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課程背景：

問題員工總是困擾你，績效考核根本無從下手？

勞資糾紛、勞動仲裁、法律紅線、作為企業管理層，這些一直是你的攔路虎？

三期女員工消極怠工、老員工泡病假，90后不冒出新問題，辭退員工卻又無法下手？

有的員工特別難以相處，但是工作業績特別好；有的工作缺乏動力，不愿在下班后多留一分鐘；有的員工倚老賣老，病假事假不斷，經常挑戰管理者權威？有的員工抑郁躁郁、負能量爆棚、有暴力傾向？

這些員工不斷違反公司紀律的底線，經常因為一些令人無法接受的行為舉止而在團隊中引起混亂，甚至影響整個團隊工作效率。

這些員工是造成管理困難讓管理成本驟升的主要因素，也就是所謂的“問題員工”。

如何管理好問題員工，使之成為高效員工？已成為所有管理層必須面臨和解決的問題！

面對問題員工，必須建立HR逆向流程；

擁有“高職商”，讓問題員工徹底不是問題；

入職、在職、離職，不同階段應對有方；

全面掌握合情合理合規合法的，高效化解策略，直達問題中心。

培訓對象：

CEO、HRVP、CHO、HR總監、HR經理、員工關系管理者、律師等專業人士

課程內容：

1、新挑戰、新壓力：新技術大潮、經濟下行與斜桿青年

2、為什么要做“HR逆向流程”

案例：馬云“大年三十開除高管”VS.上海家化高管勞動關系恢復案

3、問題員工分類及HR逆向流程的法律依據（解除、終止、中止）

4、如何管理躺在功勞簿上的“老”員工

案例：華為“末位淘汰制”的冷熱思考VS.某500強外企員工“內退”實操分享

5、能力問題員工與價值觀問題員工的處理

案例：京東的“能力價值觀體系”

6、違紀、失職員工的處理

案例：恒大集團開除副總裁案

7、三期女職工、長病假等特殊員工管理中的常見誤區及風險控制

案例：阿里解雇“虛假病假”員工敗訴案VS.虛假病假入刑案

8、經營變化進行裁員、減員的常見誤區及風險控制

案例：某500強外企600人工廠員工優化的成功經驗分享VS.某知名品牌撤柜終止勞動合同糾紛

9、離職面談及員工勸退、自愿離職計劃等變通手段的“藝術化”處理

案例：勸退某HR經理的成功經驗分享

10、補償金、賠償金及其它離職成本的正確計算與應用（北上廣政策、裁判口徑對比）

11、基于“用工靈活”及“員工激勵”的雇傭模式創新

案例：海爾“企業平臺化、員工創客化”的成功轉型

12、如何有效引導直線經理合作進行“問題員工處理”

張老師

張隴：勞達集團/勞達 laboroot.com高級合伙人、高級咨詢顧問；勞達集團北方區總經理，國內實力派勞動法與員工關系管理專家。中國人力資源開發研究會、中國四達特聘講師；擅長于離職員工、問題員工的管理工作。曾為中煤集團、中國南車、中國北車、中國五礦、現代、中聯實業、美邦藥業、中醫藥大學、中國四達、華鼎集團、信元物業、華遠地產、正大集團等數百家國內知名企業提供員工關系管理咨詢、培訓、顧問服務。

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