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課程介紹

今天，通信行業(yè)的華為，客車行業(yè)的宇通，家電行業(yè)的美的，手機(jī)行業(yè)的OPPO，無(wú)一不是各自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的排頭兵，他們是如何進(jìn)化到今天的地位？更不用說(shuō)，放眼全球，IBM、波音、英特爾、杜邦等全球標(biāo)桿企業(yè)，它們是如何做到始終矗立在行業(yè)的潮頭浪尖？聚焦于研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新這個(gè)方面，答案就是業(yè)界最佳實(shí)踐——PACE與IPD。

PACE，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，為全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)PRTM公司提出的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理模式。后來(lái)，IBM結(jié)合PACE與自身的最佳實(shí)踐，總結(jié)出一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法——集成產(chǎn)品開發(fā)IPD。在國(guó)際上，眾多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)都紛紛實(shí)施PACE-IPD，以提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

在國(guó)內(nèi)，華為公司從1999年開始率先引進(jìn)并實(shí)施IPD，使產(chǎn)品創(chuàng)新能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提升。

那么，IPD究竟是一套什么樣的系統(tǒng)？IPD如何解決企業(yè)研發(fā)管理中的一些頑癥（如：市場(chǎng)導(dǎo)向不足、規(guī)劃流于形式、部門協(xié)調(diào)困難、研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)、研發(fā)流程執(zhí)行不力、研發(fā)績(jī)效難以評(píng)價(jià)等等）？為何業(yè)界越來(lái)越多的企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)施IPD？為何有些企業(yè)實(shí)施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業(yè)？IPD是否適用于各個(gè)行業(yè)？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發(fā)管理模式有何關(guān)系和不同？IPD的基本方法是什么？應(yīng)該如何實(shí)施IPD?……

培訓(xùn)學(xué)員

公司/子公司董事長(zhǎng)、總裁、CEO、總經(jīng)理等企業(yè)一把手

獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部、產(chǎn)品線第一負(fù)責(zé)人、研發(fā)副總

研發(fā)中心、技術(shù)中心、研發(fā)部門負(fù)責(zé)人

研發(fā)各職能部門經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對(duì)象

課程收獲

幫助企業(yè)建立正確的產(chǎn)品管理理念，明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略，有效的組織保障，堅(jiān)實(shí)的流程支撐，合適的績(jī)效牽引，系統(tǒng)性地建立企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。

具體目標(biāo)：

找到解決企業(yè)在產(chǎn)品與研發(fā)管理中遇到的典型問(wèn)題的原則和思路

系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品與研發(fā)管理體系——集成產(chǎn)品開發(fā)的精髓、架構(gòu)和方法

對(duì)貴公司產(chǎn)品與研發(fā)管理成熟度水平進(jìn)行評(píng)估，并找出提升的路徑和要點(diǎn)

掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路，了解產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施中應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)

找到跨部門協(xié)調(diào)困難的解決之道，如何使矩陣結(jié)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行

掌握建立研發(fā)流程體系的思路和方法，如何使研發(fā)流程具有可操作性

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的研發(fā)績(jī)效管理，如何有效激烈研發(fā)人員

學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

課程大綱

1.1產(chǎn)品管理面臨的挑戰(zhàn)、核心思想及整體框架

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問(wèn)題，明確改進(jìn)方向；理解IPD的精髓，對(duì)研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握。

1)中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

2)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題

3)研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)

4)各級(jí)別的特征

5)研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問(wèn)題是什么？

6)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD的核心思想

7)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD的整體框架

產(chǎn)品全生命周期流程：產(chǎn)品戰(zhàn)略流程、市場(chǎng)管理流程、產(chǎn)品/技術(shù)開發(fā)流程、生命周期流程

跨職能團(tuán)隊(duì)

IPMT（集成組合管理團(tuán)隊(duì)）

PMT（組合管理團(tuán)隊(duì)）

PDT（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）

TDT（技術(shù)/平臺(tái)開發(fā)團(tuán)隊(duì)）

LMT（生命周期管理團(tuán)隊(duì)）

支撐性的子流程體系

基于KPI體系的績(jī)效管理

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD工具（業(yè)務(wù)、技術(shù)）

8)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD的方法論體系——7大方法論

9)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的典型好處

1.2高效的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理組織平臺(tái)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解如何構(gòu)建集成產(chǎn)品開發(fā)IPD組織平臺(tái)，如何建立及運(yùn)作跨部門團(tuán)隊(duì)；掌握促進(jìn)部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理；如何對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。

1)產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式

職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

2)產(chǎn)品開發(fā)組織常見問(wèn)題及影響

3)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品線組織模式

產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)

高層決策團(tuán)隊(duì)

重量級(jí)的跨部門團(tuán)隊(duì)

4)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組織形式

PDT經(jīng)理（核心組組長(zhǎng)）

PDT代表（核心成員）

PDT外圍組成員

5)PDT在組織結(jié)構(gòu)中的位置，示例

6)PDT與職能部門之間的關(guān)系

7)PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)

