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課程介紹

產品質量差、成本高、市場競爭力不強，一直是困擾大多數企業的問題。事實上，造成這種現象的并非是因為企業的產品設計水平有限，而是由于工藝技術開發和工藝管理水平上存在不足，從而導致生產過程和生產方法上出現了問題。

如何對工藝開發流程進行全面系統的了解？如何建立高效的跨部門工藝開發流程？如何進行工藝開發項目的分析和評估？如何制定工藝開發的計劃？工藝開發計劃實施控制的方法和手段有哪些？如何進行工藝開發的創新管理？如何使工程變更落到實處？如何進行工藝開發的團隊建設？

上述種種問題，集中體現了企業工藝開發管理的問題。這些問題的解決，將對企業產品成本的降低，產品質量及市場綜合競爭力的提升，起到顯而易見的良好效果。同時對于企業產品開發和工藝開發“兩手抓、兩手都要硬”的技術知識積累，提供了有效的方法和手段。

課程對象

企業總經理、副總經理、市場總監、財務總監、財務骨干、產品企劃經理、產品經理、研發總監、項目經理、研發骨干、采購總監、品質總監等相關部門負責人

課程目標

1.工藝開發管理體系

2.高效的跨部門工藝開發流程

3.工藝開發項目的分析評估

4.工藝開發計劃的制定

5.工藝開發計劃的實施控制

6.工藝開發的創新方法

7.工程變更（ECN）流程

8.工藝開發的團隊建設

課程大綱

第一單元 工藝開發管理體系

1.工藝管理基礎

1.1工藝過程的定義、構成和制定

1.2工藝管理的概念、內容和意義

2.工藝文件基礎

2.1工藝文件的分類（工藝管理文件和工藝規程）

2.2調試工藝文件（基本內容、制定原則、制定要求）

2.3工藝文件的管理要求

3.中國企業工藝開發管理的問題

4.工藝開發管理體系的構架

【課題演練】企業工藝開發管理的問題

【案例分析】國內某水泵企業的工藝開發管理體系

【實戰技法】工藝文件的管理

第二單元 高效的跨部門工藝開發流程

1.產品開發必須考慮制造和裝配的工藝可行性（DFX）

1.1DFX的重要性和價值（縮短開發周期、降低產品成本、降低產品風險、提高產品質量）

1.2產品開發人員必須具備常見的工藝方法和技巧

1.3鼓勵部分產品研發人員加入到工藝開發的團隊中去

2.工藝開發和產品開發的準并行開發

2.1工藝開發人會員介入產品前期開發的好處（加快進度、提升質量、降低成本、提高產品的可制造性和可裝配性、提高生產效率）

2.2工藝開發人員必須掌握的產品開發常用方法和技巧

2.3工藝開發人員介入產品前期開發的時機節點和工作內容（開發過程中的溝通/技術評審的參與及把關）

3.工藝開發過程是一個跨部門的相互配合系統工程

（研發部和工藝開發的的相互配合、采購部和工藝開發的相互配合、品質部和工藝開發的相互配合、裝備部和工藝開發的相互配合、生產部對工藝開發的相互配合）

4.工藝開發項目的啟動

1.1產品立項時的工藝開發評估（客戶真正需求的把控和確定：過質量要求的避免/合適的加工精度/零部件和工藝可行性評估/專用設備的評估）

1.2工藝開發項目立項通知書

5.工藝開發項目的計劃制定

2.1產品開發階段需要完成工藝開發工作

2.1.1制造工藝設計文件的編制（零部件工藝路線、零部件加工工序卡、材料定額及損耗表，鑄造、注塑、鈑金、機加常見的工藝方法）

2.1.2裝配工藝設計文件的編制（工序流程圖、工序排位圖）

2.1.3工藝設計文件的編制技巧和方法

2.1.4產品零部件的工藝可行性審查（鑄造件：材料選擇/澆口和分型面/零件壁厚的均勻性/壁厚變化的過渡/最小孔徑的要求/局部過薄的避免/加強筋厚度及高度/脫模斜度的適合性/圓角和支柱設計的工藝性/字符和螺紋工藝性/飛邊和澆口去除的方便性/公差的合適性/模具結構的簡化性/機械加工方便性及加工余量/結構簡化及成本降低，注塑件：材料選擇/水口和分型面/壁厚/尖角的避免/脫模斜度/加強筋/支柱和孔徑/側孔和長孔的設計/避免縮水變形和流痕，鈑金件：材料選擇/沖裁的工藝性/折彎的工藝性/拉深的工藝性/凸包的工藝性）

