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課程背景

一名優秀的部門主管，需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業需要付出相當的成本！

對于企業而言，新任經理人是不可忽視的中堅力量。企業重視他們的培育與成長，然而，新任經理人面對著新的環境，往往存在著很多困惑：

與同事之間的關系發生了微妙的變化，怎樣更好的處理上下級以及與同事間的關系

新官上任，躊躇滿志，如何迅速打開局面

如何在同事和下屬心目中盡快樹立威信

如何做好事務管理及人員管理，盡快勝任自己的工作崗位

……

新任經理人需要從自身和管理方式 同時尋求改變！本課程針對新任經理人在工作中遇到的實際問題為基點，通過思想認知和管理方法上的培訓，促成新任經理人向職業經理人的角色轉換及技能提升。

授課對象

新晉管理崗位的業務骨干、新任經理、新任主管、公司儲備管理者。

培訓目標：

建立對管理的整體和系統思維

理解管理者在企業里應承擔的責任，應表現出的態度和意識

掌握把工作管好的方法和技巧

掌握帶人帶團隊的方法

課程大綱

第一部分 角色認知

一、什么是管理

二、管理者的角色轉變

三、做好三種角色

1．上司的下屬

2．平級的同事

3．下屬的上司

第二部分 自我管理

一、知己知彼

1．知己——SWOT個人分析

2．知彼——認清環境

3．認清現存問題

4．建立良好人際關系

二、時間管理

1．認識時間管理

2．計算時間價值

3．時間管里存在的問題

4．時間管理的四大工具及應用

三、目標管理

1．目標的價值

2．制定目標的步驟

3．衡量目標的原則

4．行動計劃制定5W2H

第三部分 人員管理

一、高效溝通

1．不同行為特質人際風格溝通技巧

2．管理者更應善于傾聽

3．高效暢通的溝通藝術

4．同理心溝通

5．跨部門溝通

二、輔導激勵下屬

1．如何進行激勵分析

2．如何認可贊美和激勵下屬

3．對不同的人采取不同的激勵方式

4．管理者要通過輔導主動提升員工的各項技能

5．管理者輔導員工的一套“組合拳”

6．有效輔導的技巧及建議

三、團隊管理

1．什么是團隊

2．高績效團隊的特征與成員組成

3．高績效團隊建設的流程及階段

4．團隊沖突解決

5．高績效團隊協作與凝聚方法

6．提升團隊凝聚力 培育團隊精神

第四部分 事務管理

一、有效授權

1．什么是授權

2．授權的重要性

3．授權的方法

4．授權的控制技巧

二、執行到位

1．知道文化——知道不等于做到

2．影響執行力的因素

3．提升管理者自身素質

4．提升個人執行力的方法

5．如何提高下屬的執行力

6．提升組織執行力的重點

三、績效管理

1．績效考核的目的

2．評估考核的原則

3．績效管理的內容

4．評估考核的標準

楊老師

教育及資格認證：

高級講師、實戰派企業管理培訓專家；

中國人民大學商學院客座教授；

美國領導力中心CLS認證中心培訓師；

稻盛和夫經營研究中心盛和塾塾生；

北京師范大學心理學院EAP導師；

管理教練訓練導師（TMCC）。

講師經歷及專長：

楊老師曾任中國遠洋集團、香港CTS集團、日企等大型企業及外企總經理助理、營銷總監和人力資源總監、培訓總監等職務，是華夏銀行和海南航空高級顧問。多年為企業提供管理培訓咨詢服務期間，積累了豐富的實戰管理經驗。

楊老師擅長以心理學的角度覺察人性，使用企業教練和情景管理的工具培養學員的實戰能力，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，培訓課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

楊老師擅長講授的課程有：《新任經理人管理技能提升》《高效能人士的七個習慣》《情境領導》《贏在執行》《MTP中層管理》《卓越領導力》《高績效團隊》《360度高效溝通》《情緒壓力管理》《8090后管理》《員工職業化塑造》《管理者職業化素養提升》……。

培訓客戶及培訓風格：

楊老師曾培訓過眾多知名企業，其中包括：微軟(中國)、摩托羅拉、佳能、松下、三菱、西門子、中國電子科技集團、蒙牛集團、三元集團、沃爾瑪、康師傅集團、國美集團、美的集團、山東煙草、江西煙草、貴州煙草、三一重工、上汽集團、長春一汽、北京八方達客運、北京大容汽車、朔黃鐵路、華僑城、香格里拉、凱賓斯基、中鐵建工集團、山東濰柴動力、沈飛集團、中國民航、首都機場、中航集團、上海國際機場、中糧集團、中國神華集團、遠洋地產、萬科集團、永康房地產、中國移動、中國聯通、中國電信、國航、東方航空、海南航空、廈門航空、金鹿航空、、中石油、中石化、國家電力中心、百全超市、中友百貨、翠微百貨……

楊老師的授課深入淺出，善于把控現場氣氛。語言幽默風趣，通過經典案例、實戰輔導將培訓課程與案例故事融會貫通，運用情景演練與教練技術，增強學員參與性互動性，幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰性、實用性、實操性。

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