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課程大綱

招聘選拔難是現階段幾乎所有企業都無法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經理都為之頭痛，而又無法一時攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題——

沒有清晰面試的職業行為與基本職業素養

沒有掌握科學的人才甄選策略與面試技巧

沒有掌握員工素質模型在人才選拔時的應用

沒有掌握考察深藏不露的應試高手的方法

課程特色

針對性：針對性的課程開發，真正做到講你想聽的，給你所想要的

科學性：對世界標桿企業案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性

實操性：精選了7個咨詢案例在課程中深入講解，7個咨詢案例都是朱老師親身經歷的，極具參考性，可模仿或創造性地模仿

工具性：課程提供4個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。實戰性：針對性設計實戰沙盤，消化課程知識，把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

課程收益

1.正確理解招聘與面試；

2.提升崗位素質分析的能力；

3.提升測評工具選擇與應用的能力；

4.提升招聘渠道開發與建設的能力；

5.提升行為面試的能力。

培訓對象

人力資源總監、人力資源經理、招聘專員、部門經理

課程大綱

第一部分：正確理解招聘與面試

1.咨詢案例1：該企業為什么招進50人，半年后只剩下1人？

2.招聘與面試常見誤區分析

3.人才投資戰略還是人才吸引戰略

4.企業人才戰略定位

5.人才招聘原則

6.人才招聘流程

第二部分：崗位任職資格分析技巧

1.任職資格與能力素質模型之間的關系

2.能力素質模型基本常識介紹

3.咨詢案例2：該客戶通用能力素質模型

4.通用能力素質模型構建方法介紹

5.咨詢案例3：該客戶專業能力素質模型

6.專業能力素質模型構建方法介紹

第三部分：崗位素質測評工具選擇技巧

1.咨詢案例4：該客戶素質測評一覽表

2.常用8大測評工具介紹

1)評價中心

2)筆試

3)無領導小組討論

4)心理測試

5)公文筐測試

6)角色扮演

7)演講

8)面試

3.測評工具與素質匹配表

第四部分：招聘渠道選擇

1.咨詢案例5：該客戶獨特的招聘渠道

2.常用6種招聘渠道介紹

1)現場招聘

2)網絡招聘

3)報紙招聘

4)校園招聘

5)獵頭招聘

6)人才外包

3.咨詢案例6：該客戶崗位與招聘渠道匹配表

4.招聘渠道效益分析

第五部分：結構化面試技巧

1.簡歷挑選四大原則

2.結構化面試的步驟及相關技巧

1)面試準備及技巧

2)面試開始的技巧

3)結構化面試

4)結束面試的技巧

3.專業的結構化面試技巧

1)行為性問題設計

2)虛假信息識別

3)把握面試進度

4)維護候選人自尊

5)非語言性暗示技巧

第六部分：錄用決策管理

1.背景調查技巧

2.咨詢案例7：誰更適合擔任生產部經理

3.人才錄用決策模型

4.試用期考核和管理

5.新人同化管理

6.招聘的幾個特殊問題對應策略

1)空降兵的選擇

2)低成本招聘

3)特殊人才招聘

D．現場實操（做過不會忘）

1.崗位勝任能力分析

2.面試題庫設計

3.行為面談實戰模擬

4.人員錄用決策模擬

E．工具（回崗位后就可運用）

1.崗位勝任能力分析模型

2.行為面談題庫

3.招聘渠道效益分析工具

4.人員錄用決策模型

朱老師

北京大學、西北工業大學總裁班特聘教授

實戰咨詢式人力資源管理專家

咨詢情景模式式人力資源管理導師

咨詢式10倍速人力資本增值系統開發導師

NLP、DISC企業運用教練

中鐵三局廣東工程公司、嘉利國際控股、博敏電子股份、華美整形美容、眾科科技等８家企業常年顧問

曾任某頂級咨詢機構高級顧問，12年人力資源管理咨詢服務經驗，為國內30多個行業50多家企業提供人力資源管理系統咨詢服務，盡管所服務企業的行業和規模各不相同，朱會友憑借對國際上100多位權威專家經典管理理論的深刻理解和對中國企業所處環境的透徹剖析與把握，通過理性變革，幫助他所服務的企業突破瓶頸，創造了博敏電子股份有限公司10年銷售額增長100倍、嘉利國際控股有限公司1年利潤增長4倍等一系列經典的成功案例。

服務客戶

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