2.1.5專用設備的選型及購置申請

2.2產品試制階段需要完成的工藝開發工作

2.2.1專用設備的申請跟進

2.2.2工裝治具的設計及跟進

2.2.3零部件加工的現場跟進及制造工藝文件的修訂及完善

2.2.4整機裝配的實際操作及裝配工藝文件的修訂及完善

2.3產品生產階段需要完成的工藝開發工作（工裝夾具的進一步調整/制造及裝配工藝文件的進一步修訂完善）

2.4產品大量生產階段需要完成的工藝改善工作

（精益生產的工藝體現：生產節拍的拉平衡/瓶頸工序的確定及改善/效率提升和自動化改造，價值工程和老產品降成本的重要性、方法和技巧）

2.5工藝開發項目的計劃表制定

6.工藝開發項目計劃的實施控制

【課題演練】如何進行工藝開發項目的分析評估

【案例分析】國內某企業的工藝開發流程

【實戰技法】跨部門的工藝開發如何取長補短

第三單元 工藝開發的項目分析評估

1.工藝開發項目分析評估的重要性

2.零部件制造工藝的分析評估

3.產品裝配工藝的分析評估

4.專用機床設備的分析評估

5.產品工藝對進度、成本、質量的影響評估

6.工藝可行性分析報告的編制

【課題演練】工藝開發項目分析評估的重要性

【案例分析】公司某款水泵的工藝開發項目分析評估

【實戰技法】工藝可行性分析報告的編制技巧

第四單元 工藝開發計劃的制定

1.工藝開發計劃的概念和目的

（做什么What/如何做How/誰去做Who/何時做When/花費多少How much）

2.工藝開發計劃的SMART原則（具體性/可衡量性/可達到性/相關性/期限性）

3.制訂工藝開發計劃必須掌握的信息（組織信息/市場信息/工藝開發歷史信息）

4.工藝開發計劃的基本程序

4.1確立工作分解結構WBS（分解的程度/清單式WBS/樹狀WBS）

4.2做好各項任務的時間安排

4.2.1進度計劃的技術（甘特圖法/里程碑法/網絡圖法/活動間的邏輯關系/并行推進）

4.2.2進度計劃的制訂（工作時間與延續時間/關鍵路徑法歷時估算CPM/三點法歷時估算PERT

進度時間參數計算）

4.3工藝開發費用預算計劃

5.制訂工藝開發計劃的注意事項

5.1制訂工藝開發計劃謹防的錯誤（計劃水平不恰當/不易使用的計劃工具/范圍不清晰/計劃過細/忽略浪費的時間/忽略活動）

5.2制訂工藝開發計劃的關注重點（工作之前思考如何做好/考慮風險、避免盲目樂觀/計劃編寫全員參與/及時更新、分發）

【課題演練】時間估算的方法

【案例分析】某款水泵產品的研發時間控制

【實戰技法】進度計劃編制的方法

第五單元 工藝開發計劃的實施控制

1.工藝開發的時間管理

2.工藝開發的質量管理

3.工藝開發的成本管理

4.工藝開發的風險管理

5.工藝開發的綜合管理

【課題演練】工藝開發的時間管理

【案例分析】某款水泵產品的工藝質量控制案例

【實戰技法】工藝開發的風險識別及控制

第六單元 工藝開發的創新方法

1.制造業工藝創新和工藝改造的時代背景

（中國制造2025的戰略指導/世界先進工業體系的借鑒/工業4.0在中國的影響/產品研發、工藝研發并重的制造業體系平臺）

2.自動化方向的產品工藝創新及改造

（先進制造業的前瞻性思想/先進制造業的發展趨勢/中國制造業的“苦力型”尷尬/數字化及自動化工藝改造的緊迫性/數字化和自動化改造的條件、方法和手段）

3.常見的創新思維

4.從仿效開始的產品工藝創新

5.從新材料開始的產品工藝創新

6.節能環保方向的產品工藝創新

7.工藝創新從點滴做起

【課題演練】常見的創新思維

【案例分析】自動化方向的產品工藝創新

【實戰技法】小改動大效果的工藝創新

第七單元 工程變更（ECN）流程

1.工程變更常見的問題

2.工程變更需求的提出（ECR）

3.工程變更需求的分析評估

4.工程變更方案的制定

5.工程變更方案的驗證（手板驗證、小批驗證）

6.工程變更方案的執行

7.工程變更方案執行的追蹤及變更項目的關閉

【課題演練】工程變更常見的問題

【案例分析】為什么某企業的工程變更落實不到位？