8)集成產(chǎn)品開發(fā)IPD對(duì)PDT經(jīng)理的技能要求

9)如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理

10)不同企業(yè)如何建立適合集成產(chǎn)品開發(fā)IPD運(yùn)作的組織平臺(tái)

如何從職能制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合集成產(chǎn)品開發(fā)IPD運(yùn)作的矩陣結(jié)構(gòu)

如何從項(xiàng)目式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合集成產(chǎn)品開發(fā)IPD運(yùn)作的矩陣結(jié)構(gòu)

如何搭建產(chǎn)品線組織

11)案例分析：K公司矩陣結(jié)構(gòu)運(yùn)作

各產(chǎn)品管理部的產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)如何定位？

應(yīng)采取哪些措施，使矩陣結(jié)構(gòu)有效運(yùn)作？

需要什么樣的文化導(dǎo)向以支持新的組織架構(gòu)和運(yùn)作？

1.3產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景和產(chǎn)品平臺(tái)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線使命愿景與目標(biāo)，掌握定義的方法。了解產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系。

1)產(chǎn)品戰(zhàn)略的框架、概念和要素

2)產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關(guān)系

3)不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略舉例

4)產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念

5)產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔

6)不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景舉例

7)如何思考及提煉產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

8)研討：貴公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是什么？

9)產(chǎn)品平臺(tái)的概念

10)產(chǎn)品平臺(tái)在產(chǎn)品樹中的位置

11)產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

12)產(chǎn)品平臺(tái)梳理及整合

13)產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃及設(shè)計(jì)思路

14)產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系

15)基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式和重用策略

16)共用構(gòu)建模塊（CBB）

17)案例分析：某通信產(chǎn)品、軟件系統(tǒng)、消費(fèi)電子、機(jī)械產(chǎn)品的平臺(tái)規(guī)劃

1.4前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法，對(duì)如何“做正確的事情”建立全局思路。

1.產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程——市場(chǎng)管理（MM）流程

2.市場(chǎng)管理（MM）的概念

3.市場(chǎng)管理流程的六個(gè)步驟

理解市場(chǎng)

市場(chǎng)細(xì)分

組合分析

制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃

管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效

4.產(chǎn)品線規(guī)劃的輸出

產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃

產(chǎn)品線項(xiàng)目組合

產(chǎn)品線路標(biāo)（產(chǎn)品、平臺(tái)、技術(shù)）

項(xiàng)目任務(wù)書（CHARTER）

5.產(chǎn)品規(guī)劃工具集

6.案例分析：H公司GSM產(chǎn)品線規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

1.5結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握制定結(jié)構(gòu)化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實(shí)踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關(guān)系；掌握制定關(guān)鍵支撐流程的要點(diǎn)。

1.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

結(jié)構(gòu)化的概念

產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分

流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆

產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

在非結(jié)構(gòu)化和過(guò)于結(jié)構(gòu)化之間取得平衡

2.并行的產(chǎn)品開發(fā)流程

并行的概念

兩個(gè)層次的并行

3.企業(yè)研發(fā)流程的整體框架

4.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

5.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD各階段流程介紹

概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

生命周期階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

6.階段流程交付件形式

7.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD與CMMI的關(guān)系

8.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD支撐性子流程簡(jiǎn)介

9.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD關(guān)鍵支撐性流程之一——技術(shù)評(píng)審

10.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD關(guān)鍵支撐性流程之二——項(xiàng)目管理

11.集成產(chǎn)品開發(fā)IPD關(guān)鍵支撐性流程之三——需求管理

12.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問(wèn)題

13.不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品開發(fā)流程有何不同

14.研討：企業(yè)如何建立適合自己的集成產(chǎn)品開發(fā)IPD流程

1.6高層業(yè)務(wù)決策評(píng)審與專家技術(shù)評(píng)審

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品決策評(píng)審的概念，掌握如何進(jìn)行及時(shí)、有效的決策評(píng)審，減少產(chǎn)品開發(fā)的浪費(fèi)；明確高層在產(chǎn)品開發(fā)中的角色及職責(zé)。

1)缺乏產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的危害及后果

示例：在不同階段取消開發(fā)項(xiàng)目而損失的投資額

示例：J公司缺乏業(yè)務(wù)決策評(píng)審的代價(jià)

2)新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)特征，分階段進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的目的、意義

3)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的四個(gè)業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）

概念決策評(píng)審（CDCP）

計(jì)劃決策評(píng)審（PDCP）

可獲得性決策評(píng)審（ADCP）

退出決策評(píng)審(LDCP)

