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課程背景：

在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家、組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力均為空談。“良好的職業(yè)化素養(yǎng)”是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)則。而培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，則是很多公司夢(mèng)寐以求的最大財(cái)富！

研發(fā)人員是較特殊的群體，他們邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對(duì)封閉，從而導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“鉆牛角尖”、“個(gè)人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“不服管教”、“過(guò)分追求成就感”等，從而使得公司的相關(guān)制度無(wú)法在研發(fā)部門(mén)順暢推行落實(shí)，影響了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

職業(yè)化包含五大內(nèi)容：職業(yè)知識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、職業(yè)能力和職業(yè)儀態(tài)。研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開(kāi)發(fā)工作中保持一個(gè)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)迷”到“技術(shù)商人”的轉(zhuǎn)變，使個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，是本課程重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。

培訓(xùn)受眾:

研發(fā)部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)主管及基層研發(fā)人員等

課程收益:

1、分享講師近千場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路

2、明確優(yōu)秀研發(fā)人員的特點(diǎn)，做好自我管理，明確自我修煉的方向

3、結(jié)合企業(yè)的經(jīng)典案例分享研發(fā)人員應(yīng)具備的職業(yè)化意識(shí)

4、使得研發(fā)主管掌握通過(guò)何種方式訓(xùn)練職業(yè)化的研發(fā)人員

課程大綱:

4600元/兩天*買(mǎi)一贈(zèng)一,單獨(dú)一人收費(fèi)2900元。不再打折* （含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)、稅費(fèi)等）

一、研發(fā)人員的特點(diǎn)-了解我們

1.研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？

a)邏輯思維能力強(qiáng)

b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多

c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯

d)流動(dòng)意向明顯

e)研發(fā)文化平等

f)……

2.優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型

a)研發(fā)人員的18種常規(guī)素質(zhì)要求

b)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法

* 調(diào)查問(wèn)卷法

* B•E•I訪談法：某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過(guò)程演示

c)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)？

* 演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)

d)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？

* 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

* 關(guān)鍵事件

* 案例的總結(jié)

* 知識(shí)庫(kù)的建設(shè)

* 研發(fā)文化的建設(shè)

* Team Building

* ……

3.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格

a)研發(fā)人員晉升通道圖

* 管理系列

* 技術(shù)系列

* 技術(shù)管理系列，如QA

b)任職資格和開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系

c)如何基于開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？

d)咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過(guò)程

二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)

1.研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要？

2.什么是市場(chǎng)意識(shí)？研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)如何體現(xiàn)？

3.什么是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)？市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)中研發(fā)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)如何關(guān)聯(lián)？

4.研發(fā)人員應(yīng)關(guān)注客戶需求

5.給客戶驚喜：KANO模型

6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向（案例）

a)市場(chǎng)細(xì)分，鎖定客戶

b)針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃

c)市場(chǎng)需求管理

d)業(yè)務(wù)決策評(píng)審，提高研發(fā)命中率

e)產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程

7.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)-技術(shù)資料開(kāi)發(fā)的案例

三、研發(fā)人員的保密與創(chuàng)新意識(shí)

1.常見(jiàn)的泄密途徑

2.保密案例討論

3.研發(fā)人員在保密方面應(yīng)該注重哪些？

4.項(xiàng)目立項(xiàng)中制定《信息安全管理計(jì)劃》

5.何謂創(chuàng)新

6.創(chuàng)新的5種形式

7.抓大放小，如何提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)？

8.研發(fā)創(chuàng)新5步法

9.創(chuàng)新的激勵(lì)手段：CBB、“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”等

四、研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)

1.研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)（案例）

2.誰(shuí)是質(zhì)量的責(zé)任人

3.QA和QC的不同之處

4.QA的五大角色定位

5.為什么研發(fā)人員覺(jué)得測(cè)試和QA很煩（案例）

6.質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系（案例）

7.愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好

8.如何避免評(píng)審中抓壯丁、先開(kāi)科普會(huì)后開(kāi)批斗會(huì)（案例）

9.演示：結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系

10.演練與問(wèn)題討論

五、研發(fā)人員的流程意識(shí)

1.案例：從零缺陷到百分之百缺陷

2.建立對(duì)客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

3.流程設(shè)計(jì)需要望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡

4.流程概念和作用

5.流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化技巧

6.建立正確的流程意識(shí)（案例）

7.實(shí)例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的分級(jí)分層

8.工程師為什么不喜歡寫(xiě)文檔

9.為什么流程沒(méi)有得到很好的執(zhí)行

10.如何真正使流程落地

六、研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí)

