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課程背景

培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實施中，經(jīng)常發(fā)出感慨，培訓(xùn)如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求？如何能產(chǎn)生績效？如何獲得老板的認(rèn)可？而在培訓(xùn)體系建設(shè)中，普遍的困惑如下：1.培訓(xùn)的目的是什么？2.如何讓學(xué)員熱愛學(xué)習(xí)？3.培訓(xùn)后的落地怎么做？3.如何運用新的方法、策略

課程收益

對于培訓(xùn)管理者

1、應(yīng)用培訓(xùn)的價值鏈，把握培訓(xùn)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價值最大化；

2、在理念、制度、資源、運作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運作機制；

3、提供在課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、講師團隊建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；

4、從培訓(xùn)、計劃、實施、評估四大循環(huán)，導(dǎo)入新的方法和工具，健全培訓(xùn)運作系統(tǒng)。

對于企業(yè)組織

1、培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機制，打造學(xué)習(xí)型組織；

2、高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費，助力組織發(fā)展，推動人才的培育工作；

3、提高人力資源管理意識，幫助企業(yè)管理者意識到培訓(xùn)是全員的事，是每一個管理者的管理范疇。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理等

課程大綱

第一講：培訓(xùn)理念與培訓(xùn)體系

1、有效的培訓(xùn)價值鏈

1.1培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成的三大要素

1.2培訓(xùn)的價值傳播路徑

1.3培訓(xùn)價值的遞減規(guī)律

2、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念

2.1好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師

2.2學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法

2.3百戰(zhàn)歸來再讀書

2.4學(xué)習(xí)無處不在

3、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成

3.1培訓(xùn)制度管理體系

3.2培訓(xùn)資源管理體系

3.3培訓(xùn)運營管理體系

4、企業(yè)大學(xué)實踐案例

4.1P&G大學(xué)的體系和平臺介紹

4.2摩托羅拉大學(xué)的運營

4.3TCL領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院

4.4招銀大學(xué)的基本架構(gòu)

4.5美的學(xué)院的運營介紹

4.6格蘭仕大學(xué)建設(shè)進程分享

第二講：培訓(xùn)課程開發(fā)與課程體系建立

1、成人學(xué)習(xí)的四大特征

1.1有豐富的個性化工作經(jīng)驗

1.2晶體記憶積累，流體記憶減弱

1.3學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，工作主動性強

1.4追求學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)速度

2、課程設(shè)計的理論基礎(chǔ)

2.1布魯納課程教學(xué)四原則

2.2戴爾經(jīng)驗之塔

2.3ADDIE模型

3、七步四位一體課程開發(fā)法-原創(chuàng)

3.1七步四位一體課程開發(fā)法的實踐基礎(chǔ)

3.2從需求到培訓(xùn)目標(biāo)的確認(rèn)

3.3大綱和內(nèi)容開發(fā)的策略

3.4課程標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)成要素

4、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系

4.1課程體系建立的4個步驟

4.2確定崗位序列

4.3根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說明書提煉崗位的關(guān)鍵課程指標(biāo)

4.4崗位聚類分析后，確定課程內(nèi)容

4.5建立與完善課程體系

第三講：企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)和內(nèi)部講師團隊建設(shè)

1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部講師團隊的優(yōu)劣對比

2、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求

2.1快速學(xué)習(xí)的能力

2.2課程開發(fā)能力

2.3課件設(shè)計的技巧

2.4表達呈現(xiàn)的能力

3、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法

3.1通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)

3.2通過項目管理來實踐

3.3通過行動學(xué)習(xí)來應(yīng)用

3.4通過有效的激勵手段來推動

3.5通過持續(xù)的輔導(dǎo)來提升

4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段

4.1分級、分屬性管理

4.2針對性管理

4.3周期性管理

5、企業(yè)內(nèi)部講師的激勵

5.1非物質(zhì)激勵讓其精神富足

5.2物質(zhì)激勵令其看到收益

5.3激勵實施的時間和方式

第四講：員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與識別

1、員工培訓(xùn)需求分析存在的誤區(qū)

員工需求分析的幾大誤區(qū)

2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面

2.1戰(zhàn)略層面的需求解讀

2.2崗位層面的需求分析

2.3個人層面的需求識別

3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法

3.1調(diào)查問卷

3.2面對面的訪談

3.3工作場所的觀察

3.4績效評估結(jié)果的分析

3.5現(xiàn)有工作任務(wù)的分析

4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化

4.1培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)

4.2培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程

4.3培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱

第五講：培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理

1、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項目計劃的制定

1.1什么是培訓(xùn)計劃

1.2培訓(xùn)計劃制定的原則

1.3培訓(xùn)計劃制定的流程

1.4項目計劃

2、培訓(xùn)計劃的分類與具體內(nèi)容

2.1年度計劃\季度計劃\月度計劃

2.2部門計劃\項目性計劃

3、培訓(xùn)預(yù)算

3.1培訓(xùn)投資的理念

3.2培訓(xùn)預(yù)算的四個層次

討論：如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算

4、培訓(xùn)計劃實施過程注意事項與控制辦法

4.1對講師的評估

4.2對員工的評估

4.3培訓(xùn)的準(zhǔn)備

4.4培訓(xùn)現(xiàn)場的控制

5、培訓(xùn)效果評估

5.1培訓(xùn)評估的目的和價值

5.2培訓(xùn)評估的分類

5.3如何開展評估

5.4培訓(xùn)總結(jié)報告的撰寫

5.5培訓(xùn)檔案留存和存檔

第六講：組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的有效方法

1、咨詢、培訓(xùn)和行動學(xué)習(xí)的差異

1.1單向傳授

1.2方案提供者

1.3方案研討者、應(yīng)用者

2、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法

2.1基層人員的學(xué)習(xí)技巧

2.2中層干部的學(xué)習(xí)方法

2.3高層管理者的學(xué)習(xí)模式

3、培訓(xùn)的策劃和營銷

3.1培訓(xùn)的營銷 3.2培訓(xùn)的策劃 3.3培訓(xùn)的宣傳與造勢

謝老師

在管理能力提升方面，謝老師將管理能力與管理課程結(jié)合，生成能力工作坊的微咨詢項目來推動管理能力提升；在行動學(xué)習(xí)項目方面，謝老師通過導(dǎo)入四大模式來確保不同類型的行動學(xué)習(xí)項目的成功和價值實現(xiàn)，并將行動學(xué)習(xí)的理念和方法內(nèi)化到企業(yè)中；在單（系列）課程落地方面，謝老師通過行動學(xué)習(xí)應(yīng)用和行動學(xué)習(xí)式課程來將傳統(tǒng)課程轉(zhuǎn)化成為學(xué)習(xí)行動計劃，實現(xiàn)個人和組織的同步提升。

針對當(dāng)前組織迫切的學(xué)習(xí)需求，謝老師設(shè)計了前中后的三大支持模式，即前端：發(fā)起需求、明確問題、明確能力要求；中端：培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課程講授、問題研討、能力分解；末端：行動計劃、實踐輔導(dǎo)、案例生成、業(yè)績提升。整體時間規(guī)劃為前端投入30%精力，中端投入30%精力，末端投入40%精力的新型學(xué)習(xí)模式。

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