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課程介紹

在互聯(lián)網(wǎng)時代，重新考慮人力資源管理這件事，我們會發(fā)現(xiàn)只有把管人和管事高度結(jié)合，才能應(yīng)對市場的瞬息萬變。人力資源部同樣需要調(diào)整思維和角色，與業(yè)務(wù)經(jīng)理形成良好的互動。因此，業(yè)務(wù)經(jīng)理系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高業(yè)務(wù)經(jīng)理帶團(tuán)隊的意識和能力，也必將提高所帶領(lǐng)的團(tuán)隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)效益。

我們針對業(yè)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理普遍關(guān)注的問題，設(shè)計本課題，旨在促進(jìn)雙方形成合理，發(fā)揮公司整體人力資源價值

課程收益

增進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識

促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念

改善業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工關(guān)系、績效管理、薪酬福利與激勵、人才發(fā)展等方面的意識，掌握必要的方法和技巧

幫助人力資源管理人員與業(yè)務(wù)經(jīng)理形成密切的協(xié)作

培訓(xùn)對象：

業(yè)務(wù)經(jīng)理

人力資源經(jīng)理

課程大綱

第一模塊：企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源管理

1．卓越的人力資源管理的特征

2．中層領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)戰(zhàn)略的價值貢獻(xiàn)

3．業(yè)務(wù)經(jīng)理人力資源管理的主要職責(zé)

第二模塊：人力資源管理流程與方法

每個內(nèi)容最后，安排小組討論：我們需要改進(jìn)的流程和方法。

一、人力資源規(guī)劃

1．HR對公司戰(zhàn)略的解讀

2．人力資源戰(zhàn)略體系的構(gòu)建：組織、能力、文化

3．人力資源規(guī)劃的架構(gòu)與邏輯

二、招聘

1．招聘流程

2．如何做崗位評估

3．人員評價的工具、方法

4．入職輔導(dǎo)

三、薪酬福利與激勵機(jī)制

1．全面薪酬結(jié)構(gòu)

2．福利的多樣化選擇

3．激勵理論與實踐

四、績效管理

1．績效管理的意義

2．績效管理的流程

3．績效溝通

4．績效結(jié)果的運用

五、員工關(guān)系管理

1．員工關(guān)系管理的內(nèi)容

2．組織氛圍與員工敬業(yè)度管理

3．離職面談

4．員工健康管理

六、人才發(fā)展與培訓(xùn)

1．人才管理的核心要素

2．人才盤點

3．培訓(xùn)的組織與實施

4．HIPOS勝任力評估與發(fā)展路徑

第三模塊：高績效團(tuán)隊建設(shè)

一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的價值

1．游戲一 黑暗的燕舞

2．小組討論：部門領(lǐng)導(dǎo)的價值

二、團(tuán)隊高效能模型

1．團(tuán)隊高效能模型結(jié)構(gòu)

2．大雁的故事

3．游戲二 齊步走

三、認(rèn)識你的團(tuán)隊

1．個性測試

2．個性分析與思維差異

3．游戲三：自畫像

4．小組討論：不同管理對象，我們的策略是什么？

5．練習(xí)：贊美

四、溝通——高效團(tuán)隊的基礎(chǔ)

1．游戲四 你說我畫

2．溝通中的情緒管理

3．培養(yǎng)一個好的傾聽

4．信息傳遞的黃金法則

5．學(xué)習(xí)有效的反饋

五、信任——理想團(tuán)隊的核心

1．什么是信任

2．充滿信任與缺乏信任的團(tuán)隊表現(xiàn)

3．游戲五 信任倒

4．小組討論：如何贏得別人的信任

5．游戲六 女王的皇冠

總結(jié)環(huán)節(jié)：我的行動計劃

張老師

背景經(jīng)歷

華東師范大學(xué)心理學(xué)本科

華東師范大學(xué)首屆房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)碩士課程

瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士

華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師

東方講壇特約講師

英國國際管理公會IPMA職業(yè)培訓(xùn)師

世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證中心WMECC催眠治療師

在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團(tuán)化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計、績效管理、各類激勵機(jī)制方面，擁有較為豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗

她是一個非常貼近業(yè)務(wù)，對企業(yè)經(jīng)營有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法去幫助企業(yè)達(dá)到具體的業(yè)務(wù)要求。善于思考、行動迅速、達(dá)成目標(biāo)是她工作的強(qiáng)烈的風(fēng)格。

擅長領(lǐng)域

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《魅力演講》、《銷售影響力》

服務(wù)客戶

龍華國際、百聯(lián)置地有限公司、復(fù)星集團(tuán)礦業(yè)事業(yè)部、寧波機(jī)場、江蘇新城地產(chǎn)、保利集團(tuán)、世茂集團(tuán)、策源地產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)管理學(xué)院、上海中心建設(shè)有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導(dǎo)中心、中外運、易居中國、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團(tuán)、平安集團(tuán)、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學(xué)醫(yī)院管理與發(fā)展實踐項目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產(chǎn)、南洋商業(yè)銀行、金橋集團(tuán)、申迪運營管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實科技、瑞孚化工、璞康實業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財富、新文越嬰童產(chǎn)品等

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