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課程介紹

管理的實質是通過下屬之力將工作完成。管理者的核心任務是選拔、輔導、激勵下屬團隊向明確的目標努力。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理技能是所有優秀管理者必備的管理技能之一。

本課程從部門經理日常管理的角度進行設計，幫助部門管理人員了解人力資源的重點工具，系統地掌握選拔、輔導、激勵員工的方法，快速提升本部門的整體績效。

參加對象

* 企業中、高層管理人員

* 職能部門經理、主管與相關人員

課程大綱

1.案例導入：新的挑戰——接管新團隊

* 管理者需要具備哪些勝任素質

* 部門經理需要具備的人力資源管理技能

* 創建良好的工作環境

* 團隊績效的SWOT分析

2.目標設定與績效輔導

* 績效的性質和影響因素

* 部門經理和人力資源部門的配合

* 如何為下屬設定目標

* 如何量化定性目標

* 年度計劃應包括的主要內容

* 績效評估與面談

* 如何根據績效為下屬進行培訓需求分析

* 有效的績效輔導

3.員工的激勵與培養

* 員工流失原因分析

* 制定留人計劃

* 對員工進行高效激勵的方法

* 激勵模型在企業中的運用

4.人員篩選

* 部門經理在招聘中扮演的角色

* 面試禮儀

* 結構化面試流程

* 行為描述式面試問題設計和操作技巧

* 面談記錄整理和錄用決策分析

1. Case study: new challenges - taking over of a new team

* Competence needed for a successful manager

* HR management skills needed for department managers

* Creating sound working environment

* SWOT analysis on team performance

2. MBO and performance coaching

* Nature and influencing factors of the performance

* Cooperation of department managers and HR

* How to define the business objective for your staff

* How to make objectives measurable

* What should be covered in an annual plan

* Performance evaluation and interview

* How to analyze training needs for the staff according to performance evaluation

* Employee coaching

3. Motivation and improvement of the staff

* Why staff leaves

* Building retention plan

* Methods of highly efficient motivation

* Application of motivation model in the enterprise

4. Recruitment

* The role played by managers

* Etiquettes on interview

* Structural interview process

* Question design and operation skills

* Interview minutes and analysis of decision-making

孟老師

1983年畢業于上海同濟大學，獲工學學士學位。在其二十多年的職業生涯中, 孟先生曾服務于建筑、電子、 化工等不同行業的國企、外資和民營企業。曾先后在瑞士羅技電子（上海）有限公司、美國莫仕連接器（上海）有限公司和美國卡博特化工（上海）有限公司擔任人力資源主管和經理職務。1998年至2010年擔任瑞士錫克拜油墨有限公司和德國盛威科油墨有限公司中國區的人力資源總監職務。

在其18年的外企人力資源生涯中，經歷過企業初創，中外方的合作與分離，企業收購和兼并等各種企業戰略變化下的人力資源管理的調適與提升。綜合其在外企以及近4年國企和民企中的人力資源管理經歷，涉及了中國各型企業的人力資源工作環境和狀況，并能在理解中駕馭。有賴于在不同制造領域多年的人力資源管理實踐, 孟先生對制造型企業的人力資源戰略的制定和實施有著戰略性和前瞻性的認識與見解；對現代人力資源的建立、整合、優化和管理有著極為豐富的實踐經驗。其對企業文化、人文關懷、員工溝通、績效管理、激勵與留人、招聘策略，以及政策法規的實踐，接班人及人才培養，薪酬及福利的有效規劃；企業行政事物落實；HSE的實施與推行等諸多方面有著自己深刻的認識與獨到的見解。

孟先生在其職業生涯中，曾接受過諸多國際培訓機構包括領導者能力和人力資源管理的專業培訓。也曾多次赴新加坡、馬來西亞、泰國和德國等地的公司學習和交流。善于在專業培訓和學習交流中擴展知識，提升技能，積累經驗，并注重在管理實踐中給與充分應用和發展。

在課程方面, 其課程設計清晰合理，輔之于大量案例，實用性強，注重與學員的充分互動及分享, 有助于學員在積極有效的思考中很好的掌握崗位知識、崗位技能和提高管理能力。

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