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課程介紹

當管理者在“管事”方面遇到以下挑戰：

凡事親歷親為，難以把任務和責任交代出去，不會授權或者授權后落實不好

能維持日常工作基本績效，卻不善于規劃以突破提升

工作組織忙亂，經常丟三落四，還把下屬支得團團轉，工作成效有待提高

本課程將幫助管理者：

以終為始，圍繞結果開展工作規劃；通過授權和建立工作制度落實日常事務；監控任務確保落實；提高個人工作組織技巧，做到有條理、不忙亂。

培訓對象

擁有5年以下管理經驗的中基層經理、主管

負責專業線管理的技術專家

課程收益：

明確所轄領域的關鍵結果，培養從結果出發的管理思維

掌握根據關鍵結果確定部門階段性工作重點的方法

提高用人意識、授權意識，將精力用于關注重點結果

掌握澄清工作和授權任務的方法，并能在授權后有效地推動下屬完成任務

學會建立控制系統的方法，監控執行過程，確保任務結果

提升管理者個人的工作組織技巧和計劃性，將目標管理、事件管理、信息管理有效結合

課程大綱：

第一部分 關注結果

1. 認清使命：為什么要有你的部門和你這個職位

2. 明確部門的關鍵工作結果領域

3. 從工作內容看經理的兩方面角色

+ 做一個好經理：維持日常工作正常開展，保證基本業績

+ 成為杰出的經理：改進工作結果，產生卓越業績

第二部分 規劃工作

1. 預則立，不預則廢：從業績要求出發，尋找改善空間并規劃行動

2. 培養全局觀和關注“利益相關方”的思維

3. 掌握規劃部門工作的步驟和工具

+ 看清問題：有哪些事情需要處理

+ 抓住關鍵：確定優先事項

+ 評估風險：預估風險事項，考慮預防和應對措施

行動計劃：

學員利用規劃步驟和規劃工具，針對一個關鍵指標或關鍵問題，規劃本部門的工作

第三部分 管理授權過程

1. 啟發授權意識，認識到管理就是用人

2. 通過用人解放自己

3. 通過用人，騰出時間，集中精力抓關鍵業績的提高

4. 找到可以授權的事項

5. 如何制定授權計劃

6. 授權賦能

+ 通過授權幫助下屬成長

+ 授權的步驟及關鍵技巧

第四部分 控制執行

1. 控制的定義：控制=衡量+糾偏

2. 控制的前提：獲取信息，建立衡量系統

3. 風險控制 + 確定風險領域

+ 預防措施和應急預案

第五部分 提高管理者個人的工作組織能力，加強計劃性，做好多任務管理

1. 管理者的自我組織能力決定了部門員工的效率

2. 分析多任務給管理者帶來的壓力

3. 通過4D原則，管理日常任務

4. 建立個人的工作組織和時間管理系統

+ 管理事件

+ 跟進任務

+ 管理信息

5. 利用工具配合個人的時間管理系統

行動計劃：

如何通過改變自己的時間管理習慣，提高部門的工作成效

趙老師

某知名投資管理公司

“課程內容周到詳細,講課語言生動。講課中舉例說明,結合實際工作使課程更生動,講課中互動游戲,更易掌握。理論與案例結合,充分提高了理解力。明白很多工作可通過改進方法為自己節省時間，提高了自己對工作規劃的能力和管理能力。”

某知名快消品公司

“授課過程有互動，并用一些活動來活躍氣氛和調節學員的狀態。講師講課非常生動，結合工作中的實際案例，很快就能學以致用。”

某知名金融公司

“課程實用性不錯，課程內容層次感強，思路清晰。通過對工具的運用，可以達到快速、清晰的表達。講師對課程理解深入，運用自如，能很好地帶動學員參與并給予反饋。授課結合豐富，能有效運用所授知識要點作現場展示。”

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