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課程介紹

我們是首批獲得IRCA認可資質(zhì)《IRCA 質(zhì)量管理體系（ISO 9001:2015）主任審核員培訓課程》機構(gòu)，本課程基于企業(yè)管理實踐中的審核需求點，致力于幫助企業(yè)培養(yǎng)專家級審核人員，讓專業(yè)的審核員為企業(yè)的業(yè)務運行保駕護航。

五天培訓將讓您充滿信心地根據(jù)國際公認的最佳實踐高效地對質(zhì)量管理體系（QMS）進行審核。通過將現(xiàn)有審核員技能向ISO 9001:2015轉(zhuǎn)型，將您的專業(yè)知識與相關領域的最新發(fā)展相結(jié)合，為組織業(yè)務的持續(xù)改進做出貢獻。

課程對象

主導推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系的人員；

組織內(nèi)部各部門骨干管理人員；

希望掌握ISO 9001:2015標準要求并提升審核技巧的人員；

需要開展審核員培訓的講師；

其他需要對組織ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系進行審核的人員。

課程收益

明確 ISO 9001:2015 審核的目標和優(yōu)勢；

策劃、執(zhí)行和跟蹤可增值的審核活動；

掌握風險思維、領導力和流程管理的運用；

采用最新的技術，明確相應使用；

根據(jù)最新要求管理流程以增強利益相關方的信心；

掌握根據(jù)ISO 19011策劃、執(zhí)行、報告和跟蹤審核的技能；

了解審核員在根據(jù)ISO19011和ISO 17021（如使用）策劃、執(zhí)行、報告和跟蹤審核方面所起的作用；

了解 BSI 認證安排。

課程大綱

第一天

歡迎辭和簡介

課程優(yōu)勢

目標、目的和結(jié)構(gòu)

第一、第二和第三方審核

典型審核活動

審核目的、范圍和標準

審核資源

角色與責任

保密

審核方法

初次認證審核的一階段和二階段

審核策劃

工作文件

首次會議

審核證據(jù)

有效溝通

審核結(jié)果

審核會議

第二天

QMS 目的與業(yè)務優(yōu)勢

術語

Plan（策劃）- Do（實施）- Check（檢查）- Act（改進）

QMS 情境與過程

一致性與符合性

審核員的作用

QMS 文件化信息

審核的啟動

文件評審

審核策劃

工作文件

首次會議

觀察

末次會議

第三天

模擬考試：第一和第二部分知識回顧

組織的審核環(huán)境

審核組織的 QMS 策劃流程

肢體語言教程

審核線索

審核組織的 QMS 運行流程 (1)

審核組織的 QMS 運行流程 (2)

末次會議

第四天

模擬考試：第三部分知識回顧

審核組織的 QMS 運行流程 (3)

符合性

末次會議

審核報告

審核后續(xù)活動

模擬考試：第四部分知識回顧

第五天

交作業(yè)：審核報告

最后問題 / 修改

評價

考試介紹

考試

反饋

趙老師

【講師特色】：授課方式理論與實踐相結(jié)合、講解內(nèi)容深入淺出。

【講師資質(zhì)】

√ 華中理工大學應用化學學士、暨南大學工商管理 碩士

√ ISO 14064-1 主任核查員及講師

√ PAS 2050 主任核查員及講師

√ PAS 2060 主任審定員及講師

√ CSR企業(yè)可持續(xù)發(fā)展/社會責任報告核查員及講師

√ ISO 26000講師

√ EICC認可的二方審核員

√ IEMA、IRCA、CCAA注冊高級審核員班講師

√ CCAA注冊EMS、OHSMS高級審核員，QMS審核員

√ BS25999、ISO22301連續(xù)管理體系主任審核員及講師

√ 國務院經(jīng)濟發(fā)展中心特聘低碳專家

√ 昆山市政府產(chǎn)品碳足跡項目核心技術專家

√ 參與國家低碳產(chǎn)品認證制度研究與示范項目

【講師介紹】

趙老師是華中理工大學應用化學學士、暨南大學工商管理 碩士，ISO 14064-1 主任核查員及講師，PAS 2050 主任核查員及講師，PAS 2060 主任審定員及講師。參與國家低碳產(chǎn)品認證制度研究與示范項目。

【授課特點】

在10余年的企業(yè)管理、審核、培訓經(jīng)歷中，趙老師積累了豐富的管理經(jīng)驗、工具、方法和案例以及行業(yè)最佳（良好）實踐，在企業(yè)風險管理、績效改進、業(yè)務連續(xù)性、整合管理體系、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、客戶投訴等方面具備多年的實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗。趙老師的培訓課程強調(diào)邏輯性，注重創(chuàng)造輕松的學習氛圍，使學員輕松掌握所學知識。接受培訓的企業(yè)管理人員從理論與實踐兩方面都得到了切實的提高，并有效地應用到了管理實踐、管理環(huán)節(jié)的改進，從而積極推進了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

【曾服務的知名企業(yè)】

英國電訊、摩托羅拉、諾基亞、朗訊、華為、國際商業(yè)機器、宏基電腦、愛立信、飛利浦、金士頓、英特爾、戴爾、國務院國有資產(chǎn)管理建設銀行北京分行、中信銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、空港貴賓有限公司、新華保險、天津港、民航清算中心、蘇州國際科技園、亞太物業(yè)、寶信股份、青島匯泉、中化興中、天星物業(yè)、戴維斯物業(yè)、遠洋大廈、泰康置地、東方海陸、國際航空、中遠物流、中遠酒店、廈門航空、首都機場、深圳機場、三星電子SBSC、英國石油、殼牌、英國帝國化工公司、阿克蘇諾貝爾、羅地亞、巴斯夫、埃爾夫-阿托、漢高、杜邦、本田汽車、德而福、江鈴汽車、本田摩托、康明斯、福特-馬自達、可口可樂、百事可樂、達能、青島啤酒、廈門航空、南方航空、 假日酒店、SOS 國際救援、阿迪達斯、迪士尼、耐克、德勤

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