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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)高管 專（兼）職培訓(xùn)師 培訓(xùn)管理者 人力資源經(jīng)理及有意向從事培訓(xùn)師職業(yè)者

課程收益:

在11年的時(shí)間里，我們一直追求卓越：

10%的學(xué)員成為中國(guó)一流水平培訓(xùn)專家，年收入逾百萬(wàn)；

30%的學(xué)員晉升為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)；

50%學(xué)員的均成為行業(yè)內(nèi)一流的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；

95%的人都表示：學(xué)超所值，受益終生。

課程大綱:

主題導(dǎo)入：《播種春天》

0.1主題闡述

0.2 感悟分享

0.3 PTT訓(xùn)練導(dǎo)圖

0.3.1職業(yè)培訓(xùn)師之道

0.3.2培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)

0.3.3培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

0.3.4現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的掌控

0.3.5 PTT課程設(shè)計(jì)指南

0.3.6課堂精彩四元素的運(yùn)用

1.職業(yè)培訓(xùn)師之道

1.1現(xiàn)代培訓(xùn)的“;三一律”;

1.2培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命

1.3培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型

1.4演練：1分鐘Mini課程

2. 培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)

2.1克服怯場(chǎng)的5項(xiàng)策略

2.1.1 怯場(chǎng)的表現(xiàn)

2.1.2 克服的策略

2.2課程導(dǎo)入的5種手法

2.2.1導(dǎo)入功能

2.2.2 5種導(dǎo)入方法

2.2.3 開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入的3大禁忌

2.3課程收結(jié)5項(xiàng)手法

2.3.1收結(jié)功能

2.3.2 5種收結(jié)方法

2.3.3 結(jié)尾收結(jié)的3大禁忌

2.4演練： 1分鐘導(dǎo)入

2.5課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范

2.5.1服飾——表現(xiàn)你的態(tài)度

2.5.2表情——表現(xiàn)你的情緒

2.5.3身姿——表現(xiàn)你的精神

2.5.4語(yǔ)言——表現(xiàn)你的風(fēng)采

2.6專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢(shì)

2.7演練： 綜合演示分組賽

3 培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

3.1教學(xué)目的決定教學(xué)方法

3.2說(shuō)明-演示教學(xué)法

3.3探討-案例教學(xué)法

3.4演練：Mini案例分析

3.5趣味-游戲教學(xué)法

3.6演練：同心順

3.7實(shí)操教學(xué)法

4 現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的掌控

4.1培訓(xùn)教學(xué)四沖程

4.1.1具體感知：通過(guò)體驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)

4.1.2思考解析：通過(guò)反思來(lái)認(rèn)識(shí)

4.1.3概念升華：將新知識(shí)整合于體系

4.1.4積極實(shí)驗(yàn)：將新知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐

4.1.5多種復(fù)合：介乎于兩種以上類型之間

4.2案例：學(xué)員習(xí)性解析

4.2.1感受型學(xué)員的特點(diǎn)及對(duì)策

4.2.2反思型學(xué)員的特點(diǎn)及對(duì)策

4.2.3推理型學(xué)員的特點(diǎn)及對(duì)策

4.2.4踐行型學(xué)員的特點(diǎn)及對(duì)策

4.3課堂語(yǔ)言，因人而變

4.4演練：3分鐘Mini課程

4.5培訓(xùn)師四大風(fēng)格選型

4.5.1教士風(fēng)格特征

4.5.2學(xué)院風(fēng)格特征

4.5.3演繹風(fēng)格特征

4.5.4教練風(fēng)格特征

4.5.5風(fēng)格發(fā)展三個(gè)階段

4.6課堂問(wèn)答十項(xiàng)技巧

4.7現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六項(xiàng)對(duì)策

4.7.1內(nèi)容錯(cuò)漏

4.7.2氣氛沉悶

4.7.3課堂混亂

4.7.4學(xué)員質(zhì)疑

4.7.5遭遇挑釁

4.7.6高手出場(chǎng)

4.8精彩點(diǎn)評(píng)三項(xiàng)原則

4.8.1針對(duì)性原則——準(zhǔn)確

4.8.2綜合性原則——全面

4.8.3超越性原則——精辟

4.9演練：2分鐘Mini課程

5 課程設(shè)計(jì)指南

5.1培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí)

5.1.1初級(jí)培訓(xùn)師79／21

5.1.2中級(jí)培訓(xùn)師46／54

5.1.3高級(jí)培訓(xùn)師28／72

5.2課程設(shè)計(jì)流程

5.2.1課程的名稱：培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象的交集

5.2.2課程的價(jià)值點(diǎn)：主題的具體化體現(xiàn)

