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課程背景：

2020年的春天，注定不同尋常。一場疫情，打亂了全球不少企業和供應鏈的節奏，而這場疫情，無形中推動了中國制造數字化變革的進程。

信息化是數字化的基礎，它是把業務相關的物理信息轉成0和1的數字信息的過程，信息化系統更像是記錄型系統；數字化，更像是實時的感知響應系統，它不僅記錄數據，更會指導、優化我們的業務，給我們業務創造新的價值；數字化轉型，則是上升到組織層面，整個價值鏈的全面數字化。

通過數據采集，我們可以感知和識別數據，借助IT數據平臺對數據的分析，系統實時提供智能決策建議，最終通過實際行動，生產價值。在此期間，數據平臺將一直提供監督功能，輔導和糾正一系列的行動安排。

為什么要做數字化供應鏈？

1.今天的數字化已經是從前端（消費者端）的數字化，延展到了后端（制造端---供應鏈端）數字化的加速。

數字化供應鏈，給企業帶來的價值有三：

一、提升商品力，實現高效的人貨匹配。

二、提升運營效率。

三、實現需求驅動，降低整體成本。

2.數字化對客戶需求的影響：互聯網是數字化帶給社會的基礎性影響因素，需求的個性化、不確定性的趨勢在加劇，導致多品種小批量、突發性、快交付訂單越來越多。

3.數字化對企業競爭的影響：既要滿足個性化、不確定性的需求，又要保證企業的合理利潤，企業需要借助數字化工具，確保降本的同時，還需兼顧到保障供貨。

課程收益：

1.系統了解供應鏈管理（物流、信息流、資金流：三流合一）底層邏輯。

2.了解供應鏈運營，相關的數據背后的概念。

3.如何實現數字化供應鏈。

課程對象：

與采購、供應鏈業務相關的專業人員、主管。

培訓大綱：

一、VUCA年代我們面臨的挑戰：需求多變、預測不準

1、VUCA年代趨勢與挑戰

2、近幾年的行業業態（需求多變、缺貨、庫存積壓）

3、行業巨頭是如何應對這類挑戰的（ZARA、宜家）

4、傳統的營銷和銷售模式失靈了，精準的個性化營銷和銷售成為主流

5、智能化的供應鏈決策體系是保證轉型成功的基石

二、供應鏈模型、理念概述

1、供應鏈管理與運營理論及行業應用情況介紹

價值鏈理論的提出與供應鏈的類型、特征、形式

供應鏈SCOR模型介紹

供應鏈的主要內容、目標、要求及挑戰

供應鏈管理的四大支點及其原理

供應鏈管理流程再造BPR（ETO、ATO、MTS、MTO等優劣勢分析與借鑒）

2．VUCA年代趨勢與挑戰

企業生產管理混亂的根源與生產型工廠計劃相關的常見問題

應對牛鞭效應、體驗啤酒游戲

三、供應鏈數字化概述

1.供應鏈數字化：大數據分析的前提

a)數字化供應鏈的發展現狀介紹

b)供應鏈發展階段與數字化成熟度

c)不同行業數字化的區別

2. 數據分析方法論：

數據：數據收集、數據挖掘、數據處理、數據分析

趨勢：目標設定、現狀比對、定期跟蹤、反饋機制

問題：思維模式、分析方法、理論工具、常見誤區

方案：計劃梳理、實施執行、審核驗證、應急預防

決策：確定目標、聚焦關鍵、轉化理論、夯實標準

3. 數據分析的五大步驟及其要點：收集-清洗-規整-使用-更新

四、供應鏈數字化之產銷協調

1、你的企業需求預測準確率有多高？

2、需求預測不準的核心原因

3、需求預測的方法

案例討論：如果客戶不給預測，如何安排生產？

準確的預測有益于計劃的穩定性

預測的具體方法

案例分析：三個步驟幫助你完成一份準確的預測

4、季度月度、預測計劃編制

5、計劃的五層金字塔（★★★★★）

供應鏈計劃金字塔（戰略-運營-產銷-生產-物料）

6、需求計劃-專題討論：如何開展有效的S&OP會議？

五、供應鏈數字化之需求管理

1、理解銷售預測，需求計劃與銷售計劃的關系

2、了解需求預測管理中的三種角色：責任者，支持者和使用者

3、如何成為一個稱職的需求管理者與S&OP流程主導者

4、了解如何獲取管理層，銷售，市場和供應鏈的支持

5、需求計劃與S&OP流程主導者的工作日歷

6、何為完整職能體系支持下的最佳需求計劃與S&OP流程

7、基于促銷提前期制定最高效的需求計劃周期

8、深入解析S&OP計劃步驟，設計S&OP會議模板和準備工作

9、供應鏈如何參與需求預測可行性的評估

六、供應鏈數字化之生產計劃

1、生產進度控制實務

2、計劃變更的原因有哪些?

3、減少交期延誤的方法

4、生產進度落后時應采取什么措施?

5、計劃產量實現的關鍵要素

案例分析: 生產計劃與進度控制會

七、溝通篇：提升人際敏感度

1、理論講解篇

» DISC 理論講解

» DISC行為風格類型識別

» 案例引導：各個部門的行為風格歸納

2、實戰篇

» 情景演練：溝通公式

» 不同性格特點在工作中的表現與高效溝通建議

» 情景演練：向不同風格領導匯報工作

» 案例引導：每種特質的應對之道

高老師

【專業資歷】

南開大學經濟學碩士

CPIM

4D®領導力認證導師

CTT企業效能教練認證講師

DISC測評顧問指導師

任職于西門子（城市樓宇快消事業部）、舍弗勒（汽車事業部）

15年跨國外企管理經驗（海歸，可全英文授課）

【職業經歷】

曾先后任職于西門子（城市樓宇快消事業部）、舍弗勒（汽車事業部）等知名外企的供應鏈經理，15年以上制造業供應鏈管理實踐經驗，擁有數年跨國公司管理經驗。

擅長新廠籌建&產線搬遷轉移、ERP系統上線、供應鏈團隊搭建等相關項目，曾帶領團隊，獲得集團全球最佳實踐獎項（Integrate Planning—整合計劃&敏捷供應鏈），數年間，學習并考取了9門通識類認證課程的授權講師資格。

作為數家高校的校外導師，高上老師常年給大學生朋友進行生涯規劃公益講座，以及職業素養提升方面的指導。

在管理咨詢過程中，除了運用豐富的專業知識和經驗，助力客戶提供落地的方案和工具，幫助企業提升整體供應鏈效能，還成功的為客戶企業文化的改善和落地，公司工作氛圍的促動，做了不少貢獻。

高上老師有著數年留學、跨國企業工作經歷，掌握多文化下的企業管理精髓，氣場強，思路清晰，善于互動。在引導學員進入導師創造出的場景過程中，使得學員可以深刻認知并領會培訓內容，善用親身實踐真實的案例和客戶面臨的實際情況，現場分析實際問題。

【主要課程】

通用管理類：

《DISC系列---溝通、團隊、執行力》《問題分析與解決》《跨部門溝通》《打造高績效團隊》

供應鏈管理類：

《極速供應鏈》《供應、生產、銷售、物流一體化》

《快交付高周轉：產銷協同與庫存管控》

《供應鏈管理理論&實操基礎課》

《高級倉儲與庫存管理》

《生產計劃管理之少量多批與準時交付》

《供應鏈風險管理工作坊》《供應鏈數字化》《全面成本管控》等

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