1.計(jì)劃的作用（案例）

2.計(jì)劃從明確目標(biāo)開(kāi)始：SMART原則

3.如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

a)活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

b)容易忽略的活動(dòng)

c)估計(jì)與計(jì)劃

d)估算的時(shí)機(jī)和誤差

e)工期估算的主要方法：類(lèi)比法、專家法、三點(diǎn)法、推測(cè)

f)制定進(jìn)度計(jì)劃：GANTT圖、PERT（實(shí)例）

七、研發(fā)人員的成本意識(shí)

1.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)關(guān)注財(cái)經(jīng)管理的幾個(gè)要素

2.成本的冰山模型

3.研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計(jì)成本的不同（案例）

4.設(shè)計(jì)成本管理的全過(guò)程

5.降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法（案例）

a)公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）

b)設(shè)計(jì)優(yōu)化

c)物料選型

d)可維護(hù)性設(shè)計(jì)

e)可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)（可裝配性、可加工性、可測(cè)試性）

f)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化

6.建立產(chǎn)品的成本檔案

7.如何進(jìn)行成本核算

8.既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成本的方法（案例）

9.演練與問(wèn)題討論

八、研發(fā)人員的時(shí)間意識(shí)

1.研發(fā)人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析

2.研發(fā)人員的工作分類(lèi)（四個(gè)象限）和時(shí)間管理

3.問(wèn)題解答：誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？

4.討論：對(duì)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？

5.案例：某研發(fā)人員的工作如何聚焦重點(diǎn)

九、個(gè)人的感悟分享

1.個(gè)人修煉

2.組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

3.應(yīng)具備4個(gè)E

張老師

研發(fā)管理資深顧問(wèn) （原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）

◆教育背景及曾任職務(wù)：

==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于深圳某大型世界知名高科技企業(yè) 和 某生物醫(yī)療設(shè)備公司。

==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

◆工作經(jīng)驗(yàn)：

實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

張老師累計(jì)完成公開(kāi)課程近300場(chǎng)，內(nèi)訓(xùn)近百場(chǎng)，并成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，培訓(xùn)并輔導(dǎo)過(guò)的學(xué)員已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)人，累計(jì)培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有3000多家：

南車(chē)株洲電機(jī)、美贊臣、聯(lián)塑科技、華創(chuàng)國(guó)際、駝人集團(tuán)、南京科潤(rùn)、萊克電氣、用友軟件、施恩禧電氣、浙江皇冠電動(dòng)工具、寧波金田銅業(yè)、帕克環(huán)保技術(shù)、中海能源發(fā)展、華爾卡密封件、捷普電子、滬東重機(jī)、唐山惠達(dá)陶瓷、格雷斯中國(guó)、上海中盟游樂(lè)設(shè)備、南京科潤(rùn)、杭州鴻雁電器、上海干巷車(chē)鏡、舜宇光學(xué)、湖北三環(huán)、亞能生物、佛山市聯(lián)動(dòng)、深圳恒光達(dá)、日立樂(lè)金光、掌上財(cái)富科技、廣州立白企業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、湖南長(zhǎng)豐汽車(chē)空調(diào)、中材裝備集團(tuán)、江鈴控股、湖南絕味、海門(mén)容匯通、重慶大江信達(dá)車(chē)輛、深圳市首邁通信、荷貝克電源系統(tǒng)、歐司朗(中國(guó))照明、東莞市鴻寶鋰電科技、觀瀾國(guó)泰制品廠、中科聚盟、四川長(zhǎng)征機(jī)床、偉世通汽車(chē)空調(diào)、中國(guó)紡織信息中心、石家莊中煤裝備、貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)、浙江正泰、上海大江（集團(tuán)）、廣東太陽(yáng)神集團(tuán)術(shù)、湖南九鼎科技集團(tuán)、明珠電氣、柳州五菱汽車(chē)、中國(guó)建設(shè)銀行、遼漁集團(tuán)、南京偉思醫(yī)療、上海醫(yī)藥（集團(tuán)）、華德汽車(chē)彈簧、東貝機(jī)電集團(tuán)、安徽頤和新能源科技、浙江大學(xué)、紹興虎彩激光材料、愛(ài)普科斯電阻電容、山東力諾太陽(yáng)能、微創(chuàng)醫(yī)療器械、霍丁格.包爾文、網(wǎng)易、珠海藤倉(cāng)電裝、艾志集團(tuán)、美的集團(tuán)、深圳發(fā)展銀行、環(huán)球石材、惠州市華陽(yáng)多媒體、豐島控股集團(tuán)、江蘇三恒科技集團(tuán)、南京曉通網(wǎng)絡(luò)......。

以上客戶滿意度均達(dá)到96%以上,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品研發(fā)管理中的難題,在培養(yǎng)研發(fā)人員方面作出了突出貢獻(xiàn)。

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