5.2.3課程的內(nèi)在邏輯：內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合

5.2.4課程的表現(xiàn)形式：內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn)

5.3范例：課件結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用

5.4培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法

5.4.1時(shí)間：以時(shí)間順序構(gòu)筑知識(shí)體系

5.4.2對(duì)比：以比較關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系

5.4.3空間：以空間方位構(gòu)筑知識(shí)體系

5.4.4心智：以心智模式構(gòu)筑知識(shí)體系

5.5 遞進(jìn)結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化培育四步

5.6 層級(jí)結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工守則

5.6心智結(jié)構(gòu)： 360°領(lǐng)導(dǎo)力

5.7案例：溝通的藝術(shù)

5.8對(duì)比結(jié)構(gòu)：企業(yè)家與經(jīng)理人

5.9案例：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤

6 課堂精彩三元素的運(yùn)用

6.1新知元素設(shè)計(jì)

6.1.1新知元素效用

6.1.2新事例的使用

6.1.3新數(shù)據(jù)的使用

6.1.4新理論的使用

6.1.5新技能的使用

6.2案例：客戶的四大“;熱鍵”;

6.3哲理元素設(shè)計(jì)

6.3.1哲理元素效用

6.3.2精華概括法的使用

6.3.3時(shí)空超越法的使用

6.3.4相反相成法的使用

6.4演練：3分鐘Mini課程

6.5情感元素設(shè)計(jì)

6.5.1情感元素效用

6.5.2真情訴求法的使用

6.5.3崇高訴求法的使用

6.5.4情理交融法的使用

6.5.5輕松幽默法的使用

6.6演練：7分鐘畢業(yè)呈現(xiàn)

楊老師

北京大學(xué)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心副主任、中商國(guó)際管理研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師、著名管理咨詢和培訓(xùn)專家、國(guó)家人事部中國(guó)國(guó)際人才高峰論壇專家主持人、廣東管理咨詢協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢委員會(huì)委員、中央人民廣播電臺(tái)“思卓書(shū)坊”節(jié)目主持人。

楊思卓教授踐行“強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)企，強(qiáng)企必先強(qiáng)人” 的理念，10年間幫助300多家企業(yè)解決了管理難題，培養(yǎng)了6000多名企業(yè)高管、7000多名管理顧問(wèn)和培訓(xùn)師。其快速、準(zhǔn)確、清晰實(shí)用的管理診斷技術(shù)，有道、有料、有趣、有效的培訓(xùn)風(fēng)格，贏得了客戶的敬重，被譽(yù)為“企業(yè)的黑鉆顧問(wèn)”、“企業(yè)家的教練”、“咨詢師的咨詢師”、“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”，其眾多弟子成為業(yè)界一流的咨詢師和培訓(xùn)師。

楊思卓教授主持的咨詢項(xiàng)目有：廣東核電集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢（核電行業(yè)第一）、順豐速遞的商業(yè)模式咨詢（快遞行業(yè)第一）、廣東新明珠集團(tuán)的戰(zhàn)略管理咨詢（陶瓷行業(yè)第一）、天長(zhǎng)地久婚紗攝影（婚紗行業(yè)第一，已經(jīng)進(jìn)入上市輔導(dǎo)期）、廣東電力規(guī)劃院人力資源咨詢、金融聯(lián)管理診斷、三一重工組織變革咨詢、南油集團(tuán)戰(zhàn)略重組咨詢、達(dá)洲商業(yè)集團(tuán)管理體系咨詢、廣東省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢、深圳移動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)、中田英壽餐飲營(yíng)銷咨詢；伊麗莎白美容連鎖咨詢、四川省政府招商引資咨詢等。

高巖老師：

中商國(guó)際管理研究院副院長(zhǎng)，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)，亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)常務(wù)理事，著名執(zhí)行力導(dǎo)師，團(tuán)隊(duì)管理教練 。

高巖老師多年來(lái)就職于大型企業(yè)中高層管理崗位，積累相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)；在企業(yè)中高級(jí)管理素質(zhì)提升及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施方面，擁有國(guó)際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其著作《鐵軍執(zhí)行力》（機(jī)械工業(yè)出版社）被《新智囊》、《青年文摘》等雜志廣泛轉(zhuǎn)載成為業(yè)界學(xué)習(xí)的經(jīng)典，備受歡迎和推崇。高老師為中國(guó)銀行、創(chuàng)維集團(tuán)等上百家企業(yè)做過(guò)課程培訓(xùn)，深受客戶歡迎和推崇。

主講課題：《360°領(lǐng)導(dǎo)力的修煉》、《商界領(lǐng)袖風(fēng)采與公眾影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者的管理溝通實(shí)務(wù)》、《中高層管理者執(zhí)行力修煉》、《PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的推行藝術(shù)》、《五項(xiàng)修煉打造卓越團(tuán)隊(duì)》、《銀行對(duì)公營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理》、《商業(yè)銀行的客戶管理與開(kāi)發(fā)》等

