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課程介紹：

績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能，是把公司業(yè)績與員工發(fā)展結合起來，保障戰(zhàn)略落實的重要工具之一。但在實際運作過程中，由于人力資源管理人員和部門經(jīng)理在認識方面的偏差和技能方面的欠缺，使績效管理在執(zhí)行中發(fā)生偏移，導致績效管理流于形式、形同虛設，甚至會對日常管理造成負面影響。本課程圍繞上述問題，以先進理論為基礎，就績效管理的操作流程、常用方法、指標的分解和設定技術、評估面談與輔導技巧進行研討，幫助參加者建立與運用剛柔并濟的績效管理方法，以達成公司業(yè)績。

培訓受眾：

人力資源經(jīng)理、主管和專業(yè)人員；需要為下屬做績效評估的部門經(jīng)理

課程大綱：

1.績效管理的作用和任務

* 績效的內(nèi)涵和影響因素分析

* 績效管理是什么

* 績效管理不是什么

* 為什么要進行績效評估

* 績效管理的原則及成功要素

2.績效指標的設定與分解

* 目標管理

* 關鍵績效指標

* SMART準則

* 年度計劃的制定

* 指標分解和績效指標量化技術

3.績效面談及輔導

* 績效評估面談

* 經(jīng)理需要做的準備

1. The effects and mission of performance management

* Analysis of performance and influencing factors

* What performance management is

* What performance management is not

* Why should we spend time managing performance

* The principles of performance management and keys to its success

2. How to establish and breakdown performance indicator

* MBO

* KPI

* SMART principle

* Annual plan formulating

* Skills to breakdown and quantify indicators

3. How to appraise performance and coaching

* Performance appraisal interview

* What should be prepared by the manager

專家老師

由知名專家講授，運用眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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