4)業(yè)務(wù)決策評(píng)審運(yùn)作

WHO——誰(shuí)來(lái)決策

WHEN——何時(shí)決策

WHAT——決策什么

產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書

如何編制產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書

HOW——如何決策

5)產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)決策低效的原因

6)研討：企業(yè)如何建立高效的業(yè)務(wù)決策評(píng)審機(jī)制

在貴公司目前的產(chǎn)品開發(fā)流程中，有哪些決策評(píng)審點(diǎn)？

各個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)的決策要素是什么？

決策過(guò)程存在什么問(wèn)題，怎么改進(jìn)？

7)缺乏產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)評(píng)審的危害及后果

產(chǎn)品需求評(píng)審

技術(shù)方案評(píng)審

詳細(xì)方案評(píng)審

樣機(jī)評(píng)審

轉(zhuǎn)試產(chǎn)評(píng)審

轉(zhuǎn)量產(chǎn)評(píng)審

技術(shù)評(píng)審的流程

技術(shù)評(píng)審常見問(wèn)題

為什么無(wú)法有效實(shí)施技術(shù)評(píng)審

1.7研發(fā)績(jī)效及薪酬管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解研發(fā)績(jī)效的特點(diǎn)及操作辦法；學(xué)習(xí)如何有效激勵(lì)研發(fā)人員。

1.案例分析：DM公司的研發(fā)績(jī)效考核

2.研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)

3.研發(fā)KPI指標(biāo)體系制定的方法

4.研發(fā)績(jī)效管理的過(guò)程

制定績(jī)效目標(biāo)及計(jì)劃

進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

實(shí)施績(jī)效考核及反饋

應(yīng)用考核結(jié)果

5.基于矩陣組織的績(jī)效考核模式

6.研發(fā)人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

7.項(xiàng)目獎(jiǎng)模式與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)模式的比較

8.如何真正有效地激勵(lì)研發(fā)人員？

劉老師

產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家（IPD-CMMI-敏捷開發(fā)）

資深咨詢顧問(wèn)、產(chǎn)品與研發(fā)管理專業(yè)講師，實(shí)戰(zhàn)派講師

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA、西北工業(yè)大學(xué)飛行器制造工程學(xué)士

國(guó)內(nèi)最早一批（2001年）美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專家PMP

IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗(yàn)，與華為深度合作項(xiàng)目

23年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與研發(fā)管理、產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

11年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

講師背景（產(chǎn)品與研發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)）：

23年從事高科技產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作，先后擔(dān)任過(guò)系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等職位，積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

其中，6年的IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)歷，與華為3年合作智能網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)，具有非常豐富的產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其中，11年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢實(shí)施與咨詢管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)產(chǎn)品管理體系、戰(zhàn)略、組織、流程、績(jī)效等具有深刻體會(huì)，并成功指導(dǎo)通信、金融、高端裝備、軟件和政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的咨詢實(shí)施。曾負(fù)責(zé)歷時(shí)兩年、投資過(guò)千萬(wàn)的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。

對(duì)產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理的工具和方法有深入研究。

主講課程框架：

面向企業(yè)高層（體系類）：

《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系 高級(jí)實(shí)務(wù)》/《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系 高級(jí)實(shí)務(wù)》、《產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃》、《研發(fā)多項(xiàng)目管理 實(shí)戰(zhàn)班》

面向產(chǎn)品管理人員（產(chǎn)品管理類）：

《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系 高級(jí)實(shí)務(wù)》/《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系 高級(jí)實(shí)務(wù)》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理 高級(jí)實(shí)務(wù)》、《從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃 實(shí)戰(zhàn)班》、《產(chǎn)品需求分析與管理 實(shí)戰(zhàn)班》

面向研發(fā)管理人員（研發(fā)管理類）：

《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD流程 高級(jí)實(shí)務(wù)》、《研發(fā)項(xiàng)目管理 實(shí)戰(zhàn)班》、《研發(fā)質(zhì)量管理 高級(jí)實(shí)務(wù)》、《產(chǎn)品需求分析與管理 實(shí)戰(zhàn)班》

《從技術(shù)走向管理 高級(jí)實(shí)務(wù)》、《研發(fā)多項(xiàng)目管理 實(shí)戰(zhàn)班》

典型咨詢客戶：

山特電子（深圳）有限公司（隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)），共四期

中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司（世界第一），共兩期

西安愛邦電氣有限公司（電力設(shè)備）

上海格爾軟件股份有限公司（金融安全軟件）

浙江新杰克縫紉機(jī)有限公司（機(jī)械裝備）

百富計(jì)算機(jī)技術(shù)（深圳）有限公司（金融終端、電子支付）

深圳萬(wàn)訊自控有限公司（工業(yè)自動(dòng)控制）

重郵信科（集團(tuán)）股份有限公司（通信、芯片）

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東莞貝特利新材料有限公司（精細(xì)化工）

武漢華工正源光子技術(shù)有限公司（通信、芯片）

深圳市英威騰電氣股份有限公司（電力設(shè)備）

江蘇牧羊集團(tuán)有限公司（機(jī)械裝備）

另作為項(xiàng)目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個(gè)咨詢項(xiàng)目

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