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溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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溝通與人際關系
【課程編號】：MKT019471
【課程名稱】：
溝通與人際關系
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓
【時間安排】：2025年07月08日 到 2025年07月09日3680元/人
2024年07月23日 到 2024年07月24日3680元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供溝通與人際關系相關內訓
【其它城市安排】：北京
【課程關鍵字】：上海人際關系培訓
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課程大綱:
第一章：
有效溝通的真諦 溝通的本質
有效人際溝通的真諦
達成人際溝通雙贏的三要素
第二章：
如何讓人充分信任我？
發展及建立人際信任關系的三個階段
我應該如何與對方建立初始的信任度
增強信任關系：為信任加分的原則/工具/技巧
游戲：尋找知音
Joharri Window自評
小組活動：開放與回饋
鞏固最終的可信度：ARAMOM建立工作伙伴關系
Alignment 目標一致
Risk-free 安全無風險
Accountable 勝任可靠
Mutual Understanding & Respect 互信互賴
Open & Honest 坦誠開放
Matching 協調契合
第三章：
如何與人舒適開放地交流？
人們是如何溝通的：溝通交流的基本模式
影響溝通效果的”四大落差”
溝通風格的落差
角色定位的落差
表達的落差
傾聽的落差
第四章：
如何與人達成雙蠃共識？
達成雙贏共識：做得到嗎？關鍵為何？
對話的風格模式：我習慣如何與人對話
運用漏斗式的溝通模式達成雙蠃
溝通不成怎么辦？
制定行動計劃 制定行動計劃，實踐溝通原則與技巧
專家老師
由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。