化思維，樹立數據決策意識

2.掌握常用數據統計分析工具，能正確處理數據，得到可靠結論

3.掌握數據匯報可視化表達的方法

4.用辦公軟件輕松實現數據分析和可視化

培訓對象

企業中高層管理人員、事業單位干部、統計技術人員、工程部等

課程大綱

第一講：引子

一、從兩個故事說開去…

二、你更喜歡哪份報告？

三、用數據說話，你會：

1.獲得清晰、直觀、簡潔的結果

2.掌控現在，發現趨勢，決勝未來

3.增強你的說服力

4.增加你的權威性和影響力

第二講：數據統計分析報告

一、企業為什么需要數據統計？

1.數據統計是企業決策基礎

2.數據統計是企業運營監控的手段

3.數據統計是企業持續改進的依據

二、數據來自于何處？

三、數據統計分析報告四性

1.易讀性

2.邏輯性

3.嚴謹性

4.突出性

第三講：數據統計分析常用工具

一、把握問題重點——柏拉圖的使用與分析

1.柏拉圖的概念

2.柏拉圖的精義

3.柏拉圖的特點

4.柏拉圖的制作及應用分析

?數據收集

?按項目別統計求和

?各項目按頻數排序

?計算各項目比例及累計比例

?作柏拉圖

?柏拉圖的應用分析

5.案例：以柏拉圖分析確定當前改善重點項目

6.現場演練：柏拉圖的制作

二、把握過程波動狀態——直方圖及Ppk分析

1.直方圖的概念和作用

2.直方圖制作及分析

?收集數據

?計算極差（全距）R

?確定組數K

?計算組距h

?計算各組上下界限及組中值

?統計頻數，作頻數分布表

?計算平均值及標準差，作出直方圖

?圖形分析

3.Pp與Ppk的概念與運用

4.案例：某汽配公司工程性能分析

5.現場演練：直方圖的制作

三、洞察因素間的關聯奧秘——相關圖的使用與分析

1.相關圖的概念

2.相關圖及其制作

3.相關圖的判讀

?正相關

?負相關

?近似正相關

?近似負相關

?無相關

?曲線相關

4.相關性的檢定

?符號檢定法

?相關系數判定法

5.相關回歸線

?圖上作業法

?一次函數表達式

6.案例：某合金硬度與燒溶溫度相關性分析

7.現場演練：相關圖的制作

四、現象綜合變動的測定及因素——統計指數分析

1.指數與指數體系

2.指數因素分析法

?總量指標變動因素分析

?平均指標變動因素分析

?兩因素分析

?多因素分析

3.平均指標變動因素分析

?可變構成指數

?固定構成指數

?結構影響指數

?可變構成指數、固定構成指數與結構影響指數的關系

?事例：某公司員工平均工資的變動因素分析

4.總量指標變動因素分析

?總體現象的兩因素分析

?總體現象的多因素分析

?事例：某公司銷售額變動因素分析

?事例：某公司企業費用總額變動因素分析

第四講：數據匯報可視化

一、可視化的意義

二、數據可視化常用工具

1.折線圖

2.柱形圖

3.堆積柱形圖

4.線-柱圖

5.兩軸線-柱圖

6.條形圖

7.餅圖

8.復合餅圖

9.雷達圖

10.面積圖

11.氣泡圖

12.步進圖

13.旋風圖

三、可視化設計

1.插圖型圖表

2.時間表述類示意圖

3.視覺導向

4.可讀性與條理性共存

5.象征性圖釋

四、可視化圖表常見錯誤

第五講：常用統計分析與可視化工具在Excel中的輕松實現

一、各種圖表在Excel中的生成

1.折線圖

2.柱形圖

3.堆積柱形圖

4.線-柱圖

5.兩軸線-柱圖

6.條形圖

7.餅圖

8.復合餅圖

9.雷達圖

10.面積圖

11.氣泡圖

12.步進圖

13.旋風圖

二、柏拉圖在Excel中的生成

三、直方圖在Excel中的生成與運算

四、相關圖在Excel中的生成與運算

五、現場操作：常用統計分析工具在EXCEL中的實現

第六講：優秀數據分析與報告案例觀摩

劉老師

東莞市政府質量獎評審專家

東莞市質量技術專家

廣東省政府質量獎評審專家

廣東省企業培訓協會理事

統計管理技術與數據分析專家

澳門城市大學MBA

劉老師師從日本著名企業管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業管理咨詢、培訓工作中，主要致力于統計技術的推廣、品質管理QM及新/舊QC七大手法的推進及企業后備人員的培訓、實驗計劃法DOE、6sigma品質管理、品質保證革新等企業產品品質管理的專題的研究，對統計管理技術（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術等）理論扎實，指導經驗豐富，是珠江三角最早開始在企業中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統計管理技術的講師之一，有著豐富的企業實操經驗。

近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業的推廣應用，積極探索中國企業由弱到強，從優秀到卓越的發展之路，為政府質量獎培育了多家后備企業。

培訓風格:

1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內容系統性強，理論基礎抓實，實戰案例豐富；

2、實戰教學，學以致用：所有案例均源自于企業實際發生事例，針對性強，適用性廣，學員課后即可用于實踐中；

3、案例教學，互動性強：善于啟發式教學，從學員自身條件與經驗出發，幫助學員總結與發掘自身的成功經驗，從而幫助其實現提升；

4、講練結合，深入淺出：一切從實戰需要出發，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。

品牌課程:

《DOE實驗設計》《SPC統計過程控制》《測量系統分析（MSA）》《品管（QC）七大手法》《新品管（QC）七大手法》《工廠抽樣檢驗實施指南》《系統的分析與解決問題的方法》《提升部門經理/主管報表統計分析能力》《積極創獎，追求卓越—<卓越績效評價準則>(GB/T19580-2012)在企業的實施、申獎和評審》

客戶見證:

廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、武漢東風乘用車、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達電子集團、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達、深圳明學光電、四川華豐機電、山東日發紡機、山東宏發重機、山東得益乳業、博訊科技、華淵電機（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團、浙江夢天木業、浙江華悅木業、寧波賽爾富電子、虎彩集團、美國TTI集團、方正集團、TCL集團、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時力電子、安聯電器、柏能電子、東美線業、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會社、和雅株式會社、鐵和制鐵、嘉財電業、三和磁鐵、上海威茨曼等數百家企業提供過培訓及咨詢服務，取得了豐碩的實踐成果。

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