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課程介紹

我們處在一個對績效要求極其苛刻的時代，達爾文式的優勝劣汰使得商業競爭異常殘酷。企業要想在這樣的環境中生存、發展乃至于追求卓越就必須依靠企業獨特出眾的業績。那么，是否成功實施績效管理，在今后的十年里將是優秀和平庸企業的分水嶺。

課程簡介：對績效管理的基本理論、思路、方法、工具和難點進行詳細介紹，特別是企業中如何應用績效管理工具，使之成為公司發展的重要保障，并使各方面員工都能從中受益做出分析。

課程目標：

使學員對于績效管理的方法和工具有很好的了解，并掌握如何靈活運用績效管理工具的清晰思路。

培訓受眾:

各部門總監、經理、人力資源部總監、人事經理、績效經理等中高層管理者

課程大綱:

(一)績效考核的目的與作用

a)績效考核的目的

b)績效管理在人力資源管理中的意義

(二)績效考核與目標設定

a)如何設定績效目標

b)員工績效考核與公司、部門的績效考核

(三)績效考核的基本步驟

a)考核的組織程序

b)考核的基本步驟

c)考核組織過程中的重點與難點

(四)績效考核的原則、內容、工具與方法

a)考核的原則

b)考核的內容

c)考核工具與方法

d)單頭評價

e)各種測評

(五)績效反饋與面談

a)績效反饋與面談的目的

b)績效面談可能遇到的問題和反饋

c)績效反饋與面談的準備

d)績效反饋與面談的要點

e)影響面談結果的主要原因分析

(六)績效輔導與績效改進

a)工作輔導與如何激勵

b)如何糾正員工行為

c)如何制作績效改進計劃

(七)績效考核結果的運用

a)績效考核與調薪和獎金的關系

b)績效考核與職業生涯

c)績效考核與培訓

互動答疑

王老師

原中外運集團總公司人力資源部副總經理

清華大學經濟管理學院高級培訓項目特級講師

國家物流師職業資格專家委員會委員

中國外運集團高級培訓師

◆教育背景

清華大學精密儀器系學士

美國管理技術大學（UMT）項目管理專業碩士

清華大學經管學院 EMBA （高級工商管理碩士）。

授課風格：

專業講師的大家風范，犀利幽默，一針見血，邏輯性強；

具有豐富的人力資源管理經驗，案例深入透徹，課程原創性強，能根據學員需求針對性開發與授課；

注重在授課中跟學員的深入直接溝通，通過讓學員引起共鳴而建立主動、持久的學習與吸收意識。

◆職業經歷

任集團人力資源副總兼集團培訓中心主任職位八年以上。設計了中外運集團的培訓體系和框架,建立起詳盡的培訓管理制度和內部培訓師培養體系.用自己開發出的課程,直接為員工進行培訓.理論與實際相結合取得了很好的效果.

兼任過4年的集團中外運快運總監

項目管理經驗六年以上，主持了多個大型項目，最大的項目涉及全國范圍，投資過億，各個層級上的項目人員千人以上，在實踐中成功地應用了項目管理的理論和工具，積累了豐富的管理經驗。

從事過人力資源管理中的所有工作，從職位分析與評估、招聘、績效管理、薪酬、培訓到人力資源信息系統。親手設計及推行所在集團的員工績效管理體系，也是集團所使用的平衡計分卡績效管理體系的主要設計者和實施者之一。

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