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課程背景：

伴隨《勞動(dòng)合同法》的多年實(shí)施，對(duì)于用人單位于法律實(shí)踐中的“弱勢(shì)地位”，相當(dāng)多的用人單位是越來越有深入認(rèn)識(shí)。某種程度上，所有的單方解除，由于證據(jù)規(guī)則及審判政策導(dǎo)向的問題，都存在不確定性風(fēng)險(xiǎn)，唯有協(xié)商解除方才是最安全的選擇，如此，如何開展有“說服力”的解除談判，成為擺在大部分HR面前的難題。

此外，隨著普通勞動(dòng)者權(quán)利意識(shí)的覺醒，“抱團(tuán)取暖”取暖所導(dǎo)致的群體爭(zhēng)議亦時(shí)常發(fā)生。其中，最為令人頭疼的，乃是所謂的“權(quán)益爭(zhēng)議”，即盡管用人單位并沒有違法，但由于工資問題或股權(quán)收購(gòu)問題，仍存在勞動(dòng)者不確定的“停工”威脅。

如何通過有效的溝通在內(nèi)部調(diào)查中固定證據(jù)？如何勸服勞動(dòng)者接受已有的補(bǔ)償方案？如何在群體性事件中盡快恢復(fù)生產(chǎn)？都是頗受矚目但又缺少“良方”的問題。

本次課程知名勞動(dòng)法專家，龐春云、郝云峰結(jié)合具體案例，將各種情境下的溝通技巧“傾囊而授”，以期對(duì)參會(huì)同仁的實(shí)踐操作有所裨益。

課程收益：

提升HR與員工的談判技巧；降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)；提高勞動(dòng)爭(zhēng)議的事前預(yù)防能力及事中控制能力。

課程大綱

一、離職談判的總體要求

1、離職談判的優(yōu)缺點(diǎn)分析

2、離職談判的合規(guī)要點(diǎn)

3、如何設(shè)定離職談判的目標(biāo)

4、離職談判的價(jià)值取向

二、離職談判的實(shí)務(wù)技巧

1、如何做好離職談判的前期準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì)

2、離職談判時(shí)間、地點(diǎn)、人員

3、離職談判的開場(chǎng)策略

4、員工的訴求分析

5、離職談判的話術(shù)技巧講解

三、案例：各類型員工的心理分析與離職談判注意要點(diǎn)

四、群體性離職談判實(shí)務(wù)技巧

1、小群體離職談判策略與案例講解

2、大群體離職談判策略與案例講解

3、如何確定離職談判的順序

五、離職談判中的沖突處理

1、離職談判中的施壓與妥協(xié)

2、員工施壓行為分析

3、企業(yè)對(duì)員工施壓行為的應(yīng)對(duì)

4、企業(yè)如何對(duì)員工有效施壓

5、離職談判僵局的破解

六、離職談判中的其他實(shí)務(wù)問題

1、錄音/錄像：私錄與竊錄

2、錄音/錄像的取證技巧

3、警告信的起草要點(diǎn)

4、解除協(xié)議的條款設(shè)置

5、HR如何在離職談判中保護(hù)好自己

……

唐老師

唐啟盛 Sam Tang，資深律師 上海市權(quán)亞智博律師事務(wù)所

唐律師在律所工作期間，主要為跨國(guó)企業(yè)提供合規(guī)服務(wù)，主要包括協(xié)助內(nèi)部調(diào)查、法律文件的起草與審核、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、群體事件的應(yīng)對(duì)以及參與仲裁、訴訟。唐律師先后應(yīng)人社部、北京大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)以及上海市勞動(dòng)監(jiān)察學(xué)會(huì)等組織的邀請(qǐng)舉辦講座，撰寫的法律文章先后刊登于《檢察日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)》、《人力資源》等專業(yè)期刊，并擔(dān)任《勞動(dòng)報(bào)》、威科數(shù)據(jù)庫(kù)的特邀勞動(dòng)法專家。

唐律師2011年8月至2016年2月期間曾任職于上海市寶山區(qū)人民法院。在法院工作期間，審理的案件類型主要包括勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛等，積累了企業(yè)用工合規(guī)方面極為豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他曾榮獲中國(guó)法官學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)，撰寫的法律專業(yè)文章多次刊登于上海市高級(jí)人民法院主辦的《審判實(shí)踐》期刊，并先后在團(tuán)中央、上海市政法委、上海市婦聯(lián)等機(jī)關(guān)團(tuán)體舉辦的研討會(huì)上獲獎(jiǎng)。撰寫的民事判決書入選上海市法院系統(tǒng)優(yōu)秀裁判文書。

近期項(xiàng)目：

為多家跨國(guó)公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的仲裁與訴訟事宜

應(yīng)邀為多家跨國(guó)公司調(diào)查和處理高管的違紀(jì)事件

為多家跨國(guó)公司現(xiàn)場(chǎng)處置罷工、裁員等群體事件

為多家跨國(guó)公司提供企業(yè)用工合規(guī)的法律培訓(xùn)

具有代表性的客戶：

Airbus（空客）、Aspen（艾斯本）、WestRock、Dassault Systems（達(dá)索）、Accenture（埃森哲）、Statoil（挪威石油）、Belden（百通）、UBS（瑞銀集團(tuán)）、Kleeman（德門訊電梯）、Sabre（美國(guó)世博）、Newegg（新蛋）、Carter’s、DKI、IRI、Liquidity、Veolia（威立雅）、Ascena Global Sourcing、Quintiq（坤帝科）、II-VI Incorporated（美國(guó)高意）、 Unicom、AMC Networks、TOTO（東陶集團(tuán)）、Schneider Electric（施耐德）、Rimini Street、Kroll、Nash、Reignwood（華彬集團(tuán)）、IE Singapore、ZARA、IMC、Karla、Concordia、Redbull（紅牛）、EastWest、Teradyne（泰瑞達(dá)）、UL、D&B、Littler Mendelson P.C.、HF Holding、鏈家、SIMC、長(zhǎng)江國(guó)際醫(yī)學(xué)中心。

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