林海老師:

深圳中商國(guó)際管理研究院研究員、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、深圳衛(wèi)視財(cái)經(jīng)頻道《《非常財(cái)經(jīng)觀察》特邀嘉賓。

林老師多年來(lái)就職于大型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)高層管理及培訓(xùn)相關(guān)崗位，積累了豐富的管理、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；在管理溝通、內(nèi)部管理、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)等方面，擁有國(guó)際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

品牌課程有《PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《管理溝通實(shí)用技巧》、《職場(chǎng)精英的16項(xiàng)習(xí)慣》、《公眾演說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《企業(yè)行政系統(tǒng)管理實(shí)務(wù)及技巧》、《人力資源三重境界》、《客戶服務(wù)三十六計(jì)》等。其培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有中房協(xié) (CCDPC)、皇明太陽(yáng)能、力諾瑞特、南方航空、嘉和集團(tuán)、富克斯電器、中電集團(tuán)、中國(guó)平安、華宇集團(tuán)、廣東發(fā)展銀行、和亨物業(yè)、萬(wàn)科地產(chǎn)、富春東方、創(chuàng)建業(yè)地產(chǎn)、江南集團(tuán)、中深設(shè)計(jì)院等。

陳志嶸

中商國(guó)際管理研究院研究員獨(dú)家簽約講師、中山大學(xué)MBA，多家顧問(wèn)公司高級(jí)培訓(xùn)師，資深顧問(wèn)師，PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，IAPC 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練(RCC)，TECC 九型性格導(dǎo)師。

陳老師在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)有過(guò)８年職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理等職，在員工培訓(xùn)發(fā)展、管理心理學(xué)等方面有著深入的研究和豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。2002年開(kāi)始專注于“培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)”、“中高層干部管理技能訓(xùn)練(MTP)”及“九型性格”三方面的研究和講授，尤其在“培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)”方面取得了卓越的成績(jī)。陳老師擅長(zhǎng)運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動(dòng)啟迪開(kāi)悟等獨(dú)特訓(xùn)練方法，讓學(xué)員在愉悅中感悟真諦，有效領(lǐng)會(huì)課堂的訓(xùn)練目的之外，更注重課后通過(guò)各種方式與學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的交流，進(jìn)而拾遺補(bǔ)缺滿足個(gè)性化需求。如此嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的謙和之師德，在培訓(xùn)界贏得了上佳的口碑，被業(yè)界譽(yù)為“專業(yè)之楷模，用心之典范”，是國(guó)內(nèi)不可多得的杰出的培訓(xùn)導(dǎo)師。

核心課程：內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)、 中層主管管理技能訓(xùn)練、(MTP) 九型性格等

杜杰老師

中商國(guó)際管理研究院研究員、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、臺(tái)灣大學(xué) EMBA、美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)工商管理碩士。

2009年獲培訓(xùn)雜志評(píng)選為“中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師” 2008年通過(guò)人保部“高級(jí)培訓(xùn)師職業(yè)資格”認(rèn)證，2007年榮獲中人網(wǎng)評(píng)選為“中國(guó)十佳金牌培訓(xùn)師”。臺(tái)灣生產(chǎn)力中心專職講師，國(guó)際青年商會(huì)世界總會(huì)CNT講師，曾任保險(xiǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、連鎖業(yè)、直銷業(yè)，高階主管或顧問(wèn)，及臺(tái)灣大專院校社團(tuán)、民間社團(tuán)、社會(huì)大學(xué)等擔(dān)任講師。

主講課程：《TTT-企業(yè)兼職講師培訓(xùn)》、《PTT-職業(yè)培訓(xùn)師的訓(xùn)練》、《PPT-幻燈片制作與呈現(xiàn)技巧》

劉大海老師

英國(guó)曼徹斯頓大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師頂尖級(jí)專家、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師。

前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語(yǔ)言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。劉大海老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合心理學(xué)、行為學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、表演藝術(shù)等相關(guān)理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā)，最終使受訓(xùn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個(gè)性化突破，可謂視角新穎、技法獨(dú)特。ICMCI（國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)理事會(huì)）前主席、英國(guó)著名管理學(xué)家 拜瑞.科諾教授曾這樣評(píng)價(jià)劉大海老師：“從他的身上，我感受到了中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化、職業(yè)化和國(guó)際化”。

代表課程：《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練》、《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》、《公眾演說(shuō)與職場(chǎng)口才訓(xùn)練》、《LTT口才領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì)》等。

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