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課程背景：

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。

許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)各階層管理人員，現(xiàn)場(chǎng)管理人員，儲(chǔ)備管理人員

課程目標(biāo)：

清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長(zhǎng)的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者

掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作

了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)管理

學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)

學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通

課程大綱:

第一部分——中層干部的基礎(chǔ)管理-------

第1章：中層干部的角色認(rèn)知

1.中層干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？

- 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 - 先天Vs.后天

2.中層干部的角色認(rèn)知

- 中層干部要管什么？ - 中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置

- 中層干部的在組織中的角色

3.中層干部的成長(zhǎng)

- 從提升自己到提升別人 - 中層干部的能力要求 - 應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)

第2章：中層干部的時(shí)間管理

1、中層干部的時(shí)間管理現(xiàn)狀

2、時(shí)間管理的原則——帕累托原則

3、中層干部自我時(shí)間管理的方法

- 任務(wù)分類 - 確定處理的先后順序 - 合理安排時(shí)間

4、中層干部自我時(shí)間管理的技巧

第3章：中層干部的人力資源管理

1、中層干部為什么要學(xué)HR管理

2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責(zé)

3、人力資源管理在人力資源部門(mén)與非人力資源部門(mén)之間的分工

4、人力資源管理之選才——人才招聘和內(nèi)部選拔要注意什么？

5、人力資源管理之育才——員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展要注意什么？

6、人力資源管理之用才——崗位設(shè)置與績(jī)效管理要注意什么？

7、人力資源管理之留才——激勵(lì)保障與員工關(guān)系要注意什么？

第4章：中層干部的成本管理

1、中層干部為什么要學(xué)成本管理

2、成本管理在財(cái)務(wù)部門(mén)與非財(cái)務(wù)部門(mén)之間的分工

3、使用財(cái)務(wù)語(yǔ)言與老板溝通

4、中層干部對(duì)報(bào)表的閱讀與分析

5、中層干部的費(fèi)用與預(yù)算管理

第二部分——中層干部的團(tuán)隊(duì)管理--------

第5章：中層干部的目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的意義與作用

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次及如何制訂目標(biāo)

3、愿景目標(biāo)：公司發(fā)展的方向

4、表現(xiàn)目標(biāo)：如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門(mén)的表現(xiàn)目標(biāo)

5、行動(dòng)目標(biāo)：如何根據(jù)表現(xiàn)目標(biāo)制訂個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo)

6、如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo)

第6章：中層干部的指導(dǎo)管理

1、中層干部的指導(dǎo)障礙與解除

2、如何在安排工作任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo)

3、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指導(dǎo)

4、如何做好員工授權(quán)工作

5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何為下屬安排工作

第七章：中層干部的激勵(lì)管理

1、能夠激勵(lì)員工的因素有哪些？

- 你可以使用的激勵(lì)因素有哪些？

2、激勵(lì)員工的方法與技巧

3、各種激勵(lì)理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用點(diǎn)

- 如何利用強(qiáng)化理論來(lái)固化員工好的行為

第8章：中層干部的應(yīng)變管理

1、員工的四種狀態(tài)

2、中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

3、對(duì)應(yīng)員工不同狀態(tài)的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第9章：中層干部的控制管理

1、控制的目的是什么？

2、三種不同的控制系統(tǒng)

3、控制過(guò)程的四個(gè)步驟

4、通過(guò)控制達(dá)到有序管理

第10章：中層干部的溝通管理

1、中層能力的核心——溝通能力

2、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則

3、角色扮演：下屬主動(dòng)找你談話時(shí)

4、傾聽(tīng)、提問(wèn)、回應(yīng)技能訓(xùn)練

5、如何有效的與上司溝通

包老師

國(guó)家注冊(cè)咨詢師（注冊(cè)編號(hào)：2005－1－CE0035）

擅長(zhǎng)六西格瑪、精益生產(chǎn)、 企業(yè)內(nèi)部改善、ISO/TS 16949 及五大工具應(yīng)用培訓(xùn)，精通 ISO/TS16949、ISO9001、ISO14001、 OHSAS 18001 等國(guó)際管理體系標(biāo)準(zhǔn)。在其多年的輔導(dǎo)經(jīng)歷中，曾先后為一些知名的汽車、機(jī)械制造、電子類企業(yè)從事管理咨詢工作，并聘為多家企業(yè)的常年管理顧問(wèn)。

包先生的培訓(xùn)課程除了各類國(guó)際和行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)質(zhì)量管理體系的策劃、建立、內(nèi)部審核和管理體系保持等方面之外，還有人力資源管理，績(jī)效目標(biāo)管理，環(huán)境管理體系以及職業(yè)安全健康管理體系。

包先生擅長(zhǎng)采用互動(dòng)授課模式，“教練”的教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)員全程參與課程的問(wèn)題討論，討論過(guò)程中結(jié)合大量的案例分析及練習(xí)，使學(xué)員能夠加深對(duì)課程的理解，從而能夠運(yùn)用在工作中。

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在線報(bào)名：中層干部執(zhí)行力提升(蘇州)

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