【實戰技法】必不可少工程變更驗證

第八單元 工藝開發的團隊建設

1.工藝團隊基礎知識（工藝團隊的概念/特點/工藝團隊管理的重要性）

2.工藝團隊的組建

2.1工藝團隊的構成要素（工藝團隊的角色/工藝團隊的任務和目標/工藝團隊的行為準則）

2.2建立跨部門工藝團隊（職能式組織結構/工藝式組織結構/矩陣式組織結構/建立高效能矩陣式跨部門工藝團隊）

2.3確定工藝人員的職責和目標

3.工藝團隊的建設

3.1跨部門工藝團隊協作問題點（部門本位和部門利益沖突/部門對工藝理解角度不同/部門推卸責任/缺乏協作的團隊文化/缺乏協作的流程和考核）

3.2團隊建設的手段（團隊建設活動/獎勵和表彰體系/團隊成員集中/團隊成員培訓）

3.3團隊精神的培養（高凝聚力團隊/鼓勵成員全心投入/培養民主氣氛/幫助成員事業發展）

3.4團隊建設要解決的問題（團隊建設規劃/工藝成員去留/定期的團隊會議/團隊成員承諾/豐富溝通渠道/規范沖突管理/建立激勵體系）

4.工藝團隊的日常管理（目標協調及激勵/團隊成員整合/成員個人發展/良好的溝通環境和方式/有效管理團隊成員/有效管理零星資源/管好高層在工藝中的工作/管好兼職專家）

5.工藝團隊的沖突管理（團隊沖突的原因/團隊沖突的類型/沖突的5種解決方法）

6.工藝團隊的人才梯隊（人才梯隊面臨的問題/規范人才評價標準/人才培育機制和方法）

【課題演練】如何組建高效能的工藝團隊

【案例分析】工藝團隊的建設

【研發實戰技法】工藝團隊沖突管理實戰技巧

劉老師

專業實踐

劉俊鋒老師有著豐富的產品研發管理理論和精湛的產品研發專業知識，并在三家國內大型上市集團公司有著大量的實戰工作經驗，在德豪潤達集團、珠海XX電器集團推行平臺式研發技術管理，幫助企業完成研發能力的轉型和提升。劉俊鋒老師在研發團隊建設及優化、平臺式研發技術管理、進度質量及成本管理方面有著豐富的實戰經驗。

?2017年至今 珠海XX控制器科技 副總經理（兼管產品研發技術）

?2014—2017 珠海雙喜電器股份集團（珠海市著名上市集團企業，60多年的老品牌）——集團研發中心總監，高級培訓師

?2004—2014 德豪潤達電器股份集團（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多、珠海最大民營企業）——研究所開發部主管、技術研發中心部長、高級項目管理師

?2000—2004 世界500強華為集團 研發部項目開發工程師

劉俊鋒老師從事產品技術研發及管理工作18年，善于總結工作中遇到的問題點和解決方案，課程以企業存在的實際問題為出發點，通過系統思維，制定符合企業實際狀況的解決方案，注重從實際中來、落實到實際中去的授課理念。

授課特色

劉俊鋒老師注重授課互動性，重視具體案例講解，講課嚴謹而不失趣味。重視研發的系統思維在實際研發中的落地，能夠根據企業研發實際情況，針對性進行課程二次開發，能夠引導學員結合工作中的具體事例進行學習、思考與分析，使學員帶著問題來、興高采烈學、帶著收獲走，較快達到授課目的。

咨詢經歷 劉俊鋒老師先后為十幾家企業做了產品技術研發及管理方面的咨詢和輔導，解決了企業在產品研發方面存在的一些核心問題。

培訓經歷近年公開課內訓服務客戶部分清單:

中國中車股份集團、恩歐凱（無錫）防振橡膠集團、株洲九方裝備股份集團、浙江利歐泵業集團、長沙康通電子集團、深圳科宇科技電源集團有限公司、沃特瑪電池集團、深宇集團、深圳實用電器集團、廣東德豪潤達電氣股份集團、威斯達電器集團中山制造、珠海雙喜電器股份集團、珠海格力電器股份集團、深圳市中沃綠源投資集團、美的集團、香港冠麗玩具集團、深圳市三諾電子集團、雷士照明集團有限公司、珠海藍圖科技有限公司、上海優拜機械股份有限公司、九陽集團、華為集團、深圳市民富沃能新能源汽車集團、中山威力集團、東莞華茂電子集團、深圳中南集團、堅朗五金集團、佛山大自然家居集團等。

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